Banritoken. 1. O que é o Banritoken. 2. Como solicitar o Banritoken

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Andreia Morais Frade
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2 Banritoken 1. O que é o Banritoken O Banritoken é uma solução virtual de segurança, que gera códigos aleatórios, de forma imperceptível ao cliente, para autenticar cada operação financeira realizada no M-Banking, bastando ao cliente digitar a senha de utilização do Banritoken no momento da operação. Esta senha é cadastrada no M-Banking no momento da ativação, podendo conter de 6 a 15 caracteres alfanuméricos. Cada Banritoken estará vinculado a um dispositivo móvel e cada cliente poderá ter até 4 Banritokens ativos, ou seja, poderá cadastrar até 4 dispositivos para acessar suas contas no M-Banking. Essa solução está disponível gratuitamente para smartphones e tablets com sistema Android, IOS e Windows Phone sistemas onde o aplicativo M-Banking pode ser instalado. 2. Como solicitar o Banritoken 2.1. No caixa Eletrônico - Insira seu cartão com chip em um Caixa Eletrônico do Banrisul. - Selecione a opção Serviços > Senhas > Banritoken > Solicitar. - Será impresso um papel com o código de ativação e o número de série. 2.2 No Home Banking - Acesse o Home Banking com seu cartão com chip. - Selecione o menu Serviços > Banritoken > Solicitar.

3 - Digite o nome do Banritoken e clique em solicitar. Atenção: O nome escolhido para o Banritoken, mesmo que cancelado, só poderá ser utilizado uma vez. Será apresentada uma tela de confirmação com os dados do Banritoken, que serão utilizados para ativação no aplicativo.

4 3. Ativando o Banritoken no M-Banking - Acesse o aplicativo M-Banking no seu dispositivo móvel. - Após digitar agência, conta e senha de seis dígitos, será solicitada a ativação de seu Banritoken.

- Clique em Ativar agora. - Cadastre a nova senha Banritoken.

Banritoken que foi disponibilizado no Caixa eletrônico ou no

5 - Clique em Ativar agora. - Cadastre a nova senha Banritoken. - Digite a senha desejada, confirme e logo após clique em Cadastrar. - Insira o Número de Série e o Código de Ativação do Banritoken que foi disponibilizado no Caixa eletrônico ou no Home Banking e clique em validar. dispositivo. Será iniciado o processo de download do Banritoken e a ativação no seu

Atenção: O Banritoken é automaticamente cancelado e removido do dispositivo quando a senha é digitada incorretamente 5 vezes consecutivas. 5. Consultando/Cancelando Banritoken 5.1.

6 Ao final será exibida a mensagem confirmando a ativação. 4. Utilizando o Banritoken Ao clicar em algum serviço que exija o uso do Banritoken, será apresentada a tela abaixo solicitando a digitação da senha que foi cadastrada no momento da ativação. Atenção: O Banritoken é automaticamente cancelado e removido do dispositivo quando a senha é digitada incorretamente 5 vezes consecutivas. 5. Consultando/Cancelando Banritoken 5.1. No caixa Eletrônico - Insira seu cartão com chip em um Caixa Eletrônico do Banrisul. - Selecione a opção Serviços > Senhas > Banritoken > Consultar/Cancelar. Este cancelamento não exclui o Banritoken de seu dispositivo. Para ativar um novo Banritoken no seu dispositivo será necessário primeiro remover o antigo, pelo menu do aplicativo M-Banking Serviços>Banritoken>Remover.

5.2. No Home Banking - Selecione o menu Serviços > Banritoken > Consultar / Cancelar.

Ativação, no caso do Banritoken ainda não estar ativo.

O cancelamento também pode ser realizado pelo Serviço de Atendimento ao Consumidor Banrisul

7 5.2. No Home Banking - Selecione o menu Serviços > Banritoken > Consultar / Cancelar. Clicando em Obter dados de ativação é possível verificar o Número de Série e Código de Ativação, no caso do Banritoken ainda não estar ativo. Clicando na opção Cancelar é possível realizar o cancelamento do Banritoken. O cancelamento também pode ser realizado pelo Serviço de Atendimento ao Consumidor Banrisul (SAC) pelo número Após realizar o cancelamento é necessário excluir o Banritoken de seu dispositivo, pelo menu do aplicativo Serviços > Banritoken > Remover.

Caso você não possua o aplicativo M-Banking Banrisul instalado em seu smartphone ou tablet, será necessário realizar primeiramente a seguinte etapa: 6.

8 Caso você não possua o aplicativo M-Banking Banrisul instalado em seu smartphone ou tablet, será necessário realizar primeiramente a seguinte etapa: 6. Instalando o aplicativo M-Banking - Acesse a loja de aplicativos de acordo com o sistema operacional do seu smartphone ou tablet. - Localize o aplicativo M-Banking Banrisul. - Realize a instalação. Em caso de dúvidas, contate o canal de suporte pelo telefone 0 xx De segunda a sexta-feira, das 07h às 24h, e aos sábados, domingos e feriados, das 09h às 22h.

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