Conceito O2. O futuro tem muitos nomes. Para a Conceito O2 é Coaching. Sinta uma lufada de ar fresco. :!:!: em foco

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1 :!:!: em foco Conceito O2 Sinta uma lufada de ar fresco Executive Coaching Através do processo de Executive Coaching a Conceito O2 realiza um acompanhamento personalizado dos seus Clientes com objectivo de criar condições para que estes possam encontrar as suas soluções no sentido de atingir os seus objectivos e os da organização onde estão integrados. A Conceito O2 dispõe de uma metodologia própria e utiliza como ponto de partida instrumentos desenvolvidos por Daniel Goleman (autor do best seller Inteligência Emocional ) e a HAY/McBer nos quais managers e consultores estão certificados. Qual é o conceito subjacente? O conceito consiste em ter uma visão integrada do gestor, proporcionando lhe suporte a dois níveis: Isabel Freire de Andrade Sofia Calheiros O futuro tem muitos nomes. Para a Conceito O2 é Coaching Diagnóstico e desenvolvimento de competências de Inteligência Emocional e de Liderança Aconselhamento ao nível do seu Marketing Pessoal, de forma a evidenciar as suas competências técnicas e emocionais. A imagem, a presença, a postura podem constituir um forte obstáculo quando não são assumidos como aspectos relevantes. Não basta ser competente. Há que parecê lo! O Coaching para Executivos destina se à Administração da Empresa, Directores Gerais ou de linha e Coordenadores de Equipas. Essencialmente... Líderes que querem trazer ao de cima o melhor deles próprios e da sua equipa Líderes que querem um clima de trabalho de elevada produtividade e satisfação pessoal 6

2 :!:!:!:!:!:!:!:!:!:!:!:!:!:!:!:!:!:!:!:! Líderes que querem acompanhamento e feedback de um especialista, de forma a terem um desenvolvimento acelerado e muito mais eficaz das áreas de desenvolvimento identificadas. Coaching de Equipas O Coaching de Equipas visa criar condições que tornem a performance colectiva do grupo significativamente superior à soma dos resultados individuais. Estamos certificados nos Instrumentos que permitem desenvolver as equipas e aumentar os resultados financeiros e que resultam da investigação desenvolvida pela Harvard Business School e conduzida pela HAY/McBer. Como o fazemos? Diagnosticamos as necessidades de desenvolvimento da equipa / unidade Acompanhamos a equipa Fazemos Coaching individual ao líder e aos membros da equipa Fazemos Formação indoor ou outdoor com actividades em que os participantes experienciam a aprendizagem pretendida Resultados que se atingem com Coaching para Executivos e/ou para Equipas Os trabalhos já realizados com a metodologia que seguimos atingem Um aumento até 28% dos níveis de produtividade da unidade / equipa; Construção / consolidação de equipas eficientes, cooperativas e criativas; Um desenvolvimento muito significativo e duradouro das competências trabalhadas; Menor investimento de tempo e dinheiro, por se tratar de intervenções de alta precisão, nos pontos em que se diagnosticou a necessidade. O que temos feito na área do Coaching No ano passado realizamos Coaching a 93 Gestores e a 64 comerciais. Este ano de 2004 já ultrapassamos estes números e estamos neste momento a realizar Coaching de Equipa a 4 equipas de Direcção de grandes empresas multinacionais e nacionais. CURRÍCULOS ISABEL FREIRE DE ANDRADE Partner da Conceito O2. Licenciada em Psicologia. Certificada pela Hay/McBer (EUA) em Avaliação e Desenvolvimento da Inteligência Emocional. Coach de CEOs, Directores e Managers em várias organizações multinacionais e nacionais. Desde 1989 trabalha na área de Marketing e desde 1993 na área da Formação, Executive Coaching e Assessment. Assegura a organização e monitoria de diversos cursos de formação em sala, no posto de trabalho, out-door e coaching individual para diversas empresas. SOFIA CALHEIROS Partner da Conceito O2. Licenciada em Psicologia e Pós-Graduada em Terapias Comportamental Cognitivas. Certificada pela Hay/McBer (EUA) em Avaliação e Desenvolvimento de Clima e ainda em Avaliação e Desenvolvimento de Liderança. Coach de CEO s, Directores e Managers em várias organizações multinacionais e nacionais. Durante 8 anos foi Human Ressources Manager de uma Companhia de Aviação com cerca de 500 colaboradores. Organiza e faz a monitoria de diversos cursos de formação em sala, no posto de trabalho, out-door e coaching individual para diversas empresas Desde 1990 realiza Diagnósticos e Reestruturações Organizacionais. É especialista em desenho de Modelos de Gestão de Competências, Sistemas de Incentivos, Sistemas de Avaliação de Desempenho. CONCEITO O2 CONSULTORIA EM PSICOSSOCIOLOGIA DAS ORGANIZAÇÕES, LDA. CENTRO EMPRESARIAL, TORRES DE LISBOA RUA TOMÁS DA FONSECA, TORRE G LISBOA TEL FAX e.mail o2@conceitoo2.com 7

3 :!:!: criar a diferença ou descobrir o que realmente pretendem fazer das suas vidas. O que quer que seja que o cliente pretende, o objectivo da Conceito O2 é ajudá lo a conseguir. E ao longo do percurso ajudá los a descobrir o que realmente tem valor para eles próprios, ajudá los a descobrir o que é que os impulsiona nesta vida, ajudá los a criar uma vida cheia de eficácia, plena, equilibrada, com sucesso e satisfação. Geralmente são os Presidentes das empresas ou os Directores de Recursos Humanos que nos solicitam o Coaching para as equipas de Direcção. Fazem-no principalmente em momentos de mudança, quando surgem novos desafios O que é que os nossos clientes pretendem com o coaching? Geralmente são os Presidentes das empresas ou os Directores de Recursos Humanos que nos solicitam o Coaching para as equipas de Direcção. Fazem no principalmente em momentos de mudança, quando surgem novos desafios. Por vezes são Directores ou Chefias que procuram directamente o Coaching porque pretendem ser mais eficazes em alguma competência específica ou no geral, pretendem promover uma mudança na sua carreira, lidar com alguma situação de mudança que esteja a ocorrer à sua volta, começar um novo negócio, ou simplesmente ganhar mais dinheiro. Tanto num caso como no outro querem melhorar a sua capacidade de se relacionarem com os outros, gerir melhor as suas emoções, resolver conflitos, tornarem se mais organizados, usufruir melhor da sua vida pessoal e das suas relações, preocuparem se menos com determinados aspectos do seu dia a dia, sentirem que são eles que controlam as situações, Mas o que é o Coaching em Inteligência Emocional? O Coaching em Inteligência Emocional é um campo relevante na medida em que permite o desenvolvimento das mais importantes competências que utilizamos diariamente e que determinam o quanto nos conhecemos a nós mesmos, a forma como lidamos com o que nos acontece, o quanto lidamos bem com os outros - o que é vital para o nosso sucesso Outras áreas de intervenção Também realizamos formação em áreas como: Liderança Gestão de Conflitos Avaliação de Desempenho Condução de Reuniões Gestão do Tempo e do Stress Coaching aos Colaboradores Falar em Público Marketing Pessoal Lidar com os Media Protocolo Empresarial Recrutamento e Selecção Persuasão e Vendas Serviço ao Cliente Fazemos ainda Consultoria na área dos Recursos Humanos e Recrutamento e Selecção 8

4 :!:!:!:!:!:!:!:!:!:!:!:!:!:!:!:!:!:!:!:! As nossas certificações Metodologia de Diagnóstico de Competências de Inteligência Emocional: realizado através do ECI - Emotional Competence Inventory, um instrumento que avalia 18 competências que correspondem ao modelo de Inteligência Emocional introduzido por Daniel Goleman no livro Working with Emotional Intelligence. As competências avaliadas são as que os vários estudos desenvolvidos revelaram como sendo as mais determinantes para um desempenho excelente ao nível das profissões comerciais e de liderança. Metodologia de Diagnóstico de Clima Organizacional: realizado com recurso ao H OCE - Hay Organizational Climate Exercise, um instrumento que avalia a percepção que os colaboradores têm sobre como é trabalhar aqui em 6 dimensões. O H OCE resulta da investigação desenvolvida pela Harvard Business School e conduzida pela HAY/McBer nos últimos 20 anos. Foca se nas 6 dimensões que têm impacto directo no desempenho do indivíduo e no desempenho da unidade de trabalho. A análise dos resultados do H OCE permite identificar com precisão as mudanças a realizar no contexto da unidade de trabalho no sentido da melhoria da produtividade. Metodologia de Diagnóstico dos Estilos de Liderança: realizado com recurso ao ILS - Inventory of Leadership Styles um instrumento que avalia o padrão de comportamento que cada chefia utiliza consoante as situações que vivencia. O ILS resulta da investigação desenvolvida no McClelland Center for Research and Innovation em Boston em parceria com a Hay Group. Foca se na percepção que o próprio e os seus colaboradores têm sobre os padrões de comportamento organizados em 6 estilos de liderança. Entidade Formadora Acreditada pelo INOFOR - IQF Instituto para a Qualidade da Formação. Como é a Conceito O2 Esta empresa com 100% de capital português conta com a ajuda preciosa de colaboradores, consultores e estagiários (que já são o futuro da empresa) e que partilham valores como a Ética, Flexibilidade, Criatividade, Profissionalismo,

5 :!:!: Transparência e Orientação para o cliente e para o negócio. Os nossos colaboradores e consultores têm formação académica na Área da Psicologia ou Engenharia ou Gestão e sempre experiência profissional na Gestão de Recursos Humanos (entre outras áreas). Anualmente e numa base regular todos: Participam em acções de especialização em temáticas pertinentes para o seu desenvolvimento pessoal e profissional; Preparam e coordenam acções de formação internas sobre temas que são identificados como necessários para a equipa O2; Participam em Congressos, Seminários, Workshops, Encontros Profissionais. Em 7 anos a Conceito O2 posicionou se como uma alternativa em permanente actualização e inovação para os seus Clientes. por conta de outrem, uma numa empresa de Aviação na área dos Recursos Humanos e outra numa empresa de Marketing na área dos Estudos de Mercado. Após a actividade por conta de outrem e por motivos de contexto, ambas trabalharam como freelancer para diversas empresas e ainda com uma forte ligação a duas das grandes empresas multinacionais de Consultoria. Ambas criaram empresas de Consultoria com grande enfoque na Selecção e Desenvolvimento de Pessoas, mas uma na área da Consultoria de Gestão e outra na área do Marketing Pessoal. Durante o seu percurso como freelancer acabaram por se cruzar numa Consultora Nacional através da qual estiveram envolvidas num projecto conjunto numa Multinacional....e a partir daqui começaram a dizer nós...a partir daqui começou a descoberta de valores, formas de estar e interesses muito diferentes, semelhantes e complementares... eram A sua abordagem passa por trabalhar com regularidade na identificação e focagem nas competências mais importantes para o cliente com o objectivo de explorar e atingir as potencialidades mais significantes de cada um A sua abordagem passa por trabalhar com regularidade na identificação e focagem nas competências mais importantes para o cliente com o objectivo de explorar e atingir as potencialidades mais significantes de cada um. Através do Coaching providencia o desafio e a motivação para que cada pessoa progrida com maior rapidez e segurança. Falar do passado para compreender o presente também faz sentido na Conceito O2. Fundada em 1997 surge como uma empresa de consultoria no domínio da gestão e desenvolvimento do capital humano das organizações. Surge dos percursos diferentes mas com uma forte convergência das duas sócias fundadoras Isabel Freire de Andrade e Sofia Calheiros. Ambas com Formação de base Psicologia, mas uma licenciada pelo ISPA e outra pela PCS. No início da sua actividade profissional ambas trabalharam mais de 6 anos os alicerces a serem lançados... e a visão surgiu... uns dias muito nítida noutros envolto numa nebulosa.1 E cá estão em de pedra e cal! De uma pedra e uma cal leve, flexível, cheia de cores e com muito O2. E com uma missão que faz todo o sentido... Despertar o potencial e poder das pessoas e das organizações para o bem comum. E com uma visão... ser uma referência na prestação de serviços de consultoria na criação e implementação de soluções de Recursos Humanos. Para isso colocam se junto do cliente como um partner do negócio e seguem os seguintes princípios Fazer a diferença; Criar oportunidades de desenvolvimento das pessoas e das organizações através de experiências memoráveis. A Conceito O2 assenta nesse conceito próprio, leve, discreto, invisível, mas essencial à vida: o Oxigénio. 10