ADMINISTRAÇÃO GERAL. Abordagem Contingencial Teoria da Contingência Parte 5. Prof. Fábio Arruda

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João Vítor Klettenberg Santiago
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2 Ambiente Geral Abordagem Contingencial É o ambiente genérico e comum a todas as organizações. Tudo que acontece no ambiente geral afeta direta ou indiretamente todas as organizações. O ambiente geral é constituído de condições comuns para todas as organizações: 1. Condições tecnológicas: As organizações precisam adaptar-se e incorporar tecnologia que provém do ambiente geral para não perderem a sua competitividade.

3 2. Condições legais: Constituem a legislação vigente e que afeta direta ou indiretamente as organizações, auxiliando-as ou impondo-lhes restrições às suas operações. 3. Condições políticas: São as decisões e definições políticas tomadas em nível federal, estadual e municipal que influenciam as organizações e que orientam as próprias condições econômicas. 4. Condições econômicas: Constituem a conjuntura que determina o desenvolvimento ou a retração econômica, que condicionam fortemente as organizações.

4 5. Condições demográficas: Aspectos demográficos (distribuição geográfica, taxa de crescimento, raça, religião, sexo, idade) que determinam as características do mercado atual e futuro das organizações. 6. Condições ecológicas: O ecossistema refere-se ao sistema de intercâmbio entre os seres vivos e seu meio ambiente. No caso das organizações, existe a chamada ecologia social: as organizações influenciam e são influenciadas por aspectos como poluição, clima, transportes, comunicações, etc. 7. Condições culturais: A cultura de um povo penetra nas organizações através das expectativas de seus participantes e de seus consumidores.

5 Ambiente de Tarefa Abordagem Contingencial É o segmento do ambiente geral do qual uma determinada organização extrai as suas entradas e deposita as suas saídas. O ambiente de tarefa é constituído por: 1. Fornecedores de entradas: fornecedores de todos os tipos de recursos de que uma organização necessita para trabalhar: recursos materiais, recursos financeiros, recursos humanos.

6 2. Clientes ou usuários: consumidores das saídas da organização. 3. Concorrentes: outras organizações que disputam os mesmos recursos e os mesmos tomadores de suas saídas. 4. Entidades Reguladoras: regulam ou fiscalizam as atividades das organizações: sindicatos, associação de classes, órgãos reguladores do governo, órgão protetores do consumidor.

7 É no ambiente de tarefa que uma organização estabelece o seu domínio ou, pelo menos, procura estabelecê-lo. O domínio depende das relações de poder ou dependência de uma organização face ao ambiente quanto às suas entradas ou saídas. As organizações procuram aumentar o seu poder e reduzir sua dependência quanto ao seu ambiente de tarefa e estabelecer seu domínio. Esse é o papel da estratégia organizacional.

8 Domínio é a área de influência e de poder, como também a área de dependência da organização em relação ao seu ambiente. Dá-se o nome de interface para descrever a área de contato entre uma organização e seu ambiente. É no ponto da interface que as entradas e saídas passam através dos limites ou fronteiras entre uma organização e o seu ambiente.

9 Tipologia de Ambiente Abordagem Contingencial Para facilitar o estudo e a análise ambiental existem tipologias de ambiente, relacionadas com o ambiente de tarefa: 1. Quanto à sua estrutrura: a) Ambiente Homogêneo b) Ambiente Heterogêneo 2. Quanto à sua dinâmica: a) Ambiente Estável b) Ambiente Mutável

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