Açores no Mercado do Turismo Chinês Sessão de Formação. Informação Adicional

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1 Açores no Mercado do Turismo Chinês Sessão de Formação Informação Adicional

2 Informação adicional: COTRI EDELUC Fundação Jardim José do Canto Agenda do Evento Apoio

3 OCOTRI é um instituto de pesquisa independente que fornece informação, formação, avaliação de qualidade, pesquisa e consultoria do mercado do turismo chinês no estrangeiro. Fundado em 2004, pelo Professor Dr. Wolfgang Georg Arlt, sinólogo e investigador com mais de 30 anos de trabalho e experiência académica na área do turismo chinês, o COTRI coopera com a maior parte das instituições e empresas, públicas e privadas, líderes no setor do Turismo na China e em todo o mundo.

4 COTRI O COTRI é pioneiro do prestigioso Chinese Tourism Welcoming Award (prémio de Acolhimento de Turistas Chineses), apresentado desde 2004 a empresas e instituições, como forma de reconhecimentoda excepcional prática em lidar com turistas chineses no estrangeiro. Em 2009, o COTRI atribuiu à EDELUC o prémio de reconhecimento, CTW Award, pelo trabalho desenvolvido para o Turismo de Portugal na organização, em Novembro de 2008, dos eventos de Promoção do Destino Portugal em Pequim e em Xangai. É membro da Pacific Asia Travel Association(PATA) e da European Tour Operator Association(ETOA).

5 COTRI

6 COTRI Sessão de Formação: Chinese Tourism Welcoming Quality Host A formação ficará a cargo do Professor Wolfgang Arlt-Diretor do COTRI. Trata-se de um curso prático e interativo que permite aos participantes aprenderem sobre como melhor compreender, atrair e tratar os viajantes chineses. (Língua de trabalho: inglês) Conteúdos: Visão global sobre a actual situação do turismo chinês no estrangeiro; Perspectivas sobre os motivos e consequências da motivação, comportamento e expectativas dos turistas chineses; Guia sobre a melhor forma de adaptação e comercialização dos produtos e apresentação dos serviços; Ferramentas de comunicaçãoque se adaptem ao gosto chinês.

7 COTRI Chinese Tourism Welcoming Quality Host Vantagens Diferenciação: Certificação de Chinese Tourism Welcoming Quality Host Visibilidade e reconhecimento: Nome, contactos e empresa estarão nos sites de língua chinesa do COTRI: WelcomingChineseTourists.cn e china-outbound.com Divulgação e comunicação nos social mediachineses e serviço de Relações Públicas Conhecimento: Visão da actual situação do turismo chinês no estrangeiro Acesso gratuito à biblioteca online do COTRI ChinaTourismFacts.com durante 1 mês Primeiro passopara a obtenção do CTW Quality Label

8 COTRI Chinese Tourism Welcoming Quality Label O primeiro certificadoa nível mundial dedicado à melhoria dos serviços para os Turistas chineses no estrangeiro. Identifica a sua empresa ou organização, independentemente do tamanho, como fornecedora de serviços de alta qualidade para visitantes chineses. Ajuda a ganhar visibilidadeatravés dos sites de língua chinesa com os quais ocotri tem parceria e ainda pelos canais desocial media chineses, comunicação e serviços de relações públicas do COTRI.

9 COTRI Chinese Tourism Welcoming QualityLabel Vantagens Diferenciação: Certificação de Chinese Tourism Welcoming Quality Label Visibilidade e reconhecimento: Página completa do perfil nos sites de língua chinesa WelcomingChineseTourists.cn e china-outbound.com (inclui tradução) Divulgação e comunicação nos social mediachineses e serviço de Relações Públicas Inclusão no TripShow.com plataforma de visual media marketing desenvolvida especificamente para a indústria do turismo Divulgação do Travel Link Daily e mais. Conhecimento: Visão da actual situação do turismo chinês no estrangeiro Acesso gratuito à biblioteca online do COTRI ChinaTourismFacts.com durante 1 ano

10 COTRI Chinese Tourism Welcoming Destination Label Serviço de avaliação de qualidade, desenvolvido pela COTRI, para apoiar os destinos ou regiões e os seus parceiros de serviços de turismo a lidarem com os visitantes Chineses. Integra participantes do programa de formação para Quality Host, do sector privado, e do Quality Label juntamente com o trabalho do departamento de marketing do destino em questão. Ajuda a ganhar visibilidadeatravés dos sites de língua chinesa com os quais ocotri tem parceria e ainda pelos canais desocial media chineses, comunicação e serviços de relações públicas do COTRI.

11 COTRI Chinese Tourism Welcoming Destination Label Vantagens Diferenciação: Certificação de Chinese Tourism Welcoming Destination Label Membro na CTW Destination Network Visibilidade e reconhecimento: Página completa do perfil nos sites de língua chinesa WelcomingChineseTourists.cne china-outbound.com (inclui tradução) Divulgação e comunicação nos social media chineses e serviço de Relações Públicas Inclusão no TripShow.com plataforma de visual media marketing desenvolvida especificamente para a indústria do turismo Divulgação do Travel Link Daily e mais. Representação em três feiras de turismo na China por ano Participação de 2 representantes na conferência anual da CTW Destination Networl Conhecimento: Visão da actual situação do turismo chinês no estrangeiro Acesso gratuito à biblioteca online do COTRI ChinaTourismFacts.com durante 1 ano

12 A EDELUC é uma consultorade negócios entre Portugal e a China. Com mais de 10 anos de existência, tem um apreciável conhecimento e experiência do mercado chinês, encontrando soluções inovadoras e personalizadas para que cada negócio tenha uma abordagem correcta, segura e economicamente viável às enormes oportunidades da China. Com os meios e recursos necessários, a EDELUC está apta a prestar todos os serviços de apoio às empresas que pretendam expandir as suas actividades na China, incluindo apoio logístico e organizacional. Desde 2014 que a EDELUC é a representante do COTRIem Portugal, Angola, Moçambique e Cabo Verde.

13 A Fundação do Jardim José do Canto, foi instituída por Margarida de Athayde eporaugustodeathaydesoaresd Albergaria comoobjectivode preservara diversidade de espécies botânicas e científicas existentes no Jardim Botânico José do Canto, a manutenção dos edifícios existentes no referido parque botânico, dando desse modo o seu contributo para a promoção do Desenvolvimento dos Açores e da Cultura Açoriana. Foi também intenção dos instituidores homenagear a Memória de José do Canto, personalidade de relevo na vida pública açoriana do Século XIX, e em certo sentido pioneiro das relações entre os Açores e a China ao ter sido responsável pela iniciativa até então inédita de contratar dois cidadãos chineses para o início do plantio e do cultivo do chá. A ele se deve a primeira ligação efectiva e afectiva.

14 No âmbito da promoção da sua vocação para o Desenvolvimento dos Açores, a promoção do Turismo, designadamente do Turismo ecológico, e do Turismo assim chamado de «Espaços Verdes» e mais concretamente naquilo que se refere ao «Garden Tourism» ( o «Turismo de Jardins» ), assume particular relevo, numa perspectiva de respeito pela Ambiente e de Defesa da Natureza, partilhando com o público o acesso ao acervo botânico do parque e à contemplação e ao estudo científico das suas espécies animais e vegetais. Nesses termos entendeu a Fundação do Jardim José do Canto patrocinar institucionalmente esta iniciativa da EDELUC e da COTRI, no domínio da formação e certificação para o acesso e o desenvolvimento dos operadores e agentes turísticos açorianos ao Mercado Turístico Chinês, um dos maiores do mundo, com grande potencial, e com especial enfoque no desenvolvimento e apresentação de um produto turístico de qualidade.

15 Agenda do Evento: Data: 9 de Outubro Ponta Delgada Horário: 9:00 às 18:00 Local: Palácio José do Canto Fundação Jardim do José do Canto: Nota de boas-vindas e missão e objectivos; Apresentação da EDELUC e da representação do COTRI em Portugal; APAVT Açores; Câmara de Comércio e Indústria de Ponta Delgada; Apresentação do COTRI e dos seus serviços; Sessão de Formação -China Tourists Welcoming Quality Host; Entrega dos certificados aos participantes; Coffe-break e almoço incluídos no alinhamento.

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