SABESP Distribuição do Capital Social

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1 PROJETO MASPP

2 SABESP Distribuição do Capital Social Primeira empresa de saneamento e a única companhia listada na NYSE (Bolsa de Valores de Nova Iorque) a participar do Novo Mercado da Bovespa 24,5% Listada na Bolsa de Valores de São Paulo Bovespa, desde 1997 e parte do Novo Mercado desde ,2% Ações na New York Stock Exchange - NYSE, Bolsa de Valores de Nova Iorque 50,3% Sólido compromisso com os acionistas minoritários Representantes no Conselho de Administração Atendendo requisitos da lei Sarbanes-Oxley

3 Números da Sabesp... Sistemas Regionais (Interior e Litoral) Região Metropolitana Informações básicas Fundação: 1973 Empregados¹: Empresa de capital misto: 50,3% Estado, 49,7% minoritários Municípios operados¹: 363 dos 645 do Estado População atendida¹: 27,5 milhões, 60% da população urbana do Estado Indicadores¹ Ligações (milhões) Cobertura (%) Tratamento (%) Patrimônio Líquido(bilhões) Água Esgoto % 82% 100% 76%(²) Total 10,5 bilhões (1) Fonte: Relatório de Gestão MS / Apresentação Institucional mai/2012 (2) Percentual de esgoto tratado sobre o coletado

4 Municípios atendidos pela Sabesp 27,5 milhões de pessoas atendidas 363 Divisão por bacias hidrográficas Unidades Independentes

5 Governança Corporativa Exemplo MS: contratos acima de 10 milhões - Comunicação - Planejamento - Auditoria - Regulação - Ouvidoria - TI - Jurídico - Comercial - Gestão Patrimonial - RH - Contratações - Contabilidade - Finanças - Controladoria - Captação - Empreendimentos - Projetos Especiais - Desenvolvimento Operacional - Novos Negócios Recebe há 12 anos o Troféu Transparência "ANEFAC-FIPECAFI E SERASA"

6 MS Organograma MS Unidade de Negócio Sul Superintendente Roberval Tavares de Souza Depto. de Planejamento e Relações Comerciais Maycon Rogério de Abreu Unidade de Gerenciamento Regional - UGR Unidade de Gerenciamento Regional - UGR Unidade de Gerenciamento Regional - UGR Unidade de Gerenciamento Regional - UGR Depto. Administrativo e Financeiro Maurício Cardoso Mateus Guarapiranga Interlagos Santo Amaro Billings Depto. De Engenharia Da Operação Agostinho Jesus Geraldes Meunim R. de Oliveira Jr. Cristóvão J. Silva Wagner L. Bertoletto Nercy D. Bonato

7 Perfil MS UGR Santo Amaro Área Territorial 1.566km 2 81 km 2 População Atendida 3,6 milhões 1,3 milhões Atendimento Água Tende à universalização Tende à universalização Atendimento Esgoto Ligações Água (A/AE) Ligações Esgoto (E/AE) Faturamento (Milhões) Extensão de rede de água (km) Extensão de rede de esgoto (km) Número funcionários 80% 90% R$ ( 29% ) ( 31% ) R$ 428 ( 39% )

8 HISTORICO MASPP I GRUPOS DE TRABALHO COP Controle Online de Perdas GRUPO DE PROJETOS MS PILOTO METODOLOGIA GVA IMPLANTAÇÃO DAS UGRS MASPP II 2º Fase FOCO NA UGR PROCESSOS MASPP II

9 MASPP I O que é o MASPP? Método de Análise e Solução de Problemas de Perdas, ferramenta de gestão é baseada no PDCA : Planejamento (P), Execução (D), Controle ( C) Ação (A). As ferramentas utilizadas: C.E.P - Controle Estatístico de Processo Diagrama de Ishikawa Gráfico de Pareto Histograma e Plano (5W2H) Controle dos processos e atuação imediata nas causas dos problemas Participação das áreas: Comercial,Polo de Manutenção, Grandes Consumidores, Engenharia, Administrativo, Suprimentos, Eletromecânica. O Times FAIXA PRETA Time responsável pelo planejamento (Plan), composto pelas etapas: 1. Identificação do Problema; 2. Observação; 3. Análise; 4. Plano de Ação. FAIXA VERDE Time responsável pela elaboração dos Padrões de Trabalho e Cases de Aplicação (Do). Divido em dois grupos: VU Volume Utilizado VD Volume Disponibilizado FAIXA BRANCA Time responsável pela aplicação os Padrões de Trabalho nas Centrais de Controle (Do).

10 COP - Controle Online de Perdas

11 COP - Controle Online de Perdas

12 COP - Controle Online de Perdas

13 COP - Controle Online de Perdas

14 METODOLOGIA GVA/IMPLANTAÇÃO DAS UGRs U.G.R Foram criadas quatro Unidades de Gerenciamento Regional INOVAÇÃO Unidade que impulsionou a implantação do modelo na Diretoria Metropolitana PIONEIRISMO Única empresa de economia mista e do setor de saneamento a adotar o modelo UGR BILLINGS UGR GUARAPIRANGA UGR INTERLAGOS UGR SANTO AMARO

15 Organograma UGR Santo Amaro UGR Santo Amaro Apoio Adm. e Financeiro Operação de Água Operação de Esgoto Vendas

16 MASPP II MASP I : controle das causas especiais X MASP II : controle das causas comuns Seis Sigma é levar valor agregado ao cliente Thomas Pyzdek Seis Sigma, é uma ferramenta de redução dos defeitos, busca por defeito zero DMAIC DERFINIR CONTROLAR MEDIR ULTILIZA MAIS DADOS ESTATÍSTICOS DMAIC É SIMILAR AO PDCA (IMPROVE) MELHORAR ANALISAR

17 Inovação: CEMEO Portais Esgoto,Água & Vendas SAN

18 CEMEO - Monitoramento em Números MS UGR Santo Amaro Telemetria na UGR (Sistemas) Estações Elevatórias de Água (EEA s) Scoa-Scada 06 Estações Elevatórias de Esgoto (EEE s) Sabesp Telemedição 04 Distritos de Medição e Controle (DMC s) Scoa Scada Sabesp Telemedição Pontos Críticos Scorpion 07 Booster s VRP s Instaladas Scoa Scada Sabesp Telemedição Autobox Scorpion Scoa Scada Sabesp Telemedição TOTAL

19 Correlacionando Sistemas

20 Correlacionando Sistemas e Informações

21 Operando a Distância

22 Gerenciamento de Pressão A partir dos relatórios gerados pelo CEMEO, são definidas ações em função das alterações na performance dos equipamentos

23 Portal Esgoto

24 SERVIÇOS DE APOIO A NAVEGAÇÃO

25 Contratos de Performance Remuneração por Desempenho

26 IPDT ANUALIZADO UGR Santo Amaro Realizado 2011 Previsto 2012 Realizado 2012

27 IPDT ANUALIZADO Setor Americanópolis Realizado 2011 Previsto 2012 Realizado 2012

28 Volume Distribuído (m³) (m³) (m³) (m³) Volume Micromedido (m³) (m³) Jan a Set 2011 x (m³) (m³) Jan a Set 2011 x 2012

29 Ações para Redução dos Custos Operacionais e VD R$ R$ R$ R$ R$ - CUSTO TROCA DE RAMAL (Jan a Set) TRA CORRETIVA TRA PREVENTIVA CUSTO TOTAL COM TRA (CORR + PREV) R$ R$ R$ R$ R$ Fonte: SIGAO (Jan a Set)

30 Custos Operacionais - (ARR e CRA) Fonte: SIGAO/CCM

31 Resultado Global Pós GVA

32 Obrigado Wagner L. Bertoletto Gerente de Departamento Unidade Gerenciamento Regional Santo Amaro SaneamentoSabesp

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