play Guia de uso TV Conectada

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1 play Guia de uso TV Conectada

2 Bem-vindo Agora com seu Vivo Play você se diverte na hora que der vontade. São milhares de filmes, séries e shows só esperando você dar um play. Você pausa, volta, avança, assiste à cena de que mais gosta de novo e pode alugar lançamentos e títulos recentes. A toda hora e em qualquer lugar. Aproveite. Neste guia estão todas as informações que você precisa para utilizar seu Vivo Play em uma TV com conexão à internet. Basta seguir as instruções para começar a se divertir.

3 Índice Download do aplicativo Vivo Play... 4 Navegação Vivo Play... 5 Primeiro acesso... 6 Ativação pelo site do Vivo Play... 7 Ativação pela TV... 8 Cadastro de Código de Locação... 9 Cadastro de Código de Controle de Pais Menu principal Escolher conteúdos Em conteúdos recomendados Nas playlists No catálogo Em Meu Play Pela Busca Assistir a conteúdos Alugar conteúdos Meu Play Ajustes e configurações do Vivo Play Ajustes de áudio e legendas Sobre o software Minha Conta Configuração do Controle de Pais Configuração do Código de Locação Sair do Catálogo Ajuda Central de relacionamento... 35

4 Download do Aplicativo Vivo Play Para acessar o Vivo Play na sua TV Conectada à internet, o primeiro passo é fazer o download do aplicativo do Vivo Play. Para isso, certifique-se de que a TV esteja conectada à internet e, em seguida: Acesse o ambiente de aplicativos apresentado na tela da TV, de acordo com o fabricante do aparelho; Procure o aplicativo Vivo Play e clique sobre ele para iniciá-lo. Caso tenha dúvidas sobre como usar aplicativos, consulte o manual de instruções da sua TV ou diretamente o fabricante. Caso tenha dúvida se o seu aparelho de TV é compatível, consulte o site 4

5 Navegação Vivo Play Utilize as setas do controle remoto da sua TV Conectada para navegar entre as opções disponíveis no Vivo Play. Utilize a tecla OK do controle para confirmar a sua seleção. Sempre que houver um teclado virtual na tela, você poderá digitar de duas formas: Teclado virtual: use as setas do controle para mover o cursor pelas teclas virtuais e pressione OK para digitar a letra, o número ou símbolo selecionado na tela. Controle remoto da TV: use o teclado numérico para digitar números. Basta utilizar a própria tecla correspondente ao número desejado. Para digitar letras, é necessário pressionar as teclas numéricas determinado número de vezes. Exemplo: a tecla do número 2 corresponde às letras A, B e C. Ao pressionar essa tecla uma vez, aparecerá, na tela, o número 2. Ao pressioná-la duas vezes consecutivas, aparecerá a letra A. Ao pressionar três vezes consecutivas, aparecerá a letra B, e assim por diante. Para acessar o Menu Principal do Vivo Play, pressione o botão AZUL do controle remoto da TV a qualquer momento. 5

6 Primeiro acesso No primeiro acesso você fará a ativação do serviço em sua TV utilizando as informações da sua assinatura: informado no cadastro da assinatura Vivo Play. Senha: enviada por . Clique em Próximo na tela de boas-vindas. Será exibida a tela inicial de ativação. Clique em Sim. Obs.: se você não for assinante Vivo Play, acesse: e cadastre-se. 6

7 Primeiro acesso Você verá as opções para ativar o Vivo Play na sua TV. Você pode ativá-lo pelo site do Vivo Play ou na própria TV. Escolha a opção e siga os passos correspondentes. 1. Ativação pelo site do Vivo Play Ao selecionar essa opção, será exibida na sua TV um código de identificação. 7

8 Primeiro acesso Anote esse código e siga os passos abaixo: Ligue seu computador. Acesse o site Efetue o login com sua senha Vivo Play enviada por . No menu superior do site clique na opção: Minhas Ferramentas > Ajustes > Meus Aparelhos > Ative um Aparelho. Digite o código de identificação que você anotou no início da ativação. Dê um nome para a TV que você está ativando, para reconhecê-la futuramente (exemplo: TV da sala). Pronto. Agora volte para sua TV, clique em Próximo na tela e siga as orientações. 2. Ativação pela TV Ao selecionar essa opção, será exibida a tela onde você deve digitar seu de cadastro do Vivo Play e pressionar a tecla OK. Em seguida será exibida a tela de senha. Digite a senha que você recebeu por e pressione a tecla OK. 8

9 Primeiro acesso Após ativar o serviço, caso você ainda não o tenha feito, será exibida a tela de Cadastro de Código de Locação. 3. Cadastro de Código de Locação Você verá 3 opções: 1. Próximo: cadastrar o Código de Locação. 2. Pular: pular essa etapa e cadastrar o código depois. 3. Desativar: desativar o código. Se você escolher desativar o código, as locações poderão ser feitas livremente, sem o uso dele. Para cadastrar o código, clique na opção Próximo para ver a tela de cadastro. Digite um código, à sua escolha. Esse código deverá possuir: Quatro dígitos; Somente números. Exemplo: 1234, 9999, etc. Após digitar o código, clique em Próximo. Confirme o código. Repita o código digitado anteriormente e clique em Próximo. Ao ativar o serviço, você verá a tela para realizar o Cadastro do Código de Locação e também será exibida a tela de Cadastro do Código de Controle de Pais. 9

10 Primeiro acesso 4. Cadastro de Código de Controle de Pais Essa etapa só será exibida caso você ainda não tenha cadastrado seu Código de Controle de Pais. Você verá 2 opções: Próximo: para cadastrar o Código de Controle de Pais. Sair: para pular essa etapa e cadastrar o código depois. Para cadastrar o código, clique na opção Próximo para ver a tela de cadastro. Digite um código, à sua escolha. Esse código deverá possuir: Quatro dígitos; Somente números. Exemplo: 1234, 9999, etc. Após digitar o código, clique em Próximo. Confirme o código. Repita o código digitado anteriormente e clique em Próximo. O próximo passo será definir o nível de restrição de idade, selecionando a opção desejada: L (Símbolo L): serão exibidos conteúdos com classificação Livre. A exibição dos demais conteúdos exigirá o Código de Controle de Pais (Símbolo 10): não serão exibidos conteúdos não recomendados para menores de 10 anos, o que também inclui conteúdos não recomendados a 12, 14, 16 e 18 anos. A exibição desses conteúdos exigirá o Código de Controle de Pais. (Símbolo 12): não serão exibidos conteúdos não recomendados para menores de 12 anos, o que também inclui os conteúdos não recomendados a 14, 16 e 18 anos. A exibição desses conteúdos exigirá o Código de Controle de Pais. (Símbolo 14): não serão exibidos conteúdos não recomendados para menores de 14 anos, o que também inclui os conteúdos não recomendados a 16 e 18 anos. A exibição desses conteúdos exigirá o Código de Controle de Pais. (Símbolo 16): não serão exibidos conteúdos não recomendados para menores de 16 anos, o que também inclui os conteúdos não recomendados a 18 anos. A exibição desses conteúdos exigirá o Código de Controle de Pais. (Símbolo 18): não serão exibidos conteúdos não recomendados para menores de 18 anos. A exibição desses conteúdos exigirá o Código de Controle de Pais. Após essa etapa, você será direcionado ao Menu Principal do Vivo Play. 10

11 Menu principal No Menu principal você tem acesso às seguintes funcionalidades: Conteúdos recomendados: conteúdos de sua assinatura, organizados por tema. Locadora: conteúdos disponíveis para locação organizados por categorias. Playlists: conteúdos que fazem parte de sua assinatura, organizados por tema. Catálogo: todos os conteúdos disponíveis de acordo com sua assinatura. Meu Play: histórico de sua utilização do Vivo Play. Buscar: localiza conteúdos no Vivo Play. Ajuda: encontra listas de dúvidas frequentes. Ajustes: seleciona ajustes e configurações. 11

12 Escolher conteúdos Você pode escolher conteúdos no Vivo Play de diversas formas, confira: 1. Em conteúdos recomendados Como acessar: na tela do Menu principal, verifique as imagens dos conteúdos. Para acessar esses conteúdos, mova o cursor da tela até sua imagem e pressione a tecla OK. 2. Nas playlists Como acessar: na tela do Menu principal, selecione a opção Playlists. Para navegar entre as listas disponíveis, utilize as setas (para cima e para baixo). Ao encontrar uma lista de seu interesse, utilize as setas (para a esquerda e para a direita) para navegar entre os conteúdos disponíveis dentro da lista escolhida. 12

13 Escolher conteúdos Para selecionar um conteúdo em uma playlist, pressione a tecla OK. Serão exibidas suas informações. Caso deseje assisti-lo, pressione OK novamente, e o conteúdo será iniciado. Quando terminar, o próximo conteúdo da playlist iniciará automaticamente, até que o último tenha sido executado. 3. No catálogo Como acessar: na tela do Menu principal, selecione a opção Catálogo. Nessa tela você tem acesso às seguintes opções de conteúdo: Meu Play: mais informações na página 20 deste guia. Recomendados: rápido acesso ao conteúdo recomendado. Conteúdos da Assinatura: agrupados pelas categorias Filmes, Séries, Infantil, entre outras. Locadora: conteúdos disponíveis para locação. 13

14 Escolher conteúdos 4. Em Meu Play Como acessar: na tela do Menu Principal selecione a opção Meu Play. Nessa tela você encontra as seguintes opções: Alugados: relação dos conteúdos alugados e disponíveis para assistir, de acordo com o tempo determinado no ato da locação. Favoritos: conteúdos selecionados como seus favoritos. Para definir um conteúdo como favorito, utilize o site ou algum aparelho com sistema operacional Android (smartphone ou tablet). Últimos assistidos: relação dos últimos conteúdos a que você assistiu. 5. Pela Busca Como acessar: na tela do Menu Principal selecione a opção Busca. Na tela de busca, selecione a opção Catálogo. 14

15 Escolher conteúdos Em seguida, selecione um critério para busca. Os critérios disponíveis são: - Buscar por Todos: Título, Autor, Diretor ou Gênero; - Buscar por Título; - Buscar por Ator ou Diretor; - Buscar por Gênero. Após selecionar o critério, digite o texto a ser procurado e, no teclado virtual, pressione a tecla OK. Serão exibidos todos os conteúdos correspondentes ao texto digitado, dentro dos critérios de busca definidos. Para realizar uma nova busca, pressione a tecla (Voltar) ou equivalente do controle remoto de sua TV e digite o novo texto a ser procurado. 15

16 Assistir a conteúdos Após escolher o conteúdo, conforme opções nas páginas 12, 13 e 14 deste guia, você verá a tela inicial de exibição do conteúdo. Se for um conteúdo disponível em sua assinatura, serão apresentadas 2 opções: Ver: inicia a reprodução. Avaliar: abre uma janela para você avaliar o conteúdo. O critério de avaliação varia de uma estrela (ruim) a cinco estrelas (excelente). Selecione a opção desejada e pressione a tecla OK. Se for um conteúdo disponível para locação, aparecerá a opção: Alugar: será exibida a tela de locação de conteúdos. Confira mais informações na página 17 deste guia. Enquanto estiver assistindo a qualquer conteúdo, você pode (parar, pausar, retroceder e avançar) com as teclas do controle remoto da TV ou as teclas do Controle de Vídeo virtuais. Para exibir o Controle de Vídeo Virtual, pressione OK ou uma das setas do controle remoto da TV. Se o conteúdo estiver pausado, pressione a tecla (Play) para voltar a reproduzi-lo. 16

17 Alugar conteúdos Como acessar: na tela do Menu Principal, selecione a opção Locadora. Para escolher um conteúdo, selecione a categoria de seu interesse, pressione a tecla OK, escolha entre as opções disponíveis para locação e pressione OK novamente. 17

18 Alugar conteúdos Será exibida a tela com informações detalhadas sobre o conteúdo, além das condições de locação: 1. Preço: valor cobrado para disponibilização daquele conteúdo específico por tempo limitado. 2. Tempo de disponibilidade: quantidade de horas, a partir da confirmação da locação, que o conteúdo alugado permanecerá disponível para você assistir. Selecione Alugar e pressione a tecla OK. Será exibida uma tela de confirmação das condições, descrevendo a qualidade da imagem do conteúdo e a forma de pagamento. Selecione OK e pressione a tecla OK. 18

19 Alugar conteúdos Se o Código de Locação estiver ativado, ele será exigido para completar a transação. Nesse caso, digite seu Código de Locação para concluir o aluguel. Saiba como ativar o Código de Locação na página 28 deste guia. Insira seu código para concluir a locação. 19

20 Meu Play Como acessar: na tela do Menu Principal, selecione a opção Meu Play. Nessa tela você confere o histórico de sua utilização do Vivo Play, com as seguintes informações: Conteúdos Alugados: tudo o que você alugou e que ainda está disponível, de acordo com o tempo determinado no momento da locação. Favoritos: tudo o que você escolheu como seus favoritos. Para definir um conteúdo como favorito utilize o site ou algum aparelho com sistema, operacional Android (smartphone ou tablet). Últimos assistidos: relação dos últimos conteúdos a que você assistiu. 20

21 Ajustes e configurações Como acessar: na tela do Menu Principal, selecione a opção Ajustes e Configurações. Você encontra as seguintes opções de ajustes e configurações de seu Vivo Play: 1. Ajustes de áudio e legendas Áudio - Idioma do áudio 21

22 Ajustes e configurações Legenda - Cor - Tamanho - Idioma da legenda 2. Sobre o software Consulte aqui a versão do software utilizada. 22

23 Ajustes e configurações 3. Minha Conta Aqui você encontra as seguintes opções de configurações de seu Vivo Play: - Configuração do Controle de Pais Para ativar: selecione a opção Ativar. Em seguida, digite o código desejado e pressione a tecla OK. 23

24 Ajustes e configurações Digite novamente o código e pressione a tecla OK. Será exibida a tela de confirmação de ativação do Código de Controle de Pais. Para desativar: selecione Desativar, em seguida digite o Código de Controle de Pais cadastrado e pressione a tecla OK. 24

25 Ajustes e configurações Será exibida a tela de confirmação de desabilitação do Código de Controle de Pais. Para alterar o código: selecione Alterar o Código de Controle de Pais, digite o código atual e pressione a tecla OK. Em seguida, digite o novo código e pressione a tecla OK. 25

26 Ajustes e configurações Digite novamente o código e pressione a tecla OK. Será exibida a tela de confirmação de alteração do Código de Controle de Pais. Para definir o nível de restrição de idade: selecione Nível de restrição, digite o Código de Controle de Pais e pressione a tecla OK. 26

27 Ajustes e configurações Serão exibidas as opções de faixas etárias. Selecione a faixa de idade mais adequada e pressione a tecla OK. Para saber mais sobre as opções disponíveis, consulte a página 10 deste guia. Será exibida a tela de confirmação de alteração do Bloqueio por Idade. 27

28 Ajustes e configurações - Configuração do Código de Locação Para ativar: selecione a opção Ativar. Em seguida, digite o código desejado e pressione a tecla OK. 28

29 Ajustes e configurações Digite novamente o código e pressione a tecla OK. Será exibida a tela de confirmação de ativação do Código de Locação. 29

30 Ajustes e configurações Para desativar: selecione Desativar, em seguida, digite o Código de Locação e pressione a tecla OK. Será exibida a tela de confirmação de desabilitação do Código de Locação. 30

31 Ajustes e configurações Para alterar o Código de Locação: selecione Alterar o Código de Locação, digite o código atual e pressione a tecla OK. Em seguida, digite o novo código e pressione a tecla OK. 31

32 Ajustes e configurações Digite novamente o código e pressione a tecla OK. Será exibida a tela de confirmação de alteração do Código de Locação. 32

33 Ajustes e configurações Avançados: aqui você testa a velocidade de conexão de seu Vivo Play. - Sair do Catálogo Ao selecionar essa opção, você desativa o uso da assinatura atual do Vivo Play em seu aparelho de TV. Caso você deseje voltar a utilizar essa ou mesmo outra assinatura Vivo Play nesse aparelho de TV, será necessário autenticá-la com seu de cadastro e senha enviada por . 33

34 Ajuda Como acessar: na tela do Menu Principal, selecione a opção Ajuda. Para consultar, selecione a categoria mais adequada à sua dúvida e pressione a tecla OK. Serão exbidas as categorias de dúvidas. Selecione a categoria desejada. Será exibida uma pergunta sobre o tema escolhido e sua respectiva resposta. Caso sua dúvida persista, acesse o site para mais informações. 34

35 Central de relacionamento Se precisar de mais informações, entre em contato. Nossa equipe está à sua disposição 24 horas, todos os dias da semana. Central de relacionamento: Para saber qual a loja Vivo mais perto de você, ligue 102 ou acesse Caso seja deficiente de fala/audição, ligue para Nosso atendimento está à sua disposição 24 horas, todos os dias. O serviço Vivo Play é prestado pela TELEFÔNICA DATA S/A (TDATA). Vivo Play é um serviço que se utiliza de conexão à internet para transmissão de conteúdos de vídeo. Recomenda-se uma conexão de banda larga de, pelo menos, 2 Mbps. Não são cobrados pela TDATA quaisquer valores relativos à instalação do serviço em qualquer um dos equipamentos em que o acesso ao serviço é prestado. 35

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