Exercício (1): MIX DE MARKETING Aguarde instruções do professor para preenchimento de cada coluna: POLÍTICA

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1 (espaço reservado para o professor) Cidade-UF: Data: Turma: Seu nome: Título profissional, ano de formatura, faculdade/universidade: Atual ocupação: Ramo de negócios da empresa principais produtos: Exercício (1): MIX DE MARKETING Aguarde instruções do professor para preenchimento de cada coluna: POLÍTICA Pesquisa de Mercado Pesquisa e Desenvolvimento Definição (escopo) do Produto Procedimentos Pessoal Precificação Negociação Instalações Disponibilização Identidade Visual Relações Públicas Propaganda Vendas Pós-Vendas Parcerias

2 Exercício (2): Análise da Indústria Forças competitivas agindo sobre as empresas Aguarde instruções do professor para preenchimento de cada campo Rivalidade entre as empresas: Uma indústria é mais competitiva quando não existe uma liderança incontestável no mercado; O custo fixo elevado também é um fator que estabelece alta competitividade; Uma indústria é mais competitiva quando existe pouca possibilidade de diferenciação. Ameaça dos novos entrantes: Uma indústria é mais competitiva quando seus integrantes não possuem mecanismos de retaliação a novos entrantes; O baixo custo de trocar de fornecedor também é um fator que estabelece alta competitividade; A lealdade dos clientes é um fator que atenua a competitividade. Poder de Barganha dos Fornecedores: Uma indústria é mais competitiva quando existem poucos fornecedores ou um fornecedor dominante (o que significa fornecedores organizados) Poder de Barganha dos Compradores: Uma indústria é mais competitiva quando existem não existe diferenciação. Os produtos são padronizados o que leva os compradores a exigir menores preços para decidir a compra. Ameaça de produtos substitutos: Uma indústria é mais competitiva quando um mesmo produto tem muitos substitutos ou quando o custo de substituição é menor.

3 Exercício (3): RECURSOS, DIFERENCIAL COMPETITIVO E VANTAGEM COMPETITIVA Aguarde instruções do professor para preenchimento de cada campo: a) Recurso é tudo o que a empresa possui, controla ou tem à sua disposição. Pode ser constituído de conhecimentos, habilidades, capacidades, instalações, equipamentos e outros ativos tangíveis ou intangíveis. Identifique pelo menos um recurso importantes da sua empresa para cada item abaixo: Conhecimentos: Habilidades: Capacidades: Instalações Equipamentos: Outros ativos: b) Um Recurso Valioso é aquele que é raro (ou idiossincrático) e que (isoladamente ou combinado com outros recursos) constitui algo que os clientes considerem importante na decisão de compra. Escolha um dos recursos relacionados acima e explique porque ele é um Recurso Valioso (e portanto, constitui um DIFERENCIAL COMPETITIVO). c) Vantagem Competitiva é algo que a empresa obtém como resultado de alguma estratégia sustentada pela existência de seus diferenciais competitivos. Descreva a estratégia que pode ser concebida e implementada pela sua empresa, utilizando este recurso (ou combinando-o com outros recursos) visando obter Vantagem Competitiva.

4 Exercício (4): MIX DE MARKETING (Fragmento) Aguarde instruções do professor para preenchimento de cada campo Política de: Considere a política de mercado que você definiu como a mais importante na sua empresa (coluna 5 do exercício 1). Cescreva abaixo uma decisão de marketing relativa a esta política para implementação imediata na sua empresa. Essa decisão deve ser feita sob a forma de uma ORDEM DE SERVIÇO para ser executada pelo pessoal da empresa. Deve determinar clara e detalhadamente o que fazer, como fazer e quando fazer. Deve ser concluída com uma definição do que se espera como resultado da implementação dessa estratégia.

5 Exercício (5): GERAL Aguarde instruções do professor para preenchimento de cada campo: 5a) 5b) 5c)