RELATÓRIO DE GESTÃO DO EXERCÍCIO DE 2013

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1 MINISTÉRIO DO MEIO AMBIENTE - MMA AGÊNCIA NACIONAL DE ÁGUAS - ANA INSTITUTO BIOATLÂNTICA (IBIO - AGB DOCE), ENTIDADE DELEGATÁRIA DE FUNÇÕES DE AGÊNCIA DE ÁGUA DA BACIA HIDROGRÁFICA DO RIO DOCE RELATÓRIO DE GESTÃO DO EXERCÍCIO DE DE JANEIRO A 31 DE DEZEMBRO DE 2013 CONTRATO DE GESTÃO 072/ANA/2011 JANEIRO DE 2014

2 MINISTÉRIO DO MEIO AMBIENTE - MMA AGÊNCIA NACIONAL DE ÁGUAS - ANA INSTITUTO BIOATLÂNTICA (IBIO - AGB DOCE), ENTIDADE DELEGATÁRIA DE FUNÇÕES DE AGÊNCIA DE ÁGUA DA BACIA HIDROGRÁFICA DO RIO DOCE RELATÓRIO DE EXECUÇÃO DO CONTRATO DE GESTÃO N 072/ANA/2011 DO EXERCÍCIO DE 2013 Relatóri de Gestã d exercíci de 2013 apresentad as Órgãs de cntrle intern e extern cm prestaçã de cntas rdinárias anual a que esta Unidade está brigada ns terms d art. 70 da Cnstituiçã Federal, elabrad de acrd cm as dispsições da Instruçã Nrmativa TCU N 063/2010, das Decisões Nrmativas nº 108/2010 e 117/2011, da Prtaria-TCU n 123/2011 e das rientações d Órgã de cntrle intern. Gvernadr Valadares - MG, Janeir de Página 1

3 LISTA DE ABREVIAÇÕES E SIGLAS ANA ANATEL CBH CBH-Dce CERH CNARH CNRH DOE DIGICOB DOU IBIO AGB Dce IEMA IGAM PAP PIRH PARH SINGREH TCU UNESCO Agência Nacinal de Águas Agência Nacinal de Telecmunicações Cmitê de Bacia Hidrgráfica Cmitê da Bacia Hidrgráfica d Ri Dce Cnselh Estadual de Recurss Hídrics Cadastr Nacinal de Usuáris de Recurss Hídrics Cnselh Nacinal de Recurss Hídrics Diári Oficial d Estad Sistema Digital de Cbrança Diári Oficial da Uniã Institut BiAtlântica (IBIO - AGB Dce), Entidade Delegatária de Funções de Agência de Água da Bacia Hidrgráfica d Ri Dce Institut Estadual de Mei Ambiente Institut Mineir de Gestã das Águas Plan de Aplicaçã Plurianual Plan Integrad de Recurss Hídrics Plan de Açã de Recurss Hídrics Sistema Nacinal de Gerenciament de Recurss Hídrics Tribunal de Cntas da Uniã Organizaçã das Nações Unidas para a Educaçã, Ciência e Cultura. Página 2

4 Sumári 1. CONTEXTUALIZAÇÃO Apresentaçã Dads Gerais de Identificaçã Organgrama Funcinal d IBIO - AGD Dce Identificaçã d Cntrat de Gestã Descriçã ds Objetivs e Metas Institucinais Pactuads n Cntrat de Gestã Glssáris sbre s Critéris de Avaliaçã Cmprmetiment de Metas INDICADOR 1 - DISPONIBILIZAÇÃO DE INFORMAÇÕES Meta 1A - Cnteúd dispnibilizad e atualizad na página eletrônica d CBH-DOCE INDICADOR 2 PLANEJAMENTO E GESTÃO Meta 2A.1 Relatóri anual de mapeament de fntes de recurss dispníveis Meta 2A.2 Relatóri anual de acmpanhament das ações Meta 2B Relatóri de Avaliaçã da execuçã das ações previstas n PIRH-Dce INDICADOR 3 COBRANÇA PELO USO DOS RECURSOS HÍDRICOS Meta 3A - Índice de desembls sbre valr anual repassad pela ANA Meta 3B Índice de Desembls sbre valr acumulad repassad pela ANA Meta 3C Estud de Aprimrament ds Mecanisms de Cbrança INDICADOR 4 OPERACIONALIZAÇÃO DA COBRANÇA Meta 4A Atendiment a usuári em cbrança INDICADOR 5 RECONHECIMENTO SOCIAL Meta 5A Recnheciment Scial CONSIDERAÇÕES FINAIS ANEXOS Anex I Relatóri anual de acmpanhament das ações executadas cm s recurss da cbrança pel us de recurss hídrics na Bacia Hidrgráfica d Ri Dce Anex II Relatóri de avaliaçã da execuçã das ações previstas n PIRH - Dce Anex III Estud de Aprimrament ds Mecanisms de Cbrança Anex IV Ofíci IBIO - AGB Dce nº 039/ Anex V Ofíci IBIO - AGB Dce nº 053/ Anex VI Ata da 19ª Reuniã Ordinária - CBH-Dce Anex VII Resultad da Aplicaçã de Questináris sbre Recnheciment Scial d IBIO AGB Dce Anex VIII Questinári aplicad para Recnheciment Scial d IBIO AGB Dce Página 3

5 Lista de Figuras Figura 1 - Organgrama Geral d IBIO - AGB Dce Figura 2 Mensagem de divulgaçã d atendiment as usuáris da cbrança da bacia d ri Dce Lista de Quadrs Quadr 1 - Prgrama de Trabalh cm indicadres e critéris de avaliaçã Quadr 2 - Descriçã ds critéris de avaliaçã Quadr 3 Pess e metas d Indicadr Quadr 4 Prcediments de apuraçã de resultads d indicadr Quadr 5 Pess e Metas d Indicadr Quadr 6 Prcediments de apuraçã de resultads d indicadr Quadr 7 - Pess e Metas d Indicadr Quadr 8 - Prcediments de apuraçã de resultads d indicadr Quadr 9 - Pess e Metas d Indicadr Quadr 10 - Prcediments de apuraçã de resultads d Indicadr Quadr 11 - Pess e Metas d Indicadr Quadr 12 - Prcediments de apuraçã de resultads d indicadr Quadr 13 Índice de Desembls para exercíci de Quadr 14 Índice de Desempenh para exercíci de Quadr 15 Índice de Desembls Acumulad Quadr 16 Índice de Desembls Acumulad Página 4

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7 1. CONTEXTUALIZAÇÃO 1.1. Apresentaçã O Institut BiAtlântica (IBIO - AGB Dce), Entidade Delegatária de Funções de Agência de Água da Bacia Hidrgráfica d Ri Dce, de acrd cm s terms descrits n Cntrat de Gestã n 072/ANA/2010 e as respectivas Instruções Nrmativas d Tribunal de Cntas da Uniã - TCU, apresenta Relatóri de Gestã relativ a an de Este Relatóri visa prestar infrmações e permitir a visã sistêmica d desempenh e cnfrmidade de execuçã das Metas d Cntrat de Gestã mencinad. O Institut BiAtlântica (IBIO - AGB Dce), Entidade Delegatária de Funções de Agência de Água da Bacia Hidrgráfica d Ri Dce é uma assciaçã civil sem fins lucrativs, classificada cm pessa jurídica de direit privad, cmpst pr pessas jurídicas e físicas. O Institut tem cm finalidade prmver a cnservaçã ambiental e a gestã sustentável de recurss territriais cm frma de gerar desenvlviment ecnômic, equidade scial e bem estar human. Para cumprir este prpósit, Institut aplicará s recurss recebids, inclusive recurss físics, humans e financeirs, em prjets, prgramas u plans de ações definids pel dadr, inclusive em api a utras rganizações sem fins lucrativs u órgãs d setr públic que atuem em áreas afins, prmvend especialmente as seguintes atividades: (i) Cntribuir para a cnservaçã e recuperaçã ambiental. (ii) Cntribuir para desenvlviment equilibrad ds aspects ambiental, scial, cultural e ecnômic de territóris. (iii) Prmver pesquisas sbre recuperaçã e cnservaçã ambiental, gestã integrada de territóris e geraçã e gestã de ativs territriais. (iv) Estimular estabeleciment de redes de instituições de pesquisa e aplicaçã nas áreas citadas n incis (iii). (v) Prmver a disseminaçã de cnheciment técnic-científic sbre as áreas citadas n incis (iii). Página 6

8 (vi) Prmver articulaçã entre diferentes setres da sciedade n sentid de atender as inciss acima. (vii) Exercer, através d Cmitê Gestr de Águas, as atribuições a serem previamente determinadas pels, e acrdadas cm s, Órgãs Gestres para a bacia hidrgráfica d ri Dce. O Institut BiAtlântica (IBIO - AGB Dce), fundad em 19 de fevereir de 2002, é cmpst pr Assembléia Geral, Cnselh Cnsultiv, Cnselh Fiscal e Diretria. Atualmente, Institut BiAtlântica (IBIO - AGB Dce) está legalmente habilitad a exercer as funções de Agência de Água d Cmitê da Bacia Hidrgráfica d Ri Dce. A Deliberaçã CBH-Dce nº 30, de 24 de agst de 2011, aprvu a indicaçã d Institut BiAtlântica (IBIO - AGB Dce) para desempenhar funções de Agência de Água da Bacia Hidrgráfica d Ri Dce. A Deliberaçã CBH-Dce Nº 31, de 24 de agst de 2011, aprvu a minuta d Cntrat de Gestã entre a Agência Nacinal de Águas - ANA e Institut BiAtlântica (IBIO - AGB Dce), indicad para entidade delegatária de funções de Agência de Água da Bacia Hidrgráfica d Ri Dce. Após aprvaçã d CBH-Dce, tema fi discutid e a delegaçã d Institut BiAtlântica (IBIO - AGB Dce) fi aprvada pel CNRH - Cnselh Nacinal de Recurss Hídrics, pr mei da Resluçã CNRH nº 130, de 20 de setembr de 2011, publicada n Diári Oficial da Uniã em 11 de utubr de O Cntrat de Gestã nº 072/ANA/2011 fi celebrad em 26 de utubr de 2011 entre a Agência Nacinal de Águas - ANA e Institut BiAtlântica (IBIO - AGB Dce), Entidade Delegatária, cm a anuência d Cmitê da Bacia Hidrgráfica d Ri Dce, para exercíci de funções de Agência de Água da Bacia Hidrgráfica d Ri Dce, fi publicad n D.O.U em 04 de nvembr de Página 7

9 O Institut BiAtlântica (IBIO - AGB Dce) também exerce as Funções de Agência de Água para seis Cmitês Estaduais Mineirs (CBHs: Piranga, Piracicaba, Sant Antôni, Suaçuí, Caratinga e Manhuaçu) e três Cmitês Estaduais Capixabas (CBHs: Guandu, Santa Maria d Ri Dce e Sã Jsé). O Cntrat de Gestã nº 001/2011 entre Institut Mineir de Gestã das Águas IGAM e Institut BiAtlântica (IBIO AGB Dce), Entidade Equiparada, cm a anuência ds Cmitês da Bacia Hidrgráfica d Ri Piranga DO1, d Ri Piracicaba DO2, d Ri Sant Antôni DO3, d Ri Suaçuí DO4, d Ri Caratinga DO5, e águas d Ri Manhuaçu DO6, para exercíci de funções de Agência de Água, fi celebrad em 21 de dezembr de 2011 e publicad n D.O.E.M.G em 10 de janeir de Cm anuência ds Cmitês Capixabas Institut BiAtlântica (IBIO AGB Dce) ainda aguarda assinatura d Cntrat de Gestã cm Institut Estadual de Mei Ambiente- IEMA para exercíci de funções de Agência de Água na prçã capixaba da bacia hidrgráfica d Ri Dce Dads Gerais de Identificaçã NOME Institut BiAtlântica (IBIO - AGB Dce), Entidade Delegatária de Funções de Agência de Água da Bacia Hidrgráfica d Ri Dce. CNPJ / (IBIO Institucinal) / (IBIO AGB Dce) NATUREZA JURÍDICA Institut BiAtlântica (IBIO - AGB Dce), Entidade Delegatária de funções de agência de água, assciaçã civil, pessa jurídica de direit privad, sem fins lucrativs, fundad em 19 de fevereir de 2002, cm duraçã pr temp indeterminad, regend-se pelas Legislações Federais, Estaduais e Página 8

10 demais deliberações ds cmitês de bacia hidrgráfica para s quais atua cm Entidade Delegatária u Equiparada. VINCULAÇÃO Agência Nacinal de Águas - ANA (Cntrat de Gestã N 072/2011, publicad n D.O.U de 04/11/2011). ENDEREÇO Rua Afns Pena, 2.590, Centr, Gvernadr Valadares MG, CEP NORMA DE CRIAÇÃO E FINALIDADE. Estatut Scial - Data: 22/06/2007 Estatut Scial Alterad em 14/10/2011 ENDEREÇO DA PÁGINA INSTITUCIONAL NA INTERNET ibiagbdce@ibi.rg.br 1.3. Organgrama Funcinal d IBIO - AGD Dce O Institut BiAtlântica (IBIO - AGB Dce) se encntra rganizad, cnfrme mstrad na Figura 1, pels seguintes rganisms: Assembléia Geral - Órgã sberan d IBIO - AGB Dce, pdend ser rdinária u extrardinária. Cnselh Fiscal - Órgã fiscalizadr e auxiliar da Assembléia Geral, d Cnselh Cnsultiv e da Diretria Executiva d IBIO - AGB Dce. Cnselh Cnsultiv Órgã frmad principalmente pr representantes das empresas dadras de recurss que frem admitidas cm Assciadas u de Assciads Fundadres u utrs, a critéri Página 9

11 ds Assciads Fundadres, que tem pr bjetiv servir de instrument de cntrle extern de suas atividades. Diretr Presidente Cria e implementa macr planejament d IBIO, bservand as recmendações feitas pel Cnselh Cnsultiv, pel Cnselh Fiscal e pela Assembléia Geral. Diretria Executiva - Órgã executr das ações d IBIO - AGB Dce. Página 10

12 Figura 1 - Organgrama Geral d IBIO - AGB Dce 1. 1 Os cargs representads pels retânguls cm brdas em cinza serã efetivads cnfrme a arrecadaçã na bacia d Ri Dce das receitas riundas da cbrança pel us ds recurss hídrics. Página 11

13 1.4. Identificaçã d Cntrat de Gestã Instrument Legal: Cntrat de Gestã nº 072/ANA/2011. Objet: Alcance, pel Institut BiAtlântica (IBIO - AGB Dce), das metas cnstantes n Prgrama de Trabalh detalhad n Anex I d instrument cntratual, n exercíci de funções delegadas de Agência de Água na Bacia Hidrgráfica d Ri Dce. Funcinal Prgramática: Prgrama: 1107 Açã: Fntes de Recurss: N Prcess: / Fundament Legal: Art. 51, Lei n 9.433/1997, Lei n /2004, e na Resluçã CNRH n 130, de 20/09/ Descriçã ds Objetivs e Metas Institucinais Pactuads n Cntrat de Gestã O Prgrama de Trabalh cmpreende um cnjunt de metas a serem alcançadas, cujs resultads sã mensurads pr mei de indicadres de desempenh. N Quadr 1 é apresentad Prgrama de Trabalh d Cntrat de Gestã cm a Entidade Delegatária para exercíci das funções de Agencia de Água na Bacia Hidrgráfica d Ri Dce, cm seus indicadres e respectivs critéris de avaliaçã. Quadr 1 - Prgrama de Trabalh cm indicadres e critéris de avaliaçã INDICADORES CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO 1 DISPONIBILIZAÇÃO DE INFORMAÇÕES 2 PLANEJAMENTO E GESTÃO 1A. Cnteúd dispnibilizad e atualizad na página eletrônica d CBH-DOCE. 2A. Plan de Aplicaçã Plurianual B. Implementaçã d Plan Integrad de Recurss Hídrics da Bacia Hidrgráfica d Ri Dce d Ri Dce PIRH-Dce. 3 COBRANÇA PELO USO 3A. Índice de desembls sbre valr anual repassad Página 12

14 DOS RECURSOS HÍDRICOS pela ANA (%). 4 OPERACIONALIZAÇÃO DA COBRANÇA 5 RECONHECIMENTO SOCIAL 3B. Índice de desembls sbre valr acumulad repassad pela ANA (%). 3C. Estuds de aprimrament ds mecanisms de cbrança pel us de recurss hídrics na Bacia Hidrgráfica d Ri Dce. 3D. Avaliaçã da cbrança pel us de recurss hídrics na Bacia Hidrgráfica d Ri Dce pels usuáris. 4A. Atendiment a usuári em cbrança. 4B. Impressã e envi de dcuments de cbrança. 5A. Avaliaçã da Entidade Delegatária pels membrs d CBH-DOCE Glssáris sbre s Critéris de Avaliaçã N Quadr 2 sã apresentadas as descrições ds critéris de avaliaçã de cada indicadr. 1A CONTEÚDO DISPONIBILIZADO E ATUALIZADO NA PÁGINA ELETRÔNICA DO CÔMITE DA BACIA HIDROGRÁFICA DO RIO DOCE Quadr 2 - Descriçã ds critéris de avaliaçã INDICADOR 1 - DISPONIBILIZAÇÃO DE INFORMAÇÕES 1) CBH-DOCE: decret de criaçã, regiment intern e alterações, cmpsiçã, deliberações, mções, atas das reuniões. 2) Entidade Delegatária: resluçã de delegaçã, estatut e alterações, assciads. 3) Legislaçã de Recurss Hídrics: leis e decrets relativs à recurss hídrics n âmbit federal e ds estads de Minas Gerais e Espírit Sant; prtarias d IGAM e IEMA; resluções da ANA, d CNRH, d CERH-MG e CERH-ES que tenham pertinência cm as atividades definidas n PIRH-Dce, cntrat de gestã, cadastr e cbrança. 4) Centr de Dcumentaçã: Estuds, prjets, relatóris e demais dcuments técnics prduzids sbre a Bacia Hidrgráfica d Ri Dce, incluind Plan Integrad de Recurss Hídrics - PIRH-Dce, em vigência. 5) Plan de Aplicaçã: relatóri anual de acmpanhament das ações executadas. 6) Cadastr de Usuáris: relaçã ds usuáris da bacia d ri Dce em cbrança pela ANA, IGAM u IEMA, n exercíci crrente, cntend nme, municípi, UF, finalidade de us, vazões e valr cbrad. 7) Cbrança e Arrecadaçã: valres cbrads, arrecadads e transferids Página 13

15 2A 2B PLANO DE APLICAÇÃO PLURIANUAL IMPLEMENTAÇÃO DO PLANO INTEGRADO DE à Entidade Delegatária e rendiments financeirs anuais. 8) Cntrat de Gestã: cntrat e seus aditivs, Relatóris de Gestã, Relatóris de Avaliaçã e prestações de cntas apresentadas. INDICADOR 2 - PLANEJAMENTO E GESTÃO Para exercíci de 2012: 1. Elabraçã d Plan de Aplicaçã Plurianual , cntend: Prgramas e subprgramas d PIRH-Dce pririzads n períd, cm alcance de metas para 2015, cntend s tips de ações pssíveis de serem financiadas; Estimativa da dispnibilidade de recurss financeirs para aplicaçã em cada prgrama/subprgrama discriminad pr fnte: cbrança pel us ds recurss hídrics de dmíni da Uniã e Estads, cntrapartida ds usuáris, rçaments públics (federal, estadual u municipal);e Critéris para hierarquizaçã das demandas de ações e prjets. Para s demais exercícis: 1. Relatóri anual de mapeament de fntes de recurss dispníveis: identificaçã ds recurss que pdem ser acessads para aplicaçã na Bacia Hidrgráfica d Ri Dce, em cnfrmidade cm PIRH- Dce, de frma a se avaliar s investiments em andament e dimensinar s principais avançs e gargals para a cncretizaçã d Plan de Aplicaçã Plurianual. 2. Relatóri anual de acmpanhament das ações executadas cm s recurss da cbrança pel us de recurss hídrics na Bacia Hidrgráfica d Ri Dce, descrevend pr açã: Identificaçã d prgrama/subprgrama d PIRH-Dce em que a açã se enquadra; Objet e valr da açã; Mdalidade de aplicaçã: direta, indireta (cntrat de repasse) e financiament; N cas de execuçã indireta, tmadr ds recurss e, n cas de financiament, mutuári; Códig da açã n Plan de Aplicaçã Plurianual; Prazs prevists x prazs realizads: cntrataçã (assinatura d cntrat de repasse); realizaçã da licitaçã (quand huver); iníci das atividades e entrega d prdut; Prazs médis de execuçã: andament d crngrama físicfinanceir; e, Identificaçã ds principais atrass e justificativas. Relatóri de avaliaçã da execuçã das ações previstas n PIRH-Dce (cm recurss da cbrança pels uss de recurss hídrics e utras fntes), descrevend cumpriment d crngrama definid n PIRH-Dce Página 14

16 RECUROS HIDRICOS DA BACIA HIDROGRÁFICA DO RIO DOCE - PIRH- DOCE (crngrama de investiments), cntend principalmente: As prvidências adtadas pela Entidade Delegatária para a execuçã das ações previstas n PIRH-Dce (inclusive articulaçã cm utrs entes d SINGREH): Identificaçã d prgrama/subprgrama d PIRH-Dce executads (descrevend bjet e valr da açã) e deficiências encntradas; Identificaçã d prgrama/subprgrama d PIRH-Dce executads cm recurss de utras fntes (descrevend bjet e valr da açã) e deficiências encntradas; Recmendaçã de ações cm vista a aceleraçã da implementaçã d PIRH-Dce. INDICADOR 3 - COBRANÇA PELO USO DOS RECURSOS HÍDRICOS Prprçã (%) entre valr desemblsad anual neste Cntrat (desde primeir mês d repasse até mês de apuraçã), e valr anual repassad pela ANA. 3A 3B 3C ÍNDICE DE DESEMBOLSO SOBRE O VALOR ANUAL REPASSADO PELA ANA (%) ÍNDICE DE DESEMBOLSO SOBRE O VALOR ACUMULADO REPASSADO PELA ANA (%) ESTUDOS DE APRIMORAMENTO DOS MECANISMOS DE COBRANÇA Fórmula de cálcul ID (%) = (VD / VR) *100 Send: ID = Índice de Desembls Anual, até limite de 100% VD = valr desemblsad, em reais pr an; VR = valr repassad, em reais pr an. Prprçã (%) entre valr desemblsad acumulad neste Cntrat (desde primeir repasse até mês de apuraçã), e valr acumulad repassad pela ANA. Fórmula de cálcul IDA (%) = (VDa / VRa)*100 Send: IDA = Índice de Desembls Acumulad; VDa = valr desemblsad acumulad, em reais; VRa = valr repassad acumulad, em reais. Elabraçã de estuds de aprimrament ds mecanisms de cbrança em vigr na Bacia Hidrgráfica d Ri Dce, cm bjetiv de subsidiar: 1) A cbrança pel lançament cm inserçã de nvs parâmetrs, além da DBO, pel cnsum de água difus e pela pluiçã difusa; 2) O aperfeiçament d Kt, cm recnheciment das bas práticas de us e cnservaçã das águas; 3) A avaliaçã ds reais impacts das transpsições na Bacia Hidrgráfica d Ri Dce, em especial cmparativamente as demais uss visand à revisã futura d PPUtransp; 4) A implementaçã de mecanisms que pssam universalizar acess Página 15

17 3D 4A 4B 5A AVALIAÇÃO DA COBRANÇA PELOS USUÁRIOS ATENDIMENTO AO USUÁRIO EM COBRANÇA IMPRESSÃO E ENVIO DE DOCUMENTOS DE COBRANÇA RECONHECIMENTO SOCIAL as recurss financeirs para tds s segments partícipes, nã só setr públic; 5) A implementaçã de mecanisms de financiament cm recurss da cbrança pel us de recurss hídrics na Bacia Hidrgráfica d Ri Dce, cm retrn financeir; 6) A instituiçã de Mecanism Diferenciad de Pagament ds valres de cbrança pel us de recurss hídrics cm intuit de incentivar ações de melhria da qualidade, da quantidade de água e d regime fluvial, que resultem em sustentabilidade ambiental da Bacia Hidrgráfica d Ri Dce, cnfrme 2º d art. 7º da Resluçã CNRH nº 48, de 21 de març de 2005; 7) A avaliaçã d impact ds valres da cbrança para s prestadres de serviçs de abasteciment de água e esgtament sanitári, Aplicaçã de pesquisa quadrienal sbre atendiment ds bjetivs da cbrança pel us de recurss hídrics, a ser feita junt as usuáris em cbrança, e apresentaçã de relatóri de avaliaçã ds resultads. INDICADOR 4 OPERACIONALIZAÇÃO DA COBRANÇA Frneciment d serviç de atendiments as usuáris em cbrança pel us de recurss hídrics na Bacia Hidrgráfica d Ri Dce, cm cnheciment técnic suficiente para sanar eventuais dúvidas, e rientar s usuáris n acess e preenchiment d CNARH, n períd de segunda à sexta-feira das 08h00 às 18h00 (excet feriads). Deverá ser frnecid também serviç de atualizaçã ds dads cadastrais de usuáris cm prblemas de endereç. Frneciment d serviç de impressã, envi e cnfirmaçã de recebiment ds dcuments de cbrança gerads pela ANA, em cnfrmidade cm as determinações passadas pela ANA (prazs para envi, frma de pstagem, dcumentaçã anexa, quantidade de ltes, etc.). INDICADOR 5 RECONHECIMENTO SOCIAL Aplicaçã de pesquisa anual sbre desempenh da Entidade Delegatária n exercíci de suas atribuições, aplicada junt a CBH-DOCE, cnfrme metdlgia a ser definida pela ANA em cnjunt cm IGAM e IEMA, tend pr fc: Cumpriment d cntrat de gestã; Ações tmadas cm vistas à implementaçã d PIRH-Dce (cm subsídi d Relatóri de avaliaçã da execuçã das ações previstas n PIRH-Dce ); e, Atuaçã cm secretaria-executiva d CBH-DOCE. Página 16

18 1.7. Cmprmetiment de Metas Apresenta-se a seguir detalhament ds indicadres das metas pactuadas e s prcediments de apuraçã de resultads. INDICADOR 1 - DISPONIBILIZAÇÃO DE INFORMAÇÕES Ns Quadr 3 e Quadr 4 sã apresentads, respectivamente, s pess relativs, as metas e as fórmulas para cálcul das ntas d Indicadr 1. Quadr 3 Pess e metas d Indicadr 1 1A AVALIAÇÃO PESO 1 NOTA FINAL (NF) META RESULTADO NOTA (NP) Quadr 4 Prcediments de apuraçã de resultads d indicadr 1 FÓRMULA DE CÁLCULO DAS NOTAS Para indicadr 1A, será atribuind um pnt para cada um ds it itens descrits n detalhament. *Para exercíci de 2013 serã avaliads tds s itens cnstantes n detalhament. NP = 10 * resultad / meta 0 NP 10 NF = (NP * PESO) / (PESOS) Página 17

19 INDICADOR 2- PLANEJAMENTO E GESTÃO Quadr 5 Pess e Metas d Indicadr 2 2A 2B AVALIAÇÃO PESO 5 5 META 2 1 RESULTADO NOTA (NP) NOTA FINAL (NF) Quadr 6 Prcediments de apuraçã de resultads d indicadr 2 FÓRMULA DE CÁLCULO DAS NOTAS Para indicadr 2A, será atribuíd 1 (um) pnt para cada um ds relatóris descriminads n detalhament d indicadr. Para indicadr 2B, será atribuíd 1 (um) pnt para elabraçã d relatóri de avaliaçã da execuçã das ações previstas n PIRH-Dce, desde atendids s requisits mínims estabelecids n detalhament d indicadr. NP = 10 * resultad / meta 0 NP 10 NF = (NP * PESO) / (PESOS) INDICADOR 3 - COBRANÇA PELO USO DOS RECURSOS HÍDRICOS 2013 Quadr 7 - Pess e Metas d Indicadr 3 3A 3B 3C AVALIAÇÃO PESO META RESULTADO NOTA (NP) NOTA FINAL (NF) Página 18

20 Quadr 8 - Prcediments de apuraçã de resultads d indicadr 3 FÓRMULA DE CÁLCULO DAS NOTAS Para indicadr 3A, resultad será equivalente a Índice de Desembls Anual ID, cnfrme detalhament d indicadr. Para indicadr 3B resultad será equivalente a Índice de Desembls Acumulad IDA, cnfrme detalhament d indicadr. Para indicadr 3C será atribuíd um pnt para cada item dispnibilizad da relaçã de itens cnstantes d detalhament d indicadr. NP = 10 * resultad / meta 0 NP 10 NF = (NP * PESO) / (PESOS) INDICADOR 4 OPERACIONALIZAÇÃO DA COBRANÇA 2013 Quadr 9 - Pess e Metas d Indicadr 3 4A AVALIAÇÃO PESO 5 META 12 RESULTADO NOTA (NP) NOTA FINAL (NF) Quadr 10 - Prcediments de apuraçã de resultads d Indicadr 4 FÓRMULA DE CÁLCULO DAS NOTAS Para indicadr 4A, será atribuíd 1 (um) pnt para cada mês de funcinament da Central de Atendiment a Usuári. NP = 10 * resultad / meta 0 NP 10 NF = (NP * PESO) / (PESOS) INDICADOR 5 RECONHECIMENTO SOCIAL 2013 Quadr 11 - Pess e Metas d Indicadr 5 5A AVALIAÇÃO PESO 1 META 10 RESULTADO NOTA (NP) NOTA FINAL (NF) Página 19

21 Quadr 12 - Prcediments de apuraçã de resultads d indicadr 5 FÓRMULA DE CÁLCULO DAS NOTAS Para indicadr 5A resultad será equivalente à média aritmética das avaliações respndidas pels membrs d cmitê, pdend a nta de cada avaliaçã variar de 0 (zer) a 10 (dez). NP = 10 * resultad / meta 0 NP 10 NF = (NP * PESO) / (PESOS) Página 20

22 2. INDICADOR 1 - DISPONIBILIZAÇÃO DE INFORMAÇÕES Meta 1A - Cnteúd dispnibilizad e atualizad na página eletrônica d CBH-DOCE. Link d site d CBH-Dce: Link d site d IBIO AGB Dce: O site d CBH-Dce permanece n ar n mesm endereç infrmad n Relatóri de Gestã referente a exercíci de Durante an de 2013 para dar visibilidade às ações d IBIO AGB Dce fi lançad site da Entidade Delegatária. Seguem abaix infrmações sbre a publicaçã ds cnteúds dispnibilizads nas páginas eletrônicas d cmitê e da agência. ITEM 1 - CBH-DOCE: decret de criaçã, regiment intern e alterações, cmpsiçã, deliberações, mções, atas das reuniões. Resultad: Dispnibilizadas as infrmações atualizadas d CBH-Dce e IBIO AGB Dce, cnfrme descriçã e links indicads abaix: O Decret Presidencial que instituiu CBH-Dce: Link: Link: Regiment Intern e as alterações: Link: Link: (2013) Link: (2008) Link: (2004) A cmpsiçã atual d CBH-Dce e de sua Diretria, inclusive de tds s mandats anterires: Link: Página 21

23 Link: Deliberações d CBH-Dce. Fram dispnibilizadas as Deliberações em um quadr resum, incluind a infrmaçã da reuniã de aprvaçã da respectiva Deliberaçã e um resum d cnteúd da mesma, para que usuári pssa identificar que prcura antes de abrir arquiv cmplet: Link: Link: Mções d CBH-Dce. Fram dispnibilizadas as Mções d CBH-Dce n mesm quadr resum das Deliberações, facilitand a pesquisa: Link: Link: Atas das reuniões d CBH-Dce. Fram dispnibilizadas as Atas em um quadr, cntend an, a reuniã de aprvaçã, data e lcal: Link: Link: Calendári de Reuniões N site também estã dispníveis as cnvcatórias de tdas as reuniões plenárias d CBH-Dce: Link: Link: Dcuments diverss relacinads às atividades d CBH-Dce: Link: ITEM 2 - Entidade Delegatária: resluçã de delegaçã, estatut e alterações, assciads. Resultad: Dispnibilizadas as infrmações atualizadas da Entidade Delegatária. Página 22

24 A Resluçã d Cnselh Nacinal de Recurss Hídrics (CNRH) Nº 130, de 20 de setembr de 2011, que delega cmpetência a Institut BiAtlântica IBIO para exercíci de funções inerentes à Agência de Água da Bacia Hidrgráfica d Ri Dce: Link: Link: O Estatut d Institut BiAtlântica (IBIO - AGB Dce) e suas alterações: Link: (Atual) Link: (Anterir) Link: Os Assciads d Institut BiAtlântica (IBIO - AGB-Dce): Link: Link: Além ds itens exigids pel Cntrat de Gestã também fram publicads s itens listads abaix, a fim de dar transparência às ações desenvlvidas pel IBIO AGB Dce: Manual de Prcediments d IBIO AGB Dce: Link: Link: Ats Cnvcatóris Tds s ats cnvcatóris lançads pel IBIO AGB Dce até a presente data fram publicads: Link: Link: Além d cnteúd descrit acima encntram-se publicads n site s extrats de cntrat, extrats de dispensa de licitaçã, prtarias e demais dcuments relacinads às atividades d IBIO AGB Dce e Cmitês de Bacias Hidrgráficas. Página 23

25 ITEM 3 - Legislaçã de Recurss Hídrics: leis e decrets relativs a recurss hídrics n âmbit federal e ds estads de Minas Gerais e Espírit Sant; prtarias d IGAM e IEMA; resluções da ANA, d CNRH, d CERH-MG e CERH-ES que tenham pertinência cm as atividades definidas n PIRH-Dce, cntrat de gestã, cadastr e cbrança. Resultad: Dispnibilizadas as infrmações atualizadas sbre a Legislaçã de Recurss Hídrics. A Legislaçã Federal, incluind as Leis Federais e as Resluções, Decrets, Mções e Prtarias d CNRH: Link: Link: A Legislaçã de Minas Gerais, incluind as Leis, Resluções Cnjuntas ANA/IGAM, Decrets e Prtarias d Estad e as Deliberações Nrmativas d Cnselh Estadual de Recurss Hídrics de Minas Gerais (CERH-MG): Link: Link: A Legislaçã d Espírit Sant, incluind as Leis e s Decrets d Estad e as Deliberações, Mções e Resluções d Cnselh Estadual de Recurss Hídrics d Espírit Sant (CERH-ES): Link: Link: ITEM 4 Centr de Dcumentaçã: estuds, prjets, relatóris e demais dcuments técnics prduzids sbre a Bacia Hidrgráfica d Ri Dce, incluind Plan Integrad de Recurss Hídrics PIRH Dce, em vigência. Resultad: Dispnibilizad n site d CBH-Dce uma aba denminada Centr de Dcumentaçã, cntend dcuments técnics sbre a Bacia. Relatóris sbre a Bacia: Página 24

26 Link: Texts e Estuds sbre a bacia item inclui ntas técnicas, relatóris de atividades, cartilha sbre a cbrança, nta infrmativa e prjet ANA/UNESCO: Link: Plan Integrad de Recurss Hídrics da Bacia Hidrgráfica d Ri Dce (PIRH-Dce) link traz s três vlumes d PIRH-Dce, bem cm s Plans de Açã de Recurss Hídrics das Unidades de Planejament e Gestã de Recurss Hídrics (PARHs) e dcuments que subsidiaram a elabraçã d PIRH/PARH: Link: Prjets desenvlvids na bacia: Link: Demais Dcumentações dcuments diverss relacinads à Bacia d Ri Dce: Link: N site d IBIO AGB Dce também estã dispníveis estes dcuments: Link: ITEM 5 Plan de Aplicaçã: relatóri anual de acmpanhament das ações executadas: Resultad: Dispnibilizadas as infrmações atualizadas sbre as atividades referentes a Plan de Aplicaçã Plurianual. Plan de Aplicaçã Plurianual da Bacia Hidrgráfica d ri Dce PAP 2012/2015: Link: Link: Página 25

27 ITEM 6 Cadastr de Usuáris: relaçã ds usuáris da Bacia d Ri Dce em cbrança pela ANA, IGAM u IEMA, n exercíci crrente, cntend nme, municípi, UF, finalidade de us, vazões e valr cbrad. Resultad: Dispnibilizadas as infrmações atualizadas sbre Cadastr de Usuáris. Cadastr de Usuáris em cbrança pela ANA: Link: Link: Cadastr de Usuáris em cbrança pel IGAM: Link: Link: ITEM 7 Cbrança e Arrecadaçã: valres cbrads, arrecadads e transferids à Entidade Delegatária e rendiments financeirs anuais. Resultad: Dispnibilizadas as infrmações atualizadas sbre a Cbrança e a Arrecadaçã. Cbrança e Arrecadaçã pela ANA e IGAM Link: Link: ITEM 8 - Cntrat de Gestã: cntrat e seus aditivs, Relatóris de Gestã, Relatóris de Avaliaçã e prestações de cntas apresentadas. Resultad: Dispnibilizadas as infrmações atualizadas sbre Cntrat de Gestã. Página 26

28 O Cntrat de Gestã Nº 72/ANA/2011. Cntrat ainda sem necessidade de aditiv: Link: Link: O Cntrat de Gestã Nº 01/IGAM/2011 e Term Aditiv. Link: Link: Link: Link: Relatóris de Gestã Link: (ANA e IGAM) Link: (ANA e IGAM) Relatóris de Avaliaçã Link: (ANA e IGAM) Link: (ANA e IGAM) Prestações de Cntas Link: (ANA 2011) Link: (ANA 2012) Link: Página 27

29 3. INDICADOR 2 PLANEJAMENTO E GESTÃO 3.1. Meta 2A.1 Relatóri anual de mapeament de fntes de recurss dispníveis Cm levantament realizad, fram identificadas as principais fntes de recurss que pderã ser acessadas para se bter recurss adicinais, além ds recurss riunds da cbrança pel us de recurss hídrics, para se implementar prjets visand a melhria da situaçã ambiental da bacia hidrgráfica d ri Dce. Especificamente, fi citad Plan de Dispnibilidade Hídrica PDA idealizad em cnjunt cm IBIO Institucinal que trata, dentre utras cisas, da alavancagem de recurss financeirs para execuçã de prjets sciecnômics e ambientais da bacia d ri Dce. Abaix estã listadas as fntes de recurss identificadas e suas respectivas linhas de financiament/atuaçã: Plan de Dispnibilidade Hídrica PDA d IBIO Institucinal e IBIO AGB Dce Cm prpósit de renvar Pact d Ri Dce, assinad em 2006, entre s gvernadres ds Estads de Minas Gerais e d Espirit Sant, IBIO vislumbra a prgressiva adesã das partes interessadas tend cm referência plans de adequaçã sciecnômica e ambiental, n marc das iniciativas d estad de Minas Gerais que estabeleceu Indicadres de Sustentabilidade em Agrecssistemas (ISA) e padrã de empreendiment de territóris de agricultura irrigada. Trata-se, de uma primeira estimativa destinada a caracterizar a prtunidade e prjetar n temp aument da demanda ecnmicamente sustentável, incluind as dispnibilidades quantitativa e qualitativa para plíticas públicas (abasteciment, saneament, enquadrament, etc.) num cntext de atratividade para investiments privads vltads a atendiment destas demandas e à prmçã d us sustentável dá água cm variável-chave d Desenvlviment Integrad de Territóri. A atuaçã cnjunta d IBIO AGB Dce e IBIO Ativs Territriais para alcançar seu melhr desempenh prevê três linhas de açã cm fc em Gvernança e territóris, permitind efetividade d mdel gráfic apresentad após a descriçã das linhas de açã: Página 28

30 Gestã: Cntrats de Gestã cm as rganizações de usuáris, incluind critéris de eficácia, eficiência e efetividade para a garantia da dispnibilidade de água e vz ativa na gvernança; Tecnlgia: desenvlviment de prcesss tecnlógics cm vista à capacitaçã e certificaçã da rganizaçã em terms de (i) manej ds uss da água, (ii) empreendiment e cnservaçã de infraestruturas de us múltipl e (iii) acess a mercad e invaçã. Ist n cntext das plíticas públicas. Pactuaçã: envlvend api à negciaçã e desenvlviment de instruments de cntrataçã. Ist cm vista à atraçã de investiments. Ministéri das Cidades Aplicaçã de recurss para a área d saneament, tant para setr privad quant públic. Inclui financiament de ações de saneament básic para as cncessinárias privadas u subcncessinárias de serviçs públics de saneament u rganizadas na frma de Sciedade de Prpósit Específic SPE e financiament de ações de saneament básic para mutuáris públics, cujs tmadres pdem ser: s Estads, s Municípis, Distrit Federal e suas entidades da administraçã descentralizada, inclusive as empresas públicas e sciedades de ecnmia mista. Banc Nacinal d Desenvlviment Api a prjets de investiments, públics u privads, que buscam a universalizaçã d acess as serviçs de saneament básic e a recuperaçã de áreas ambientalmente degradadas, a partir da gestã integrada ds recurss hídrics e da adçã das bacias hidrgráficas cm unidade básica de planejament. Fundaçã Nacinal de Saúde Funasa Dentre as linhas de financiament da FUNASA estã, saneament para municípis de até habitantes e saneament em áreas de relevante interesse epidemilógic. Página 29

31 Fund Nacinal D Mei Ambiente FNMA Os prjets encaminhads a FNMA respndem a dis tips de demanda, Demanda Espntânea e Demanda Induzida, cm as seguintes características: Demanda Espntânea: s prjets sã apresentads a qualquer temp, pr iniciativa das entidades prpnentes, respndend a critéris lcais de priridade. A prpsiçã de prjets dentr desta mdalidade é rientada pr mei ds manuais Orientações para Apresentaçã de Prjets, Partes I e II, refrmulad em As prpstas devem ser encaminhadas n frmulári eletrônic Faça prjet desenvlvid pel FNMA. Demanda Induzida: s prjets sã apresentads em respsta a editais de seleçã pública e a terms de referência, publicads pel FNMA de acrd cm as priridades estratégicas da Plítica Nacinal de Mei Ambiente. Os temas ds instruments sã definids pelas secretarias d Ministéri d Mei Ambiente e aprvadas pel Cnselh Deliberativ d FNMA. Também nessa mdalidade de api, s prjets encaminhads devem ser elabrads n frmulári eletrônic Faça Prjet. Fund De Recuperaçã, Prteçã E Desenvlviment Sustentável Das Bacias Hidrgráficas D Estad De Minas Gerais FHIDRO Dar suprte financeir a prgramas e prjets que prmvam a racinalizaçã d us e a melhria, ns aspects quantitativ e qualitativ, ds recurss hídrics n Estad, inclusive s ligads à prevençã de inundações e cntrle da ersã d sl, em cnsnância cm as Leis Federais ndeg.s 6.938, de 31 de agst de 1981, e 9.433, de 8 de janeir de 1997, e cm a Lei ndeg , de 29 de janeir de Fund Financeir Para Gestã De Recurss Hídrics N Estad D Espirit Sant Fundágua O FUNDÁGUA é um fund financeir públic cuj bjetiv principal é frnecer suprte Gestã de Recurss Hídrics n Estad d Espírit Sant. As principais fntes de recurss d fund sã cnstituídas pela parcela de 3% d ttal ds ryalties d petróle e gás natural cntabilizads n Estad e a parte integral da cmpensaçã financeira pela utilizaçã de recurss hídrics, pdend ser Página 30

32 cmplementad cm rçament d Estad. Os recurss d fund sã aplicads nas seguintes mdalidades: I Prgramas e Prjets (40% d mntante), que pdem ser implementads através de: Demanda Estimulada: prmve a seleçã de prjets ambientais mediante lançament de editais específics, cm vistas a atender as diretrizes e priridades da Plítica Estadual de Recurss Hídrics. A Seama é respnsável pela divulgaçã ds editais, assim interessad prtcla sua prpsta na Secretaria Executiva para ser analisad. Cas aprvad, prjet será beneficiad cm recurss d fund. Demanda Espntânea: interessad identifica a questã ambiental e prtcla sua prpsta na Secretária Executiva para ser analisad. Cas aprvad, seu prjet será beneficiad cm recurss d fund. II Prgrama de Pagament pr Serviçs Ambientais (60% d mntante), implementad através d prjet Prdutres de Água. III Financiaments Meta 2A.2 Relatóri anual de acmpanhament das ações Neste relatóri fram apresentadas as ações executadas pel IBIO AGB Dce na mdalidade de execuçã indireta em que huve cntrataçã de pessas físicas u jurídicas para realizaçã das ações cm recurss ds 92,5% da cbrança pel us de recurss hídrics. Pel vlume de infrmações e para melhr estruturar relatóri em questã, decidims apresenta-l cm um dcument em anex dispnibilizad n Anex I Meta 2B Relatóri de Avaliaçã da execuçã das ações previstas n PIRH-Dce Neste relatóri fram apresentadas as prvidências adtadas pel IBIO AGB Dce que envlvem sua estrutura administrativa, crp técnic e mbilizaçã utilizand 7,5% ds recurss federais e estaduais riunds da cbrança pel us de recurss hídrics. A utilizaçã ds recurss estaduais se deve pel fat de pssuirms crp técnic únic para execuçã ds prgramas prevists n Plan de Aplicaçã Página 31

33 Plurianual e parte deste crp técnic fi cntratad cm s recurss federais e parte cm recurss estaduais. As prvidências adtadas pel IBIO AGB Dce que serã descritas a seguir estã separadas pr Prgrama e Subprgrama d PIRH Dce. As recmendações de ações cm vista na aceleraçã da implementaçã d PIRH Dce serã apresentadas para tds s prgramas e subprgramas em um únic tópic. Cnsiderams esta a melhr frma de apresentar as recmendações uma vez que a mairia delas visam acelerar a implementaçã d PIRH Dce cm um td e nã um prgrama u subprgrama específic. Pel vlume de infrmações e para melhr estruturar relatóri em questã, decidims apresenta-l cm um dcument em anex dispnibilizad n Anex II. Página 32

34 4. INDICADOR 3 COBRANÇA PELO USO DOS RECURSOS HÍDRICOS 4.1. Meta 3A - Índice de desembls sbre valr anual repassad pela ANA Quadr 13 Índice de Desembls para exercíci de 2013 Repasses, rendiments de aplicaçã financeira e desembls *INDICADOR 3 COBRANÇA PELO USO DOS RECURSOS HÍDRICOS (3A) Índice de Desembls Anual PERÍODO REPASSE RENDIMENTO REPASSE + RENDIMENTO DESEMBOLSO Índice de Desembls Anual , , , ,60 25% , , , ,78 53% TOTAL , , , ,37 44% Quadr 14 Índice de Desempenh para exercíci de 2013 Quadr de Desempenh da Agência em Relaçã a Meta Cntratual (%) PERÍODO Meta d Cntrat Índice de Desembls Anual Desempenh Anual % 25% 248% % 53% 264% Para an de 2013, a meta de desembls prevista n Cntrat de Gestã era de 20% d valr ttal repassad. Cnfrme dads apresentads ns Quadr 13 e Quadr 14 acima, IBIO AGB Dce alcançu 53% de desembls, superand 23 pnts percentuais d que fi previst n Cntrat de Gestã. Página 33

35 4.2. Meta 3B Índice de Desembls sbre valr acumulad repassad pela ANA Quadr 15 Índice de Desembls Acumulad Repasses, rendiments de aplicaçã financeira e desembls *INDICADOR 3 COBRANÇA PELO USO DOS RECURSOS HÍDRICOS (3A) Índice de Desembls Anual PERÍODO (an) REPASSE RENDIMENTO REPASSE + RENDIMENTO DESEMBOLSO Índice de Desembls Acumulad , , , ,60 25% , , , ,78 44% TOTAL , , , ,37 44% Sald ,12 Quadr 16 Índice de Desembls Acumulad Quadr de Desempenh da Agência em Relaçã a Meta Cntratual (%) PERÍODO (an) Meta d Cntrat Índice de Desembls Acumulad % Desempenh Acumulad % 44% 296% Para an de 2013, a meta de desembls acumulad prevista n Cntrat de Gestã era de 15% d valr ttal repassad em 2012 e Cnfrme dads apresentads ns Quadr 15 e Quadr 16 IBIO AGB Dce alcançu 44% de desembls, superand 29 pnts percentuais d que fi previst n Cntrat de Gestã Meta 3C Estud de Aprimrament ds Mecanisms de Cbrança Para cumpriment da Meta 3C fi realizad prcess seletiv para cntrataçã de empresa especializada para elabraçã ds estuds prevists n Cntrat de Gestã. O prcess seletiv crreu em 06 de dezembr de 2012 e a empresa cntratada fi a Fundaçã Arthur Bernardes FUNARBE. Para cmprvaçã d cumpriment desta meta, serã apresentads s relatóris (Anex III) prduzids pela FUNARBE nde estã cntemplads cada um ds estuds previst n Cntrat de Gestã. Página 34

36 5. INDICADOR 4 OPERACIONALIZAÇÃO DA COBRANÇA 5.1. Meta 4A Atendiment a usuári em cbrança O IBIO AGB Dce desde iníci da campanha de re/ratificaçã d cadastr de usuáris de recurss hídrics está realizand atendiment a usuári em cbrança, cnfrme previst n Indicadr 4A d Cntrat de Gestã 072/ANA/2011, visand sanar dúvidas e rientar s usuáris n acess e preenchiment d CNARH. Esse prcediment de atendiment as usuáris pel IBIO AGB Dce já fi infrmad à Cmissã de Acmpanhament de Cntrats de Gestã e Terms de Parceria CAGC através d Ofíci 039/2012 (20/04/2012) e Ofíci 053/2012 (04/07/2012) encaminhads à ANA e anexs a este relatóri (Anex IV e Anex V). Inicialmente, desde janeir de 2012, atendiment as usuáris era feit pels telefnes (33) e (33) e pel cbhridce@velxmail.cm.br. Tds s usuáris que ns prcuraram para sanar suas dúvidas fram atendids. O IBIO AGB também encaminhu um funcinári para participar d curs CNARH-DIGICOB ferecid pela Agência Nacinal de Águas (ANA) às Agências de Bacia habilitand este prfissinal para atender a tdas as dúvidas ds usuáris, assim cm replicar cnheciment as clabradres d IBIO AGB Dce. Desde iníci de 2013 atendiment está send feit através d telefne criad especificamente para este fim e pel ibiagbdce@ibi.rg.br. O atendiment também pde ser feit na sede d IBIO AGB Dce, lcalizada na Rua Afns Pena, 2590, Centr Gvernadr Valadares MG. O atendiment pr telefne e presencial pderá ser feit das 8h às 12h e das 14h às 18h. Estas infrmações sbre atendiment estã divulgadas ns sites d CBH Dce ( e d Cadastr Nacinal de Usuáris de Recurss Hídrics CNARH ( N site d CBH Dce há destaque na página principal d site cm a mensagem representada na Figura 2. Página 35

37 Figura 2 Mensagem de divulgaçã d atendiment as usuáris da cbrança da bacia d ri Dce. Atendiment 1: Data da ligaçã: 26 de junh de 2013 Nme d Atendente: Rssini Pena Abrantes Identificaçã da pessa/instituiçã que ligu: Sr. Marcel Clen, Engenheir Ambiental da Prefeitura Municipal de Sã Gerald da Piedade. Telefne/endereç eletrônic: (33) / Marcel_clen@yah.cm.br Assunt tratad: Dúvida sbre s valres cbrads ns blet emitids pel IGAM na bacia d ri Suaçuí. Encaminhaments: Cm base n númer CNARH frnecid pel Sr. Marcel, fi realizada cnsulta n sistema CNARH e retrnada ligaçã cm as infrmações para esclarecer suas dúvidas. Atendiment 2: Data da ligaçã: 13 de setembr de 2013 Nme d Atendente: Rssini Pena Abrantes Identificaçã da pessa/instituiçã que ligu: Sra. Flávia ds Sants, Técnica em Mei Ambiente da empresa Itambé Aliments S/A Telefne/endereç eletrônic: flavia.sants@itambe.cm.br Assunt tratad: Dúvida sbre quantas taxas serã emitidas para Us ds Recurss Hídrics, qual a frequência da emissã das taxas e qual valr calculad para an de Encaminhaments: Fi dad retrn à slicitante quant a impssibilidade d IBIO AGB Dce frnecer tais infrmações sbre s exercícis futurs. Atendiment 3: Data da ligaçã: 26 de setembr de 2013 Página 36

38 Nme d Atendente: Rssini Pena Abrantes Identificaçã da pessa/instituiçã que ligu: Nivald Ferreira ds Sants da Secretaria de Mei Ambiente de Prefeitura Municipal de Itabira Telefne/endereç eletrônic: jsesuar@uai.cm.br Assunt tratad: Dúvida sbre s pnts de captaçã utrgads em nme da prefeitura municipal de Itabira e infrmações cnstantes na utrgada cncedida. Encaminhaments: Fi realizada cnsulta n sistema CNARH para levantament ds pnts de captaçã vinculads à prefeitura municipal de Itabira e fi retrnad para slicitante cm infrmações básicas ds pnts de captaçã. Atendiment 4: Data da ligaçã: 08 de nvembr de 2013 Nme d Atendente: Rssini Pena Abrantes Identificaçã da pessa/instituiçã que ligu: Sra. Antônia da Prefeitura Municipal de Sabinóplis Telefne/endereç eletrônic: (33) Assunt tratad: Cnsulta de infrmações sbre s pnts de captaçã e lançament utrgads nas bacias ds ris Sant Antôni e Suaçuí em nme da prefeitura municipal de Sabinóplis. Encaminhaments: Fi realizada cnsulta a sistema CNARH cm s númers d CNARH frnecids pela slicitante e maires infrmações sbre s pnts de captaçã e lançament sbram repassads para a slicitante pr mei d telefne frnecid pr ela. Atendiment 5: Data da ligaçã: 11 de nvembr de 2013 Nme d Atendente: Rssini Pena Abrantes Identificaçã da pessa/instituiçã que ligu: Sra. Maria de Lurdes Pereira ds Sants d Departament de Recurss Hídrics da Vale S/A. Telefne/endereç eletrônic: maria.lurdes.sants@vale.cm Assunt tratad: Dúvida sbre valres cbrads pels órgãs gestres em 2012 e 2013 nas bacias ds ris Piranga, Piracicaba e Sant Antôni. Página 37

39 Encaminhaments: Fi dad retrn à slicitante cm as infrmações demandas e fi infrmada sbre a pssibilidade ds própris usuáris cnsultarem tais infrmações acessand diretamente sistema CNARH Meta 4B Impressã e envi de dcuments de cbrança Estams aguardand rientações da SAG/ANA para atendiment deste indicadr. Infrmams que até mment, pr decisã da SAG/ANA infrmada n Ofíci 28/2012/ANA/CACG de 22 de utubr de 2012, a mesma tem realizad serviç de impressã, envi e cnfirmaçã ds dcuments de cbrança gerads. Página 38

40 6. INDICADOR 5 RECONHECIMENTO SOCIAL 6.1. Meta 5A Recnheciment Scial Na 19ª Reuniã Ordinária d Cmitê de Bacia Hidrgráfica d Ri Dce, realizada n dia 19 de dezembr de 2013 em Gvernadr Valadares MG cnstava cm pnt de pauta a aplicaçã d questinári que tem bjetiv de aferir de frma periódica e bjetiva recnheciment scial da Entidade Delegatária (ED) pel Cmitê da Bacia que indicu para exercer funções de Agência de Água. N mment da aplicaçã d questinári, alguns membrs d Cmitê se manifestaram quant a pssibilidade da entrega ds questináris devidamente preenchids em data psterir à 19ª Reuniã Ordinária. Depis de argumentações ds membrs d Cmitê e representante da ANA, ficu acrdada a entrega, pr , de tais questináris devidamente preenchids até dia 31 de janeir de 2014, cm cnsta na Ata n Anex VI. Até a entrega deste Relatóri fram entregues 7 (sete) pesquisas, cnfrme tabela cntend resultad btid (Anex VII). Também em anex encntra-se mdel d questinári aplicad (Anex VIII). Cnsiderações: Cnsiderand a falta de quórum durante a 19ª Reuniã Ordinária, que dificultu a aplicaçã da pesquisa as membrs e também recebiment de apenas 6 (seis) questináris até dia 31 de janeir de 2014, praz estipulad em plenária. Sugerims descnsiderar a nta final deste Indicadr 5A referente à avaliaçã d cmitê atribuída a IBIO AGB Dce, tend em vista a impssibilidade de aplicaçã durante a reuniã rdinária e nã envi da mesma em quantidade adequada para cmput neste Relatóri de Gestã, fats estes alheis a sua vntade e que nã se encntra em sua gvernança e respnsabilidade. Página 39

41 7. CONSIDERAÇÕES FINAIS Cnfrme demnstrad, s indicadres prevists n Prgrama de Trabalh d Cntrat de Gestã nº 072/ANA/2011, celebrad cm IBIO AGB Dce fram atendids em cumpriment às brigações assumidas. Gvernadr Valadares, 31 de janeir de Edsn de Oliveira Azeved Diretr Administrativ-Financeir IBIO AGB Dce Carls August Brasileir de Alencar Diretr Geral IBIO AGB Dce Página 40

42 ANEXOS Página 41

43 Anex I Relatóri anual de acmpanhament das ações executadas cm s recurss da cbrança pel us de recurss hídrics na Bacia Hidrgráfica d Ri Dce

44 Anex II Relatóri de avaliaçã da execuçã das ações previstas n PIRH - Dce