Patrícia Salazar, PMP, MBA, ITIL, COBIT, CTFL, GREEN IT Gestora do PMO na Benner Sistemas

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1 Patrícia Salazar, PMP, MBA, ITIL, COBIT, CTFL, GREEN IT Gestora do PMO na Benner Sistemas Resumo Possuo 14 anos de forte experiência na área de TI liderando diversas áreas como: Qualidade de Sistemas, Consultoria de Serviços, Gestão de Projetos e PMO. Forte experiência em mapeamento e desenho de processos. Forte experiência na gestão de equipes de consultoria, desenvolvimento e qualidade de sistemas. Forte experiência na gestão de projetos utilizando as boas práticas do PMI, metodologias ágeis, e Prince2 em seguimentos de negócios como ERP, RH, Jurídico, Turismo, Saúde e Business Intelligence. Forte Experiência na atuação de projetos críticos com alta complexidade, realizando uma gestão voltada a metas, indicadores, gerenciamento de risco, orçamento e satisfação do cliente. Forte experiência em gestão de projetos em clientes de órgãos privados e públicos. Participação no planejamento estratégico da Benner 2015 através do programa PAEX junto a Fundação Dom Cabral. Sou formada em Sistemas de Informação com MBA em Testes de Software e Gestão Estratégica de TI atualmente estou cursando MBA de Gestão de Projetos pela FGV. Possuo certificação PMP, COBIT, ITIL, CTFL, Green IT e sou Implementadora Oficial do MPT.BR níveis 1 e 2. Atualmente estou em processo de retirar a certificação CBPP (Certified Business Process Professional) e Prince 2. Alguns projetos que atuei como Gerente de Projeto: APM Terminal, Loja Havan, TAC Logística, Casablanca Turismo, Assembleia Legislativa de Manaus, Banco BRB, Mutua Caixa de Assistência dos Profissionais do CREA, SERPRO, CBA Alimentos, Unimed Presidente Prudente, Voetur Turismo. Experiência Gestora do Escritório de Projetos (PMO) na Benner Sistemas outubro de até o momento (7 meses) Responsável por implantar e gerenciar o Escritório de Projetos (PMO) compreendendo a entrega dos projetos e realizando a gestão do portfólio. Os projetos compreendem todas as fases do ciclo de vida do projeto (de negociação a homologação junto ao cliente). Abaixo algumas atividades executadas: Mapeamento e desenho de todos os processos do escritório de projetos integrado aos demais processos da empresa; Revisão e atualização da Metodologia de Gestão de Projetos baseada no PMBOK quinta edição, incluindo a capacitação aos gestores de projetos; Página1

2 Responsável pela gestão, manutenção e evolução do sistema de gerenciamento de projetos, realizando a gestão de tempo, custo e rastreabilidade do escopo; Atuar estrategicamente em projetos críticos e de alta complexidade; Disseminar o conhecimento sobre gestão de projetos na organização; Capacitar os Gerentes de Projetos na metodologia e nas melhores práticas de gestão de projetos; Garantir as entregas dos projetos com qualidade de acordo com o prazo, custo e escopo definidos no contrato; Monitorar e auditar os projetos zelando pelo controle de qualidade e pela gestão de documentos; Suporte e apoio a alta administração na tomada de decisões; Atuar como suporte na revisão da documentação dos projetos visando a qualidade e assegurando que os documentos estão sendo utilizados da forma correta. Gerente de Projetos na BRC Saúde/Benner Sistemas janeiro de outubro de 2014 (10 meses) Gestão de projetos de sistemas Benner no ramo de governo (editais) e Saúde Auto Gestão de alta visibilidade estratégica na empresa, atuando em todas as fases dos projetos. Responsável pelo planejamento, execução, monitoramento e controle e encerramento do projeto gerando o plano de projeto e seus respectivos planos auxiliares: escopo, risco, recursos humanos, qualidade, comunicação e tempo. Status Report do projeto e as avaliações da equipe do projeto com o cliente e a equipe do projeto de acordo com o plano de comunicação definido no planejamento do projeto; Gerente de Projetos na Benner Sistemas janeiro de outubro de 2014 (5 anos 10 meses) Focada em editais de grandes instituições governamentais e empresas privadas realizando as seguintes atividades: Gestão de projetos críticos no ramo de governo (editais) e de alta visibilidade estratégica na empresa, atuando em todas as fases dos projetos. Análise inicial do projeto identificando as áreas envolvidas, o escopo vendido e criando o documento de abertura do projeto; Responsável pelo planejamento, execução, monitoramento e controle e encerramento do projeto gerando o plano de projeto e seus respectivos planos auxiliares: escopo, risco, recursos humanos, qualidade, comunicação e tempo. Identificação dos membros da equipe realizando a análise do perfil necessário para o projeto e estimava de tempo dos recursos para execução das atividades; Detalhamento do escopo e desenvolvimento da WBS, dicionário de dados e cronogramas; Página2

3 Feedback mensal com a equipe do projeto mostrando o desempenho do mesmo e realizando quando necessário a capacitação e reciclagem do conhecimento. Status Report do projeto e as avaliações da equipe do projeto com o cliente e a equipe do projeto de acordo com o plano de comunicação definido no planejamento do projeto; Análise de indicadores de desempenho demonstrando o progresso do orçado e realizado, tendências e projeções das áreas de escopo, risco, custo e tempo; Utilização do processo de mudança com a criação do comitê de mudança no projeto para aprovação conforme plano de mudança na qual envolvia nesse comitê os principais membros da equipe do projeto. No comitê realizamos uma análise do escopo a ser alterado conforme solicitado pelo cliente, realizando a análise de impacto e risco no cronograma, escopo e custo. Mapeamento e controle dos riscos informando o status de progresso do projeto, pontos de atenção, iniciativas planejadas e não completadas, resultados alcançados no período e iniciativas planejadas para o próximo período. Reunião final de projeto com a elaboração e análise das lições aprendidas. Líder do Processo de Teste na Benner Sistemas janeiro de outubro de 2011 (2 anos 10 meses) Líder de processo de teste com experiência em automação de teste funcional, mapeamento e desenho dos processos de qualidade de software, design e planejamento de caso de teste, acompanhamento de bugs, mapeamento dos processos de internos e fluxo de trabalho, implantação dos processos de teste conforme metodologia MPT.br e CMMI. Realizei as seguintes atividades: Mapeamento e desenho dos processos dos sistemas da Benner com o foco em automatização de testes e garantia de qualidade; Coordenação e garantia dos processos na garantia de qualidade de Software (Quality Assurance); Coordenação das atividades da equipe de testes; Criação de processos e equipe de teste; Definição de ferramentas para automação; Criação e definição de templates para planos e casos de testes (Test Case); Avaliação dos desenvolvimentos de softwares realizados; Identificação dos itens de Teste-alvo a serem avaliados como prioritários para o desenvolvimento da automatização do produto; Ministrar treinamentos: Fundamentos em Testes de Software, Como criar casos de testes e preparatório para Certificação ITIL Foudation; Página3

4 Gerente de Projetos em Business Intelligence na Guru Sistemas fevereiro de janeiro de 2009 (2 anos) Encaminhar as negociações de escopo do projeto, conforme demandas surgidas. Administrar prazos e recursos do projeto relativos ao desenvolvimento; Homologar a aplicação junto ao cliente; Garantir a qualidade e a conformidade dos serviços entregues; Divulgar o Status Report de acompanhamento gerencial do projeto. Algumas empresas na qual atuei como Gerente de Projeto: Samae (Blumenau), Prefeitura de Blumenau. Analista de Testes na AMcom Sistemas de Informação fevereiro de fevereiro de 2007 (1 ano 1 mês) Execução de testes manuais; Documentação e execução de casos de testes (Test Case) através de especificações e casos de uso; Avaliação dos desenvolvimentos de softwares realizados; Analista de Testes na HBSIS Soluções em TI Ltda fevereiro de fevereiro de 2006 (3 anos 1 mês) Mapeamento e desenho dos processos de testes do software 0800net confeccionando planos, cenários e casos de testes; Execução de testes manuais; Criação e definição de templates para planos e casos de testes (Test Case); Avaliação dos desenvolvimentos de softwares realizados: aprovar ou reprovar a qualidade da entrega. Identificação dos itens de Teste-alvo a serem avaliados como prioritários para o desenvolvimento da automatização do produto; Desenvolvimento do script de teste de acordo com os cenários de teste; Automatização de testes com o software Qarun; Participação em todos os treinamentos e definição dos processos da certificação CMMI nível 2 Certificações PMP - Profissional de Gerenciamento de Projetos - Project Management Institute - Licença de janeiro de 2013 até janeiro de 2019 Green IT Citizen - EXIN COBIT Foundation Exam v4.1 - ISACA Membro do PMI - Project Management Institute - Licença de desde outubro de 2013 Implementadora MPT.br niveis 1 e 2 Página4

5 ISTQB Certified Tester CTFL - ISTQB - International Software Testing Qualifications Board Licença de 10-CTFL ITIL Foudation V2/V3 EXIN Formação acadêmica Fundação Getulio Vargas - Master of Business Administration (MBA), Gestão de Projetos, Fundação Getulio Vargas - MBA, Gestão Estratégica da Tecnologia da Informação, Unieuro - MBA, Teste de Software, Centro Universitário Leonardo da Vinci - Bacharel, Sistemas de Informação, Cursos Livres Treinamento Oficial de Usuários Avançados em Sharepoint 2010 (KeepIT) Curso preparatório para Certificação CBTS/ALATS (Qualister) Curso de Mapeamento e Modelagem de Processos (TIExames) Curso de CMMI-DEV 1.2 (TIExames) Curso de Automatização de Teste utilizando o TestComplete 8.0 (Qualister) Curso para Implementadores MPT.BR (Qualister) Teste Exploratório - Teoria e Prática (Qualister) Preparatório para a Certificação Microsoft Project 2010 Avançado (Projeto Diário) Preparatório para a Certificação Prince2 (Projeto Diário) Implantando um Escritório de Projetos (PMO) (Projectlab) Planejamento Estratégico com BSC (Com Exito/ TI Exames) Página5