O Connect Bank fornece soluções

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1 O fornece soluções para o controle do fluxo de caixa, além de recursos que simplificam a administração da sua empresa. Se você é operador master, siga as etapas necessárias para: 1) Cadastrar senha de acesso do 2) Ativar o Token no celular 3) Realizar o primeiro acesso 1b Em sua caixa de , você receberá um de HSBC - serviços via Assunto: Comunicado. Abra o arquivo html que foi enviado anexado. 1) Cadastramento de Senha do IMPORTANTE: Esse não pode ser aberto pelo tablet ou celular. 1a Cadastramento da Senha de Acesso Após a contratação, você receberá um SMS com o código de abertura do que contém a sua senha provisória. 1c Ao abrir o html uma janela será exibida, insira o código de abertura de recebido por SMS (etapa 1a) e clique em OK. IMPORTANTE: Digite as letras respeitando letras maiúsculas e minúsculas.

2 1d O se abrirá com sua senha de acesso provisória ao. Ela é válida por 30 dias e deverá ser substituída em seu primeiro acesso ao. 1f Após o login com a senha provisória, dê o aceite ao Termo de Uso. 1e Em selecione o botão Acesse no canto superior direito da tela. Digite a Chave da Empresa, Chave do Operador (disponíveis em seu contrato do ) e sua senha provisória (etapa 1d). 1g Agora, substitua sua senha provisória por uma definitiva. Pronto! A Etapa de criação de senha de acesso foi concluída.

3 DICA: Você conta ainda com a opção do serviço de recuperação de senha, que permitirá o cadastramento de uma nova senha, em caso de esquecimento. 2a Você recebeu um SMS, com o link para download do aplicativo, instale-o em seu celular. 2b Agora, você receberá um SMS, contendo o código de ativação do Token: 2) Ativação do Token no celular. Para acessar todos os produtos, serviços e funcionalidades do, é necessária a ativação do seu Token no celular, conforme as etapas a seguir. 2c Acesse seu aplicativo do HSBC no celular e insira seu CPF e o código de ativação enviado por SMS (etapa 2b).

4 2d Acesse novamente o : empresas e selecione o botão Acesse no canto superior direito da tela. Digite a Chave da Empresa, a Chave do Operador e a sua senha de acesso definitiva. 2f Acesse o menu Gerenciamento e selecione a opção Enviar senha provisória do item Mobile/Token. 2e Após digitar seus acessos e senhas, selecione a opção Acessar sem o Token. 2g Atenção: Na tela do será informada a senha provisória do Token que você deverá utilizar no aplicativo do celular para finalizar a ativação.

5 2h No aplicativo do celular, digite a senha provisória, cadastre sua senha definitiva e clique em Continuar. 3b Instale o Módulo de Segurança do HSBC em todas os computadores utilizados para acessar o. 3c Gere o código Token no celular e pronto! Você já pode acessar o e realizar as transações financeiras. Pronto! Agora você já poderá acessar o para realizar suas transações. 3a 3) Primeiro acesso a transações no Siga as etapas de acesso em hsbc.com.br/empresas Mobile Connect Mobile Bank Caixa Automático Central de Atendimento Empresas 7h às 20h de segunda a sexta (exceto feriados) (capitais e regiões metropolitanas) (demais localidades) SAC HSBC Informações, reclamações, cancelamentos, sugestões e elogios (deficientes auditivos) Ouvidoria do do HSBC 10h às 17h de segunda a sexta Se não ficar satisfeito com a solução apresentada (deficientes auditivos) hsbc.com.br/ouvidoria