Fazer Mais com Menos! Será Apenas um Mito? Pedro Engrácia, PMP espap Entidade de Serviços Partilhados da Administração Pública

Transcrição

1 Fazer Mais com Menos! Será Apenas um Mito? Pedro Engrácia, PMP espap Entidade de Serviços Partilhados da Administração Pública

2 Fazer mais com menos! É possivel? Disclaimer: Esta intervenção não é sobre Lean ou Six-Sigma

3 "Fazer mais com menos - esta frase é uma espécie de mito Geert Bouckaert Documento da Conferencia disponivel em:

4 "A realidade está mais próxima de com os mesmos recursos, fazer mais. Ou então, dizer que queremos a mesma produção, com menos recursos Geert Bouckaert Documento da Conferencia disponivel em:

5 "Há o risco de quando se fala de sector público e performance, limitar o âmbito e falar apenas dos recursos utilizados e das poupanças Geert Bouckaert Documento da Conferencia disponivel em:

6 Mais? com Menos? Cidadãos Reequação do Serviço Prestado Melhor Serviço Prestado Menores Custos Maior Autonomia de Decisão Maior capacidade de gestão dos meios e de implementação de politicas estratégicas (melhor informação, maior amplitude/destreza de atuação) Melhorar o Funcionamento da Máquina do Estado ( Aumento da Eficiência, Aumento da Eficácia, Aumento do Valor Entregue)

7 A espap A Entidade de Serviços Partilhados da Administração Pública, I. P. (espap), cuja criação foi concretizada através do Decreto-Lei n.º 117-A/2012, de 14 de junho, tem por missão assegurar o desenvolvimento e a prestação de serviços partilhados no âmbito da Administração Pública [ ]. Decreto-Lei n.º 117-A/2012, art 3º

8 espap Missão e visão Missão Assegurar a obtenção de ganhos de eficácia e eficiência, através da utilização racional de recursos públicos comuns e da prestação de serviços partilhados, contribuindo para um Estado mais ágil e direcionado para o desenvolvimento sustentável do país. Visão Ser a opção de referência para a Administração Pública na utilização de recursos públicos comuns e na prestação de serviços partilhados.

9 O Nosso Contributo para Melhorar o Funcionamento da Maquina do Estado Serviços Partilhados de Gestão de Recursos Humanos Mais e Melhor Informação Gestão da Frota de Automóveis do Estado Implementação da Faturação Eletrónica no Estado Redução do N. de Erros Melhor Serviço Controlo dos Custos Serviços Partilhados TIC (IT e SW) Gestão dos Acordos Quadro Transversais de Compras Públicas Datacenter Próprio Otimização das Operações Potenciação da Inovação Melhoria dos Processos Serviços Partilhados de Gestão de Recursos Financeiros Serviços Partilhados de PMO Não Exaustivo

10 - Serviços Partilhados de PMO Apresentação Oficial Excelência na Gestão de Projetos 09 de abril de 2015 Forte S. Julião da Barra

11 - Serviços Partilhados de PMO O SP PMO é um centro de excelência em Gestão de Portefólio e de Projetos (PPM), composto por profissionais certificados e com experiência relevante em gestão no ecossistema público, e alicerçado tecnologicamente numa plataforma transversal de suporte à gestão estratégica e de projetos, disponibilizada em regime de SaaS (Software as a Service).

12 Potenciação das Competências Internas Plataforma de Gestão de Projetos Otimização de Utilização de Recursos Gestão de Portefólio Maior Capacidade de Gestão Apoio e Formação Especializados Parcerias com Outras Entidades Públicas Gestão da Procura e Scheduling das equipas Menor Dependência do Mercado Serviços de PMO Menor TCO Solução de Suporte à Gestão Estratégica

13 Setor Público Estágios Profissionais Curriculares Consultoria Contratação Inovação Experiência Aberta Apostar + no Futuro Grow Benchmarking Formação as we go Apoiar a Empregabilidade + Partilha Certificação de Conhecimento Potenciação de Recursos Humanos Internos espap Setor Público Entidades Internacionais Universidades e Indústria Reforço de Capacidade Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC)

14 Metodologias adotadas Gestão Estratégica (Balance ScoreCard) Requisitos para a gestão de projetos (NP4535) Inovação Aberta (Industria, Organizações Internacionais) Universidades de Referência IT service management system ISO Standards PMI (PMBOK 5, ) Gartner Portfólio and Project Management Orientações sobre a Gestão de Projetos e Vocabulário (NP ISO 21500, NP 4519) Experiência espap

15 A Importância da Standarização

16 Solução TI Gestão de Requisitos Plataforma de Gestão Estratégica do Ministério da Defesa Nacional Plataforma de Gestão de Projetos da espap SPPMO Plataforma de Gestão Estratégica e de Projetos Suporte aos Clientes Engenharia de Software Gestão de Operação

17 Roadmap Identificação de Pilotos Avaliação e Seleção Dimensionamento e Roll-Out Prestação de Serviço Administração Central, Regional e Local; Institutos e Empresas Públicas. Projetos Diferenciadores; Projetos Estratégicos; Projetos de Grande Dimensão. Parametrização Aplicacional; Qualificação de Processos; Formação 1º sem º sem º sem 2016

18 IDC CIO AWARDS 2015 foi agraciado como um dos Projetos do Ano.

19 Mais com menos? Fazer Melhor, Agora. Fazer com Menos, no Futuro!

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21 Obrigado Pedro Engrácia, PMP espap Tel: Pedro.engracia@espap.pt pt.linkedin.com/in/pedroengracia/

22 Juntos, partilhamos eficiência