CÂMARA BRITÂNICA DE INDÚSTRIA E COMÉRCIO NO BRASIL TELETRABALHO CONCEITOS, PROPÓSITOS E PRÁTICAS DE IMPLANTAÇÃO

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1 CÂMARA BRITÂNICA DE INDÚSTRIA E COMÉRCIO NO BRASIL TELETRABALHO CONCEITOS, PROPÓSITOS E PRÁTICAS DE IMPLANTAÇÃO 12 de setembro 2013 Álvaro Melo / Cleo Carneiro

2 OBJETIVOS DA APRESENTAÇÃO Demonstrar a contribuição do Teletrabalho, como estratégia de gestão para as organizações e de melhoria das condições de mobilidade urbana Apresentar os propósitos, conceitos e práticas, bem como o processo para a implantação do Teletrabalho nas organizações

3 Se, ao invés de sair de manhã para o escritório, um executivo ficar em casa trabalhando com auxílio da Internet, fará suas tarefas em menos tempo, vai curtir mais a família, além de driblar o trânsito. Isso irá melhorar o tráfego de carros e a vida da outra metade dos trabalhadores que não podem deixar de comparecer a seus empregos. Domenico de Masi

4 Em um país que vive reclamando da baixa produtividade e está sempre buscando novas maneiras de aumentá la, a coisa mais antiprodutiva que existe é o ir e vir para o trabalho de milhões de pessoas nas cidades todas as manhãs e tardes. Alvin Toffler

5 O que se dará é o seguinte: o radiotransporte tornará inútil o corre- corre atual. Em vez de ir todos os dias o empregado para o escritório e voltar pendurado num bonde que desliza sobre barulhentas rodas de aço, fará ele o seu serviço em casa e o radiará para o escritório, em suma: trabalhará à distância. O Presidente Negro, Monteiro Lobato (1926)

6 urbana.html

7 O QUE HÁ DE NOVO (NOVO?) NO TELETRABALHO Não é você que vai ao trabalho, é o trabalho que vai a você Atualmente se trabalha em qualquer lugar, até no escritório... O dia a dia dos profissionais Não é um benefício, traz direitos e deveres para os entes envolvidos Programas informais / semi estruturados A importância de Programas estruturados

8 O QUE HÁ DE NOVO (NOVO?) NO TELETRABALHO As diferentes denominações Teletrabalho, Home Office, Trabalho à distância, Trabalho virtual, Trabalho remoto, Telework... Não é um movimento recente sempre se trabalhou à distância A pressão crescente das questões de mobilidade urbana A necessidade premente por produtividade, resultados O impacto dos custos associados ao espaço físico A crescente busca pela Qualidade de Vida A dramaticidade das questões ligadas ao meio ambiente A disponibilidade inesgotável da tecnologia

9 PROPÓSITOS DO TELETRABALHO Melhoria da Qualidade de Vida das pessoas, com base na(o): Eliminação do tempo de trajeto para a empresa Eliminação do estresse no trânsito; Aumento do tempo para se dedicar à família, lazer e desenvolvimento profissional e pessoal Redução de despesas transporte, vestuário

10 PROPÓSITOS DO TELETRABALHO Melhoria dos resultados das empresas, através da: Redução das despesas com o espaço físico ocupado pelos seus colaboradores, com transporte, alimentação, material sanitário etc. Melhoria da produtividade de seus colaboradores Melhoria das condições de atração e retenção de seus profissionais, em razão da oferta de melhores condições de Qualidade de Vida dos mesmos Redução do absenteísmo e atrasos / riscos de acidentes de trajeto

11 PROPÓSITOS DO TELETRABALHO Contribuição para a comunidade Melhoria das condições da mobilidade urbana Melhoria das condições ambientais, pela redução da emissão de poluentes Aumento do potencial de inclusão de Pessoas com Deficiência

12 OS PILARES DA SUSTENTABILIDADE Resultados econômico financeiros Pessoas Gestão Interna de Pessoas Responsabilidade social Meio ambiente

13 ALGUMAS INFORMAÇÕES RECENTES Na cidade de São Paulo (Censo 2010): 1,5 milhão de habitantes trabalham em casa. No Brasil, estima se 12 milhões. Em Londres: 94% das empresas adotam TT. Banco Mundial: Projeto de Mobilidade Corporativa, incluindo o TT São Paulo (região da Berrini) e Cidade do México Participação da SOBRATT SMA SP: Projeto de melhoria da Mobilidade Urbana Participação da SOBRATT

14 EUROPA

15 AMERICA LATINA

16 PRINCÍPIOS LEGAIS Voluntariedade e reversibilidade, de ambos os lados; Regras escritas; Responsabilidades do empregador: cobrir custos, cuidar da segurança, monitorar, apoiar; Responsabilidades do empregado: confidencialidade, cuidado com equipamentos, lealdade, atender superiores; Envolvimento sindical: permissão; Fiscalização e reporte para autoridades: se necessário

17 OS VELHOS PARADIGMAS Cultura organizacional e consequentemente gerencial baseada: Na centralização Na tarefa No controle Na presença física Na utilização restrita dos recursos tecnológicos Na não observância dos princípios de sustentabilidade: Equilíbrio entre resultados econômico financeiros/ pessoas / meio ambiente

18 OS NOVOS PARADIGMAS Cultura organizacional e consequentemente gerencial baseada Na descentralização Nos resultados Na confiança Na presença espiritual Utilização expandida dos recursos tecnológicos Na observância dos princípios de sustentabilidade Equilíbrio entre resultados econômico financeiros/ pessoas / meio ambiente

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22 LINHAS MESTRAS DO TELETRABALHO Aspectos culturais e comportamentais ligados à implantação do Teletrabalho Sensibilização e capacitação dos colaboradores e do Grupo de Gestores para atuarem dentro do novo paradigma Manutenção do clima de Relações do Trabalho favorecedor da produtividade.

23 LINHAS MESTRAS DO TELETRABALHO Avaliação da viabilidade do Teletrabalho Análise dos processos Análise dos cargos / funções passíveis de elegibilidade Questões jurídico trabalhistas envolvidas na implantação. Política de TT Acordos

24 LINHAS MESTRAS DO TELETRABALHO Aspectos relacionados à infra estrutura tecnológica e ao ambiente físico e ergonômico objeto do Teletrabalho Aderência às Políticas de Recursos Humanos Seleção e Integração Treinamento & Desenvolvimento Gestão de Desempenho e Carreira Saúde Ocupacional

25 LINHAS MESTRAS DO TELETRABALHO Utilização de indicadores de resultados quantitativos e qualitativos, visando ao acompanhamento de seus resultados econômico financeiros e de satisfação dos colaboradores. Monitoramento do processo

26 PROCESSO DE IMPLANTAÇÃO Estabelecimento da Visão de Futuro do Teletrabalho Workshop de sensibilização dos Gestores Diagnóstico das áreas passíveis de implantação Infraestrutura tecnológica Aspectos legais /trabalhistas Indicadores de resultados / adequação às Políticas de RH Estabelecimento da Política de Teletrabalho Capacitação dos Gestores e colaboradores Implantação propriamente dita Monitoramento do processo

27 SOBRATT PROJETOS RELEVANTES APOIO DO GCONTT GRUPO DE CONSULTORIA EM TELETRABALHO Participação em Projeto Piloto de Mobilidade Urbana do Banco Mundial Região da Berrini /Cidade do México Implantação do Teletrabalho como alternativa de melhoria de mobilidade corporativa Empresas participantes Compuware e IBGC Instituto Brasileiro de Governança Corporativa

28 SOBRATT PROJETOS RELEVANTES APOIO DO GCONTT GRUPO DE CONSULTORIA EM TELETRABALHO Participação no Grupo de Trabalho da Secretaria do Meio Ambiente do Estado de São Paulo Teletrabalho como alternativa para redução da poluição atmosférica Parceria com o Instituto TOTUM Projeto de Certificação de empresas em Teletrabalho

29 CONTATOS SOBRATT Sociedade Brasileira de Teletrabalho e Teleatividades sobratt@sobratt.org.br (11) GCONTT Grupo de Consultoria em Teletrabalho Consultores: Álvaro Mello alvaro@gcontt.com.br (11) /(11) Cleo Carneiro cleo@gcontt.com.br (11) /(11) Wolnei Ferreira wolnei@gcontt.com.br (11) /(11)