se transformar em oportunidades

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2 Editorial Desafios que podem se transformar em oportunidades O ano de 2010 vem impondo muitos desafios às empresas de contabilidade. Os órgãos de governo passaram a exigir o Sped Contábil para as empresas optantes do lucro real. Muitos clientes, optantes do lucro presumido, vêm nos consultando se o escritório já está preparado para o atendimento ao Sped Contábil e outros dizem que ouviram falar da obrigatoriedade do Sped Fiscal etc. A Receita Federal passou a exigir a DACON e DCTF mensais. Novos conjuntos de contribuintes passaram a emitir a nota fiscal eletrônica, tanto na venda de mercadorias, quanto na prestação de serviços, o que exige um forte apoio do escritório aos clientes em relação à parametrização de indicadores tributários. Observe que todas estas novidades estão relacionadas à TI (tecnologia da informação), o que se exige um pensamento estratégico de melhoria contínua dos processos de trabalho, treinamento e reciclagem de seus funcionários e por isso mesmo uma postura empreendedora. A disseminação do uso da nota fiscal eletrônica certamente permitirá aos escritórios inovadores possibilidades da prestação de um serviço diferenciado, com reflexos na melhoria dos honorários. É o caso, por exemplo, do uso de softwares que permitem armazenar e administrar em um data center todos os arquivos digitais das notas fiscais eletrônicas de saída e de entrada de seus clientes. É um serviço importante que todo cliente necessita e que poucos escritórios podem oferecer. Cada vez mais os escritórios devem aproveitar os dados gerados nas empresas e a importação para os seus sistemas internos de trabalho. Novos clientes demandarão que o seu escritório atenda ao Sped Contábil, Sped Fiscal, que lhes forneçam serviços de consultoria tributária. Diferentemente do pensamento, às vezes muito comum, de que estas exigências são um exagero do fisco e que os profissionais não terão tempo para o atendimento, uma postura criativa e inovadora poderia render receitas adicionais interessantes para os escritórios. Basta um pouco de investimento em computadores, softwares e dedicação pessoal do dirigente, para colhermos frutos proporcionados pelas novas exigências. Desde que o cliente perceba que os serviços adicionais prestados agregam valor à sua empresa, na forma, por exemplo, de redução de risco fiscal, recolhimento correto dos tributos, aproveitamento das informações fiscais para o seu negócio, haverá o reconhecimento do aumento da carga horária de trabalho e, consequentemente, da revisão dos honorários profissionais. José Homero Adabo - Presidente do Sescon Campinas Palestras sobre Imposto de Renda A Delegacia da Receita Federal (DRF) de Campinas vai oferecer, durante os meses de outubro e novembro, diversas palestras gratuitas sobre Imposto de Renda de Pessoas Físicas. As palestras serão ministradas no auditório da DRF/Campinas por Rodrigo Emanuel Clemente Guerra, responsável pelo plantão fiscal da unidade. A DRF fica à Av. Prefeito Faria Lima, 235, próximo ao Hospital Mário Gatti. Mais informações pelo (19) Outubro/ /10: 08:00 10:00 Trib. Rendas de Ações Judiciais 15/10: 10:00 12:00 Isenção IRPF Doenças Graves 15/10: 14:00 16:00 Introdução ao Site 22/10: 08:00 12:00 DIRPF I - Conceitos Gerais 29/10: 08:00 12:00 DIRPF II - Regularização Novembro 05/11: 08:00 12:00 Ganho de Capital Imobiliário 05/11: 08:00 10:00 Introdução ao Site 12/11: 10:00 12:00 Isenção de IRPF Doenças Graves 12/11: 14:00 16:00 Trib. Rendas de Ações Judiciais 19/11: 08:00 12:00 DIRPF I Conceitos Gerais 26/11: 08:00 12:00 DIRPF II - Regularização E x p e d i e n t e Sescon Campinas Av. Irmã Serafina, 863, 2º andar, CJ 21 e 22 - Centro - CEP Tel./Fax: (19) sesconcampinas@uol.com.br Diretoria Presidente: José Homero Adabo Vice Presidente: Valmir Frizzarin Vice Presidente Financeiro: Carlos José Tozzi Diretor Financeiro: Edison Ferreira Rodrigues Vice Presidente Administrativo: Osvijomar de Seixas Queiroz Jr Diretor Administrativo: Rodrigo de Abreu Gonzales Vice Presidente Social: Carlos Luiz Barroso Ehrenberg Suplentes da Diretoria Executiva Antônio Cândido Vieira de Almeida Barbosa; Breno Acimar Pacheco Correa; Edevaldo Pereira de Souza; Júlio Fabretti Filho; Marcelo Viaro Berloffa; Wilson Roberto Anselmi. Membros do Conselho Fiscal Efetivos: Flávio Antonio Baptista; Gervásio de Souza; Luis Antonio Ercoles. Suplentes: Antônio Carlos Daniele; Dalmo Otacílio Arten; Valdessir Javaroni. Produção editorial e gráfica Happy Hour Comunicação contato@happyhourcom.com.br Tel. (19) Jornalistas responsáveis Carlos Eduardo Moura (MtB ), Vânia Correia (MtB ) e Felipe Camargo. Editoração e produção gráfica Caio Buzatto 2

3 Domine o relógio e tenha mais produtividade Uma boa administração do tempo pode fazer você trabalhar menos A cena é comum em escritórios de todo o mundo. O executivo apressado, que atende ao telefone várias vezes, não almoça direito e vive resolvendo os problemas de última hora (no jargão popular, apagando incêndios ). No final do dia, percebe que não realizou as tarefas que tinha e faz hora-extra, leva trabalho para casa ou mesmo adia a entrega. Quem não realiza uma boa administração do tempo pode desenvolver doenças como estresse, ansiedade, ter problemas de peso e com o sono. Além de prejudicar a produtividade no trabalho, levando à desmotivação e problemas de relacionamento com colegas e até com a família, que irá cobrar mais atenção. A consultora Heloísa Sundfeld, da Help Personal Assistant, diz que as mudanças devem vir por vontade própria, caso contrário não surtem o efeito esperado. Mudar um comportamento é diferente de mudar a personalidade. E não é possível trocar de personalidade como quem troca de roupa. Mas uma atitude prejudicial pode, sim, ser alterada, diz. A falta de tempo pode ser resolvida com atitudes simples, como, por exemplo, listar todas as tarefas em um papel, o que ajuda a organizar melhor o dia e a não perder o foco. Também é necessário saber dizer não quando estiver sobrecarregado, e se concentrar em atividades realmente importantes em primeiro lugar. Ser objetivo e manter o foco também são dicas preciosas. Em uma reunião, por exemplo, faça a pauta do que vai ser falado e siga o planejamento sem desviar o assunto. Se um colega começar a dispersar, traga-o de volta ao foco, orienta Heloísa. Café e cigarro Outro fator que pode atrapalhar a produtividade são as pausas para café e cigarro, quando estes momentos são muito longos. Ninguém é contra as pausas para o descanso, mas novamente entra a questão da objetividade. Quando prolongamos demais o bate-papo estamos perdendo tempo, analisa Heloísa. Técnica de concentração Para quem tem dificuldades em manter o foco em determinada tarefa, o italiano Francesco Cirillo criou uma técnica muito eficaz: a Pomodoro Technique. A pessoa se concentra no que vai fazer por 25 minutos e descansa por 5, depois volta a trabalhar por mais 25 minutos - e assim sucessivamente. Para auxiliar na medição do tempo, deve-se usar um cronômetro com alarme, igual ao que as cozinheiras usam. Em um pedaço de papel, deve-se anotar quantas sessões foram realizadas para resolver determinado assunto. Desta forma, tem-se a medição exata de produtividade e tempo dispensado para cada problema. A técnica pode cansar no começo, mas depois que a pessoa se habitua passa a realizá-la naturalmente. Ela é indicada principalmente àqueles que trabalham em ambientes que favorecem a dispersão. Dicas para organizar melhor o tempo Tenha uma agenda, seja de papel ou eletrônica, para organizar as tarefas; Marque compromissos distantes um do outro. Do contrário, se um atrasa, toda a agenda fica comprometida; Mudança de atitude requer vontade própria, e não apenas a ordem de alguém; Tenha objetividade. Vá direto ao assunto; Crie um plano de mudanças e seja persistente. Haverá recaídas, mas no longo prazo as mudanças de consolidarão. 3

4 Notas & Eventos Sescon Campinas participa da Convenção de Contabilistas, Empresários e Estudantes de Contabilidade de Campinas e Região Nos dias 23 e 24 de setembro de 2010, o Sescon Campinas prestigiou e participou da Convenção de Contabilistas, Empresários e Estudantes de Contabilidade de Campinas e Região. O evento, realizado na sede do Sindicato dos Contabilistas de Campinas, contou com aproximadamente 600 participantes. O foco principal das atividades do primeiro dia foi voltado aos estudantes. O conselheiro e vice-coordenador da Comissão CRC-SP Jovem, sr. Niveson da Costa Garcia, ministrou palestra com o tema Contabilidade como instrumento de apoio na gestão empresarial. Já a também conselheira sra. Cibele Pereira Costa apresentou a Comissão CRC-SP Jovem e falou sobre seus objetivos. No segundo dia do evento, foram apresentadas palestras com temas técnicos e motivacionais. Através da distribuição de materiais informativos e o apoio operacional de seus colaboradores, no stand do Sescon Campinas os visitantes puderam saber um pouco mais sobre a entidade representante da classe empresarial bem como os benefícios e serviços oferecidos aos associados. Sescon Campinas participa de mais uma reunião do Fórum do Empreendedor No último dia 2 de setembro, as entidades do Fórum Permanente em Defesa do Empreendedor se reuniram na sede da ABC Farma para debater temas de interesse do contribuinte brasileiro. Durante o encontro, o presidente do Sescon Campinas, José Homero Adabo, debateu com as demais lideranças presentes assuntos como o adiamento da vigência das novas regras do ponto eletrônico para 1º de março de 2011; a cobrança de tributos de empresas beneficiadas por decisões judiciais já transitadas em julgado, mas contrárias a entendimentos do Supremo Tribunal Federal; as propostas de redução da jornada de trabalho, entre outros de relevância para o segmento produtivo. Precisamos estar sempre atentos, discutindo esses assuntos e nos mobilizando em favor do empreendedorismo e do desenvolvimento do País, destacou Adabo. Participaram da reunião representantes das entidades do Fórum como a ACSP, ABC FARMA, APF, ASEC, Aparem, Ciesp, CRA, CRC-SP, Fecomercio, Ibracon, OAB SP, MEB, PNBE, Sescon-SP, Sescon Campinas, Siamfesp, Sindcont-SP, Sincofarma, Sindshop, Sineata, Sinstal e Sinfac-SP. José Homero Adabo, presidente do Sescon Campinas, debate com lideranças no Fórum Permanente em Defesa do Empreendedor Sescon Campinas marcou presença na Convenção de Contabilistas, Empresários e Estudantes de Contabilidade de Campinas e Região Sescon Campinas marcou presença na Convenção de Contabilistas, Empresários e Estudantes de Contabilidade de Campinas e Região Reivindicações junto à Receita Federal As diretorias das entidades contábeis, por meio do presidente do Sescon Campinas e do vice-presidente do Sindcon Campinas, fizeram uma reunião conjunta, com o Delegado da Receita Federal em Campinas, dr. Walmir Martinez Thomaz, oportunidade em que reivindicaram melhorias urgentes no atendimento aos contabilistas e demais contribuintes pelo CAC (Centro de Atendimento ao Contribuinte) da Delegacia da RFB em Campinas. Solicitaram o retorno das senhas múltipas, antecipação da renovação das procurações RFB, pois o site não oferecia a possibilidade de renovação antes do vencimento, o que iria causar congestionamentos pela concentração de vencimentos. Em 27 de agosto, a Delegacia já comunicou às entidades contábeis a possibilidade de renovação antecipada das referidas procurações, porém com o início de validade para o dia seguinte ao vencimento da antiga. Por isso, recomendamos a todos os escritórios e contabilistas que não deixem suas procurações RFB vencerem para renová-las. Façam a renovação com pelo menos 60 dias de antecedência. As procurações da Receita podem ter até 5 anos de validade. Além disso, a delegacia já está concedendo senhas múltiplas para até 10 procurações, para o atendimento diário das 7h às 13h. 4

5 Sescon Campinas marca presença na semana de contabilidade na FAC Entre os dias 13, 14 e 15 de setembro, o Sescon Campinas participou da I Semana Prática de Contabilidade, promovida pela Faculdade Anhanguera de Campinas (FAC), unidade 3. O objetivo do evento foi mostrar aos alunos as entidades de classe as quais eles farão parte depois de formados e o que cada uma faz em prol dos profissionais. Representando o Sescon estiveram presentes o presidente, José Homero Adabo, o vice-presidente social, Carlos Luiz Barroso Ehrenberg, além do diretor-financeiro Edison Ferreira Rodrigues e do membro do conselho fiscal Luiz Antonio Ércoles. Participaram também do evento o Sindicato dos Contabilistas de Campinas e o Conselho Regional de Contabilidade de Campinas. Da esquerda para direita: sr. Luiz Antonio Ércoles representando o Sescon Campinas, sra. Lilian Ricci Ghizzi, delegada regional do CRC-SP em Campinas, sra. Miriane de Almeida Fernandes, coordenadora do curso de Ciências Contábeis da FAC 3 e o sr. Otair Marcos Daniele, representando o Sindicato dos Contabilistas de Campinas Artigo Como as redes sociais podem ser usadas para gerar mais negócios Por Millor Machado O ditado Diga-me com quem andas e direi quem és é extremamente aplicável ao mundo dos negócios. Tanto para conseguir bons fornecedores e clientes até a formação de boas parcerias, uma boa rede de relacionamentos é essencial para que uma empresa ganhe destaque em seu mercado. De 2004 pra cá, a tecnologia das redes sociais acelerou de forma nunca antes vista as possibilidades para fazer novos contatos e acelerar a geração de negócios. É importante ressaltar que apesar de a tecnologia acelerar o processo, ela não mudou a forma como as pessoas constroem relacionamentos. Assim como no mundo real, fazer o máximo possível de contatos sem aprofundá-los dificilmente trará resultados. É essencial entender que por trás das mensagens trocadas existem pessoas que provavelmente não gostam de receber propagandas irrelevantes e não irão se interessar por contatos feitos sem o mínimo de autenticidade. Relevância é a palavra-chave na hora de aumentar a rede de relacionamentos. Por isso, uma boa estratégia de posicionamento de marca é um diferencial competitivo que irá fazer a diferença. Assim como no mundo físico, boas referências são fundamentais para criação de novos contatos. Ao ser recomendado por uma pessoa, o empresário aumenta muito sua possibilidade de gerar novos negócios, principalmente caso a pessoa que o recomendou tenha uma boa reputação. Nesse aspecto as redes sociais virtuais, como o LinkedIn e o Empreendemia, se mostram extremamente eficientes, já que é possível coletar em seus perfis recomendações de quem já fez negócios com você. Uma ferramenta muito interessante para posicionar a empresa como referência é o blog corporativo. Ao ser considerada uma fonte confiável de novidades sobre a área, a empresa passa a contar com um status de expert. Para conseguir bons resultados tanto com um blog corporativo quanto nas outras redes sociais é importante entender que é um trabalho que leva tempo para trazer frutos, porém esse posicionamento é um ativo que não pode ser conseguido através de publicidade. Além da facilidade de geração de novos contatos e velocidade em que é possível espalhar informações sobre sua empresa, as redes sociais permitem medição precisa dos resultados. Desde o aumento direto nas vendas até a porcentagem de novas oportunidades que vieram pela internet, acompanhar de perto as métricas para guiar a estratégia pode ajudar e muito o empresário a direcionar seus recursos nos canais mais relevantes. No caso de prestadores de serviços de assessoria empresarial, o Empreendemia tem se mostrado uma ótima ferramenta. É comum serem encontradas na rede empresas que, através de uma boa campanha de divulgação e construção de relacionamentos, conseguiram aumentar suas vendas, encontrar fornecedores qualificados e formar parcerias que tornaram possíveis oportunidades que antes não haviam sido imaginadas. Millor Machado é co-fundador do Empreendemia ( 5

6 Artigo A ISO 9001 NA ROTINA DAS EMPRESAS Por Igor Furniel Qualquer empresa, seja de que porte for micro, pequena, média ou grande tem muito a ganhar com a implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) como a ISO Padronizar relatórios, melhorar o atendimento aos clientes e ser bem visto pelo mercado são apenas alguns dos benefícios de conquistar a certificação. Em princípio, somente o fato de possuir ou estar em processo de obtenção da ISO 9001 já pode ser considerado um diferencial, visto que são poucos as empresas que buscam por este serviço. Mas as melhorias vão além. O volume de arquivos em papel em muitas organizações é grande, porém muitas vezes necessário para atender de forma eficiente ao cliente. Além disso, algumas empresas sofrem com o grande número de processos necessários para o bom andamento do trabalho. O processo de certificação irá ajudar a organizar todos estes processos, de acordo com normas reconhecidas internacionalmente. A ISO 9001 pode ajudar a melhorar ainda mais o processo de arquivamento e as rotinas. Outro argumento a favor da certificação é o fato de apenas empresas com a ISO 9001 poderem participar de projetos e prêmios de qualidade promovidos por sindicatos e associações. É um ciclo: a certificação leva ao prêmio, que gera visibilidade e pode aumentar a carteira de clientes, algo que a empresa já estará preparada por ter os processos padronizados. O próprio Conselho Regional de Contabilidade (CRC) possui o Sistema de Gestão de Qualidade da Norma ISO 9001:2008, sendo esta uma atualização, já que a entidade é certificada há 11 anos. O Conselho Federal de Contabilidade (CFC) não fica atrás e também possui um SGQ. Assim, estas entidades estão capacitadas a orientar os escritórios que buscam esta melhoria na gestão e na prestação dos serviços contábeis. A organização que quiser realizar a implementação deve ter consciência que o processo inclui a participação de todos os colaboradores, ainda que alguns se envolvam mais do que outros. Já os valores praticados pelas empresas que prestam o serviço de certificação são variados. Buscar a melhoria contínua é algo que todas as empresas, independente da área de atuação, devem buscar a todo instante. E é o que a ISO 9001 prega. Com essa consciência, tenho certeza de que muitas mudanças positivas virão ao encontro das organizações. Igor Furniel é diretor da Templum e da plataforma ISO Online. Sites: com.br e ifurniel@gsnweb.com.br. 6

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8 Contábeis Balanço anual: o futuro das empresas em jogo Dados servirão de base para planejamento interno e obtenção de crédito. Documento deve ser produzido ao longo do ano Dezembro se aproxima e com ele a data de fechamento do balanço anual. Para a maioria das empresas, esta é a data de consolidar o desempenho no ano, verificar se o planejamento foi obedecido e traçar novas metas com base nos dados coletados. O fechamento fiscal normalmente é feito a cada três meses (pode ser mensal, mas neste caso são consideradas as estimativas), quando são recolhidos o Imposto de Renda e a Contribuição Social sobre Lucro Líquido (CSLL). No balanço anual, são reunidos todos os documentos e entregues à Receita Federal. Normalmente, o governo estipula o mês de junho do ano seguinte ao exercício para entrega das declarações. O balanço anual serve também para que bancos e fornecedores tenham informações sobre a empresa. Desta forma serão analisadas as possibilidades de crédito e investimentos, ou mesmo melhorias no relacionamento entre mercado e empresa, como exemplo renegociação de dívida. Mas é a diretoria da própria empresa que irá receber em primeira mão o fechamento do balanço anual, pois é com base nesses dados que será feito o planejamento para o ano seguinte. Por isso, é importante que o documento esteja nas mãos dos gestores ainda na primeira semana de janeiro. Desta forma, poderão planejar com calma o que será realizado nos meses seguintes. Curtas Receita excluirá 35 mil do Simples Nacional Os maiores devedores do Simples Nacional começaram a receber, a partir da 2ª quinzena de setembro, Atos Declaratórios de exclusão do regime. A Receita Federal levou em consideração débitos do Simples referentes aos anos-calendários 2007 e Dos 3,9 milhões de inscritos no sistema, cerca de 560 mil têm dívidas que chegam a R$ 4,3 bilhões. As empresas serão excluídas a partir de 1º de janeiro de O pagamento da totalidade dos débitos evitará que a exclusão seja confirmada. As empresas têm prazo de 30 dias para quitar as dívidas. No site da Receita ( é possível ter informações mais detalhadas. O Simples permite o pagamento simplificado de tributos para micro e pequenas empresas para a União, estados e municípios e foi instituído pela Lei Geral da Micro e Pequena Empresa, também conhecida como Lei nº 123/2006. Licenciamento de empresas via internet O Governo de São Paulo lançou, no final de agosto, o Sistema Integrado de Licenciamento (SIL), nova ferramenta de legalização de empresas via internet. O sistema, criado com o objetivo de facilitar os processos de licenciamento, integra o Programa Estadual de Desburocratização e foi apresentado para adesão das prefeituras. O programa já atende cidades como São Caetano do Sul, Mogi das Cruzes, Limeira, Piracicaba, Santos e São José dos Campos. Documentos e vistorias prévias serão substituídos por declarações utilizando o certificado digital. Até então, o processo demorava em média 120 dias, segundo estudo do Banco Mundial, e o empresário tinha de comparecer a todos os órgãos envolvidos no processo: Centro de Vigilância Sanitária, Companhia Ambiental do Estado de São Paulo, Corpo de Bombeiros da Polícia Militar e Prefeitura. Mais informações no Poupatempo do Empreendedor ( Brasileiro terá cartão de identidade único até dezembro O Registro de Identificação do Cidadão (RIC), cartão que reunirá em um único documento os números do RG, CPF, PIS/Pasep e título de eleitor começará a ser implantado pelo Governo Federal a partir de dezembro. O objetivo principal é evitar que o cidadão leve consigo diversos tipos de documentos, ao conter um chip com os dados do portador. Além disso, deve simplificar o processo de obtenção de documentos e sanar o problema com pessoas homônimas. O novo documento terá como informações obrigatórias nome, sexo, data de nascimento, foto, filiação, naturalidade, assinatura, impressão digital do indicador direito, órgão emissor, local e data de expedição, além da data de validade do cartão. 8