A solução completa para a gestão de viagens da sua empresa
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- Jónatas Castro Domingos
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1 A solução completa para a gestão de viagens da sua empresa
2 Introdução O BESTWAYCORP é um sistema completo de Self Booking voltado para empresas. O sistema permite aos viajantes e assistentes criar suas próprias reservas de voo, hotel, solicitações de seguro de viagem, locação de veículos e traslados e as submeter para aprovação, tudo via sistema. As reservas são validadas quanto à política de viagem da empresa que podem variar em função dos diferentes níveis hierárquicos. Uma vez aprovadas, as reservas são encaminhadas automaticamente para os emissores da agência finalizarem o processo de viagem. Após a conclusão do processo, todas informações da viagem são enviadas ao solicitante via sistema, passam a integrar os relatórios gerenciais e operacionais e integram automaticamente ao back-office da agência já com o cliente, centro de custo e emissor identificados.
3 Vantagens para os gestores de viagens De maneira rápida, fácil e segura, mantenha o controle sobre todo o processo de gestão de viagens da sua empresa. Cadastre no sistema múltiplas políticas de viagem, centros de custo, usuários e viajantes, motivos das viagens, justificativas para descumprimento das políticas, entre muitos outros recursos. Acesse ainda relatórios para análise dos valores baseados na antecedência de todas as viagens realizadas.
4 Vantagens para os viajantes corporativos Em apenas alguns cliques e sem descumprir as políticas de viagem da sua empresa, busque e compare preços e horários de voos, escolha o hotel mais conveniente, crie sua reserva e solicite aprovação interna. O BESTWAYCORP envia a você uma mensagem um dia antes da viagem para informá-lo os dados do voo e da hospedagem, o link para check-in e a previsão do tempo no local de destino. Após retornar da viagem, realize toda a prestação de contas dentro do próprio sistema de Self-booking, de maneira rápida e prática.
5 PASSO A PASSO
6 1. Usuário acessa o sistema e faz a busca: O sistema aceita o nome da cidade/aeroporto ou código IATA. A direita, o sistema informa a política de viagens para este viajante que está no grupo: Diretoria. Pode-se filtrar a busca por cia aérea, ou marcar todas; somente voos diretos, e por preço ou horário.
7 2. Visualização da disponibilidade AÉREO + Hotel Abas de Ida, Volta e Hotel, permitem mudar a escolha a qualquer momento. Indicando um horário de preferência o sistema indica Recomendações de Voo que são opções próximas ao horário escolhido e que estejam dentro da política de viagem. Abaixo da recomendação exibe-se opções alternativas. O sistema exibe as tarifas mais baratas do dia inteiro e mais abaixo, todas as opções.
8 3. Visualização da disponibilidade Aéreo + HOTEL
9 4. O Sistema valida a política de viagens O sistema informa o usuário que a política de viagem não está sendo cumprida. (Pode ser parametrizado para não permitir continuar)
10 5. Conclusão da reserva de aéreo No cadastro do Viajante o sistema inclui o centro de custo padrão e cartões de milhagem. As tarifas do Aéreo e Hotel são exibidas juntas, facilitando a visualização do valor total.
11 6. Reserva de aéreo criada Os dados do viajante e centro de custo já estarão preenchidos. Os dados do vôo escolhido são exibidos. Pode-se desta tela adicionar: Outros trechos de aéreo. Hotel Online. Offline de Carro Seguro Traslado Hotel Offline
12 7. Finalização do processo : Visualização das políticas respeitadas/não respeitadas Comparativo de voos. Escolha do aprovador Escolha do motivo e justificativa Envio de aprovação de todo o processo
13 8. Aprovador recebe para aprovar: Contém dados da reserva do aéreo e informações sobre os hotéis e serviços solicitados. Informa se as políticas de viagem fora respeitadas ou não, o motivo e a justificativa. Ao final da mensagem o aprovador possui o link de aprovação ou reprovação rápida. Funciona também em qualquer smartphone ou tablet com sistema Android.
14 Aviso de Cancelamento Robô de Controle de Prazos Para o Solicitante 4 horas antes de encerrar o prazo para emissão da reserva criada, o solicitante recebe um informando que o prazo está expirando e orienta o mesmo a solicitar a aprovação da reserva. Para o Aprovador O mesmo processo ocorre com o Aprovador caso ele não tenha definido a aprovação ou reprovação da reserva a ele encaminhada.
15 9. Comprovante de e-ticket Comprovante único Todas as informações relativas a viagem são disponibilizadas: no mesmo e-ticket: Dados do passageiro; Dados do atendimento aeroporto; Informações de voo por cia aérea; Informações de hospedagem; Informações de serviços; Regras tarifárias.
16 Lembrete de Viagem O sistema emite um lembrete automático de viagem no dia anterior ao embarque, informando ao passageiro cadastrado dados necessários para o seu embarque. Possibilita também acesso ao link da Cia. Aérea para realizar o Web-Check-In Informa a previsão do tempo em seu destino.
17 10. Após a aprovação, a Agência de viagens é notificada.
18 Formulário de prestação de contas do adiantamento de viagens O usuário acessa a reserva no retorno de sua viagem e preenche o formulário.
19 RELATÓRIOS GERENCIAIS
20 Emissões por cliente
21 True Savings Totalizador :
22 Quem está onde? Analítico Geográfico
23 Analítico de destinos
24 Construtor de Relatórios
25 Bilhetes em aberto : Aderência do Self-Booking :
26 SLA por processo :
27 Relatórios E ainda: Desvio de Políticas Cartões de Crédito utilizados Crédito de Carbono
28 Acesse de qualquer lugar O BESTWAYCORP pode ser acessado de tablets e smartphones com Android. Todo o processo de selfbooking e selfticketing pode ser usado da mesma forma que em um desktop, notebook ou netbook.
29 Para mais informações, entre em contato conosco: Tel
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