Gestão de Riscos Prof. Luiz Fernando Fontana Rodrigues Moledo

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1 Gestão de Riscos Prof. Luiz Fernando Fontana Rodrigues Moledo

2 O que é um risco? O risco do projeto é um evento ou condição incerta que, se ocorrer, terá um efeito positivo ou negativo sobre pelo menos um objetivo do projeto, como tempo, custo, escopo ou qualidade. Um risco pode ter uma ou mais causas e, se ocorrer, um ou mais impactos.

3 Maior I N C E R T E Z A Pequeno número de variáveis e elevada incerteza quanto ao resultado final. Projetos monodisciplinares de pesquisa Pequeno número de variáveis e pouca incerteza quanto ao resultado final Grande números de variáveis e elevada incerteza quanto ao resultado final Grandes projetos multidiciplinares de P & D, que dependem de muita organização e conhecimento Grande número de variáveis e pouca incerteza quanto ao resultado final Menor Pequenos projetos em geral, organização de eventos técnicos Menor COMPLEXIDADE Projetos que demandam uma organização complexa Maior

4 Por que os riscos são importantes? Os riscos devem ser uma das maiores preocupações em projetos de tecnologia. Alguns motivos para isto são: Todo risco está associado a perdas financeiras; Um risco pode levar ao fracasso de um projeto; As pessoas da equipe de projeto podem ser afetadas por riscos, ficando desestimuladas ou com baixa autoestima; Os patrocinadores de um projeto não gostariam de vê-lo sucumbir diante de riscos não tratados; A equipe de projeto pode não estar preparada para enfrentar os riscos a que ele está sujeito. Além disso, os processos de desenvolvimento de software se preocupam com riscos

5 Categorias de risco

6 Processo de Gerência dos Riscos O PMBOK define seis processos associados à gerência de risco: 1. Planejamento de riscos; 2. Identificação dos riscos; 3. Análise qualitativa dos riscos; 4. Análise quantitativa dos riscos; 5. Planejamento de respostas aos riscos; 6. Monitoramento e controle dos riscos.

7 Análise Quantitativa dos Riscos - Exemplo Evento de risco Probabilidade de ocorrência Impacto 1 10% Excedente de US$ Atraso de 10 semanas 2 50% Excedente de US$ Atraso de 16 semanas Grave diminuição na satisfação do cliente 3 75% Excedente de US$ Atraso de 2 semanas Pequeno aumento dos níveis de defeito Características: Requer mais tempo para análise Dá impressão de precisão Insegurança em estabelecer os números Mais valiosa para tomada de decisão

8 Valor base do projeto = $ ,00 Lista dos Eventos de Risco Quantificados Descrição Probab. Impacto Valor Esperado Fornecedores entram em 50% $ $ (+) greve durante o projeto Protótipo funciona (direto) 20% $ $ (-) Inundações 90% $ $ (+) Valor Esperado dos Riscos do Projeto $ (+) Valor Esperado do Projeto = $ ,00

9 Projeto : Programa : Responsável : ANÁLISE DE RISCO DE PROJETO Implantação do pacote ERP Desenvolvimento do módulo de Gestão de Comercialização Odin Lucas Machado de Oliveira Data da análise: 28/ 11 / 2003 de realização da análise de risco Fonte do Risco Classificação 1 Tecnologia do projeto Médio: possui razoável domínio sobre a tecnologia 3 Disponibilidade de recursos Médio: alguns recursos materiais, humanos ou financeiros não estão garantidos (indicar em comentários) Contramedida Treinamento da equipe integrante do projeto. Contratação de recursos externos. 3 Dificuldade de integração externa Médio: envolve participação de usuário(s), com alguma dificuldade de participação próativa Reforçar o compromisso do usuário em presenciar a realização do planejamento do processo da migração da base de dados atual. 4 Cronograma apertado Médio: prazo para execução pode ser insuficiente Informar aos integrantes do projeto da possibilidade de um trabalho reforçado como horas extras 5 Falta conhecimento técnico à equipe envolvida Médio: os conhecimentos técnicos são limitados para executar o projeto com a complexidade requerida 6 Recursos terceirizados Baixo: facilidade para contratação do recursos necessários Treinamento da equipe preparando-se para o desenvolvimento do projeto. RESULTADO DA ANÁLISE : Não Há Baixo Médio Alto

10 Riscos Categoria Prob. Impacto Falta de treinamento Ambiente de desenvolvimento 80% 3 Cl. modificará requisitos Tamanho do produto 80% 2 Reuso menor que plan. Tamanho do produto 70% 2 Alta rot. de pessoal Experiência da equipe 60% 2 Estim. tamanho baixa Tamanho do produto 60% 2 Prazo entrega apertado Impacto de negócio 50% 2 Usuários resistentes Impacto de negócio 40% 3 Financiamento perdido Características do cliente 40%

11 É possível viver conviver com riscos em projetos? Embora os riscos sejam indesejáveis, eles nem sempre são evitáveis; Geralmente, é possível minimizar riscos mas não eliminá-los totalmente; Como a neutralização de riscos tem um custo, fica a pergunta: Quanto se está disposto a investir na prevenção a riscos, para um determinado projeto?

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