Sistema de Informação e Comunicação da Rede Social de Alcochete. Sistema de Informação e Comunicação - REDE SOCIAL DE ALCOCHETE

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1 . Sistema de Informação e Comunicação da Rede Social de Alcochete

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3 . Objectivos e Princípios Orientadores O Sistema de Informação e Comunicação (SIC) da Rede Social de Alcochete tem como objectivo geral colocar ao dispor da comunidade residente em Alcochete um serviço inovador e de qualidade que facilite a actualização, aprofundamento e divulgação permanente de informação relevante para o planeamento, monitorização e avaliação do processo de desenvolvimento sócio-económico e ambiental do concelho. Conhecer de forma actualizada e permanente a realidade sócio-económica e ambiental do concelho, bem como as oportunidades e ameaças presentes na sua envolvente; Avaliar a relevância, eficácia, eficiência, sustentabilidade e impacte das intervenções (actuais e futuras); Estimular a participação da comunidade local no processo de desenvolvimento do território. Concretizando, o SIC pretende aumentar e melhorar o conhecimento sobre a realidade concelhia bem como incrementar, de forma eficaz e eficiente, o nível de comunicação intra-parcerias e entre estas e a comunidade local (objectivo específico). Como resultados esperados, o sistema pretende: Incutir um cunho de territorialidade e transversalidade aos processos de desenvolvimento do concelho (por contraposição à perspectiva sectorial);. Estrutura Organizacional O Sistema de Informação e Comunicação da Rede Social de Alcochete tem como estrutura-âncora o Observatório para o Desenvolvimento Local, responsável por garantir o regular funcionamento do SIC. Dela faz parte o actual secretariado técnico da Rede Social, bem como um conjunto de outros Para o efeito, existe um conjunto de princípios orientadores que enquadram quer os objectivos quer as actividades subsequentes do sistema: Participação; Co-responsabilização; Empowerment; Accountability. recursos humanos descritos no ponto quatro deste capítulo. Este Observatório, cujo trabalho é de base territorial e não sectorial, é a estrutura responsável por disponibilizar informação actualizada e em

4 tempo útil a três grupos de destinatários: Pessoas residentes e/ou presentes no concelho de Alcochete a título individual; Organizações públicas e privadas, com ou sem fins lucrativos; Grupos de cidadãos e/ou de entidades organizados de forma informal ou formal (ex: parcerias). O Observatório, de carácter permanente, pode ainda socorrer-se do contributo de entidades externas, nomeadamente entidades de ensino superior e/ou de investigação, de forma a validar cientificamente os seus produtos.. Produtos É da responsabilidade do Observatório a elaboração / realização / actualização dos seguintes produtos: Diagnósticos Diagnóstico Social Perfil de Saúde Diagnóstico de Ambiente Diagnóstico das Actividades Económicas Carta Social Carta Ambiental Carta Educativa Carta Desportiva Plano Estratégico Concelhio Planos Estratégicos Sectoriais Plano de Desenvolvimento Social Plano de Desenvolvimento em Saúde Plano Municipal para a Igualdade de Género Plano Municipal de Prevenção de Comportamentos de Risco Agenda Local Plano Municipal de Ambiente Plano Municipal para os Cuidados Continuados e Apoio Social Plano Municipal para as Actividades Económicas Relatórios de Monitorização e Avaliação dos Projectos Plataforma online de Recolha e Disponibilização de Informação Jornal da Rede Guia de Acolhimento aos Novos Munícipes Guia de Recursos do Concelho Guia de Prevenção no Âmbito da Protecção Civil Material de Divulgação Próprio da Rede Social Índice de Qualidade de Vida Índice de Desenvolvimento Humano Pegada Ecológica Barómetro da Opinião Pública Construção de uma amostra da população Auscultações e realização de estudos de opinião sobre intervenções a desenvolver e em curso

5 . Fluxos de Comunicação Ao nível da comunicação, existe desde o primeiro momento uma preocupação em criar uma identidade própria da Rede Social de Alcochete, a qual se operacionalizou a partir da definição de uma linha e imagem gráficas orientadoras de todos os produtos da Rede. Os fluxos de comunicação estão centrados em torno de dois mecanismos estruturantes Página Internet e Jornal da Rede. A Página Internet será o mecanismo de comunicação da Rede Social por excelência, com duas funções centrais: recolher e facultar informação. Ao nível da recolha de informação, disponibiliza-se duas plataformas designadas por: Caixa de correio e Barómetro da Opinião Pública, com o objectivo de: Avaliar necessidades; Monitorizar os processos; Avaliar o impacte das intervenções; Aferir níveis de satisfação. No que diz respeito à informação disponível, a página garante um conjunto variado de tópicos, dos quais se destacam: Missão, visão e valores da Rede Social; Documentos de âmbito local, regional, nacional e internacional; Projectos em curso; Modelos de avaliação da qualidade nas respostas sociais; Agenda; Candidaturas; Informação sobre as diferentes parcerias locais; Selecção bibliográfica temática. O Jornal da Rede tem a preocupação de fazer chegar aos cidadãos e cidadãs informação pertinente, coerente e acessível, com uma publicação quadrimestral e o mesmo estará disponível online. Sempre que possível, esta publicação terá uma linha editorial temática que se pretende actual e relevante. O recurso a colaboradores externos para a redacção de artigos será uma preocupação. Em simultâneo, são accionados outros mecanismos que se agrupam em dois níveis: o externo e o interno. Ao nível externo, procura-se divulgar o trabalho desenvolvido pela Rede Social e trazer boas práticas que se pretende que sejam uma oportunidade de melhoria. Este objectivo assenta em diferentes estratégias, nomeadamente: press release para a comunicação social nacional, benchmarking, participação em seminários, colóquios e outros eventos, campanhas em entidades de ensino superior para a angariação de estágios curriculares e profissionais, organização de feiras de projectos anuais de dimensão nacional e comunicações em conferências internacionais. Ao nível interno aposta-se no trabalho a dois subníveis:

6 Institucional, a partir do recurso: ) ao , telefone e fax; ) a ofícios e informações; ) à elaboração de uma folha informativa mensal onde se pretende fazer chegar aos parceiros informação relevante sobre o trabalho em curso, novas oportunidades de acesso a financiamento, legislação, oportunidades de formação e bibliografia relevante; Comunitário, procura-se estabelecer um contacto regular e de proximidade com a população. Neste sentido, recorre-se: ) a campanhas de divulgação das acções da Rede Social operacionalizadas a partir de folhetos, roller up, muppies e outdoors; ) a notas de impresa na comunicação social local e artigos / informação diversa no Boletim Municipal; ) ao SMS Cidadão Alcochete, onde os cidadãos e cidadãs inscritos neste serviço também podem receber informação sobre as actividades da Rede via telemóvel; ) a mailing list onde os cidadãos e cidadãs inscritos a partir da página da internet podem receber informação sobre as actividades da Rede via ; ) à associação da Rede Social a eventos locais.. Recursos No que se prende com recursos humanos a afectar ao Observatório para o Desenvolvimento Local, considera-se necessário a existência de: Coordenador (a) Técnicos (as) a cooptar junto dos diferentes departamentos da autarquia e/ou das diversas entidades parceiras do CLASAlcochete; Estagiários (as); administrativo (a); motorista. Relativamente a recursos materiais, é importante garantir a existência de: Hardware e software informático com acesso à Internet; Sistema de Informação Geográfico; Data show; Fax; Telefone; Viatura; Gravador áudio; Máquina fotográfica digital; Espaços físicos (sala de trabalho e sala para reuniões de pequena dimensão); Consumíveis diversos; Outdoors e muppies; Material de divulgação já existente dos diversos parceiros (Boletim Municipal, por exemplo). 0

7 FIGURA - Fluxos de Comunicação FLUXOS DE COMUNICAÇÃO Institucional , telefone e fax Ofícios e informações Folha informativa mensal Comunitário Campanhas outdoor Página Internet Jornal da Rede Comunicação social local SMS Cidadão Alcochete Mailing List Associar a Rede Social a eventos locais Nível Interno Nível Externo Benchmarking Organização de feiras de projectos Comunicação social de cobertura nacional Participação em seminários, colóquios, etc. Comunicação em conferências internacionais Campanhas em entidades de ensino superior para angariação de estagiários

8 . Cronograma TABELA - Cronograma do Sistema de Informação e Comunicação TAREFAS 00 0 Constituição da equipa do Observatório Assegurar a logística inerente ao funcionamento do Observatório Criação da plataforma online Definição dos estudos de aprofundamento a realizar durante um ano Realização e redacção dos estudos Apresentação, aprovação e divulgação dos estudos Elaboração do Perfil de Saúde Apresentação, aprovação e divulgação do Perfil de Saúde Elaboração do Plano de Desenvolvimento em Saúde Apresentação, aprovação e divulgação do Plano de Desenvolvimento em Saúde Elaboração do Diagnóstico de Ambiente Apresentação, aprovação e divulgação do Diagnóstico de Ambiente

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10 Cronograma - continuação TAREFAS 00 0 Elaboração do Plano Municipal de Ambiente Apresentação, aprovação e divulgação do Plano Municipal de Ambiente Elaboração de Cartas (social, desportiva e de ambiente) Apresentação, aprovação e divulgação das cartas Implementação da Agenda Local Elaboração do Guia de Recursos do concelho Apresentação, aprovação e divulgação do Guia de Recursos Elaboração do Guia de Acolhimento aos novos munícipes Apresentação, aprovação e divulgação do Guia de Acolhimento Elaboração do Guia de Prevenção no âmbito da Protecção Civil Apresentação, aprovação e divulgação do Guia de Prevenção no âmbito da Protecção Civil

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12 Cronograma - conclusão TAREFAS 00 0 Elaboração do Plano Municipal de Prevenção de Comportamentos de Risco Apresentação, aprovação e divulgação do Plano Municipal de Prevenção de Comportamentos de Risco Criação do Índice de Qualidade de Vida Criação do Índice de Desenvolvimento Humano Criação do Barómetro de Opinião Pública Criação da Pegada Ecológica Elaboração do Plano Estratégico de Alcochete Discussão pública do Plano Estratégico de Alcochete Apresentação, aprovação e divulgação do Plano Estratégico de Alcochete

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14 REDE SOCIAL DE ALCOCHETE

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