Relatório de Autoavaliação Institucional Faculdade Estácio do Amapá. Estádio AMAPÁ. IES nº 2380 PARTE 1

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1 Relatório de Autoavaliação Institucional 2016 Faculdade Estácio do Amapá Estádio AMAPÁ IES nº 2380 PARTE 1 Macapá-AP Março de 2017

2 FACULDADE ESTÁCIO DO AMAPÁ ESTÁCIO AMAPÁ CORPO DIRIGENTE Diretor Geral : ANDERSON DE SOUZA CHAGAS Gestora Acadêmica: ANA PATRÍCIA DIAS DA CUNHA NEPOMUCENO Gestor Administrativo e Financeiro: RISOLENE DO SOCORRO FERREIRA BATISTA CARACTERIZAÇÃO DA IES Instituição Privada: Sociedade Civil, com fins lucrativos. Estado: Amapá Município-sede: Macapá Mantenedora: Instituto de Ensino Superior, Médio e Fundamental Ltda. - IREP 2

3 COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO - CPA Coordenação: KATIA FRANCINETTE OLIVEIRA CABEÇA NEVES Representante(s) do Corpo Docente: KATIA FRANCINETTE OLIVEIRA CABEÇA NEVES FRANCISCO AMÉRICA DA SILVA Representante(s) do Corpo Técnico-administrativo: EDILENE QUARESMA TOBELEM YELENA JOWANKA MEDEIROS MACIEL Representante(s) do Corpo Discente: ANA CLÁUDIA ANDRADE GOMES DÉBORA SUELEN DAS NEVES DA SILVA Representante(s) da Sociedade Civil: NILMA DE PAULA NOGUEIRA FRANCISCO CERQUEIRA ANTUNES JÚNIOR Ato de Designação da CPA: Portaria DG n. 12/2016 Período de Mandato da CPA: 01 (hum) ano, podendo ser renovado nos termos do Regulamento Interno da CPA Pesquisador Institucional: Aylla Monise Ferreira da Silva Regulatório: Nadabe Cardoso de Oliveira Alves 3

4 RESUMO O presente Relatório é o 2º Relatório Parcial de Autoavaliação Institucional da Faculdade Estácio do Amapá-Estácio AMAPÁ, que tratará dos Eixos 3 e 4 (Eixo 3 Políticas Acadêmicas: Dimensão 2 Ensino, Pesquisa e Extensão; Dimensão 4 - Comunicação com a Sociedade; e Dimensão 9 - Políticas de Atendimento aos Estudantes. Eixo 4: Políticas de Gestão: Dimensão 5 Políticas de Pessoal; Dimensão 6: Organização e Gestão da IES; e Dimensão 10: Sustentabilidade Financeira), em atendimento à Nota Técnica INEP/DAES/CONAES nº 065. O Documento, elaborado pela CPA tem como objetivo apresentar os resultados da Autoavaliação Institucional, com base nas avaliações internas e externas realizadas em O processo de autoavaliação tem como objetivo identificar as fragilidades e pontos fortes relacionados às práticas e ao desempenho da IES. Esse diagnóstico é importante instrumento para a tomada de decisões da IES e deve estar retratado nesse Relatório. O Relatório é referência para a configuração e acompanhamento do PDI da Instituição. A autoavaliação da IES está consolidada no presente Relatório de Autoavaliação Institucional, que tem por finalidades fomentar a cultura de avaliação institucional e subsidiar os processos de avaliação externa. Esse Relatório é elaborado pela CPA a partir de um processo de reflexão sobre os dados coletados nas pesquisas junto à comunidade acadêmica, os resultados das avaliações externas (cursos e IES, incluindo o ENADE) e os documentos oficiais da IES. Considera-se ainda, para a avaliação da IES, o Índice de Satisfação do Aluno (ISA) e a Pesquisa de Clima Organizacional - levantamento do grau de satisfação e motivação do corpo social da IES. O Programa de Avaliação Institucional da Faculdade Estácio do Amapá-Estácio AMAPÁ, atende às três esferas: docentes, discentes e estrutura funcional da IES. Os resultados da avaliação permitem a oportunidade de reflexão crítica e propositiva, detecção de limitações e fragilidades, proporcionando, assim, que ações dinâmicas sejam fomentadas para o desenvolvimento institucional. A CPA elabora pareceres relacionados às dez dimensões do SINAES avaliadas e recomendações sobre a necessidade de melhorias para todos os setores da IES, a partir do levantamento das fragilidades e das forças institucionais. As oportunidades para melhorias e os pontos fortes identificados no processo de avaliação contribuem para a definição das estratégias da IES (diagnóstico interno). Os resultados avaliativos contribuem para a avaliação do desempenho das estratégias e iniciativas implantadas no ciclo anterior, direcionando a revisão estratégica ou a manutenção das estratégias desenvolvidas. Em função da avaliação, novas estratégias e iniciativas podem ser definidas para superar as fragilidades identificadas no processo de autoavaliação. A CPA, a cada ciclo de autoavaliação, elabora documentação com informações relacionadas a esse processo (resultados das pesquisas, ENADE, pontos fortes e fracos e evolução dos indicadores institucionais) e os apresenta à comunidade acadêmica. Os Coordenadores, com respectivos docentes e discentes, reavaliam e redefinem junto com os Gestores da IES, as estratégias e planos de ação dos cursos e da IES. A CPA acompanha os trabalhos dos Cursos e da IES para verificar a implantação das melhorias sugeridas e dos planos de ação, no sentido de efetivar e garantir os compromissos da Instituição para com a sociedade. Assim, todos os resultados avaliativos (internos e externos, incluindo o ENADE) são ferramentas gerenciais para a evolução da IES e para o planejamento das ações de melhoria necessárias. Nessa direção, podemos indicar as recentes propostas de ações de melhorias (2015-4

5 2016) advindas das análises da CPA: Ampliação da Infraestrutura; Garantir a melhoria de acesso à internet: instalação do link da Tim na unidade; Terceirização do estacionamento da unidade, como forma melhorar a segurança no interior da unidade; Melhorar a percepção dos alunos quanto a utilização e benefícios do Espaço de Estágio e Empregos ; Orientar os alunos sobre os benefícios do Material Didático; Garantir a finalização do projeto Inframais (instalação dos roteadores para acesso a internet); Elaborar projeto educativo sobre a conservação da limpeza dos banheiros; Elaborar o cronograma de atividades complementares. Assim, a Avaliação Institucional constitui-se em um processo permanente de elaboração de conhecimentos e de intervenção prática, que permite retroalimentar as mais diversas atividades da IES. A autoavaliação é processo ativo na Estácio AMAPÁ, realizado através de programa eletrônico de avaliação para a participação de discentes e docentes. Em , no Processo de Avaliação Interna, a IES obteve 80% de adesão do corpo discente e a adesão de 100% do corpo docente. Em , no Processo de Avaliação Interna, a IES obteve 67% de adesão do corpo discente e a adesão de 100% do corpo docente. Entre as potencialidades apontadas nos processos de avaliação interna 2016, destacam-se: a ampliação da infraestrutura, a reestruturação do espaço acadêmico, a logística de atendimento agendado ao discente, a mudança no horário de início e término de aula. Como fragilidades, podemos apontar: política de atendimento institucional, percentual de inadimplência, baixa produção de projetos de iniciação científica e tímida adesão docente aos cursos de formação continuada ofertados pela IES. O conceito 3 no Índice Geral de Cursos (IGC) alcançado no ENADE 2015, recentemente divulgado, demonstram indicadores positivos e crescente em mais um ciclo avaliativo para a Estácio Amapá. Atendendo às diretrizes do SINAES e atenta à dinâmica interna da IES, a CPA, ao longo do processo avaliativo, incorporou novos objetivos e manteve-se alerta ao acompanhamento das demandas a serem alcançadas, apresentando os resultados da avaliação 9institucional para os segmentos envolvidos, pontuando as ações de melhorias que visam alcançar as metas propostas no PDI. Um resumo desse Relatório, com as principais informações e resultados do processo de autoavaliação da IES é disponibilizado no site da IES (link da CPA). Uma cópia integral do Relatório também é encaminhada pela CPA à Diretoria Acadêmica, à Sala dos Professores e à Biblioteca, de forma a assegurar o acesso aos resultados da autoavaliação por todas as partes interessadas na avaliação institucional da IES. 5

6 SUMÁRIO 1. Introdução Metodologia Desenvolvimento Análise dos dados e das informações Ações com base na análise Considerações Finais Anexos

7 1. INTRODUÇÃO O presente Relatório é o 2º Relatório Parcial de Autoavaliação Institucional da Faculdade Estácio do Amapá - Estácio AMAPA, que tratará dos Eixos 3 e 4 (Eixo 3 Políticas Acadêmicas: Dimensão 2 Ensino, Pesquisa e Extensão; Dimensão 4 - Comunicação com a Sociedade; e Dimensão 9 - Políticas de Atendimento aos Estudantes. Eixo 4: Políticas de Gestão: Dimensão 5 Políticas de Pessoal; Dimensão 6: Organização e Gestão da IES; e Dimensão 10: Sustentabilidade Financeira), em atendimento à Nota Técnica INEP/DAES/CONAES nº 065. O Documento, elaborado pela CPA tem como objetivo apresentar os resultados da Autoavaliação Institucional, com base nas avaliações internas e externas realizadas em Organizado e coordenado pela Comissão Própria de Avaliação (CPA), o trabalho reuniu contribuições de diversos setores institucionais, sendo construído de forma democrática, representando a intenção e a aplicação de uma gestão participativa e atenta a todos os seus públicos. Ressalta-se que a abrangência do 1º Relatório Parcial de 2015 englobou as informações referentes aos Eixos 1 e 2 e ações empreendidas pela CPA, na forma de uma exposição clara e especifica dos eixos trabalhados. Apresentou ainda uma breve compilação das principais ações e resultados oriundos dos Eixos subsequentes, ou seja, 3, 4 e 5. Durante o exercício 2016, a CPA teve oportunidade de participar das ações realizadas pelos diversos setores da Instituição com o propósito de colher dados para subsidiar os debates realizados durante suas reuniões periódicas, bem como para acompanhar a implantação das propostas de atividades e a execução de mudanças apontadas pela comunidade acadêmica através dos processos de avaliação internos e externos. Ao longo dos seus encontros, a CPA discutiu os princípios da avaliação institucional, a participação da comunidade acadêmica, a ampla divulgação dos resultados obtidos e, sobretudo, como princípio fundamental, o uso destes dados visando à melhoria dos serviços prestados pela Instituição. O presente Relatório tem início com a apresentação Institucional proveniente da ampla participação e contribuição da comunidade acadêmica, destacando as ações realizadas nas dimensões citadas e reunidas na devida ordem dos Eixos 3 e 4 (estabelecidos pelo Sistema SINAES, Lei /2004 e positivadas no Art. 3), contemplando, para cada uma delas, os objetivos vinculados, assim como potencialidades e fragilidades encontradas. O Programa de Avaliação Institucional da Faculdade Estácio do Amapá - Estácio AMAPA atende a docentes, discentes e estrutura funcional. Os resultados da avaliação permitem a reflexão crítica e propositiva, detecção de limitações e fragilidades, promovendo, assim, que ações dinâmicas sejam fomentadas para o desenvolvimento institucional. 7

8 A IES utiliza o processo de avaliação institucional para identificar oportunidades de melhorias, em suas práticas administrativas e acadêmicas. Em 2016, a IES desenvolveu ações para superar as fragilidades apontadas nos seus processos de avaliação interna e externa, destacando-se: 1. Garantir a melhoria de acesso à internet: instalação do link da Tim na unidade; 2. Terceirização do estacionamento da instituição, como forma melhorar a segurança no interior da unidade; 3. Melhorar a percepção dos alunos quanto a utilização e benefícios do Espaço de Estágio e Empregos 4. Orientar os alunos sobre os benefícios do Material Didático 5. Garantir a finalização do projeto Inframais (instalação dos roteadores para acesso a internet) 6. Elaborar projeto educativo sobre a conservação da limpeza dos banheiros; 7. Elaborar o cronograma de atividades complementares Os resultados da avaliação interna são estudados e analisados pela CPA, Coordenação de Cursos e a Direção, para a identificação das fragilidades da IES. O principal objetivo dessas análises é a busca por oportunidades de melhoria e crescimento da percepção de qualidade dos serviços prestados pela IES. Destaca-se que, além da Avaliação Interna semestral, a IES investe na Pesquisa de Satisfação dos Alunos (PESA), realizada anualmente por empresa terceirizada. A IES considera ainda o Índice de Satisfação do Aluno (ISA), onde o discente e o docente avaliam a IES em termos pedagógicos e estruturais. Essa Pesquisa serve de base para a CPA agir frente às fragilidades detectadas e seus resultados ficam disponibilizados no SIA (Sistema de Informações Acadêmicas). O ISA é apurado a partir do seguinte cálculo: Adicionalmente, a IES promove a Pesquisa de Clima Organizacional realizada anualmente e respondida pelos colaboradores da área acadêmica e administrativa. Os pontos avaliados nessa Pesquisa são: Treinamento e Desenvolvimento, Comunicação, Recursos, Cultura e Valores, Reconhecimento e Incentivos, Liderança, Suporte e Engajamento. Para ilustrar os resultados dessa 8

9 Pesquisa, são apresentados os índices de favorabilidade das dimensões avaliadas e as dez questões mais favoráveis e menos favoráveis com seus respectivos índices. É válido destacar que os resultados da Pesquisa são amplamente debatidos pelos gestores da IES. As potencialidades e fragilidades apontadas nos processos de avaliação interna e externa, no ISA, PESA e na Pesquisa de Clima Organizacional são utilizadas para que ações sejam fomentadas, com vistas à regularização dos procedimentos para atender às demandas oriundas das avaliações. Após a divulgação dos resultados das referidas avaliações, é realizado um estudo através de ferramentas estatísticas e de análise de problemas, com foco na qualidade. São elaborados planos de ação com metas e prazos, visando eliminar e/ou mitigar os pontos de insatisfação apontados no Relatório da Avaliação Institucional e no PESA (Pesquisa de Satisfação dos Alunos), como as ações já elencadas acima. A Avaliação Institucional deve ser um processo contínuo por meio do qual uma instituição construa conhecimento sobre sua própria realidade, buscando compreender os significados do conjunto de suas atividades para melhorar a qualidade educativa e alcançar maior relevância social. Para tanto, deve sistematizar informações, analisar coletivamente os significados de suas realizações, identificar pontos fracos, bem como as potencialidades, e estabelecer estratégias de superação de problemas, através da elaboração de planos de ação. Enquanto Instituição de Ensino Superior que visa à excelência acadêmica, a Estácio AMAPÁ compreende que autoavaliação possibilita uma visão integrada das ações desenvolvidas pelos diferentes setores e pessoas; que possibilita reflexão e diálogo entre os setores e agentes envolvidos no processo, de forma que as demandas sejam identificadas, encaminhadas e atendidas em conformidade com o planejamento institucional. A sistematização das atividades da Comissão Própria de Avaliação - CPA está pautada em reuniões periódicas com os seus membros, onde são discutidos fatos do cotidiano da IES, ações de avaliação institucional e sugestões de melhoria. Atualmente, a CPA é composta por 08 (oito) membros, conforme Regimento próprio, sendo 02 representantes do corpo técnico-administrativo, 02 representantes docentes, 02 representantes discentes e 02 representantes da sociedade civil organizada. A CPA é autônoma e recebe apoio da Direção da IES, tendo inconteste credibilidade junto à comunidade acadêmica. De acordo com o Regimento Interno da IES, à CPA compete à condução e acompanhamento dos processos internos e externos de avaliação, de sistematização e de prestação de informações solicitadas pelo INEP. A vigilância ao PDI atual tem recebido a atenção da CPA que zela pelo seu cumprimento e propõe novas ações, quando necessário. Importante também é a Ouvidoria, canal implantado para receber críticas, elogios, sugestões, e denúncias da comunidade interna e externa. Seu objetivo é o de estreitar os vínculos da IES com a comunidade interna e externa, estabelecendo diálogos e atuando no aprimoramento 9

10 dos serviços prestados, bem como na prevenção de conflitos. A Ouvidoria é um serviço disponibilizado à comunidade interna e externa com atribuições de ouvir, encaminhar e acompanhar críticas e sugestões; funciona em local próprio, com pessoal especializado para o trabalho a ser realizado dentro dos padrões de qualidade estabelecidos pela sua regulamentação. São objetivos da Ouvidoria: (a) Atuar como canal de comunicação entre os usuários dos serviços prestados pela IES e os diversos segmentos de gestão administrativa, acadêmica e financeira da IES; (b) Contribuir para a solução de problemas administrativos, acadêmicos e financeiros, oferecendo à comunidade acadêmica informações e orientações sobre a legislação e as normas internas vigentes; (c) Estabelecer processo contínuo e dinâmico de interação entre os discentes, os docentes, a gestão administrativa e acadêmica e a sociedade em que se insere a IES; (d) Contribuir para a melhoria dos serviços prestados pela IES, por meio de permanente acompanhamento da atuação e dos procedimentos dos diversos segmentos de gestão, identificando as falhas e os pontos fracos da atuação institucional e indicando as ações e as alternativas retificadoras desses procedimentos; (e) Agir de modo proativo em relação a atos e procedimentos administrativos e/ou acadêmicos que se mostrem incompatíveis com o direito do usuário à informação e com a qualidade na prestação dos serviços. No Portal da Ouvidoria, as demandas poderão ser criadas através do link e estão disponibilizadas das seguintes formas: - Denúncias - Insatisfações - Elogios A Ouvidoria deve apresentar à IES as demandas ocorridas e encaminhamentos realizados. Havendo casos urgentes, a apresentação do mesmo e sua discussão devem ser realizadas assim que houver uma reunião da CPA; guardar sigilo quanto à identidade dos denunciantes, se solicitado, ou quando entender que a identificação possa lhes causar transtornos; direcionar mensagens a departamentos competentes, para que esses informem à Ouvidoria sobre solicitação/reclamação/sugestão para que, em posse das informações, o Ouvidor possa dar respostas aos solicitantes. Ressalta-se ainda que, anualmente, a IES aplica o Questionário Sociocultural ao seu corpo discente como forma de conhecer melhor seu público alvo e adequar serviços e atividades ao seu perfil. 10

11 Desta forma, atendendo às diretrizes do SINAES e atenta à dinâmica interna da IES, a Comissão Própria de Avaliação - CPA, ao longo do processo avaliativo, incorporou novos objetivos e manteve-se vigilante no acompanhamento das demandas e metas a serem alcançadas, definidas nas ações de melhoria propostas. A ESTÁCIO AMAPÁ realizou 90% das ações propostas para 2016, dessas 87% de forma integral, 3% de forma parcial e 10% das ações previstas não foram levadas a termo. Dentre as ações permanentes, 90% foram cumpridas, 87% integralmente e 3% parcialmente. Dentre as ações que foram previstas para 2016 e realizadas, destacamos: 1. Garantir a melhoria de acesso à internet: instalação do link da Tim na unidade; 2. Terceirização do estacionamento da unidade Estácio do Amapá como forma melhorar a segurança no interior da unidade; 3. Melhorar a percepção dos alunos quanto à utilização e benefícios do Espaço de Estágio e Empregos-E3. estão: Dentre as ações que foram previstas para 2016, porém não realizadas ou não concluídas, 1. Verificar a disponibilidade de treinamento presencial para equipe de atendimento ao público com necessidades especiais 1.1 Breve Histórico da Faculdade Estácio do Amapá - ESTÁCIO AMAPÁ A Faculdade Estácio do Amapá - ESTÁCIO AMAPÁ iniciou suas atividades acadêmicas em 20 de maio de 2002 oferecendo os cursos de Administração Geral, Administração em Marketing, e Administração de Cidades, tendo como missão, formar profissionais capacitados, éticos e conscientes de sua responsabilidade com o desenvolvimento social do Estado do Amapá, agregando o conhecimento às tecnologias e preservação ambiental. Mantida, à época, pela Sociedade de Ensino Superior do Amapá (SESAP), que foi criada por resolução da Assembleia Geral Extraordinária da Mantenedora, realizada em 30 de agosto de 2000, cuja Ata encontra-se registrada no registro Civil das Pessoas Jurídicas da cidade de Macapá, protocolizada sob o nº e averbada na matrícula do livro A-1, em 27 de outubro de A Faculdade Estácio do Amapá ESTÁCIO AMAPÁ vem passando, no decorrer de sua história, por várias transformações, não apenas de cunho pedagógico, considerando as mudanças constantes 11

12 no seio da sociedade que exigem também mudanças na prática educativa, mas especialmente em se tratando de mudanças institucionais significativas. Nesse sentido, no ano de 2007, sua mantenedora deixou a figura de sociedade civil, assumindo a estrutura societária de empresa LTDA, a qual foi incorporada pela IREP. SOCIEDADE DE ENSINO SUPERIOR, MÉDIO E FUNDAMENTAL LTDA, processo de transferência de mantença que tramitou no e-mec sob o nº , onde a IES passou a ser denominada Faculdade Estácio do Amapá- ESTÁCIO AMAPÁ, conforme Portaria Ministerial nº 246, de 06 de julho de No decorrer da sua história, a Faculdade Estácio do Amapá- ESTÁCIO AMAPÁ ampliou o seu portfólio de cursos de graduação, oferecendo, atualmente, além do curso de Administração, os cursos de bacharelado em Direito, Ciências Contábeis, Engenharia Civil, CST em Logística, e um de licenciatura, Pedagogia, com cerca de 3000 alunos matriculados nos referidos cursos, devidamente distribuídos nos turnos vespertino e noturno. Conta ainda com uma equipe de 61 docentes e 33 colaboradores no corpo administrativo, quadro esse apto e capacitado para o desenvolvimento das atividades institucionais de ensino e suporte ao ensino. Com pouco mais de 10 (dez) anos de instalação no Amapá, a ESTÁCIO AMAPÁ contabiliza resultados positivos e relevantes nos processos de autorização e reconhecimento dos cursos de graduação em Administração, Direito, Ciências Contábeis e Licenciatura em Pedagogia. Nesse sentido, merecem destaque os cursos de Direito e Ciências Contábeis, reconhecidos pelo MEC com conceito 3 (três), o curso de Pedagogia com conceito 4 (quatro), mesmo conceito atribuído ao curso de Administração no processo de renovação de reconhecimento no ano de 2012 por avaliação in loco. No segundo semestre de 2014, o processo de renovação de reconhecimento do Curso de Direito, foi concluído com avaliação positiva resultando no conceito 4 para avaliação in loco. Vale destacar, ainda, que no decorrer do ano de 2015, a Faculdade Estácio do Amapá Estácio Amapá passou por 04(quatro) processos de autorização de novos cursos de graduação para os cursos de Bacharelado em Engenharia Civil, Logística, Engenharia da Produção e CST em Gestão Ambiental, tendo obtido resultado positivo em todos os requerimentos protocolados junto ao MEC, conforme expedição de portarias de autorização em 2015 e 2016 (anexos 1 a 4). Ressalte-se, ainda, que a ESTÁCIO AMAPÁ ainda em 2016, obteve a autorização ministerial, com dispensa de visita in loco, para ofertar o curso tecnólogo em Gestão Pública, em face dos resultados positivos alcançados nos processos de avaliações externas e IGC positivo, conforme portaria n. 563 de (anexo 5). Resultado por dimensão e nota final de todas as visitas in loco de 2011 a

13 Ano CURSO CIÊNCIAS CONTÁBEIS PEDAGOGIA Dimensão 01 Organização didáticopedagógica Dimensão 02 Corpo docente Dimensão 03 Infraestrutura CONCEITO FINAL Recredenciamento da IES A IES foi avaliada em 10 dimensões todas com conceito satisfatório ADMINISTRAÇÃO 3,7 3,5 3, DIREITO 4,0 3,7 4,1 4,0 ENGENHARIA CIVIL 4,2 3,7 3, LOGÍSTICA ENGENHARIA DE PRODUÇÃO GESTÃO AMBIENTAL Fonte: Regulatório - março/2017 4,9 3,8 3,5 4 3,1 3,7 3,5 3 3,1 3,9 2,9 3 A IES cumpre as diretrizes estabelecidas pelo MEC para a contratação de seus professores. Atualmente, a Instituição apresenta o seguinte quadro docente quanto à titulação e regime de trabalho: TITULAÇÃO QTD % ESPECIALISTAS 44 60,3 MESTRES 25 34,2 DOUTORES 04 5,4 TOTAL REGIME DE TRABALHO QTD % HORISTAS 37 50,7 PARCIAL 14 30,1 TI 22 19,2 TOTAL

14 A ESTÁCIO AMAPÁ dispõe de uma infraestrutura com espaços que incluem auditório, biblioteca, laboratórios específicos para cada curso, tais como: NÚCLEO DE PRÁTICA JURÍDICA NPJ, Brinquedoteca, Labor empresa Júnior, Laboratórios de Química, Laboratório de Física, Laboratórios de Informática, o Espaço Estágio-Emprego (E3) e área de convivência e cantina. A IES oferece também um Portal de Vagas para divulgar as oportunidades de emprego, estágio e trainee encaminhadas por várias empresas cadastradas em todo Brasil. Isto possibilita que as empresas tenham contato direto com os alunos para ofertar vagas, realizar processo seletivo na IES e fazer cadastro para o seu banco de currículo. O Espaço Estágio Emprego E3 divulga as principais ofertas, mantendo atualizado o mural de Estágios e Empregos e atuando presencialmente junto aos coordenadores de curso e aos alunos. Este espaço é disponibilizado com toda estrutura para dar aos alunos a oportunidade de conhecer as tendências do cenário corporativo, receber orientação de carreira e para o desenvolvimento profissional, ampliando as suas possibilidades de inserção no mercado de trabalho. 1.2 Cursos ofertados (quadro atual) A IES possui atualmente aproximadamente 3000 alunos, 61 docentes, e 33 funcionários administrativos, tendo no total de 94 funcionários e oferece 09 cursos ativos entre graduação e graduação tecnológica: Tabela: Cursos Portarias dos Atos Regulatórios CURSO AUTORIZAÇÃO (Portaria nº) RECONHECIMENTO (Portaria nº) RENOVAÇÃO DE RECONHECIMENTO (Portaria nº) Administração Direito Ciências Contábeis Pedagogia Engenharia Civil Logística Engenharia da Produção Gestão Pública Gestão Ambiental Fonte: Regulatório - janeiro/

15 Destacamos no presente Documento, que os cursos desta IES funcionam de forma regular, conforme previsto nos Atos Regulatórios expedidos pelo MEC. Assim, demonstra-se abaixo, os conceitos de Cursos (CC), obtidos em seus últimos Atos Regulatórios: Tabela: Conceitos de Cursos obtidos em seus últimos Atos Regulatórios. CURSO ATO CONCEITO REGULATÓRIO CURSO - CC ANO CC Administração Renovação de Reconhecimento Direito Renovação de Reconhecimento Ciências Contábeis Renovação de Reconhecimento Pedagogia Renovação de Reconhecimento Engenharia Civil Autorização Logística Autorização Engenharia da Produção Autorização Gestão Pública Autorização Gestão Ambiental Autorização Fonte: Regulatório - janeiro/2017 Apresentamos o resultado do ENADE 2015, divulgado em 2017, indicando os conceitos dos cursos obtidos pela IES, conforme tabela a seguir: Conceitos dos cursos do ENADE 2015 CURSO Conceito ENADE (Contínuo) Conceito ENADE (Faixa) Direito 1,98 3 Administração 2,35 3 Ciências Contábeis 1,90 2 Fonte: MEC Os Conceitos Preliminares dos Cursos (CPC) obtidos pela IES, no ENADE 2015, estão demonstrados na Tabela a seguir: 15

16 CPC dos cursos avaliados no ENADE 2015 CURSO CPC (Contínuo) CPC (Faixa) Direito 2,76 3 Administração Ciências Contábeis 2,61 3 Fonte: MEC O Índice Geral de Cursos (IGC), construído com base numa média ponderada das notas dos cursos de graduação, está demonstrado na Tabela abaixo: Índice Geral de Cursos (IGC) Último ano do ENADE avaliado Nome da IES 2015 FACULDADE ESTÁCIO DO AMAPÁ Fonte: MEC Sigla da IES IGC (Contínuo) IGC (Faixa) ESTÁCIO AMAPÁ 2,

17 2. METODOLOGIA A avaliação institucional, projeto desenvolvido pela IES, representa um compromisso com a busca da qualidade permanente, em todos os seus processos. A avaliação é um instrumento fundamental para todo e qualquer organismo social que busque desenvolvimento, qualidade e aperfeiçoamento constante dos empreendimentos humanos. A IES acredita na avaliação, como forma de melhoria do seu fazer acadêmico e pretende com ela identificar a eficácia ou não de suas práticas, refletir sobre suas fragilidades e possibilidades e, finalmente, explicitar suas políticas, seus objetivos e seu projeto futuro. A IES entende que o Projeto de Autoavaliação é motor das transformações das práticas acadêmico-administrativas e ferramenta avaliativa que contribui para a aquisição de informações capazes de favorecer a definição de estratégias, de ações e de programas visando à melhoria do processo ensino-aprendizagem, a efetividade institucional e a prestação de contas à sociedade. O processo de avaliação deve ser o contraponto da proposta institucional, desenvolvida pela IES, buscando atender a uma tripla exigência da instituição contemporânea: 1. Ser um processo contínuo de aperfeiçoamento do desempenho acadêmico; 2. Ser uma ferramenta para o planejamento e para a gestão universitária; 3. Ser um processo sistemático de prestação de contas à sociedade. Isso significa acompanhar metodicamente as ações, a fim de verificar se as funções e prioridades determinadas coletivamente estão sendo realizadas e atendidas. É este contraponto entre o pretendido e o realizado que dá sentido à avaliação. É com base nesse referencial que esta IES elabora seu Projeto de Autoavaliação Institucional, ferramenta esta que, aliada ao PDI Projeto de Desenvolvimento Institucional, irá constitui-se no alicerce que fundamenta a sua gestão, na medida em que serve como: (a) indicador de eficácia da configuração institucional adotada; (b) balizadora nas declarações da missão da Instituição; e (c) da relação contida entre a concepção de educação superior e a prática efetiva do cotidiano. A Autoavaliação Institucional tem por Objetivo Geral: Desenvolver e conciliar o Programa de Autoavaliação Institucional como uma mediação capaz de fornecer subsídios, em suas dimensões política, acadêmica e administrativa, para o autoconhecimento institucional e o aprimoramento da qualidade da gestão, do ensino de Graduação e de Pós-graduação e das atividades de Pesquisa e Extensão. Como Objetivos Específicos, a Autoavaliação Institucional visa: 1. Desenvolver a cultura da avaliação, despertando a comunidade acadêmica para a necessidade da autocrítica e revisão das ações projetadas; 17

18 2. Diagnosticar as tarefas acadêmicas nas dimensões Ensino, Pesquisa e Extensão; 3. Fundamentar e viabilizar a política de gestão da IES; 4. Identificar as fragilidades e as potencialidades da IES nas dez dimensões previstas em lei; 5. Identificar mudanças necessárias e implantá-las, contribuindo para a atualização/reformulação do Projeto Institucional; 6. Fortalecer o compromisso social da Instituição; e 7. Colaborar para a transparência da Instituição como um todo, em seus diversos níveis. Considerando a flexibilidade e a liberdade preconizada pela Lei 9394/96, Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional e pela Lei /04, que instituiu o Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior SINAES seria paradoxal estabelecer critérios e normas rígidas para a avaliação, cujo processo não se encerra em si mesmo. O processo de autoavaliação conta com a participação de uma comissão designada para planejar, organizar, refletir e cuidar dos interesses de toda a comunidade pelo processo; com a participação e envolvimento de toda a comunidade acadêmica interna e externa com o apoio da mantenedora da IES e com o apoio da alta gestão da Faculdade Estácio do Amapá Estácio AMAPÁ e com a disponibilização de informações e dados confiáveis A Comissão Própria de avaliação CPA. A Comissão Própria de Avaliação atualmente está constituída pelos seguintes representantes dos segmentos da Instituição: I. Katia Francinette Oliveira Cabeça Neves e Francisco América da Silva - representante(s) do corpo docente; II. Ana Cláudia Andrade Gomes e Débora Suelen das Neves da Silva - representante(s) do corpo discente; III. Edilene Quaresma Tobelem e Yelena Jowanka Medeiros Maciel- representante(s) do corpo técnico-administrativo; IV. Nilma de Paula Nogueira e Francisco Cerqueira Antunes Júnior - representante(s) da sociedade civil organizada, sem vínculo empregatício com a IES. Essa composição possibilita que as visões e percepções dos diferentes segmentos representados na Comissão sejam contempladas no diagnóstico e análise das práticas da IES. A Comissão Própria de Avaliação (CPA) é responsável pelo desenvolvimento de todas as ações previstas no processo autoavaliativo. A CPA tem como objetivos: planejar, organizar, sensibilizar a comunidade acadêmica quanto à importância da participação de todos no processo e fornecer assessoramento aos diferentes setores da Instituição. 18

19 Compete à CPA da IES: 1. Elaborar e implementar o Projeto de Avaliação Interna da IES, considerando as metas definidas no PDI e PPI; 2. Conduzir, coordenar e articular o processo interno de avaliação da Instituição (autoavaliação); 3. Sistematizar e disponibilizar as informações por ele geradas, bem como prestar as informações solicitadas pelo INEP, com base no art. 11 da Lei 10861/2004; 4. Constituir subcomissões de avaliação; 5. Elaborar e analisar relatórios e pareceres e encaminhar às instâncias competentes; 6. Desenvolver estudos e análises visando ao fornecimento de subsídios para fixação, aperfeiçoamento e modificação da política de avaliação institucional; 7. Propor projetos, programas e ações que proporcionem a melhoria do processo avaliativo institucional; 8. Sistematizar e prestar informações relativas ao AVALIES (Avaliação das Instituições de Educação Superior) solicitadas pelo Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (INEP), no âmbito do SINAES; 9. Participar de reuniões com os avaliadores externos quando da avaliação de cursos, seja para autorização, reconhecimento ou renovação de reconhecimento e recredenciamento da Instituição, disponibilizando informações resultantes do processo de avaliação interna da IES. 10. Divulgar os resultados obtidos nas Avaliações Internas e Externas, incluindo o ENADE, das potencialidades e fragilidades apontadas, para que ações sejam fomentadas com vistas à regularização dos procedimentos para atender às demandas oriundas da avaliação. Desta forma, atendendo às diretrizes do SINAES Sistema de Avaliação do Ensino Superior e atenta à dinâmica interna da Instituição, a Comissão Própria de Avaliação - CPA, ao longo do processo avaliativo, reflete sobre novos objetivos e se mantem vigilante no acompanhamento das demandas e metas a serem alcançadas, definidas nas ações de melhoria propostas. A autoavaliação acadêmica da IES ocorre semestralmente por meio de: - Aplicação de questionários eletrônicos disponibilizados no Sistema de Informações Acadêmicas SIA, que avaliam as dimensões que dizem respeito à IES, ao curso e às disciplinas. Os questionários são respondidos pelos Alunos, Docentes e Coordenadores. - Coleta de dados qualitativos, por meio de reuniões com os setores (Gestão, Acadêmico, Financeiro, Biblioteca, Secretaria etc.), o que ocorre no transcurso do ano letivo, e que busca informações sobre as ações desenvolvidas, a fim de confrontá-las com o que está previsto no PDI. 19

20 - Levantamento do Índice de Satisfação do Aluno (ISA) com relação aos professores e à IES, através do processo de Avaliação Interna (o cálculo do ISA é constituído pela média simples dos dois eixos: média obtida pelos professores da IES (MP) e média obtida pela instituição/campus (MC). Portanto, ISA = (MP + MC) / 2. - Pesquisa de Clima Organizacional - levantamento do grau de satisfação e motivação do corpo social da IES. Com o resultado dessa Pesquisa, será possível traçar ações de desenvolvimento tanto para a IES quanto para os funcionários. Os benefícios que poderão ser obtidos são: aumento da produtividade; redução da rotatividade e melhoria no ambiente de trabalho. - Pesquisa do Corpo Técnico-Administrativo: a Pesquisa voltada para o Corpo Técnicoadministrativo está constituída por duas partes: (1) Autoavaliação e (2) Avaliação da IES/Campus em que atua, nos seguintes aspectos: (a) conhecimento a respeito dos documentos oficiais da IES; (b) resultados dos processos de avaliação e sua aplicação na gestão da IES; (c) condições institucionais para capacitação e aprimoramento profissional; e (d) infraestrutura da IES para o funcionamento dos cursos. A CPA atua como articuladora desse processo, planejando e organizando as atividades de avaliação, de acordo com as diretrizes do SINAES, tornando o sistema de autoavaliação um instrumento aceito e internalizado pela comunidade e uma fonte de informações capaz de levar a IES a refletir sobre si mesma. Os resultados das pesquisas são sistematizados num Relatório de Autoavaliação que conterá, além dos resultados descritivos, análises críticas das 10 dimensões positivadas no art. 3º da Lei /2004, em consonância com o que prescreve o PDI da IES, sugestões de melhoria, com o intuito de que as mesmas possam contribuir para o realinhamento do Plano de Desenvolvimento Institucional. Na verdade, esse relatório anual construído pela CPA traçará um desenho de qualidade de ensino ministrado pela IES. Participação da comunidade acadêmica O processo de avaliação institucional da IES conta com o compromisso e apoio dos órgãos executivos da IES e a participação de sua comunidade acadêmica, técnico-administrativa e representantes da comunidade externa na Comissão Própria de Avaliação, objetivando a sua efetiva implementação. Essa participação ocorre em todas as etapas do processo avaliativo, ou seja, desde seu planejamento, sensibilização e operacionalização, até o conhecimento dos resultados e melhorias. 20

21 A CPA atua como articuladora desse processo, planejando e organizando as atividades de avaliação de acordo com as diretrizes do SINAES, visando tornar o sistema de autoavaliação um instrumento aceito e internalizado pela comunidade e uma fonte de informações capaz de levar a Instituição a refletir sobre si mesma. A divulgação das informações, o compartilhamento de experiências e a prestação de contas constituem, na verdade, as formas de legitimar a participação da comunidade acadêmica sendo, por isso, consideradas pela IES como princípio prioritário nos processos de avaliação. A implantação do processo de autoavaliação na IES ocorre simultaneamente ao desenvolvimento do PDI, ao desenvolvimento dos PPCs, ao Programa9 de Avaliação Institucional e à realidade dos cursos, constatadas pelas informações provenientes da Avaliação Externa. Formas de divulgação dos resultados à comunidade acadêmica: Com os dados tabulados e analisados estatisticamente, os representantes da CPA convocam reuniões individuais, em formato de grupos focais, de forma que as respostas produzidas pelos instrumentos de investigação possam ser apreciadas, analisadas e rediscutidas com cada participante do processo. A comunidade acadêmica toma conhecimento dos resultados por meio de relatórios produzidos e postados nos principais murais da IES. Adicionalmente, a CPA disponibiliza uma cópia do Relatório Anual de Autoavaliação Institucional aos gestores, bem como na Biblioteca e na Sala dos Professores e ainda o resumo do Documento, no site da IES, em atendimento à Portaria 40. Também, as informações são apresentadas nas reuniões para coordenadores, docentes, colaboradores e líderes de turmas. Análise e utilização dos Resultados Como fase importante e inerente ao processo de melhoria, a CPA da IES realiza a análise dos dados da autoavaliação institucional. Essa análise é estratificada nas perspectivas institucionais, por curso, bem como na percepção do docente e discente. Ao finalizar os relatórios originados dos instrumentos aplicados internamente (questionários eletrônicos, resultados do PESA, ISA e da Pesquisa de Clima Organizacional) e dos relatórios de avaliações externas, a CPA apresenta aos gestores os resultados consolidados, propõe ações de melhoria e participa diretamente do (re)planejamento das ações a serem realizadas. O resultado das avaliações (internas, externas e ENADE) subsidiam as ações e as tomadas de decisão dos gestores. A apresentação dos dados 21

22 permite indicar ações de melhoria, como a capacitação docente, propostas de aprimoramento dos PPCs e oportunidades/necessidades de melhoria de serviços e infraestrutura. Quando as informações são divulgadas para os Coordenadores de Cursos e para os gestores, é feita uma reflexão com docentes (pelos coordenadores) e com os colaboradores (pelos gestores) sobre a realidade encontrada e definem-se estratégias para minimizar as fragilidades apontadas e maximizar as potencialidades. A CPA elabora pareceres relacionados às dez dimensões do SINAES avaliadas e recomendações sobre a necessidade de melhorias para todos os setores da IES, a partir do levantamento das fragilidades e das forças institucionais. As oportunidades para melhorias e os pontos fortes identificados no processo de avaliação contribuem para a definição das estratégias da IES (diagnóstico interno). Os resultados avaliativos contribuem para a avaliação do desempenho das estratégias e iniciativas implantadas no ciclo anterior, direcionando a revisão estratégica ou a manutenção das estratégias desenvolvidas. Em função da avaliação, novas estratégias e iniciativas podem ser definidas para superar as fragilidades identificadas no processo de autoavaliação. A CPA, a cada ciclo de autoavaliação, elabora documentação com informações relacionadas a esse processo (resultados das pesquisas, ENADE, pontos fortes e fracos e evolução dos indicadores institucionais) e os apresenta à comunidade acadêmica. Os Coordenadores, com respectivos docentes e discentes, reavaliam e redefinem junto com os Gestores da IES, as estratégias e planos de ação dos cursos e da IES. A CPA acompanha os trabalhos dos Cursos e da IES como um todo para verificar a implantação das melhorias sugeridas e dos planos de ação, no sentido de efetivar e garantir os compromissos da Instituição para com a sociedade. Assim, todos os resultados avaliativos (internos e externos, incluindo o ENADE) são ferramentas gerenciais para a evolução da IES e para o planejamento das ações de melhoria necessárias. Elaboração do relatório de autoavaliação O Relatório Autoavaliação Institucional da IES, elaborado pela CPA e postado anualmente no sistema e-mec, tem como objetivo apresentar os resultados da Autoavaliação Institucional realizada, com base nas avaliações internas e externas. O processo de autoavaliação tem como objetivo identificar as fragilidades e pontos fortes relacionados às práticas e ao desempenho da IES. Esse diagnóstico é importante instrumento para a tomada de decisões da IES e deve estar retratado no referido Relatório. 22

23 O Relatório é referência para a configuração e acompanhamento do PDI da Instituição. A autoavaliação da IES está consolidada no Relatório de Autoavaliação Institucional, que tem por finalidades fomentar a cultura de avaliação institucional e subsidiar os processos de avaliação externa. Esse Relatório é elaborado pela CPA a partir de um processo de reflexão sobre os dados coletados nas pesquisas junto à comunidade acadêmica, os resultados das avaliações externas e os documentos oficiais da IES. No caso dos questionários respondidos nas pesquisas internas, avalia-se a pertinência das respostas, já que essas pesquisas representam a percepção da comunidade acadêmica sobre a realidade da IES. Para tanto, os resultados das pesquisas são confrontados pela CPA com informações dos documentos da IES (PDI, PPI etc.) e relatórios emitidos pelo MEC (ENADE e Avaliações Externas.). Assim, assegura-se que as informações obtidas reflitam a realidade da IES. Em atendimento à Portaria 40, um resumo desse Relatório, com as principais informações e resultados do processo de autoavaliação da IES é disponibilizado no site da IES (link da CPA). Uma cópia na íntegra do Relatório também é encaminhada pela CPA à Diretoria Acadêmica, à Sala dos Professores e à Biblioteca, de forma a assegurar o acesso aos resultados da autoavaliação por todas as partes interessadas na avaliação institucional da IES. Também, as informações são apresentadas nas reuniões para coordenadores, docentes e colaboradores. 23

24 3. DESENVOLVIMENTO 3.1. EIXO 3 POLÍTICAS ACADÊMICAS Dimensão 2: Ensino, Pesquisa e Extensão Ensino Graduação: Objetivos do Projeto Estimular a melhoria do ensino, a formação docente, o apoio ao estudante, a interdisciplinaridade, as inovações didático-pedagógicas e o uso das novas tecnologias no ensino; Desenvolver projetos que envolvem ações de responsabilidade social; Garantir a hospitalidade aos novos docentes Capacitar os professores quanto à elaboração das avaliações Garantir a comunicação institucional. Ações Realizadas Realização da II Mostra de vídeos: A história do Amapá contada por meio da engenharia. Realização do DIA E e Responsabilidade Social Orientação dos novos docentes quanto aos procedimentos Institucionais. Realização de oficinas aos novos docentes quanto à elaboração das AVS Atualização dos s institucionais Fragilidades A culminância do projeto se tornou cansativa período longo para amostra de todos os trabalhos do turno da tarde e noite. Falta de domínio das normas cultas na escrita. Conhecimento limitado para elaboração de vídeos. Para um projeto de prestação de serviços para a sociedade macapaense, percebeu-se pouco atendimento (380 atendimentos) Falta de espaço no laboratório de informática para a capacitação em conjunto. Resultados alcançados Potencialidades Os acadêmicos tiveram a oportunidade de aprender mais sobre a Engenharia e principalmente sobre as construções da nossa região; - Quatro Disciplinas Envolvidas no Projeto. A oferta de vários projetos serviços a comunidade Professores ambientados com sucesso - Professores capacitados na elaboração Professores bloqueando seus e- mails Institucionais devido ao não acesso. Incentivar aos docentes a acessar semanalmente seus institucional 24

25 Realizar cursos de formação continuada com os docentes Orientar quantos aos procedimentos institucionais no que se refere ao cumprimento de prazos, organização dos projetos Participar de feedback com docentes Levantar temáticas de interesse dos docentes para compor a programação do Fórum Docente. Contribuir com a formação acadêmica dos estágios a partir da apresentação de informações gerais acerca do funcionamento do Estágio obrigatório para os discentes matriculados nas disciplinas práticas do 7º ao 10º semestres do curso de Direito. Contribuir com a formação acadêmica dos estagiários e aprimoramento da capacidade técnica de negociação em causas ambientais. Incentivar os docentes na participação nos Cursos da EDUCARE Atendimento aos docentes concernente a: atualização de pauta eletrônica, elaboração e reprodução de provas AV1, AV2 e AV3,quanto aos projetos de extensão,abertura de chamados e fechamento de diários. Participação de feedback com os docentes para dirimir algumas situações percebidas. Levantamento de temáticas para o Fórum Docente Realização da Aula Inaugural do Núcleo de Prática Jurídica-NPJ: Palestra sobre as atividades a serem desenvolvidas durante o semestre letivo Realização do curso conciliador ambiental e ajustamento de conduta promovido pelo Ministério Público do Amapá Criar estratégia para os professores participarem dos cursos da EDUCARE, oficinas e palestras Professores que resistem em se apropriar da qualificação no que concerne ao acesso ao SIA, SAVA, SGC,CSC,SGP Dificuldades de relacionamento de docentes e discentes, faltas, saídas antecipadas Não devolução da enquete entregue aos docentes Apresentação das atividades de forma que os acadêmicos compreendem a dinâmica geral dos estágios. Realização de novo curso para ampliar capacitação dos acadêmicos. Mudança na prática pedagógica e envolvimento maior dos docentes Domínio de 90% dos docentes quanto ao acesso ao ambiente virtual Retorno positivo das intervenções realizadas Criar uma dinâmica melhor para o recebimento de uma nova enquete Servir como incentivo à participação dos acadêmicos em todos os estágios. Servir como incentivo à participação dos acadêmicos de todos os estágios nos procedimentos relativos à prática ambiental. 25

26 Desenvolver atividades Reais englobando os seguintes aspectos: Atividades de análise de caso real com trânsito em julgado; Prática de atuação jurídica oral e escrita; Atividades de elaboração de documentos e peças jurídicolegais. Acompanhar a Pertinência\relevância dos conteúdos curriculares das disciplinas dos monitores na sua (concepção e prática), tendo em vista os objetivos institucionais, às demandas sociais (científicas, econômicas, culturais etc.) e às necessidades individuais dos alunos em sala; ampliar a formação acadêmica do aluno, possibilitando mais intensa e direta numa determinada disciplina sob a orientação docente Regulamentar a monitoria para garantir a Relevância acadêmica, científica e social com a formação acadêmica do aluno no desenvolvimento de atividades monitoradas dentro e fora de sala de aula tendo como o foco futuro à pesquisa e extensão que atendam à comunidade regional em termos sociais, culturais, da saúde. Realização de Júri Simulado Plenário da Vara do Tribunal do Júri da Comarca de Macapá. Consolidação do Programa De Seleção de Monitores Consolidação do Programa De Seleção de Monitores Curto tempo de divulgação do edital para seleção dos monitores. Melhor sistematização de atividades entre o coordenador x professor orientador x monitores. Falta da prova didática como requisito avaliativo na seleção dos monitores. Maioria dos alunos selecionados possuem bolsa..fies..prouni...não podem acumular.. pouco tempo efetivamente para as atividades de monitoria em sala de aula. Promover a integração do conteúdo teórico - programático com a prática profissional voltadas à realidade do mercado de trabalho Ampliar a formação acadêmica do aluno, possibilitando-lhe atuar de forma mais intensa e direta numa determinada disciplina. Estreitamento da relação alunos x professores. Aprofundamento didático-pedagógico dos conteúdos curriculares das disciplinas selecionadas pela monitoria. O programa visa incentivar a participação do aluno nas atividades da faculdade e despertá-lo para docência, a pesquisa e a extensão, sob a orientação docente. oportunizando sua capacitação didática e cientifica. 26

27 Promover a formação continuada dos professores em instrumentalização Web para melhor acessibilidade ao AME e melhor desenvolvimento qualitativo das aulas. Disseminar os conteúdos da disciplina de Direito Previdenciário, em especial sobre as formas de financiamento da seguridade social, no sentido de incentivar os acadêmicos a desenvolverem uma visão analítica e reflexiva sobre as questões previdenciárias. Oficina aos professores sobre: Acesso a Biblioteca Virtual Acesso a Web aula Acesso ao Fórum Acesso ao SGC Abrir chamado Acesso a pauta eletrônica Acesso ao Educare... Realização de palestra no auditório Nem todos os professores puderam participar espaço físico do auditório pequeno para o número de estudantes a serem alcançados. Muitos professores têm dificuldades de acesso ao sistema, a informatização, e a oficina facilitou este acesso. organização do evento, alcance a todos os acadêmicos inscritos, nível da palestra. Análise da CPA: Os projetos desenvolvidos nos cursos de graduação indicam o comprometimento da IES com a formação acadêmica, fundada no tripé ensino-pesquisa e extensão, integrando teoria e prática e oportunizando o contato mais próximo com a comunidade e sua realidade social. Nesse sentido, as propostas foram voltadas a conciliar pertinência\relevância dos conteúdos curriculares das disciplinas com a prática profissional. Vale ressaltar ainda, que nesse contexto, determinadas ações realizadas foram direcionadas ao corpo docente, no sentido de fomentar a formação continuada e promover a capacitação sobre rotina operacional docente. 27

28 Ensino - Pós-graduação: Objetivos do Projeto Oferecer cursos de especialização profissional, destinando-se aos graduados em cursos de ensino superior da Faculdade Estácio do Amapá, dando com isso a oportunidade de aprofundamento dos estudos e ampliação da empregabilidade. Oferecer modalidade presencial, sendo possível, o oferecimento de parte da carga horária da disciplina de forma on-line (20% do total da carga horária). Ofertar uma Carga horária mínima de 360 horas para a composição dos cursos. No cômputo da carga horária não estão incluídos o tempo de estudo individual ou em grupo sem assistência docente e o tempo destinado, obrigatoriamente, à elaboração individual do Trabalho de Conclusão de Curso - TCC. Promover a formação globalizada da pessoa como partícipe social, acentuando o interesse permanente de aperfeiçoamento cultural e profissional. Oferecer um aprendizado com novos métodos no modelo MBA. Oferecer aos seus professores oportunidade de melhorar a sua qualificação, com benefícios acadêmicos relevantes. Ações Realizadas Portfólio em consonância com os cursos ofertados na graduação da Faculdade Estácio Amapá. Disponibilização do Laboratório de informática com acesso liberado para complemento da carga horária on-line, com supervisor de TI treinado para auxílio de qualquer dúvida. Oferta de Aula quinzenais com flexibilidade para estudos no laboratório de informática e disponibilização de tutoria online para a disciplina de Metodologia. Utilização de cases reais para a aproximação da teoria na prática, trazendo mais vivência pra o pós graduando. Participação de professores colaboradores com larga experiência no mercado de trabalho. Realização de Seminários de Harvard, Fórum de atualizações: Saúde, Tecnologia de Informação, Administrativo, contábil e Direito Concorrências Fragilidades Baixa qualidade da internet Regional Duração extensa dos cursos, a impossibilidade de transferência entre Unidades no Brasil Aceitação e interpretação do aluno. Dificuldade de mão de obra especializada em algumas áreas. Pouca adesão de professores da IES. Resultados alcançados Potencialidades Modelo Harvard Flexibilidade de horários (manhã, tarde e noite nos horários de funcionamento da instituição) Material didático e modelo de ensino Utilização de material atualizado sempre pertinente às áreas demandadas. Alunos melhores qualificados para atuares no mercado de trabalho. Professores mais qualificados atuando na pós-graduação. 28

29 Oferecer ao corpo docente oportunidade de lecionar em cursos de pós-graduação, com ampliação de sua vinculação à Instituição e melhoria de sua qualificação. Melhorar a imagem da Instituição como centro de excelência e referência em educação, em todos os níveis do ensino superior. Aproveitar oportunidades de negócios, no mercado de educação. Atender as demandas específicas da comunidade empresarial. Formalização de convites aos professores de outras instituições. Formação de Professores qualificados, com bom rendimento financeiro, ambientes comuns com acessibilidade para portadores de deficiência, avaliação periódica dos alunos (instituição, professor e Coordenação). Ação de marketing em captação de alunos. Realização de oficinas pertinentes às demandas destes públicos Dificuldade de mão de obra especializada em algumas áreas. Dificuldade de mão de obra especializada em algumas áreas; Baixo índice de adesão dos alunos no sistema de avaliação. Concorrência com os prazos de cursos com durações menores e valores das mensalidades mais acessíveis. Concorrência com outras IES Oportunizar uma vivencia de novas experiências profissionais. Qualidade das aulas e bons relacionamentos entre coordenação, professores e alunos. Captação de alunos Mão de obra especializada. Análise da CPA: A pós-graduação da Estácio Amapá apresenta uma contínua e gradativa evolução nos aspectos de ampliação do portfólio de cursos em consonância com os cursos ofertados na graduação e demandas específicas da comunidade empresarial, implementação do Modelo de Harvard como metodologia inovadora de ensino, oportunizando o aprofundamento dos estudos e ampliação da empregabilidade. Pesquisa Objetivos do Projeto Implementar política de pesquisa e formação de perfil de pesquisador/a nos cursos de graduação Ações Realizadas Elaboração do edital 2015/2016 do PIBIC Resultados alcançados Fragilidades Potencialidades Número reduzido de bolsas de incentivo à pesquisa. consolidação do Programa de Iniciação Científica (PIC) 29

30 Constituir um espaço para a reflexão e o debate sobre a importância da indissociabilidade do ensino, da pesquisa e da extensão e o seu efeito na qualidade dos cursos de Graduação da Estácio Amapá. Publicar as contribuições nacionais acadêmicas, técnicas e científicas que articulem temas interdisciplinares relativos à Educação, Direito, administração, contabilidade, engenharia e logística em suas interfaces com a sociedade, a ciência, o meio ambiente e a tecnologia. Incentivar a pesquisa e a extensão Pesquisar e Estudar a origem do trabalho humano. Análise da CPA: Organização do FOOPE Designação da Equipe de elaboração da Revista eletrônica multidisciplinar A inexpressiva participação dos discentes da Estácio Amapá. Quantitativo de professores titulados participação de alunos de outras instituições Divulgação acadêmica dos professores Elaboração das Estatísticas da Cidadania. Tempo curto para a pesquisa, Aplicação da Estatística ao cotidiano; coleta dos dados e analise. Estimulou os acadêmicos a pesquisar. Orientações sobre a pesquisa Co-responsabilizar os acadêmicos A visão panorâmica de uma obra bibliográfica e a busca por informações pelos seus estudos. completa sob a oralidade de uma literárias. Envolver a participação de todos equipe composta por elementos de nos estudos várias outras equipes; A pesquisa no ensino superior se evidencia por meio da iniciação científica. Nesse contexto, a Estácio AMAPÁ tem promovido a Implementação da política de pesquisa e formação de perfil de pesquisador/a nos cursos de graduação, por meio da oferta de bolsas de incentivo para alunos e docentes, bem como tem estimulado nos cursos de graduação a realização de eventos científicos, a fim de fortalecer a cultura e despertar o interesse da comunidade acadêmica no desenvolvimento de projetos e publicação de resultados. Extensão Objetivos do Projeto Atender o público externo (empresários) Ações Realizadas Participação no mutirão de negociação das ME e EPP- SEBRAE Resultados alcançados Fragilidades Potencialidades falta de recursos para identificação dos acadêmicos, Conhecimento prático. crachás ou camisas. 30

31 Proporcionar aos acadêmicos maior segurança no atendimento ao contribuinte Comemorar o dia Nacional da Educação de Surdos, proporcionando momento de reflexões sob o processo de inclusão da pessoa surda; Retratar a trajetória da luta pela Educação de Surdos no contexto histórico; Analisar o panorama regional da Educação de Surdos no Amapá, proporcionando interfaces entre as políticas de inclusão e sua efetividade; Promover manifestações culturais relacionadas à comunidade surda amapaense. Proporcionar compreensão aos acadêmicos Estácio do Amapá ao interesse pela pesquisa, militância nas questões das perspectivas conceituais do universo da educação do campo, desencadeamento formação de professores das relações étnico - raciais presente na educação Básica; Conscientizar os acadêmicos da Pedagogia da necessidade e importância do Saber para Ensinar; Realização de treinamento via RFB Exposição no Hall da Estácio do Amapá no período de 25 a 27 de abril de 2016 (TEMA: I mostra História da Educação de Surdos); Realização de palestra e Apresentação artística em LIBRAS do grupo Tecnologia do Silêncio e participação dos acadêmicos do curso de Pedagogia. Roda de Conversa Apresentação Teatro de sombras corporal representando o Livro Casa Grande e Senzala Gilberto Freire a Invasão do Brasil miscigenados. Apresentação musical Realização de Oficina de Língua Portuguesa falta de recursos para identificação dos acadêmicos, crachás ou camisas. Envolver a todas as turmas de Pedagogia Os custos pra execução do projeto. Os custos da execução do projeto que vão desde a ornamentação até a execução A Oficina foi ofertada aos acadêmicos do 8º semestre, pois que estes estão concluindo o curso e ainda apresentam imensas lacunas na produção textual; todos os estagiários são orientados na prestação do serviço. A prática interinstitucional UNIFAP e Estácio do Amapá A prática Intercursos Letras e Pedagogia Oportunizar o trabalho em equipe Fomentar informações atualizadas sobre Libras. Proporcionar maiores conhecimentos científicos aos alunos. O conhecimento mais específico sobre a educação indígena no Amapá; O conhecimento das políticas públicas referentes à educação indígena. A possibilidade do debate sobre as vivencias e a formação dos professores indígenas e não indígenas no Amapá. A oficina de Língua Portuguesa contribuiu muito para a produção do trabalho de Conclusão de Curso, haja vista, estes alunos participantes serem do 8º semestre e ainda estarem elaborando o TCC. 31

32 Valorizar nossos docentes e colaboradores com ações voltadas a práticas alternativas de saúde e bem estar no ambiente de trabalho. Realizar o trote solidário, levando informações para prevenção das doenças causadas pelo mosquito Aedes Aegypti Proporcionar aos acadêmicos as informações pertinentes a Declaração do Imposto de Renda 2016, alinhando teoria e prática. Oportunizar formação continuada aos alunos da Educação de Jovens e Adultos da rede pública amapaense, de modo a preparálos para os desafios e oportunidades do mercado de trabalho. Prestar serviço de consultoria aos profissionais doméstico referente ao E-social oferta de serviços de auriculoterapia, alongamento massoterapia e aplicação de heik Junho: atendimento psicológico, serviços de embelezamento e palestra e avaliação nutricional 02 a ação de limpeza e fumacê na Unidade sensibilização e mobilização junto aos colaboradores da Unidade peça teatral no NEI e panfletagem na Unidade Boas Vindas Calouros Teatro das Bacabeiras Ação na comunidade - ao lado dos Teatro das Bacabeiras Ida ao Quilombo do Curralinho Realização de Palestra e Treinamento, visitação no Shopping Vila Nova e área comercial. Palestras interativas ministradas pelos acadêmicos de Administração 3º e 6º semestres aos alunos da Escola Estadual Maria de Nazaré Pereira de Vasconcelos Realização oficina de fabricação de sabão. - o não alcance de toda a comunidade acadêmica condições estruturais não satisfatórias de atendimento à comunidade. estrutura do ambiente escolar. estrutura da secretaria de assistência de Santana para receber a comunidade. participação dos funcionários e a integração dos mesmos em todas as atividades ações diferenciadas, atingindo os acadêmicos, funcionários e comunidade, com a presença da gestão, coordenadores e professores. atendimento diferenciado à comunidade; divulgação da IES junto à mídia; espaço do exercício profissional para o acadêmico. prática discente, interação com os alunos da escola pública importância do fazer profissional do contador; prática discente. 32

33 Propiciar conhecimentos científicos e ambientais a alunos do Ensino Fundamental da Escola Municipal Wilson Malcher, a partir de uma abordagem metodológica criativa e construtiva, com vistas a tornar a aprendizagem significativa de conteúdos, superando a dicotomia entre teoria e prática. Realização do Ciclo de palestra estrutura da Escola Municipal Wilson Malcher. troca de conhecimento entre os estudantes da IES e a escola pública; Análise da CPA: A extensão universitária é o processo educativo, cultural e científico que articula o ensino e a pesquisa de forma indissociável e viabiliza a relação transformadora entre a faculdade e a sociedade. A extensão é uma via de mão-dupla, com trânsito assegurado à comunidade acadêmica, que encontrará, na sociedade, a oportunidade da elaboração da práxis de um conhecimento acadêmico. No retorno à faculdade, docentes e discentes trarão um aprendizado que, submetido à reflexão teórica, será acrescido àquele conhecimento. Este fluxo, que estabelece a troca de saberes sistematizados/acadêmico e popular, terá como consequência: a produção de conhecimento resultante do confronto com a realidade brasileira e regional; e a democratização do conhecimento acadêmico e a participação efetiva da comunidade na atuação do ensino superior. Nessa perspectiva, verifica-se que os projetos de extensão desenvolvidos por todos os cursos pela Faculdade Estácio do Amapá demonstram um alcance significativo com a comunidade de forma interdisciplinar, tendo em vista as ações realizadas envolvendo simultaneamente os cursos de graduação, com efetiva participação acadêmica, evidenciando, assim, uma evolução continua e crescente não só em número de projetos desenvolvidos, mas, sobretudo, pela qualidade das ações realizadas e repercussão social Dimensão 4: Comunicação com a Sociedade Comunicação Interna Objetivos do Projeto Ações Realizadas Fragilidades Resultados alcançados Potencialidades 33

34 Divulgar as diversas ações desenvolvidas pela IES com o objetivo de tornar público o compromisso da instituição com os acadêmicos e a sociedade. Informar sobre as ações, eventos e serviços realizados pela IES. Informar sobre prazos, datas, eventos, ações e eventos realizados pela IES. Informar acadêmicos e colaboradores sobre ações e eventos realizados pela instituição. Promover a socialização do colaborador por meio de ações de comunicação institucional, como: eventos sociais e palestras, com o objetivo de melhorar o clima na IES. Garantir a comunicação institucional. Elaboração de Boletim Informativo Envio de corporativo Elaboração e fixação de Cartazes Envio de Mensagens por Whatsapp Realização de eventos e ações voltados para os colaboradores Atualização dos s institucionais dos docentes Não tem uma versão digital Risco de o colaborador não acessar ao Poluição visual Não ser acessado por quem não possui o aplicativo Nem todos se envolvem s Institucionais bloqueados devido ao não acesso. Canal de informação impressa para acadêmicos e colaboradores. Por ser distribuído e também ficar disponível na IES, é de fácil acesso ao público-alvo. Canal de informação via para os colaboradores, sem custo e de fácil acesso. Canal de informação para acadêmicos e colaboradores, disponibilizado nos murais dos corredores e salas de aula da faculdade. Canal de informação usado para informar colaboradores e acadêmicos. É atual, sem custo e de fácil acesso. Durante o ano inteiro, são desenvolvidos ações e eventos que envolvem os colaboradores, desde seminários a festas de confraternização. Isso possibilita a socialização dos colaboradores. Incentivar aos docentes a acessar semanalmente o institucional Comunicação Externa Objetivos do Projeto Informar a imprensa amapaense sobre os eventos e as ações realizadas pela IES Ações Realizadas Realização de Assessoria de Imprensa Fragilidades A imprensa nem sempre está acessível devido aos interesses comerciais Resultados alcançados Potencialidades A assessoria de imprensa é o melhor canal de divulgação de ações e eventos da IES para a imprensa. Por meio de release, estilo matéria, é divulgado para a imprensa o que é realizado pela IES. Além do envio de release, a assessoria de imprensa mantém contato com jornalistas e meios de comunicação, trocando ideias e oferecendo entrevistas. 34

35 Atualizar o site institucional Inclusão de informações atualizadas no site institucional Demora na resposta das solicitações de atualização por parte da TI Permite o acesso às informações atualizadas da IES Análise da CPA: A comunicação Institucional da Estácio Amapá No ano de 2016, passou a atuar com mais expressividade na parte da comunicação externa, divulgando eventos e ações, em especial as que contribuem com a comunidade externa. Do ponto de vista da comunicação interna, houve um fortalecimento do relacionamento com os colaboradores e maior acesso às informações internas Dimensão 9: Políticas de Atendimento aos Discentes Objetivos do Projeto Garantir o atendimento especializado aos alunos com síndromes Melhorar a qualidade das políticas de atendimento da IES Oportunizar aos discentes a possibilidade de continuidade dos estudos na IES (critérios utilizados, acompanhamento pedagógico, espaço de participação e de convivência). Organizar as formas de atendimentos aos PNEs Portadores de Necessidades Especiais. Ações Realizadas Orientação aos docentes no momento da elaboração de Provas para alunos autistas e baixa visão Atendimento agendado na secretaria Redução na avaliação ruim do atendimento Ao final de cada semestre é ofertada, no portal do aluno, a possibilidade de renovação para o período posterior com desconte de 15% em sua renovação. Efetuamos ligações para que o aluno renove sua matrícula. Priorização do atendimento aos PNEs Capacitação da equipe para atender os PNEs; Sinalização do atendimento Prioritário. Fragilidades Comunicação imediata dos docentes com o NAAP Docente e o NAAP Discente Discentes que faltam no horário marcado, prejudicando a disponibilidade de atendimento. Falta de pontualidade dos discentes, prejudicando os atendimentos. Os contatos dos alunos desatualizados. Aumentar a quantidade de capacitação para o atendimento ao PNEs Adequação do espaço para atendimento ao PNEs Resultados alcançados Potencialidades A prova realizada com os alunos possibilitou um, rendimento melhor Aumento na satisfação do atendimento; Atendimento no dia e na hora marcada pelo aluno; - Flexibilidade na escolha de disciplinas do semestre subsequente. - Concessão de 15% de desconto em sua mensalidade de renovação. Espaço reservado ao cadeirante para um atendimento personalizado. Ampliar estrutura física para atendimento ao PNEs 35

36 Adequar os serviços da SGA e da Secretaria Virtual para os discentes Estruturar o controle do acervo acadêmico; Disponibilizar o acesso aos sistemas informatizados para atendimento ao aluno; Compreender as demandas institucionais de alunos e comunicar as ações do curso para o semestre letivo. Manter um diálogo entre o NAAP, Coordenação de Curso e aluno ao longo do semestre. O aluno pode fazer seus requerimentos via Sia do Aluno; O aluno é atendido no horário escolhido, e chamado pelo nome. Sistema de avaliação dos atendimentos e dos requerimentos Posso ajudar auxiliando no autoatendimento. O acesso ao acervo do arquivo acadêmico é restrito aos colaboradores da Secretaria. É organizado por curso e por período de ingresso. Os formados ficam em arquivo separado A documentação mínima para ingresso na IES é verificado periodicamente. Ao término do semestre, os diários de classe são arquivados. Criação do Aplicativo ESTÁCIO para celular Implantação do Sistema CRM Realização de visitas às turmas dos cursos de graduação e graduação tecnológica, com ação do projeto agenda positiva da Estácio Amapá, com os temas: Disciplina Online TCC Online Inclusão de Disciplinas Frequência nas Disciplinas Online (Quantitativa) entrada com Acesso Nas Atividades e Fóruns Nos Ambiente Virtual de Aprendizagem Sava. SAVA Avaliando Aprendizado Serviços do NAAP na Estácio Amapá Nem todos fazem a avaliação do atendimento e dos requerimentos. Falta de conhecimento, habilidades dos discentes com as novas tecnologias dificultando os acessos. Adequação do espaço do arquivo; Velocidade de Internet no Estado. Não atendeu o curso de Direito com a agenda positiva Agilidade nas respostas aos alunos; Atendimento personalizado Resultado positivo das avaliações de atendimento. Maior controle do acervo e da identificação dos alunos. Ampla visão da situação acadêmica do aluno. Praticidade nas consultas acadêmicas, financeiras, proporcionando mais comodidade para os discentes. Engajamento dos alunos e professores. 36

37 Garantir aos calouros e acadêmicos uma forma de acolhimento e participação nos seminários (palestras interdisciplinares dos cursos). Promover o desenvolvimento e a implantação de procedimentos pedagógicos no universo das avaliações ou meio de reflexões para contribuir com o ensino graduação nos cursos da Estácio Amapá. Participação do NAAP no Projeto Boas Vindas Atendimentos aos acadêmicos com necessidades educacionais especiais na área do: autismo, auditivo, baixa visão e deficiente físico aluno cadeirante. Kits para todos Engajamentos dos docentes nas avaliações diferenciadas. Os acadêmicos sentem-se valorizados. Motivação dos acadêmicos e procura pelo atendimento. Proporcionar aos acadêmicos com perfil exagerado e vulgar, abordagem motivacional, uma compressão de mudanças de comportamentos no universo do mundo do trabalho. Sensibilizar aos acadêmicos a importância da ética profissional e relações interpessoais que é necessário no mundo do trabalho. Aplicação de técnicas de motivação como o uso do Baralho das Emoções. Medidas de mediação de conflitos com atendimento de alunos na relação do processo ensino aprendizagem (professor e aluno). Aluno e instituição. Diálogo em turma, atendimento individual com registro no NAAP discente. Reconhecer o perfil de comportamento Conflitos professor e aluno. Aluno e instituição. As mudanças sem conflito de forma significativa. Proporcionar comportamento e linguagem ética na relação sala de aula professor e aluno e no futuro mundo do trabalho. Estreitar a relação e comunicação Postura e forma de comunicação Café com o Diretor Escuta da gestão e aproximação do aluno. da Gestão com o aluno. do aluno. Oportunizar aos alunos ingressantes uma revisão de conteúdos básicos necessários ou Aulas de reforço. Presença dos alunos Engajamento dos professores pré-requisitos a formação no ensino superior. Estreitar a relação e comunicação Comunicação e feedback do processo da Coordenação do Curso com o Conversa com o Coordenador ensino e aprendizagem na Estácio Amapá. aluno. 37

38 Oportunizar, por meio do seu espaço de carreira, treinamento, encontros e a comunicação de alunos com empresas para o estágio remunerado e mercado de trabalho. Ofertar novos projetos que subsidiaram o processo ensino e aprendizagem nos cursos de graduação da Estácio Amapá Manter o contato com o egresso, identificando sua atuação e destaque na sociedade amapaense, para reconhecimento em eventos institucionais formatura, projetos e palestras externas da Estácio Amapá. Realização da feira das profissões, semana do estagiário, oficina de preparação do currículo, palestras sobre o mercado de trabalho e o profissional. Palestra sobre novos negócios e empreendedorismo, feira dos cursos de Administração e Ciências Contábeis. Avaliando Aprendizado, Recuperando nas Férias e - Prepara pra AV1 Execução do Projeto Alumini, com homenagem e entrega de medalhas de honra ao mérito profissional do egresso. Maior número de vagas de estágio Participação do aluno Realizar mais eventos com os egressos além da premiação e palestras. Integração do egresso com a Estácio Amapá. Engajamento docente e dos Coordenadores Integração do Amapá. egresso com a Estácio Análise da CPA: A Estácio AMAPÁ vem implementando políticas de atendimento aos discentes, com foco no atendimento especializado aos alunos com síndromes e orientação aos colaboradores e docentes quanto às práticas pedagógicas, promovendo, assim, a acessibilidade, integração e hospitalidade. Nesse sentido, destacam-se o atendimento agendado, acesso facilitado às informações acadêmicas sistematizadas, controle rígido das informações e avaliação contínua do atendimento, visando identificar os pontos de atenção e potencialidades. Destaca-se, ainda, nesse processo de implementação de políticas de atendimento ao discente a atuação positiva do Núcleo de Apoio Pedagógico- NAAP da Estácio AMAPÁ, que tem desenvolvido ações de recepção, integração, suporte e acompanhamento discente durante a vida acadêmica. 3.2 EIXO 4: POLÍTICAS DE GESTÃO Dimensão 5: Políticas de Pessoal Objetivos do Projeto Ações Realizadas Fragilidades Resultados alcançados Potencialidades 38

39 Fornecer capacitação ao corpo técnico-administrativo e Corpo docente da IES Melhorar as relações interpessoais e de satisfação profissional/pessoal Executar as ações planejadas no Plano de ação para melhoria do Clima Docente Executar as ações planejadas no Plano de ação para melhoria do Clima Técnico Administrativo Proporcionar remuneração variável aos colaboradores do Corpo Técnico Administrativo, mediante ao alcance do resultado operacional. Proporcionar remuneração variável aos colaboradores do Corpo Docente, mediante ao alcance do resultado operacional. Realizar contratações conforme o projeto de recrutamento, seleção e ambientação. Disponibilização de cursos na plataforma da Universidade Corporativa da Estácio Educare e através do PIQ Formação continuada aos docentes Realização de reuniões/momento de confraternização com toda a equipe, com intuito de melhorar a satisfação no ambiente de trabalho. As reuniões/momento de confraternização foram: Café com o docente e administrativo, reuniões gerais, aniversariantes do mês, mês do colaborador, dia do trabalhador. Acompanhamento das demandas sinalizadas pelos docentes para melhoria do resultado da pesquisa clima docente da instituição Interação dos planos de ação com as lideranças dos setores administrativas para melhoria do resultado da pesquisa de clima do corpo técnico administrativo Oportunizado aos colaboradores do corpo técnico administrativo a remuneração variável denominada de Copa Estácio, e o Bateu Levou para colaboradores da área comercial. Oportunizado aos colaboradores do corpo docente a remuneração variável denominada de RV Docente. Esta remuneração é disponibilizada para docentes que tiveram melhores resultados no ano anterior. Projeto implantado para segmentar a contratação da equipe administrativa e docente da unidade. Iniciando com entrevistas, Baixa adesão aos cursos no Portal da Universidade Corporativa Melhorar a participação dos colaboradores nos eventos Evoluir nas ações de infraestrutura para o corpo docente Evoluir as ações de suporte organizacional para o Corpo Técnico Administrativo Melhorar a divulgação dos critérios para renumeração variável Baixo percentual de contemplados com a renumeração variável Projeto está em fase de teste e adaptações Diversidade de cursos para a capacitação da equipe administrativa e docente Interação da equipe através de informações para a melhoria do clima organizacional Aumento na valorização do clima docente da instituição Houve uma melhoria nas relações interpessoais entre os colaboradores da equipe técnica administrativa Integração da equipe em busca do resultado operacional Auxilia na melhoria do desempenho acadêmico, didático e operacional da IES, uma vez, que o docente busca evoluir seu desempenho. Estruturação das Contratações da IES 39

40 Análise da CPA: A Estácio AMAPÁ valoriza o colaborador e sua importância para o desenvolvimento da IES. Para tanto busca fornecer capacitação ao corpo técnico-administrativo e executar ações voltadas à melhoria do clima organizacional, fortalecendo, assim, o sentimento de pertencimento institucional e o comprometimento ético Dimensão 6: Organização e Gestão da Instituição Objetivos do Projeto Ações Realizadas Fragilidades Resultados alcançados Potencialidades 40

41 Ampliar ações do Programa de meritocracia e reconhecimento da valorização dos docentes da Estácio do Amapá. Manter a organização dos Órgãos Colegiados: funcionamento e representatividade. Acompanhar pelo Sistema de Qualidade da Estácio a satisfação das solicitações/reclamações dos discentes - Reconhecimento de 20% do corpo docente da Estácio Amapá na remuneração variável anualmente, por meio do resultado dos professores mais bem avaliados pela CPA e Gestão. - Inscrição e participação de 30% do corpo docente na formação continuada, por meio da realização dos Cursos na plataforma EDUCARE e capacitação local. - Inscrição e participação de 20% dos professores nos eventos científicos internos e externos. -Inscrição e participação dos docentes no programa de pós-graduação, Stricto sensu, por meio do processo seletivo na Universidade de Estácio de Sá ou em IFES externas. Manutenção dos órgãos colegiados de cursos com a representatividade prevista em regimento interno da Estácio Amapá: - Coordenador de Curso 3 (três) docentes da área profissionalizante do Curso; -1 (um) docente da área de formação básica do Curso; - 1 (um) representante discente; Gerenciamento do Sistema de qualidade da Estácio do Amapá Alcançar metas do orçamento anual da IES. Alcançar todos os critérios de elegibilidade docente ao programa. Inexistência dos programas de pós-graduação, stricto sensu no Estado do Amapá na área de Educação e Gestão. Número de programas de pós-graduação, Stricto sensu no Estado do Amapá. Aprovação em concursos públicos de professores TI e TP e Coordenador de curso, promovendo mudanças nos órgãos colegiados. Melhorar a comunicação com os alunos sobre a funcionalidade do sistema de qualidade da Estácio Processo e avaliação com critérios definidos Contratação de novos docentes com formação de mestrado e doutorado em Permite respostas e soluções, em tempo hábil, a todos os alunos que solicitam/reclamam de demandas na instituição. 41

42 Atuação dos COLEGIADOS, NDE, CPA e a participação de ALUNOS na gestão da IES - funcionamento, critérios de composição, participação democrática interna e atribuição dos órgãos colegiados. Planejar ações para melhoria das áreas de gestão da IES Organização do calendário de reuniões dos órgãos colegiados. Composição do NDE dos Cursos garantindo a efetivação de 60% dos professores com formação em programas de pósgraduação, Stricto sensu. Ter todos os membros de NDE em regime de trabalho de tempo parcial ou integral, sendo, pelo menos, 20% (vinte por cento) em tempo integral; Elaboração de planos de ação por área e setores da IES. Aprovação em concursos públicos de professores TI e TP e Coordenador de curso, promovendo mudanças nos órgãos colegiados. Dificuldades na execução de algumas ações no tempo planejado As resoluções dos problemas são feitos por etapas e de forma planejadas Análise da CPA: A gestão das instituições de educação superior brasileiras tem desenvolvido esforços no sentido de formular e implementar o planejamento estratégico como de se adequar às constantes mudanças no ambiente. O cenário, por vezes, se mostra desfavorável e desafiador para as IES. Contudo, planejamento e organização são fundamentais para o enfrentamento dos obstáculos. Nesse sentido, a gestão da Faculdade Estácio do Amapá vem atuando de forma comprometida para o alcance dos objetivos proposto, como bem se observa nas ações em destaque Dimensão 10: Sustentabilidade Financeira Objetivos do Projeto Ações Realizadas Fragilidades Resultados alcançados Potencialidades 42

43 Criar estratégias para a sustentabilidade financeira da IES. Investir na infraestrutura da IES (ampliação dos espaços) Investir na aquisição de exemplares para biblioteca Melhorar as adaptações das salas de aula da unidade Investir na aquisição de equipamentos para os laboratórios - Crescimento do portfólio dos cursos; - Captação de novos alunos - Manutenção da Base acadêmica - Melhoria na qualidade dos cursos (Laboratórios, Salas de aula e Corpo Docente) - Ampliação da infraestrutura com a construção do Bloco E. - Ampliação do Projeto de Combate a Incêndio e Pânico - Reforma da Sala dos Professores Aquisição de novos exemplares para a biblioteca da unidade. Aquisição de cadeiras, quadro branco, centrais de ar e retroprojetor. Aquisição de recursos para os laboratórios dos cursos. (Brinquedoteca, Laboratório de Física e Química, Empresa Júnior, laboratório de Informática e Desenho Técnico). Evasão de alunos devidos dificuldades financeiras. Algumas obras tiveram que ser redimensionadas para serem executadas em Falta de fornecedor no mercado local Algumas adaptações necessitaram ser redimensionadas para 2017 Falta de fornecedor no mercado local Lucratividade e rentabilidade financeira da IES. - Aumento no número das salas de aula - Melhoria na segurança da unidade -Melhoria no espaço para os professores Crescimento do acervo e atualização bibliográfica Melhoria no conforto das salas de aula Melhoria dos recursos laboratoriais para as aulas práticas Análise da CPA: As ações desenvolvidas, visando garantir a sustentabilidade financeira da Estácio Amapá demonstram o comprometimento da IES com a valorização do ensino superior e sua responsabilidade social. Nesse sentido, o enfrentamento dos desafios do atual cenário econômico, requer propostas de enfrentamento sem perder o foco nos investimentos, necessários para a expansão e manutenção da qualidade. 4. ANÁLISE DOS DADOS E DAS INFORMAÇÕES Com base nesses resultados, o índice Geral de Cursos (IGC) da IES, em 2012, retrata um processo de evolução da Instituição, ratificado pela implementação de melhorias por parte da ESTÁCIO AMAPÁ, impactando positivamente, desse modo, no resultado do Recredenciamento, cujo conceito atribuído está pontuado em 3 (três). 43

44 O conceito atribuído ao processo de recredenciamento da ESTÁCIO DO AMAPÁ ESTÁCIO AMAPÁ, (3) e suas respectivas avaliações In loco dos cursos, promoveram a tendência positiva e de evolução na avaliação da IES e de IGC. No entanto, não foram suficientes para a reversão do IGC 2 da Estácio AMAPÁ no ano de 2011 com divulgação em 2012, resultado este que levou a ESTÁCIO AMAPÁ, a assinatura de Termo de Saneamento de Deficiências n 16/2012-SERES/MEC que dispõe a Nota Técnica n 946/2012-DISUP- SERES-MEC,entre a Faculdade ESTÁCIO AMAPÁ e o Ministério da Educação. Tendo em vista a assinatura do referido Termo de Saneamento e cumprimento para o prazo de 180 (cento e oitenta) dias, a Faculdade Estácio do Amapá-Estácio AMAPÁ construiu em seu Plano de Desenvolvimento Institucional, ações expressivas e de atendimento as dez dimensões do SINAES, para avaliação e consolidação de um ensino, com referencia no compromisso com uma educação superior de qualidade desenvolvida no Amapá. No ano de 2013, dando continuidade ao processo de avaliação externa e divulgação do resultado do ENADE 2012 para os Cursos de Bacharelado em Administração, Direito e Ciências Contábeis com o conceito 3,configurando no IGC 3, gerou a suspenção da medida cautelar e Termo de Saneamento da Estácio Amapá através do Despacho SERES/MEC n 232,de 30 de dezembro de No ano de 2013 a Estácio do Amapá, não participou da edição do ENADE em virtude da abrangência aos cursos de graduação da área da saúde, repetindo o seu IGC 3 e avaliação positiva dos cursos e da IES para o ciclo avaliativo de Destaca-se também a participação positiva do Curso de Pedagogia no ENADE em 2014, cujo resultado, divulgado em 2015, foi o Conceito 3. Ainda em 2014, destaca-se o processo de avaliação de renovação de reconhecimento do Curso de Direito, o qual merece destaque por seu desempenho de avaliação in loco resultando no conceito 4, bem como, vem evoluindo desde 2009 em seu conceito ENADE de nota 3, para ascendência de nota, que atualmente está com 2,76, conforme resultados do ENADE 2015, divulgados em Nessa esteira de evolução contínua, destacam-se ainda, os cursos de Administração e Ciências Contábeis, que também participaram da edição do ENADE em 2015, e os resultados apresentam indicadores positivos em mais um ciclo avaliativo, com destaque para o curso de Administração que apresenta nota 4 em seu conceito de ENADE. Por sua vez, o curso de Ciências Contábeis apresenta 44

45 ascendência de nota, atualmente em 2,61 e conceito ENADE de nota 3. Ressaltamos que, o processo de Supervisão da IES instaurado pelo Despacho SERES/MEC 198/2012 foi arquivado pelo Despacho SERES/MEC de 06/03/2015, publicado no DOU de 09/03/2015, conforme o anexo abaixo: Nesse contexto A Estácio do Amapá- ESTÁCIO Amapá, desenvolve sua missão em Formar profissionais capacitados, éticos e conscientes de sua responsabilidade com o desenvolvimento social do Estado do Amapá, agregando o conhecimento às tecnologias e preservação ambiental. Garantindo ainda o desenvolvimento de sua responsabilidade social através da sua missão, com ações nas áreas de: ensino, pesquisa e extensão sejam pautadas por responsabilidade social em suas decorrências e resultados, contribuindo para a transformação da sociedade. Dessa forma, as metas e ações de responsabilidade social estão na direção da contribuição à inclusão social e ao desenvolvimento econômico e social da região. Falar de responsabilidade social significa falar no compromisso permanente que a instituição tem de cumprir sua missão, isto é, a garantia de boa qualidade de ensino para os cidadãos que adquirem os serviços educacionais oferecidos, seja no âmbito da graduação ou da pós-graduação. Significa, também, fazer referência a princípios e valores direcionados ao desenvolvimento humano que devem sustentar iluminar e nortear qualquer empreendimento educacional. Desencadeando ainda na formação profissional do aluno enquanto detentor de atitudes e habilidades específicas da profissão e, em relação ao coletivo, como agente de construção e transformação do imaginário social em plena democracia. Sua formação ética para atuar profissionalmente 45