Sistemas de Informação

Transcrição

1 Sistemas de Informação Prof. M.Sc. Diego Fernandes Emiliano Silva

2 Agenda Infraestrutura de TI Infraestrutura de TI: hardware Infraestrutura de TI: software Administração dos recursos de hardware e software Bibliografia: LAUDON & LAUDON. Sistemas de informação gerenciais. 7. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, Capítulo 4

3 Futuro... Na área de negócios você terá que decidir: Qual a TI que será escolhida? De quem adquiri? Quanto pagar?

4 Hardware Empresas investem muito em TI Como exemplo, empresas norte-americanas gastam cerca de 2 trilhões a cada ano Precisam de muitas coisas Equipamentos computacionais Softwares Recursos de comunicação Servidores Rede Pessoas treinadas para operar SI Infraestrutura de TI

5 Componentes da infraestrutura Hardware Tecnologia para processamento computacional, armazenamento, entrada e saída de dados Servidores Computadores Etc Software Softwares de sistema Administram recursos e atividades do PC Softwares aplicativos Aplicam ao PC uma tarefa específica

6 Principais tipos de softwares

7 Principais OS

8 Componentes da infraestrutura Tecnologia de gerenciamento de dados Software para gerenciar dados Organiza Gerencia Processa dados relativos a estoques, clientes e fornecedores

9 Componentes da infraestrutura Tecnologia de rede e telecomunicações Conectividade de dados, voz e vídeo a funcionários, clientes e fornecedores Isso inclui Rede interna Serviços prestados por companhias telefônicas ou de telecomunicações Tecnologia para operar sites e conectar-se com outros sistemas computacionais

10 Componentes da infraestrutura Serviços de tecnologia: Empresas precisam de pessoas para operar e gerenciar os componentes da infraestrutura de TI Treinar outras pessoas para utilizar estes componentes Serviços Hardware Redes Software Gerencia mento de dados

11 Treinamento No caso de alterações ou reformulações do sistema, e caso a empresa não disponha de caixa para substituir tudo num único momento Busca-se soluções de integração de sistemas, dessa forma sistema antigo é compatível com o novo Os antigos sistemas são conhecidos como Sistemas Legados

12 Dentro de hardware Tipos de computadores Computador Pessoal (PC) Atividades básicas Estação de trabalho (workstation) Processamento matemático e gráfico superior Servidor PC otimizado para suportar uma rede de computadores

13 Tipos de computadores Para grandes volumes de processamento temos os múltiplos servidores e/ ou os mainframes Para projetos especiais e tarefas que requerem cálculos complexos temos os supercomputadores Os primeiros surgiram Na década de 1960

14 Tipos de computadores Mainframe: capaz de processar várias atividades simultâneas Muito usado em bancos Supercomputadores: capaz de fazer cálculos muito complexos Ex. Volvo / Empresas de previsão do tempo Computação em grade (grid computing) Vários computadores ligados em uma única rede, criando assim um supercomputador virtual Mais confiável e com custo, dada a capacidade extendida, menor do que supercomputadores

15 Classificando velocidade do PC Medição em FLOPS (Floating point operations per second, ou operações de ponto flutuante por segundo) Em essência, o cálculo é feito com uma divisão longa Quanto mais FLOPS >> Mais rápido é o computador 500 FLOPS computador de mão 1 tri ou mais supercomputadores

16 Exemplo desempenho Computador Processador Desempenho Observação Computador de mão da Palm Dell XPS Servidor de médio porte Sun Fire E4900 Supercomputador IBM Blue Gene/L Intel PXA270/312 MHz Pentium D Dual Core Processador 3.20 GHz UltraSPARC IV+/ 1.5 GHz PowerPc MHz 500 FLOPS Uma ação de cada vez. Em geral suas tarefas são retornar imagens e produzir msg de voz 4 Giga FLOPS Máquina para jogos. PCs empresariais costumam ter de 1 a 2 GHz e desempenho de 2 GFLOPS >> processar textos, planilhas e internet 32 Giga FLOPS Suporta + de 16 processadores ~ Tera FLOPS Cerca de 64 mil processadores numa única máquina

17 Dispositivos Entrada Teclado Mouse Tela sensível ao toque Reconhecimento óptico Entrada de áudio Saída Monitores Impressoras Saídas de áudio

18 Computação na nuvem (Para plataformas / softwares) Computação sob demanda: Cobrado conforme plano

19 Por que os exemplos? Minha empresa está aonde e faz o que? Qual o desempenho que ela precisa? Onde quero chegar? Será que vale a pena investir agora ou no futuro?

20 Futuro Sistema hoje é muito grande e complexo Já existem projetos de computação autônoma Conjunto de regras para que sistemas façam sua própria gestão sem interferência humana...

21 Computação / Meio ambiente Necessidade de energia, para refrigeramento por exemplo Cerca de 2/3 de toda a energia elétrica produzida no meio ambiente Acredita-se que o setor seja responsável pela emissão de 2% de gases de efeito estufa

22 Linguagem Linguagem C Muito usada por programadores, na criação de OS e softwares aplicativos C++ Linguagem C mais possibilidade de trabalhar com objetos de softwares (combina dados e procedimentos) Visual Basic Programação visual, para criar aplicações que rodam no Windows COBOL (Sistema legado) Muito utilizado em bancos, permitindo processar grandes arquivos de dados com caracteres alfanuméricos Produz relatórios corporativos

23 Linguagem de 4ª. Geração - exemplos

24 Outros softwares Processamento de texto >> word Planilhas >> Excel Gráficos e apresentações >> Powerpoint Suítes >> Microsoft Office / OpenOffice

25 Softwares para WEB Objetivo: Desenvolver aplicativos que rodam na WEB Exemplos: HTML >> criar sites Java >> Manipular dados sem necessidade de software aplicativo

26 Tendências de softwares Softwares de código aberto software hippie, teve início em 1983 Ferramentas e serviços baseados em nuvem

27 Seleção da tecnologia SI Seleção de hardwares/ softwares dependem de 2 questões: Planejamento de capacidade e escalabidade CAPACIDADE: Prever quando hardware ficará saturado, usando indicadores como número máximo de usuários, tempo de resposta com evolução dos softwares, etc. ESCALABIDADE: Refere-se a capacidade que um computador, produto ou sistema tem de se expandir-se para servir a um número maior de usuários sem sofrer pane

28 Seleção: Custos Modelo de custo total de propriedade (TCO Total cost of ownership) Além do custo do sistema Calcular custos contínuos de administração, manutenção, treinamento, etc Custos indiretos como refrigeração TCO de um PC pode atingir até 3x o custo original de compra do equipamento

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30 Tecnologia de Armazenamento Disco rígido (Computadores) USB (removível / portátil) CD-ROM (gravação a laser 660 megabytes) DVDs (= CD, mas com capacidade de 4,7 gigabytes) RAID (redundant array of inexpensive discs) Vários discos, com chip controlador, e Software especializado >> para grande capacidade de armazenamento SAN (storage area network) rede de armazenamento de dados Conecta dispositivos de armazenamento

31 Tendências Computador de mão Leve, capaz de processar várias atividades Palm Celulares smartphones

32 Softwares Sistemas Operacionais Sistemas Operacionais Windows XP Windows 8 Windows Server Linux >> versão gratuita do UNIX, alternativo ao Windows UNIX >> Mais poderoso suportando multitarefas Mac OS Todos buscam confiança, multitarefas, segurança de dados, comunicação, conectar multiusuários

33 Custo total de propriedade (TCO) de recursos tecnológicos Componentes mais importantes Aquisição de hardware (preço) Aquisição de software (preço ou licenciamento) Instalação Treinamento Suporte Manutenção Infra-estrutura Downtime (tempo em que sistema fica indisponível, seja para manutenção ou por falhas) Perda de produtividade Espaço e energia Abrigar e manter tecnologia operando

34 Outsourcing Delegar a terceiros Manutenção da TI Desenvolvimento de novos sistemas Web hosting Para empresas que não tem capacidade financeira ou técnica para operar seu próprio site Computação sob demanda (on-demand) Sempre que ocorrer picos, empresas podem recorrer a centros externos de processamento de dados em larga escala

35 Provedor de serviços aplicativos (ASP) Conceito: empresa que entrega e gerencia aplicativos e serviços computacionais a múltiplos usuários a partir de centrais remotas de computação via internet ou em uma rede privada O cliente ASP interage com uma única unidade, em vez de interagir com um conjunto de tecnologias e vendedores de serviços Em vez de comprar, mediante assinatura, empresas utilizam os recursos e funções desses provedores de serviços.

36 Atividade Dissertar (grupos de 5 pessoas) Por que a escolha do hardware e software para a organização é uma importante decisão empresarial? Quanto as questões humanas, organizacionais e tecnológicas, verificamos que as demandas podem mudar. E quanto as questões dos custos. Quando dissertar pensar num negócio, ou segmento empresarial

37 Leitura Para próxima aula Leitura do capítulo 5 do LAUDON & LAUDON