Treinamento Minuto. NOVO Processo de Digitalização de Documentos

Transcrição

1 Treinamento Minuto NOVO Processo de Digitalização de Documentos

2 Processo Atual Você clica no Ícone da Digitalização correspondente a cada comprovante e realiza a digitalização e envio de cada documento.

3 Agora você clica no botão ÚNICO de digitalização;

4 1. Aparece a lista de todos os documentos obrigatórios e você seleciona UM A UM o documento que deseja digitalizar. 2. Selecione o documento que deseja digitalizar. 3. Escolha o tipo de documento que está sendo enviado 4. Clique no botão Digitalizar

5 5. Abrirá o aplicativo Safe-Doc para inserir o documento correspondente no scanner. Clique no ícone Capturar e pronto! O documento foi digitalizado.

6 6. Após digitalizar TODOS os documentos OBRIGATÓRIOS para o tipo de proposta que está sendo submetida, clique na opção Enviar para Análise * * O botão Enviar para Análise SOMENTE estará disponível se os respectivos DOCUMENTOS OBRIGATÓRIOS tiverem sido digitalizados.

7 Documentos Obrigatórios para Formalização da Proposta É necessário digitalizar: CPF RG TAC assinado pelo portador Lojas de Varejo Alimentar e Farmácias que possuem aprovação de LIMITE PROVISÓRIO Documentos Obrigatórios para garantir a ANÁLISE DE LIMITE DEFINITIVO Para concedermos um limite adequado ao perfil do cliente, além de digitalizar o TAC assinado pelo portador, o RG e o CPF é necessário digitalizar: Comprovante de Residência e Renda atualizados.

8 Documentos Obrigatórios para Formalização da Proposta Lojas de Varejo Alimentar e Farmácias que possuem APROVAÇÃO CENTRALIZADA Documentos Obrigatórios para garantir a ANÁLISE DE LIMITE DEFINITIVO É necessário digitalizar: CPF e Documento de Identificação Para concedermos um limite adequado ao perfil do cliente, além de digitalizar: CPF e Documento de Idenficação, é necessário digitalizar: TAC assinado pelo portador, Comprovante de Residência e Renda atualizados.

9 Documentos Obrigatórios para Formalização da Proposta Lojas que possuem aprovação de CARTÃO TRICARD HÍBRIDO Documentos Obrigatórios para garantir a ANÁLISE DE LIMITE DEFINITIVO É necessário digitalizar: O TAC assinado pelo portador, CPF e Documento de Identificação Para concedermos um limite adequado ao perfil do cliente, além de digitalizar: TAC, CPF e Documento de Idenficação, é necessário digitalizar: Comprovante de Residência e Renda atualizados.

10 Lojas de Eletro e Material de Construção Documentos Obrigatórios para Formalização e ANÁLISE de Limite O botão Enviar para Análise estará habilitado apenas se forem digitalizados os seguintes documentos: TAC assinado pelo portador, CPF, Documento de Identificação, Comprovante de Residência e Renda atualizados.

11 Este novo processo confere AGILIDADE E QUALIDADE ao processo de análise das propostas. Digitalizando todos os documentos você garante um limite adequado a necessidade dos seus clientes!

12 ATENÇÃO: Caso o Ícone de Digitalização não fique disponível após a digitação de uma proposta siga os seguintes passos: Acesse Acompanhamento de Propostas Verifique o(s) documento(s) que devem ser encaminhados para lojistas@tricard.com.br Providencie o envio por e acompanhe a análise que será realizada em até 5 dias úteis. Dúvidas? Central de Atendimento ou Opção 4 Chat Tricard ( GRC Tricard

13 Central de Atendimento ao Cliente (capitais e regiões metropolitanas) (Demais localidades) SAC Ouvidoria Versão 1.0 Data da última atualização: 27/08/2012 Elaborado por: Capacitação Tricard