Administração de Sistemas de Informação Gerenciais

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1 Administração de Sistemas de Informação Gerenciais UNIDADE III: Infraestrutura de Tecnologia da Informação Atualmente, a infraestrutura de TI é composta por cinco elementos principais: hardware, software, tecnologia de gestão de dados, tecnologia de rede e telecomunicações e serviços de tecnologia. Hardware Software Serviços Redes Gerenciamento de dados Hardwares Consiste na tecnologia para processamento computacional, armazenamento, entrada e saída de dados. Softwares São programas para administrar os recursos de hardware e realizar atividades no computador. São divididos em: Software de Sistemas e Software Aplicativos. Software de Sistemas: Gerenciam os recursos de hardware. Microsoft Windows XP Microsoft Windows 7 Ubuntu Linux Mac OS X Lion Microsoft Windows Server

2 Softwares Software Aplicativos: Realizam atividades no computador comandadas pelo usuário. Não funcionam sem o Software de Sistema. Microsoft Word Microsoft PowerPoint Windows Live Messenger Skype ERP TOTVS itunes Tecnologia de Gestão de Dados Além de mídia física para armazenamento de dados, as organizações precisam de software especiais para organizar esses dados e disponibilizá-los aos usuários. Este software por exemplo, organiza, gerencia e processa dados organizacionais relativos a estoque, clientes e fornecedores externos. Tecnologia de Rede e Telecomunicações A tecnologia de rede e telecomunicações proporciona conectividade de dados, voz e vídeos a funcionários, clientes e fornecedores. E isso inclui tecnologia para operar: Redes internas organizacionais Serviços prestados de telecomunicações Sites Conexão com outros sistemas computacionais por meio da internet. Serviços de Tecnologia As empresas necessitam de pessoas para operar e gerenciar os componentes descritos anteriormente e outros relacionados a infraestrutura de TI, e também, ensinar os funcionários a usar essas tecnologias em suas atividades diárias. Foi descrito o Departamento de SI, que é responsável por esse papel, porém, as empresas buscam consultorias externas de TI para implementar novas tecnologias que aparecem no mercado a cada hora que passa. A tecnologia está sempre em mudança, e novas ferramentas surgem para as necessidades das empresas. Nem sempre os gerente de TI estão capacitados para implementar tal ferramenta, por isso, a necessidade de consultorias. 2

3 As empresas enfrentam muitos desafios e problemas que podem ser resolvidos por computadores e SI. Para serem eficientes, elas precisam encontrar Hardware mais adequado à natureza do desafio, sem gastar demais ou de menos com tecnologia. PC (Computador Pessoal): é um computador de mesa ou notebook, com baixo desempenho, usado geralmente por pequenas empresas. Estação de Trabalho (Workstation): Se encaixa na categoria de computador de mesa, mas tem capacidade de processamento matemático e gráfico superior à de um pc. Servidor: Se a empresa mantém um site, ou fornece algum serviço utilizando redes de computadores, ela precisará de um servidor. Computadores do tipo servidor são otimizados para suportar uma rede de computadores, permitindo aos usuários compartilhar arquivos, software, dispositivos como impressoras ou outros recursos. Os servidores são componentes importantes na infraestrutura de TI, pois neles estão serviços oferecidos essências da empresa, como por exemplo: ERP s, armazenamento de dados, controle de impressões, e-commerce e etc. Servidor: De acordo com as necessidades da empresa, elas necessitam de grandes quantidades de servidores para suprir todas as necessidades de processamento de informações. Por exemplo, se processa milhões de operações financeiras ou registros de clientes em um banco. 3

4 Mainframe: É um computador de alto desempenho e grande capacidade, capaz de processar gigantescas quantidades de dados com extrema velocidade. Por exemplo, companhias aéreas usam mainframe para processar mais de 3 mil reservas por segundo. Supercomputador: é um computador mais sofisticado, de projeto especial, usado para executar tarefas que requerem cálculos complexos e extremamente rápidos, com milhares de variáveis, milhões de medidas e milhares de equações. Por exemplo, supercomputadores são utilizados em análise de estruturas de engenharia, simulações e experimentos científicos, assim como em trabalhos militares até previsão do tempo. Uma rede de computadores consiste na interconexão entre dois ou mais computadores e dispositivos complementares acoplados através de recursos de comunicação, geograficamente distribuídos, permitindo a troca de dados entre estas unidades e otimizando recursos de hardware e software. Empresas Troca Eletrônica de Informações Consumidores Banco 4

5 Arquitetura cliente/servidor Cliente (entidade que solicita o serviço) Servidor (entidade que presta o serviço) Arquitetura cliente/servidor Servidor Clientes Arquitetura cliente/servidor multicamadas (N-camadas) Tecnologia de Armazenamento, entrada e saída Além do hardware para processamento de dados, as empresas precisam de tecnologia para armazenamento, entrada e saída de dados. Os dispositivos de armazenamento, entrada e saída são chamados dispositivos periféricos ( ou apenas periféricos) porque ficam fora da unidade principal do sistema de computação. Armazenamento Secundário São discos magnéticos, os discos ópticos, as fitas magnéticas e as redes de armazenamento utilizada como grandes armazém de dados. 5

6 Tecnologia de Armazenamento, entrada e saída Armazenamento Secundário Exemplos de armazenamento secundário. Tecnologia de Armazenamento, entrada e saída Armazenamento Secundário Exemplos de armazenamento secundário. SAN (storage area network) rede de armazenamento de dados. Com a crescente capacidade de hardware e tecnologia de rede, mudanças ocorrem radicalmente na maneira como as empresas organizam sua capacidade computacional, com isso observa-se as seguinte tendências: Plataforma digital móvel emergente 6

7 Nanotecnologia Os fabricantes de microprocessadores conseguiram aumentar exponencialmente o poder de processamento enquanto diminuíam o tamanho do processador, encontrado maneiras de incluir mais transistores em uma espaço cada vez menor. Agora, eles recorrem à nanotecnologia para diminuir o tamanho das transistores para o de diversos átomos. A nanotecnologia utiliza átomos e moléculas individuais para criar processadores de computador e outros dispositivos milhares de vezes menores do que o tamanho da tecnologia atual. Nanotecnologia Nanotubos são tubos pequeninos, cerca de 10 mil vezes mais finos do que um fio de cabelo humano. Eles consistem de folhas de carbono em forma de hexágono enroladas, podem potencialmente ser utilizados como fios minúsculos ou em dispositivos eletrônicos ultrapequenos e em poderosos condutores de corrente elétrica. Computação em nuvem( a nuvem ) O termo computação em nuvem refere-se a um modelo de computação no qual empresas e indivíduos obtêm recursos computacionais e aplicações de software pela Internet. A computação em nuvem é formada por três tipos diferentes de serviços: Infraestrutura em nuvem como serviço Plataforma em nuvem como serviço Software em nuvem como serviço Computação em nuvem( a nuvem ) Infraestrutura em nuvem como serviço Para rodar seus sistemas de informação, clientes utilizam processamento, armazenamento, redes e outros recursos computacionais fornecidos por provedores de serviços de nuvem. 7

8 Computação em nuvem( a nuvem ) Plataforma em nuvem como serviço Os clientes utilizam a infraestrutura e as ferramentas de programação hospedada pelo provedor de serviços para desenvolver suas próprias aplicações. Computação em nuvem( a nuvem ) Software em nuvem como serviço Os clientes utilizam software hospedado pelo fornecedor. Os usuários acessam as aplicações (softwares) a partir de um navegador da web, e dados e software dos usuários são mantidos nos servidores remotos dos provedores. Google Apps icloud 8