Prontuário Eletrônico do Paciente é Fator Crítico de Sucesso

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1 PEP 2005 Prontuário Eletrônico do Paciente é Fator Crítico de Sucesso Nelson Berny Pires GENS S/A Setembro de 2005 Personal Med Gens S/A 1

2 Conteúdo Introdução A Estratégia nas Organizações de Saúde A Execução da Estratégia A Informatização dos Processos e o PEP O PEP é Fator Crítico de Sucesso! Contribuições Esperadas Personal Med Gens S/A 2

3 Introdução Objetivos Apresentar a relevância do PEP para as organizações de saúde na busca por seus objetivos estratégicos Promover o alinhamento estratégico da TI nas organizações de saúde Personal Med Gens S/A 3

4 A Estratégia nas Organizações de Saúde Visão - é a afirmação clara do que a Organização quer ser no futuro. Ser líder e inovadora na assistência médico-hospitalar, referência na gestão do conhecimento e reconhecida pelo comprometimento com a responsabilidade social. Hospital Albert Einstein The Hospital for Sick Children will create, evaluate, apply and disseminate knowledge to improve the health of children. We will lead in providing exemplary family-centered care, innovation and discovery, focusing on those areas in which we can make the greatest contribution. Collaborating with others, we will become the best pediatric academic health science centre in the world. SickKids University of Toronto Missão é a razão de existir da organização. Ser um hospital de referência e excelência, prestando assistência complexa e hierarquizada, formando e qualificando recursos humanos, produzindo conhecimento, atuando no sistema de saúde e valorizando os princípios de humanização com racionalização de recursos e otimização de resultados". Hospital Moinhos de Vento Personal Med Gens S/A 4

5 A Estratégia nas Organizações de Saúde Objetivos Estratégicos São as grandes linhas de atuação de longo prazo que, no conjunto, levarão ao alcance da visão. Estratégias - para cada objetivo, há uma ou mais estratégias. As estratégias são os caminhos escolhidos para o alcance dos objetivos. É neste momento que, geralmente, são definidos os Fatores Críticos de Sucesso (FCS). FCS são os pontos onde a organização deve se concentrar para ser vitoriosa no seu negócio e alcançar a visão desejada. Personal Med Gens S/A 5

6 A Execução da Estratégia Como ocorre a ligação entre Estratégia e Execução? Através de um eficiente Controle de Execução que deve incluir: Metas Indicadores Premiações O Controle de Execução só é possível quando a organização mantém um histórico de seus dados e os analisa. Painel de indicadores e BSC Personal Med Gens S/A 6

7 A Informatização dos Processos e o PEP A construção de um banco de dados eficiente depende de: o correto mapeamento dos processos da organização; o desenvolvimento de um sistema de informática interligando estes processos; a garantia da obtenção de todos os dados necessários para a gestão. Personal Med Gens S/A 7

8 A Informatização dos Processos e o PEP Personal Med Gens S/A 8

9 A Informatização dos Processos e o PEP Nosso mapeamento dos processos hospitalares permitiu identificar 176 processos: 87 (49%) possui relação direta com PEP; 47 (27%) possui alguma relação com o PEP; 42 (24%) não possui relação com o PEP. Personal Med Gens S/A 9

10 A Informatização dos Processos e o PEP Personal Med Gens S/A 10

11 A Informatização dos Processos e o PEP Processos interligados ao PEP: Internação, Leito e Unidade de Internação Atendimento Clínico e Prescrição Eletrônica Farmácia e Enfermagem Faturamento e Repasse Médico Controle de Estoque e Compras Personal Med Gens S/A 11

12 A Informatização dos Processos e o PEP O PEP deve seguir os requisitos especificados no Manual de Requisitos desenvolvido pela SBIS e o CFM. Além disso, o PEP deve ter interface intuitiva e de fácil manuseio. Personal Med Gens S/A 12

13 A Informatização dos Processos e o PEP Personal Med Gens S/A 13

14 O PEP é Fator Crítico de Sucesso! Essa afirmação é consistente? 76% (134/176) dos processos hospitalares tem alguma correlação com o PEP Personal Med Gens S/A 14

15 O PEP é Fator Crítico de Sucesso! A consistência também pode ser percebida na análise do conteúdo dos objetivos e estratégias das organizações de saúde:...valorizando os princípios de humanização... exemplary family-centered care...racionalização de recursos......otimização de resultados... Personal Med Gens S/A 15

16 Contribuições Esperadas Promover a TI ao nível estratégico das organizações Aumentar o nível (quantitativo e qualitativo) da informatização dos hospitais brasileiros Encontrar caminhos para melhorar o ROI dos projetos de informatização em saúde Personal Med Gens S/A 16

17 PEP 2005 Prontuário Eletrônico do Paciente é Fator Crítico de Sucesso Obrigado! Nelson Berny Pires GENS S/A Setembro de 2005 Personal Med Gens S/A 17