Como delegar eficazmente?

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1 Como delegar eficazmente? How to improve your skills? 21 e 22 de maio de 2013 Academia da PwC Delegar é um conceito aparentemente claro, mas que na prática, nem todos aplicam. A base está na forma como comunica! Parece-lhe que a forma como delega tem sido produtiva?

2 O que é delegar? Uma das grandes consequências do mundo moderno é o excesso de coisas para fazer e a velocidade com que tudo acontece. Essa preocupação é tão grande que chega a gerar stress e desmotivação. A solução para resolução desta preocupação é dominar a nobre arte de delegar, ou seja, de passar parte da responsabilidade para outros e ficar apenas com a supervisão. Contudo, esta tarefa não é por si fácil e requer treino e empenho. Objetivos do curso: Este curso pretende dotar os participantes de conhecimentos da arte de delegar, bem como analisar e implementar as melhores práticas para que os seus objetivos na organização do trabalho, na definição de funções e nas técnicas de motivação e coaching, sejam atingidos com eficácia. Destinatários: Esta ação de formação destina-se a todos os profissionais que queiram melhor o seu processo de delegação e gestão das suas responsabilidades. Os processos de delegação permitem por um lado, aumentar a eficácia do trabalho desenvolvido e, por outro lado, responsabilizar e motivar os membros das equipas. PwC 2

3 Programa Simulações: Com o recurso a Métodos Activos, nomeadamente os Jogos Pedagógicos e Trabalhos de Grupo, serão abordados os seguintes conteúdos por forma a serem atingidos os objectivos propostos. Parte 1 Conceitos de delegação O que é, vantagens e formas de delegação Parte 2 Expetativas de desenvolvimento dos seus colaboradores e formas de responder às expetativas Parte 3 Construir objetivos envolventes Organizar o trabalho da equipa: definir funções e papéis Dar empowerment aos colaboradores Parte 4 Fazer mentoring no posto de trabalho Aplicar técnicas de coaching Acompanhar e controlar o trabalho desenvolvido Encorajar e motivar Conhecer as diferentes estratégias do trabalho em equipa Desenhar planos de delegação/ação Os grande líderes delegam tarefas. Desenvolver a sua capacidade de delegar fará com que tenha mais tempo para se concentrar no que é realmente importante, sendo portanto mais produtivo! Condições de inscrição Este curso irá decorrer nos nossos escritórios de Lisboa, das 09h às 18h. Clientes PwC: IVA Público: IVA IVA à taxa legal em vigor. Desconto de 10% a partir da terceira inscrição, inclusive. Inclui todos os manuais pedagógicos, almoços, coffee-breaks e certificado de formação profissional. PwC 3

4 Equipa de Formadores Nuno Nogueira Senior Manager da PwC Pós-graduado em Políticas de RH (ISCTE), pós-graduado em Finanças e Fiscalidade (FEP) e licenciado em Economia (UPT), o seu trabalho na área de RH foi reconhecido pela atribuição do Prémio RH Revelação 2009 pela RH Magazine/Select-Vedior. Após ter assumido responsabilidades em vários projetos de auditoria em empresas de referência em Portugal, coordena desde 2006 as políticas de formação e desenvolvimento na PwC e a área de negócio da formação profissional para clientes, dispondo de diversas certificações profissionais nas áreas de recursos humanos e tendo liderado, cumulativamente, entre 2008 e 2010, as equipas de recrutamento, seleção e assessment & development, sendo ainda membro de várias networks da PwC. Catarina João Morgado Manager da PwC Pós-graduada em Gestão (ISG), Licenciada em Gestão (ISCAL) e em Sociologia (ISCTE). Manager da PwC, dispõe de mais de 10 anos de experiência em formação profissional, das vertentes de conceção e monitoria de ações de formação à gestão da formação. Com diversas certificações profissionais em Conceção e Implementação de Assessment Centres e Análise Comportamental, liderou vários projetos no âmbito das políticas de RH da PwC, incluindo a coordenação da área de mobilidade internacional da firma em Portugal. Atualmente, coordena os planos de formação e desenvolvimento da PwC Portugal e a gestão da formação interna da firma, fazendo ainda parte Global Learning Technologies Network da PwC e desenvolvendo projetos inovadores no âmbito das novas tecnologias da aprendizagem. Coordenação por especialistas técnicos e pedagógicos com experiência na área PwC 4

5 Formação para executivos A experiência Academia da PwC Ao longo dos últimos dois anos, asseguramos formação profissional, em Portugal, a mais de quadros médios e superiores de mais de 300 empresas, concretizando mais de 75 programas de formação à medida e mais de 30 cursos em formato inter-empresa, nos quais participaram mais de 600 profissionais. Mais de 95% dos nossos formandos consideraram a formação obtida Útil / Muito Útil, destacando a mais-valia técnica e especialização dos formadores e a qualidade pedagógica dos programas em que participaram. Na perspetiva dos participantes, registou-se um incremento do seu nível de conhecimentos entre o início e final do curso superior a 30%,o que significa que os conteúdos foram muito úteis profissionalmente. > 30% incremento no nível de conhecimentos 4 3 Iniciais Finais Nível de conhecimentos >75 Programas à medida >30 Programas e inscrição abertas >100 Programas realizados A escala utilizada foi a seguinte: [1] Muito insuficiente [4] Boa [2] Insuficiente [5] Muito Boa [3] Regular A nossa experiência na formação profissional tem sido destacado na imprensa e a criação da Academia da PwC tem sido referenciada como uma das melhores práticas nacionais na formação de profissionais para profissionais assente numa forte componente prática e orientada para a utilidade profissional. Atendemos especialmente à relevância dos conhecimentos obtidos por parte dos clientes e à forma como se concretizam os programas desenvolvidos. PwC 5

6 Informações Academia da PwC Tel: Fax: Soluções formativas à medida Nuno Nogueira Tel: Fax: Lisboa Palácio Sottomayor Rua Sousa Martins, 1-2º Lisboa Porto o Porto Bessa Leite Complex Rua António Bessa Leite, º Porto PricewaterhouseCoopers - Assessoria de Gestão, Lda Todos os direitos reservados. PwC refere-se à rede de entidades que são membros da PricewaterhouseCoopers International Limited, cada uma das quais é uma entidade legal autónoma e independente.