PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO UMA PODEROSA FERRAMENTA DE GESTÃO
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- Maria Fernanda Flores Aleixo
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1 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO UMA PODEROSA FERRAMENTA DE GESTÃO
2 Apresentações e Expectativas
3 coisas bonitas
4 apresentações Marcos Lucato
5 convite Pensar o futuro e Planejar esse futuro
6 Entendendo as mudanças e a evolução do cenário que nos cerca...
7 evolução? anos Telefone 60 anos 18 anos 30 anos
8 anos 50 Como era a família na década de 50? - Hábitos de consumo - Formação familiar - Formação religiosa - Formação valores
9 anos 50 Anos 50
10 anos 50
11 anos 70 Como era a família na década de 70? - Hábitos de consumo - Formação familiar - Formação religiosa - Formação valores
12 anos 70
13 anos 70
14 hoje Como é a família HOJE? - Hábitos de consumo - Formação familiar - Formação religiosa - Formação valores
15 hoje
16 mudança 50 hoje 70
17 mudança hoje 70 50
18 visita ao passado
19 visita ao passado
20 visita ao presente
21 visita ao passado
22 visita ao presente
23 visita ao passado
24 visita ao presente
25 visita ao passado
26 visita ao presente
27 visita ao passado
28 visita ao presente
29 visita ao passado
30 visita ao presente
31 visita ao futuro
32 visita ao futuro
33 visita ao futuro
34 evolução
35 evolução
36 futuro?
37 futuro?
38 convite Pensar o futuro e Planejar esse futuro
39 Saber como se faz...
40 Saber como se faz...
41 futuro????
42 reflexão... O aluno que chega hoje é diferente do que veio ontem e será diferente do que virá amanhã.
43 ambientes Três ambientes influenciam diretamente o dia-a-dia das organizações: Ambiente interno Ambiente externo Macro-ambiente
44 ambiente interno diretoria pais de alunos secretaria tesouraria professores alunos coordenação mantenedores administrativos
45 ambiente externo Fornecedores Clientes Agentes Financeiros Concorrentes Sindicatos Públicos
46 macro ambiente Demográficas Econômicas Tecnológicas Políticas Sociais e Culturais Legais Forças Incontroláveis Fiscais Prever Oportunidade de Negócios
47 macro ambiente População Distribuição Geográfica Densidade Tendência de Mobilidade Distribuição por idade Sexo Taxas de nascimento, mortalidade, etc. Estrutura Familiar Grupos étnicos, raças
48 Não podemos ajustar nem a direção e nem a força do vento, então ajustemos as velas.
49 O MERCADO DE EDUCAÇÃO
50 FORTALEZA CE População hab. 29% da população do CE Total de Matriculados * alunos 20 % da população está matriculada em alguma Instituição de Ensino. * Ensino básico
51 MATRÍCULAS EM FORTALEZA Educação Infantil Ensino Fundamental Ensino Médio Nº % Nº % Nº % TOTAL MUNICIPAL , ,7 93 0,2 ESTADUAL 339 0, ,3 FEDERAL , ,4 PRIVADA , , ,1 IBGE
52 I QUANTIDADE DE ESCOLAS 2012 FORTALEZA Educação Infantil Ensino Fundamental Ensino Médio Nº % Nº % Nº % TOTAL MUNICIPAL , ,9 1 0,4 ESTADUAL 3 0, , ,3 FEDERAL 1 0,1 1 0,1 2 0,7 PRIVADA , , ,6 IBGE
53 O primeiro passo para o planejamento estratégico é entender o cenário no qual você está inserido.
54 O segundo passo é estabelecer a sua posição dentro desse cenário, hoje.
55 primeiro passo... Uma foto de hoje: Qual tamanho da sua Instituição (número de alunos, faturamento, instalações, etc.? Qual o perfil do cliente, o segmento de mercado que a sua Instituição atende? Quem são os concorrentes diretos da sua Instituição? Quem são os concorrentes indiretos da sua Instituição? Qual seu share atual? O que diz seu Projeto Pedagógico? O que sua Instituição tem a oferecer ao mercado?
56 segundo passo... Responder aquela pergunta da sua mãe sempre te fez:
57 segundo passo... O que você vai ser quando crescer?
58 segundo passo... O que você vai ser quando crescer?
59 Como você pretende estar em 2020?
60 quarto passo... Definições Estratégicas CRESCER (%) HOJE MESMO TAMANHO DIMINUIR (%)
61 terceiro passo... Uma projeção para 2020: Qual tamanho da sua Instituição terá (número de alunos, faturamento, instalações, etc.? Qual o perfil do cliente, o segmento de mercado que a sua Instituição atenderá? Quem serão os concorrentes diretos da sua Instituição? Quem serão os concorrentes indiretos da sua Instituição? Qual share sua Instituição pretende ter? O que dirá seu Projeto Pedagógico? O que sua Instituição terá de diferente para oferecer ao mercado?
62 definições estratégicas POSICINAMENTO CONCORRENTES MIX DE SERVIÇOS OFERECIDO SEGMENTO DE MERCADO DEFINIÇÕES ESTRATÉGICAS TAMANHO PERFIL DOS PROFISSIONAIS
63
64 Se cinco anos é muito, comece com três.
65 passo cinco... Quantificar os recursos necessários, ano a ano. recursos humanos instalações físicas financeiros investimentos em marketing recursos necessários inovações modernização projeto pedagógico
66 QUANTIDADE DE ALUNOS MENSALIDADE
67 A escola Como se fosse um trem... A locomotiva é o corpo administrativo e cada vagão uma série...
68 A escola No trem há passageiros e tripulantes...
69 A escola A cada parada, os passageiros se movimentam...
70 A escola Motivação para mudar para o próximo vagão.
71 A escola Motivação para mudar para o próximo vagão Motivação para permanecer neste trem
72 Nesse trem, em cada vagão, há um personagem muito importante...
73 O guarda trem
74 A escola Ninguém salta do trem em movimento.
75 A escola Quando alguém salta do trem?
76 A escola - Por qual motivo? Para onde vai? Quantos desceram do trem? Quantos deverão ser repostos?
77
78 Quanto esta equipe está preparada? Toda equipe tem conhecimento dos objetivos da escola? quantos alunos foram perdidos. quantos alunos devem ser captados. para quais séries. se vai crescer, ficar do mesmo tamanho ou encolher. etc. Quanto (tempo e recursos) se investe?
79 passo seis... Escrever, colocar tudo no papel. Estabelecer prazos e datas. Gerar um documento com a descrição detalhada de todas as ações que compõem o seu Planejamento Estratégico.
80 passo sete... Divulgar: Fazer o documento circular para que todos na Instituição saibam para onde está indo. É necessário que todos saibam qual é o Norte da Instituição.
81 passo sete...
82 passo sete... BARCO VIKING
83 passo oito... Avaliar e retroalimentar: Ferramentas de avaliação são imprescindíveis para o sucesso do Planejamento Estratégico. Analisar, corrigir a rota, realimentar o plano e expandir para mais um ano.
84 lembrar que... desenvolvimento avaliação acompanhamento PROCESSO SISTÊMICO acompanhamento avaliação ajustes
85 Quando não se tem um NORTE, qualquer caminho serve.
86 muito obrigado! Comentários, perguntas, angústias, questionamentos e reclamações...
87 Bom planejamento a todos! Muito obrigado. Fone: (41)
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