Profa. Ana Carolina Schmidt de Oliveira Psicóloga CRP 06/99198 Especialista em Dependência Química (UNIFESP) Doutoranda (UNIFESP)

Transcrição

1 Profa. Ana Carolina Schmidt de Oliveira Psicóloga CRP 06/99198 Especialista em Dependência Química (UNIFESP) Doutoranda (UNIFESP) vidamental.psc.br

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3 Estresse Exposição a situações que excedem os recursos de enfrentamento da pessoa Homeostase Estresse equilíbrio ameaçado Avaliar potencial de desestabilização corresponde à alguma representação cognitiva baseada em experiência prévia? Se não excitação, atenção, vigilância, alerta, respostas fisiológicas e comportamentais Coping: resposta é ativada rapidamente quando necessária e efetivamente encerrada Desequilíbrio: resposta inadequada, prolongada, excessiva

4 Coping Estratégias de enfrentamento: controle, incluindo também reavaliações cognitivas feitas pelo indivíduo em relação às situações estressoras (ex.: conversar com colegas que também estejam envolvidos no problema) ações de evitação (ex.: manter distância da situação) manejo de sintomas, quando se refere a comportamentos visando ao alívio do estresse (ex.: prática de exercícios físicos, relaxamento, ou atividades de lazer)

5 Consequências do Estresse O uso de estratégias de enfrentamento saudáveis: aumenta em frequência e intensidade estados emocionais positivos tranquilidade, esperança ou bem-estar interferem direta e indiretamente na saúde física bom funcionamento do sistema imune favorece o engajamento em comportamentos saudáveis potencializa relações interpessoais gratificantes

6 Consequências do Estresse É uma reação adaptativa do organismo humano ao mundo em constante mudança, porém se patológico pode gerar: Transtornos de ansiedade Burnout Depressão Doenças pela perturbação do sistema imune Doenças músculo esqueléticas Doenças coronarianas Absenteísmo, turnover, aposentadoria por invalidez

7 Estresse no Trabalho Avaliação cognitiva da situação tem uma função central na compreensão do enfrentamento Por um lado as demandas, as limitações e os recursos do meio e, de outro, a hierarquia de objetivos e as crenças pessoais No ambiente de trabalho, a avaliação cognitiva da situação estressante inclui o reconhecimento da ameaça, as estratégias de enfrentamento selecionadas e a percepção de si mesmo como alguém capaz ou eficaz para lidar com os estressores Aqueles que são confiantes em suas habilidades para realizar tarefas podem usar mais efetivamente estratégias para lidar com os estressores

8 Estresse no Trabalho Pressão no tempo e fluxo de trabalho repetitivo Falta de variação de estímulo e de oportunidade para o exercício da criatividade, solução de problemas e de interação social Conflitos de papéis no contexto do trabalho Falta de controle sobre a situação de trabalho Falta de apoio social Presença de estressores físicos ou psicológicos Uso de tecnologia de produção em série/ trabalho automatizados Trabalho em turnos Conflitos interpessoais Conflitos entre demandas familiares e do trabalho

9 Burnout Sintomas físicos: cansaço, mal estar geral, fadiga crônica, exaustão física, sono, Transtornos Psicossomáticos Sintomas emocionais: irritabilidade, inquietude, aborrecimento constante, impaciência, ansiedade, alto nível de tensão, angústia, sentimentos depressivos, esgotamento, falta de realização pessoal, desorientação, baixa auto estima, pouca tolerância à frustração Sintomas comportamentais: comportamentos paranoides e/ou agressivos com clientes, companheiros e com a própria família, frieza, pessimismo, atitude cínica, consumo aumentado de café, álcool, fármacos e drogas Sintomas profissionais: inabilidade de concentração, tendência a avaliar o próprio trabalho de forma negativa, vivências de insuficiência profissional, impulso de mudanças frequentes de emprego, abandono de tarefas, absenteísmo, atrasos, trabalhar exageradamente sem folgas Sintomas interpessoais: distanciamento afetivo dos clientes e colegas como forma de proteção, dificuldade com a vida pessoal com frequentes conflitos interpessoais no ambiente de trabalho e dentro da própria família, despersonalização ou desumanização

10 Pesquisas Estudantes de Medicina (Zonta, Robles, Grosseman, 2006) valorização dos relacionamentoscinterpessoais e de fenômenos do cotidiano equilíbrio entre estudo e lazer, organização do tempo cuidados com a saúde, alimentação e o sono, prática de atividade física religiosidade trabalhar a própria personalidade para lidar com situações adversas procura por assistência psicológica

11 Pesquisas Thayler, Newman e McClaim - Métodos efetivos de regulação emocional em ordem decrescente (manejo ativo): exercício físico e práticas de relaxamento escutar música interação social diferentes tipos de técnicas cognitivas (controlar pensamentos, fazer um discurso de incentivo próprio ou pensar positivo) praticar outras atividades, como hobbies, atividades recreacionais, escrever, ler ou trabalhar Menos efetivo: assistir TV, comer, dormir, ficar sozinho, evitar a pessoa ou coisa geradora, usar drogas, sexo (manejo passivo ou redução direta da tensão)

12 Pesquisas Kersley: valorização do lado pessoal busca por pessoas que dêem suporte emocional busca de equilíbrio entre mente, corpo e espírito desenvolvimento do otimismo valorização do que se faz e do próprio potencial

13 TCC Avaliação Psicoeducação Reestruturação Cognitiva Automonitoramento Treinamento de Habilidades Mudanças Globais de Estilo de Vida Mindfulness Técnicas de Autoconhecimento e Relaxamento

14 Avaliação Intensidade e duração do agente estressor Avaliar ansiedade e depressão Avaliar traços de personalidade como perfeccionismo Avaliar real rendimento no trabalho Instrumentos: Inventário de Sintomas de Stress para Adultos, Escala de Coping Ocupacional e Inventário de Habilidades Sociais

15 Psicoeducação Conceito de estresse As fases do estresse (alerta, resistência, quase exaustão, exaustão) Reconhecer efeitos do estresso no corpo, mente e relações Identificação de fontes de estresse Identificação de estratégias pessoais de enfrentamento Autoeficácia e limites pessoais Estratégias funcionais de enfrentamento

16 Manejos Biológico: dieta, sono, exercícios Fisiológico: respiração, relaxamento, massagem Afetivo: expressão de emoções Imagens: exercícios de visualização Cognitivo: análises racionais e tomadas de decisões Comportamental: reforço positivo, aprendizagem, modelagem Social: rede de apoio, comunicação, terapias, metas

17 Reestruturação Cognitiva Mudanças em crenças irracionais acerca de si mesmo ou do mundo externo brilhantismo relaxado Autoexigência Autocrítica Distorções Cognitivas Tudo eu/ eu não sou bom / é totalmente assim / se isso acontecer vai ser uma catastrofe / tudo minha culpa / detalhes a partir de conclusões

18 Automonitoramento Sono Alimentação Humor Atividade física Comunicação Lazeres Esquema cognitivo - estresse

19 Treinamento de Habilidades Inoculação do Estresse Resolução de Problemas Rotina Equilibrada Manejo da Raiva Comunicação Assertividade Lidas com Críticas Dizer não Pedido de ajuda e construção de rede de suporte social

20 Mudanças Globais de Estilo de Vida Lazeres e passatempos Atividades físicas Atividades de autoconhecimento Terapias Cursos Grupos de partilha Atividades comunitárias Espiritualidade

21 Mindfulness Atenção plena Consciência de momento a momento de pensamentos, feelings, sensações corporais e ambiente Envolve aceitação: prestar atenção aos pensamentos e sentimentos sem julgamentos Não há forma certa ou errada de pensar ou sentir em um dado momento Pensamentos voltados ao que se sente no momento, e não no passado ou futuro Aspecto chave: Consciência da emoção, pensamento, sensação à partir da observação e atenção às experiências, descrevendo-as e nomeando-as

22 Mindfulness Quando o indivíduo domina a prática: Exerce atividades sem se distrair Aceitação e não reação à experiência vivida Não há julgamento Pode ser aplicado a qualquer área da vida Passos para atingir estes componentes: Sustentar a atenção por um período prolongado, mantendo um foco específico, como por exemplo a respiração. Ao mudar o foco, detectar os estímulos que surgem na consciência, quaisquer que sejam: pensamento, um sentimento, uma sensação física Retornar ao foco

23 Técnicas de Autoconhecimento e Relaxamento Conhecer necessidades Identificar sentimentos Identificar práticas que cuidam Relaxamento muscular Relaxamento respiratório

24 Intervenção Organizacional Resultados mais rápidos e eficazes na promoção da saúde Questiona-se se seria eticamente aceitável ensinar o indivíduo a lidar com características organizacionais nocivas à sua saúde, quando estas poderiam ser modificadas em intervenções preventivas Voltadas para a modificação de estressores do ambiente de trabalho: mudanças na estrutura organizacional condições de trabalho treinamento e desenvolvimento participação e autonomia no trabalho relações interpessoais no trabalho

25 LINK

26 Obrigada! Venha se especializar com a gente! Se quiser ir assistir a uma de nossas aulas para conhecer nossa metodologia, é só entrar em contato com nossa equipe! anacarolina@vidamenta.com.br / (11) lobo@vidamental.com.br / (11) rosineide@vidamental.com.br / (11)

27 Referências Portella Fontes, Arlete, Liberalesso Neri, Anita, Sanches Yassuda, Mônica, Enfrentamento de estresse no trabalho: relações entre idade, experiência, autoeficácia e agênciapsicologia Ciência e Profissão [en linea] SAMPAIO, M. L.Ansiedade e depressão em estudantes de medicina : freqüência, marcadores biológicos e efeito de uma oficina de manejo de estresse Thayer RE, Newman JR, McClaim TM. Self-regulation of mood: strategies for changing a bad mood, raising energy, and reducing tension. J Pers Soc Psychol. 1994; 67(5): Kersley SE. Wellbeing: reality or dream? [journal article]. BMJ. 2003; 326 (sup 109) Disponível em: cgi/content/full/326/7391/s109?ct. ZONTA, Ronaldo; ROBLES, Ana Carolina Couto; GROSSEMAN, Suely. Estratégias de enfrentamento do estresse desenvolvidas por estudantes de Medicina da Universidade Federal de Santa Catarina. Rev. bras. educ. med., Rio de Janeiro, v. 30, n. 3, p , Dec MURTA, Sheila Giardini; TROCCOLI, Bartholomeu Torres. Avaliação de intervenção em estresse ocupacional. Psic.: Teor. e Pesq., Brasília, v. 20, n. 1, p , Apr MURTA, Sheila Giardini; TROCCOLI, Bartholomeu Tôrres. Intervenções psicoeducativas para manejo de estresse ocupacional: um estudo comparativo. Rev. bras. ter. comport. cogn., São Paulo, v. 11, n. 1, p , jun Barcaui, Andre, Limongi-França, Ana Cristina, Estresse, Enfrentamento e Qualidade de Vida: Um Estudo Sobre Gerentes BrasileirosRAC - Revista de Administração Contemporânea [en linea] 2014