Mix de Marketing Global (I) 4P Produto

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André Rodrigues Neves
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1 Mix de Marketing Global (I) 4P Produto

2 Mix de Marketing Global Produto Preço Praça Promoção

3 Mix de Marketing Global Produto Preço Criação de valor Captação de valor Entrega de valor Comunicação de valor Praça Promoção

4 O que é um produto? Possui valor Possa ser oferecido numa troca

5 Mix de produtos Conjunto completo de produtos oferecidos Linhas itens associados Categorias itens substitutos

6 Mix de produtos (sortimento de produtos da Colgate-palmolive) Linhas de produtos Higiene oral Higiene pessoal Produtos para o lar Nutrição de animais Categorias de produtos Pasta de dentes Escova de Dentes Produtos Infantis Fio Dental Primeiros Socorros Orais Desodorantes Sabonete Sabonete líquido Sabonete líquido para as mãos Artigos de toalete para homens Detergente líquido Detergente líquido para lava-louça Produtos para a limpeza doméstica Lenços umedecidos para pratos Amaciantes de roupas Ração para cachorros Ração para gatos

Desodorantes Sabonete Sabonete líquido Sabonete líquido para as mãos Artigos de toalete para homens Detergente líquido Detergente

7 Decisões de produtos

8 Quando você expande para um mercado, Já existe alguém por lá

9 As decisões de produto partem de conceitos Conceito = contém completamente

10 Um conceito não se restringe ao que pode ser visto, olhado e tocado, mas abrange tudo o que inspira

11 Estratégias de Produto Global 5 tipos básicos Extensão do produto e de comunicação Extensão do produto e adaptação da comunicação Adaptação do produto e extensão da comunicação Adaptação do produto e da comunicação Inovação do produto

da comunicação Adaptação do produto e extensão da

12 Extensão do produto e de comunicação Um único produto é vendido da mesma forma no mundo todo

13 Extensão do produto e de comunicação

14 Extensão de produto e adaptação da comunicação Um mesmo produto atende a diferentes necessidades ou segmentos

15 Adaptação do produto e extensão da comunicação Alteração do produto, utilizando o mesmo apelo

16 Adaptação do produto e da comunicação Existem diferenças substanciais de costumes Inviabilizando determinada alternativa

17 Inovação do produto Ajustes devem ser feitos no produto para ser absorvido por outros países

18 Oferta Vs Demanda Qual o grau de penetração do produto a ser oferecido? Demanda vista a partir das mudanças de tamanho e categoria de públicos

19 Decisões de produto Aumentar ou reduzir as linhas (extensão)? captura de mercados novos e aumento de vendas condições de mercado prioridades estratégicas internas Aumentar ou reduzir as categorias (profundidade)? atender a preferências do consumidor realinhar recursos com base em lucratividade

prioridades estratégicas internas Aumentar ou reduzir as categorias

20 Em relação ao país de origem Quanto o produto deve guardar de sua origem? País de origem visto como laboratório de possibilidades

21 Estratégias da marca global Global ou não global? Tudo depende dos objetivos que a corporação pretende atingir com os instrumentos de marketing Global vantagem competitiva se o posicionamento estiver correto

22 Marcas Globais É aquela que reflete o mesmo conjunto de valores no mundo todo

23 Marcas Locais Possuem potencial para atender um mercado local

24 Garantias e Serviços Como fazer desse aspecto um trunfo de vendas? Necessidade de ampla rede de assistência Garantia padronizada Vs adaptada ao local (leis) Serviços pós-venda ou salve-se quem puder?

25 Decisões de Marca

26 Decisões de Marca Marca: São ativos e impactuam no mercado Facilita compra Gera lealdade Protege dos concorrentes Reduz custos de Marketing

27 Decisões de Marca O que constitui uma marca? Nome (componente falado) URLs (localização da página na internet) Logotipos e símbolos (elementos visuais da marca) Personagens (elementos da marca, reais ou animados) Slogans (uma frase, o efeito) Jingles (mensagens de áudio sobre a marca)

28 As 10 marcas + valiosas (2012) Valor percebido: questão de custo benefício

29 Decisões de Marca Decisões importantes para a marca Escolha do nome Extensão da marca Marcas compartilhadas (cobranding) Licenciamento Reposicionamento (mudança de foco)

30 Decisões de produto Como lançar novos produtos? Geração de ideias Teste de conceito Teste de mercado Lançamento do produto Comunicação Distribuição Preço Avaliação de resultados

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