ADMINISTRAÇÃO DOS RECURSOS DE HARDWARE E SOFTWARE

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1 Capítulo 6 ADMINISTRAÇÃO DOS RECURSOS DE HARDWARE E SOFTWARE by Prentice Hall OBJETIVOS Qual é a capacidade de processamento e armazenagem que sua organização precisa para administrar suas informações e transações empresariais? Que tipo de arranjo de computadores e processamento computacional traria o maior benefício para a organização? Que tipos de software e de ferramentas de software são necessários para operar a empresa? Que critérios rios devem ser usados para selecionar a tecnologia de software? by Prentice Hall

2 OBJETIVOS Quais são as tecnologias de software que você deve conhecer? Como devem ser adquiridos e administrados os recursos de hardware e software da empresa? by Prentice Hall LEITURA A Rogers Communications seleciona nova tecnologia para sua força a de trabalho? by Prentice Hall

3 DESAFIOS PARA A ADMINISTRAÇÃO O debate entre a centralização e a descentralização A defasagem da aplicação avanços do software não acompanharam os do hardware by Prentice Hall HARDWARE DE COMPUTADOR E INFRA-ESTRUTURA DE TI Componentes e hardware de um sistema Figura by Prentice Hall

4 HARDWARE DE COMPUTADOR E INFRA-ESTRUTURA DE TI O computador Bit Byte Binary digit (dígito binário) Representa a menor unidade de dados, na forma de 0 ou 1 Corrente de bits (oito) Armazena um número ou caractere by Prentice Hall HARDWARE DE COMPUTADOR E INFRA-ESTRUTURA DE TI Bits e Bytes Figura by Prentice Hall

5 HARDWARE DE COMPUTADOR E INFRA-ESTRUTURA DE TI A CPU e o armazenamento primário Unidade central de processamento (CPU) Manipula símbolos, números e letras Controla outras partes do sistema computadorizado by Prentice Hall HARDWARE DE COMPUTADOR E INFRA-ESTRUTURA DE TI A CPU e o armazenamento primário Armazenamento primário rio Armazena temporariamente instruções do programa Dados que estão sendo usados pelas instruções by Prentice Hall

6 HARDWARE DE COMPUTADOR E INFRA-ESTRUTURA DE TI A CPU e o armazenamento primário Figura by Prentice Hall Armazena HARDWARE DE COMPUTADOR E INFRA-ESTRUTURA DE TI Armazenamento primário Programa de software que está sendo executado Programas do sistema operacional Dados que estão sendo usados pelo programa by Prentice Hall

7 HARDWARE DE COMPUTADOR E INFRA-ESTRUTURA DE TI Armazenamento primário Unidade lógicol gico-aritmética tica (ALU): executa as principais operações lógicas l e aritméticas ticas do computador Unidade de controle: coordena e controla as outras partes do sistema computadorizado RAM: Acessa diretamente qualquer local escolhido ao acaso em tempos iguais ROM: Chips semicondutores de memória com instruções de programa, não podem ser regravados by Prentice Hall HARDWARE DE COMPUTADOR E INFRA-ESTRUTURA DE TI Processamento por computador Microprocessadores e capacidade de processamento Tecnologia de circuitos integrados Integra a memória, a lógica e o controle do computador em um único chip by Prentice Hall

8 HARDWARE DE COMPUTADOR E INFRA-ESTRUTURA DE TI Processamento por computador Processamento paralelo Problema é fragmentado em partes menores Múltiplas instruções são processadas simultaneamente com vários processadores by Prentice Hall HARDWARE DE COMPUTADOR E INFRA-ESTRUTURA DE TI Processamento paralelo e seqüencial Figura by Prentice Hall

9 Discos magnéticos: Disco flexível, disco rígido TECNOLOGIA DE ARMAZENAMENTO, ENTRADA E SAÍDA Tecnologia de armazenamento secundário Discos óticos: CD-ROM, DVDs Fita magnética: Barata, meio mais antigo de armazenamento secundário Novas alternativas de armazenamento: Redes de armazenamento de dados (Storage Area Network SANs) by Prentice Hall TECNOLOGIA DE ARMAZENAMENTO, ENTRADA E SAÍDA Uma rede de armazenamento de dados (SAN) Figura by Prentice Hall

10 TECNOLOGIA DE ARMAZENAMENTO, ENTRADA E SAÍDA Dispositivos de entrada e saída by Prentice Hall TECNOLOGIA DE ARMAZENAMENTO, ENTRADA E SAÍDA Dispositivos de entrada e saída by Prentice Hall

11 TECNOLOGIA DE ARMAZENAMENTO, ENTRADA E SAÍDA Processamento de dados em lote e on-line Processamento em lote As transações são acumuladas e armazenadas até o processamento Processamento on-line Transações são registradas diretamente no computador e processadas imediatamente by Prentice Hall TECNOLOGIA DE ARMAZENAMENTO, ENTRADA E SAÍDA Comparação entre processamento em lote e on-line Figura by Prentice Hall

12 TECNOLOGIA DE ARMAZENAMENTO, ENTRADA E SAÍDA Multimídia interativa Integra dois ou mais tipos de mídia m em uma aplicação computadorizada by Prentice Hall TIPOS DE COMPUTADORES E SISTEMAS DE COMPUTADOR Classificação dos computadores Mainframes: É o maior computador, tem memória enorme e rápida r capacidade de processamento Computadores de porte médio: m Menos poderoso, mais barato e menor que um mainframe Servidor: Fornece software e outros recursos através s de uma rede by Prentice Hall

13 TIPOS DE COMPUTADORES E SISTEMAS DE COMPUTADOR Classificação dos computadores Minicomputadores: Computadores de médio m porte, usados em universidades, fábricas f e laboratórios rios de pesquisa Server Farm: Grande grupo de servidores mantidos por um fornecedor comercial, disponível para o comércio eletrônico e outras atividades by Prentice Hall TIPOS DE COMPUTADORES E SISTEMAS DE COMPUTADOR Classificação dos computadores Computador pessoal (PC): Pequeno computador de mesa ou portátil til Workstation: Computador de mesa com recursos gráficos e matemáticos ticos poderosos Supercomputador: Altamente sofisticado e poderoso, executa cálculos c complexos by Prentice Hall

14 TIPOS DE COMPUTADORES E SISTEMAS DE COMPUTADOR Redes de computadores e computação cliente/servidor Processamento distribuído: do: Distribuição de trabalho de processamento entre vários v computadores Processamento centralizado: Realizado por um computador central de grande porte Computação cliente/servidor: Divide o processamento entre clientes e servidores na rede by Prentice Hall TIPOS DE COMPUTADORES E SISTEMAS DE COMPUTADOR Computação cliente/servidor Figura by Prentice Hall

15 TIPOS DE COMPUTADORES E SISTEMAS DE COMPUTADOR Tipos de computação cliente/servidor Figura by Prentice Hall TIPOS DE COMPUTADORES E SISTEMAS DE COMPUTADOR Computadores de rede e computação Peer-to-Peer Computadores de rede (CR): Computador de mesa simplificado, não armazena dados permanentemente Computação Peer-to to-peer: Processamento distribuído do que liga computadores através da Internet ou de redes privadas by Prentice Hall

16 LEITURA Computação Peer-to to-peer ou Computação em Rede o que é melhor para sua empresa? Questões: Compare os benefícios que os sistemas de computação peer-to-peer e em rede trazem para a empresa? Que fatores de administração, organização e tecnologia devem ser usados para determinar qual dos dois utilizar? by Prentice Hall Os principais tipos de software Programa de software: Série de comandos e instruções para o computador Software de sistema: Programas generalizados que gerenciam os recursos do computador Software aplicativo: Programas escritos para desempenhar funções especificadas pelos usuários finais by Prentice Hall

17 Os principais tipos de software Figura by Prentice Hall Sistema operacional Software de sistema Software de sistema e sistemas operacionais de PCs Gerencia e controla o computador by Prentice Hall

18 Software de sistema e sistemas operacionais de PCs Funções do sistema operacional Alocar e atribuir os recursos do sistema Agendar o uso dos recursos do computador Monitorar as atividades do sistema de computador Prover locais na memória primária ria para dados e programas Controlar os dispositivos de entrada e saída by Prentice Hall Multiprogramação Software de sistema e sistemas operacionais de PCs Executa dois ou mais programas simultaneamente usando o mesmo computador A CPU executa apenas um programa mas atende às s necessidades de entrada e saída de outros by Prentice Hall

19 Execução de um único programa versus multiprogramação Figura by Prentice Hall Software de sistema e sistemas operacionais de PCs Multitarefa: Recurso de multiprogramação de sistemas operacionais de um sós usuário Armazenamento virtual: Administra programas com mais eficiência dividindo- os em pequenas partes de comprimento fixo ou variável vel by Prentice Hall

20 Armazenamento virtual Figura by Prentice Hall Software de sistema e sistemas operacionais de PCs Tempo compartilhado: Compartilhamento de recursos computacionais por muitos usuários simultaneamente Multiprocessamento: Execução de duas ou mais instruções simultaneamente em um único sistema, usando mais de uma CPU by Prentice Hall

21 Software de sistema e sistemas operacionais de PCs Programas tradutores de linguagem e utilitários: Traduz programas em linguagem de alto nível n em linguagem de máquina by Prentice Hall GUI Microsoft Windows 98 Windows Millennium Edition (Windows Me) Windows 2000 Windows XP Windows Vista UNIX Linux Software de sistema e interfaces gráficas com o usuário by Prentice Hall

22 Softwares aplicativos e linguagens de programação Linguagens de programação: Consiste de 1s e 0s em código c binário Linguagem Assembly: Lembra a linguagem de máquina, m substitui códigos c numéricos por recursos mnemônicos Liguagens de terceira geração: FORTRAN, COBOL, BASIC, Pascal e C by Prentice Hall Linguagem Assembly Figura by Prentice Hall

23 FORTRAN Figura by Prentice Hall COBOL Figura by Prentice Hall

24 Linguagens de quarta geração e ferramentas de software de PCs Linguagem de quarta geração: Empregada diretamente pelos usuários finais Linguagens naturais: Próximas à linguagem humana by Prentice Hall Linguagens de quarta geração e ferramentas de software de PCs Linguagens de consulta: Dão respostas imediatas on-line a requisições de informações Pacotes de software aplicativo e ferramentas de software de PCs: Software de processamento de texto, Planilhas, Software de gerenciamento de dados by Prentice Hall

25 Softwares de planilha eletrônica Figura by Prentice Hall Softwares gerenciadores de bancos de dados by Prentice Hall

26 Software para integração empresarial: software integrado e middleware Software integrado Conjunto de módulos m integrados Permite o uso de dados para múltiplas m funções e processos de negócios by Prentice Hall Software para integração empresarial: software integrado e middleware Middleware: Permite que dois aplicativos diferentes se comuniquem para trocar dados Servidor Web: Gerencia e localiza páginas p Web no computador onde estão armazenadas by Prentice Hall

27 Middleware Figura by Prentice Hall Software para integração empresarial: software integrado e middleware Software aplicativo de integração empresarial: Integra vários v aplicativos para apoiar a integração da empresa by Prentice Hall

28 FERRAMENTAS ATUAIS PARA DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE Programação orientada a objetos Programação orientada a objeto: Abordagem ao desenvolvimento de software que combina dados e procedimentos em um único objeto Programação visual: : Construção de programas de software pela seleção e posicionamento de objetos de programação by Prentice Hall FERRAMENTAS ATUAIS PARA DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE Classe, subclasse e sobreposição Figura by Prentice Hall

29 FERRAMENTAS ATUAIS PARA DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE Java Linguagem de programação Fornece a funcionalidade do software necessário para uma determinada tarefa Executa em qualquer computador e sistema operacional by Prentice Hall FERRAMENTAS ATUAIS PARA DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE Hypertext Markup Language (HTML) e XML Hypertext Markup Language (HTML): Linguagem de descrição de página, p cria páginas Web e outros documentos multimídia XML (extensible( Markup Language): Linguagem para vários v fins, apóia ligações a vários v documentos, usado não sós para aplicativos Web by Prentice Hall

30 LEITURA Como o XML pode ajudar as empresas? Questões: Como o XML suporta o comércio eletrônico e os negócios eletrônicos? Que questões de tecnologia, administração e organização precisam ser atacadas ao se adotar o XML? Como o comprometimento da Fidelity com o XML provavelmente afetará a sua situação competitiva? Por quê? by Prentice Hall REQUISITOS TECNOLÓGICOS DE HARDWARE Requisitos de hardware para o comércio eletrônico e a empresa digital Planejamento da capacidade: Processo de prever a capacidade computacional Escalabilidade: Capacidade de um computador, produto ou sistema de expandir-se para atender a um número n maior de usuários sem sofrer pane by Prentice Hall

31 Custo total de propriedade (TCO) de recursos tecnológicos Designa o custo total de possuir recursos tecnológicos REQUISITOS TECNOLÓGICOS DE HARDWARE Inclui custos iniciais de compra, custo dos atualizações de hardware e software, manutenção, suporte técnico t e treinamento by Prentice Hall REQUISITOS TECNOLÓGICOS DE HARDWARE Alugar ou montar? Utilização de provedores de serviços tecnológicos Provedores de serviços de armazenamento on-line Fornecedor terceirizado Aluga espaço o de armazenamento a assinantes na Web Permite aos clientes armazenar e acessar dados by Prentice Hall

32 REQUISITOS TECNOLÓGICOS DE HARDWARE Alugar ou montar? Utilização de provedores de serviços tecnológicos Provedores de serviços aplicativos (ASPs( ASPs): Fornecem software que pode ser alugado por outras empresas Outros tipos de provedores de serviços: Fornecem recursos adicionais que ajudam as organizações a gerenciar seus ativos tecnológicos by Prentice Hall Por que selecionar hardware e software para a organização é uma importante decisão gerencial? Quais questões de administração, organização e tecnologia devem ser consideradas ao selecionar hardware de computador? Para discutir... As organizações deveriam usar provedores de serviços aplicativos (ASPs) e provedores de serviços de armazenamento? Justifique sua resposta. Quais fatores de administração, organização e tecnologia devem ser considerados ao se tomar esta decisão? by Prentice Hall

33 ESTUDO DE CASO A Enerline recorre a um ASP. Questões: Analise a Enerline e sua estratégia empresarial usando os modelos de forças competitivas e a da cadeia de suprimentos. Até que ponto os sistema de informação da Enerline suportam bem seu modelo e sua estratégias empresarias? Por que Hozjan estava preocupado com as questões de sistemas de computador quando a empresa não enfrentava real concorrência? Por que Hozjan recorreu ao trabalho com um ASP? Foi uma boa decisão? Identifique as questões que estavam envolvidas nesta decisão. Quais foram os benefícios potenciais de trabalhar com um ASP? E os problemas potenciais? A FutureLink foi uma boa escolha de ASP para a Enerline? A empresa deveria continuar a trabalhar com a FutureLink? Descreva as implicações das mudanças dos planos empresariais da FutureLink com relação a Enerline. Se a Enerline decidir cortar seus vínculos com a FutureLink, deverá contratar outro ASP ou montar a própria estrutura d eti? Que questões de administração, organização e tecnologia deveriam ser atacadas ao responder à pergunta? by Prentice Hall Capítulo 6 ADMINISTRAÇÃO DOS RECURSOS DE HARDWARE E SOFTWARE by Prentice Hall