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1 Especialização em Gerência de Projetos de Software Gerência de Projetos - Introdução Prof. Dr. Sandro Ronaldo Bezerra Oliveira srbo@ufpa.br Gerência de Projetos de Software 2009 Faculdade de Computação Instituto de Ciências Exatas e Naturais Universidade Federal de Pará

2 O que é um Projeto? É um meio utilizado para organizar e implementar um planejamento estratégico e que é: Executado por pessoas; Limitado por recursos escassos; Planejado, executado e controlado; Único e temporário. Gerência de Projetos de Software

3 O que é Gerência de Projetos? Aplicação de Conhecimentos, Habilidades, Ferramentas e Técnicas para o atendimento das metas de um projeto: Amarrações de custo, tempo, escopo e qualidade; Atendimento a pessoas com diferentes expectativas; Requerimentos concorrentes; Recursos limitados. Gerência de Projetos de Software

4 Gerência de Projetos: Tripla Limitação Gerência de Projetos de Software

5 Processos de Gerência de Projetos O gerenciamento de Projetos é executado através do uso de processos: Iniciação; Planejamento; Execução; Controle; Fechamento. Gerência de Projetos de Software

6 Áreas de Conhecimento e Processos da Gerência de Projeto Gerência de Projetos de Software

7 Ciclo de Vida de Projetos Gerência de Projetos de Software

8 Stakeholders do Projeto Todos indivíduos e organizações ativamente envolvidos no projeto e cujos interesses podem de forma positiva ou negativa serem afetados como resultado da execução do projeto; Os stakeholders chaves de um projeto são: Gerente de Projeto; Cliente; A organização executora; Os membros do projeto; O Sponsor. Gerência de Projetos de Software

9 Estruturas Organizacionais A estrutura das organizações normalmente limitam os termos de disponibilidade de recursos; E se caracterizam desde funcional à orientada a projetos, passando por várias formas de estrutura em matriz: Organizações funcionais Organizações orientadas por projetos; Organizações matriciais. Gerência de Projetos de Software

10 Habilidade Vital do Gerente - Liderança Liderança difere de gerência; Gerência refere-se a produção consistente de resultados esperados pelos Stakeholders; Liderança refere-se a: Demonstração de apreço por pessoas; Estabelecimento de direções; Alinhar/Organizar pessoas; Motivar e inspirar. Gerência de Projetos de Software

11 Habilidade Vital do Gerente - Comunicação Habilidade de informar claramente e não ambíguo; Existe em várias dimensões: Escrita, falada, ouvida e discursada; Formal e informal; Vertical e horizontal. Gerência de Projetos de Software

12 Habilidade Vital do Gerente - Negociação Habilidade de debater com outros para alcançar um acordo; Negociações podem ser assistidas (arbitração ou mediação); Durante um projeto, o gerente de projetos irá negociar por: Escopo; Custo; Cronograma; Recursos; Atribuições, etc. Gerência de Projetos de Software

13 Habilidade Vital do Gerente Resolução de Problemas Refere-se à combinação de definição de problema e tomada de decisão; Definição de problema requer a distinção de causa e efeito; Tomada de decisão inclui a análise do problema para identificar soluções viáveis e escolher a melhor entre elas. Gerência de Projetos de Software

14 Habilidade Vital do Gerente Influência na Organização Executora Habilidade de fazer as coisas acontecerem; Requer o conhecimento ou percepção: Das estruturas informais da organização; Dos mecanismos de poder e política. Gerência de Projetos de Software

15 Erros Clássicos em Gerência de Projetos - Pessoal Funcionários fora de controle; Stakeholders não se comprometem com o projeto; Escritórios barulhentos; Pessoas fracas; Adição de pessoas tardiamente ao projeto; Baixa motivação; Desejos irreais wishful thinking Política acima do conteúdo; Heroísmo. Gerência de Projetos de Software

16 Erros Clássicos em Gerência de Projetos - Processo Cronogramas muito otimistas; Gerência de riscos ineficiente; Planejamento insuficiente; Planejar recuperação de tempo; Abandono de planejamento; Abandono da garantia de qualidade. Gerência de Projetos de Software

17 Boas Práticas - Planejamento Pessoas técnicas em geral preferem trabalhos técnicos ao planejamento!!! Mas relegar planejamento é um dos erros mais críticos que um projeto pode ter; O planejamento ajuda a resolver problemas no início do projeto, enquanto eles representam pouco; A correção de problemas em fases posteriores do projeto pode custar de 50 a 200 vezes mais!!! Gerência de Projetos de Software

18 Boas Práticas Gerência de Riscos Em projetos de qualquer tamanho, existe uma porção de coisas que podem dar errado; Gerentes de projeto de sucesso atuam proativamente no sentido de evitar ou minimizar os efeitos destes problemas. Gerência de Projetos de Software

19 Boas Práticas Visibilidade de Projetos Habilidade de determinar o verdadeiro status do projeto; Um projeto tem visibilidade se o time de projetos sabe como o projeto esta executando de acordos com seus alvos (cronograma, custo, qualidade, etc); Para ter visibilidade um projeto precisa: Metas claras; Pontos de revisão; Marcos (milestones) binários; Medições (real contra planejado). Gerência de Projetos de Software

20 Boas Práticas - PeopleWare Refere-se a práticas gerenciais que reconhecem a importância das pessoas nos projetos; O gerente de projetos deve: Alinhar pessoas e interesses das pessoas com atribuições; Demonstrar apreço sincero Gerência de Projetos de Software

21 Boas Práticas Envolvimento do Usuário Um projeto de sucesso e usado e apreciado pelo usuário: Não sobreponha o técnico ao prático; Não exagere para permitir que a essência seja facilmente achada. Gerência de Projetos de Software

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