Relatório de Auto Avaliação

Transcrição

1 Relatório de Auto Avaliação 2014 Goiânia Goiânia

2 Diretor Presidente da Mantenedora Professor Walter Paulo de Oliveira Santiago Diretor Pedagógico Professor Mauricio Dias Paes Lemes Diretor Administrativo Valter Paulo de Oliveira Júnior Diretor Financeiro Alex Santiago Coordenadora Pedagógica Maria de Fátima Chagas Diniz Goiânia

3 I DADOS DA INSTITUIÇÃO Nome: Faculdade Padrão Código da IES: 1239 Caracterização de IES: Instituição de Ensino Superior Privada com fins lucrativos Endereço: Rua do Algodão Nº 105 Q d 16-A CEP: Setor Rodoviário Município: Goiânia Estado: Goiás Mantenedora: Sociedade de Educação e Cultura de Goiás Ltda., pessoa jurídica de direito privado, com fins lucrativos, com sede administrativa em Goiânia no Estado de Goiás. Composição da CPA Nome Professora Márcia Friedrich* Professor Elma de Paula Souza Eliane Nascimento da Cruz Lucivânia Silva *Coordenadora Geral Segmento que representa Representante do corpo técnicoadministrativo Representante dos Docentes Representante dos Discentes A7/PN3 Representante da Comunidade Externa A composição da, da Faculdade Padrão, foi instituído por portaria nº 09 aos 09 dias do mês de setembro de 2004, conforme a Resolução CONSU Nº 23, de 14 de junho de 2004, por força da Lei nº , de 14 de abril de 2004, que institui o Sistema de Avaliação da Educação Superior SINAES. Os representantes que integram a CPA têm mandato de um ano, podendo haver recondução. A atual composição da CPA foi designada pela Portaria nº 060, de 03 de fevereiro de Goiânia

4 II CONSIDERAÇÕES INICIAIS Em conformidade com a Legislação vigente a partir da implantação do Sistema Integrado de Avaliação Institucional SINAES instituído pela Lei n , de 14 de abril de 2004 que enfatiza a relevância da avaliação institucional do Ensino Superior e, da mesma forma a necessidade de promover a melhoria da qualidade da educação superior, a orientação da expansão da sua oferta, o aumento permanente da sua eficácia institucional, da sua efetividade acadêmica e social e, especialmente, do aprofundamento dos compromissos e responsabilidades sociais. A Faculdade Padrão, mantida pela Sociedade de Educação e Cultura de Goiás, tem por Missão a função social de despertar a potencialidade individual, para permitir o crescimento coletivo numa sociedade. Ensina a rota para a autodeterminação coletiva, descontinuando novos horizontes sociais, econômicos e políticos. Compromete-se a desenvolver uma proposta de ensino progressista, de forma que, educadores e educandos sejam envolvidos no processo ensino/aprendizagem, buscando sempre a crítica como elemento formador de suas consciências. A IES tem por objetivo de consolidar o compromisso com o desenvolvimento nas diferentes áreas profissionais para a mediação do conhecimento histórico-científico-político-econômico-cultural, com base nas habilidades críticas e reflexivas desenvolvidas por meio da pesquisa da investigação científica e tecnológica para a atuação e transformação da sociedade. Ainda propõe-se a: Estimular a criação cultural e o desenvolvimento do espírito científico e do pensamento reflexivo. Formar diplomados nas diferentes áreas de conhecimento, aptos para a inserção em setores profissionais e para a participação no desenvolvimento da sociedade brasileira, e colaborar na sua formação contínua. Incentivar o trabalho de pesquisa e investigação científica, visando ao desenvolvimento da ciência e da tecnologia e da criação e difusão da cultura, e, desse modo, desenvolver o entendimento do homem e do meio em que vive. Goiânia

5 Promover a divulgação de conhecimentos culturais, científicos e técnicos que constituem patrimônio da Humanidade e comunicar o saber através do ensino, de publicações e de outras formas de comunicação. Suscitar o desejo permanente de aperfeiçoamento cultural e profissional e possibilitar a correspondente concretização, integrando os conhecimentos que vão sendo adquiridos numa estrutura intelectual sistematizadora do conhecimento de cada geração. Estimular o conhecimento dos problemas do mundo presente, em particular os nacionais e regionais, prestar serviços especializados à comunidade e estabelecer com esta uma relação de reciprocidade. Promover a extensão, aberta à participação da população, visando à difusão das conquistas e benefícios resultantes da criação cultural e da pesquisa científica e tecnológica geradas na Instituição. Aprimorar-se através de processo constante de avaliação institucional, com a participação de professores, alunos, egressos e comunidade envolvida em projetos de ensino, pesquisa e extensão. Para que esses elementos dos segmentos da Faculdade Padrão, a instituída neste ano (2014) deliberou pela coleta de dados para a autoavaliação por meio do questionário. Instrumento pertinente que constitui uma série ordenada de perguntas, que devem ser respondidas sem a presença do pesquisador. É um instrumento que apresenta algumas vantagens dentre as quais podemos citar: economia de tempo, pois atinge um grande número de pessoas simultaneamente, abrange uma área geográfica mais ampla, economia de pessoal, obtém respostas mais rápidas e mais precisas, proporciona maior liberdade nas respostas, em razão do anonimato e por isso, há mais segurança, menos risco de distorção pela não intervenção do pesquisador e obtém respostas que materialmente seriam inacessíveis (MARCONI e LAKATOS, 2003, apud FRIEDRICH, 2009, p. 39). O questionário constitui-se de questões fechadas de múltipla escolha. A CPA, no ano anterior (2013), realizou a coleta de dados para a avaliação da instituição por parte dos alunos com no site da IES. Entretanto considerando a pouca participação dos discentes no processo, optou-se por realizar uma avaliação mais abrangente que também avaliasse os docentes de cada turma Goiânia

6 de cada curso. Assim a maioria dos discentes teve a oportunidade de participar do processo de avaliação no ano de A Comissão Permanente de avaliação institucional percebe que a avaliação não pode ser fragmentada, decorrendo sim de um processo de trabalho ligado aos aspectos inerentes ao cotidiano da IES e deve manter continuidade. Para atingir os seus objetivos requer adequações e acompanhamento constantes, obedecendo a estratégias que contemplem todos os segmentos da vida acadêmica. Na Faculdade Padrão de Goiânia, ela vem sendo feita por meio de um conjunto de estratégias distintas entre si, mas que se interligam por uma linha de ações que perpassam desde a Direção da Mantenedora, a Direção Geral da Faculdade e demais segmentos institucionais. Neste momento a participação dos alunos foi considerada boa dentro do percentual válido e possível de ser considerado para um olhar mais barangente para a IES. III - DESENVOLVIMENTO A Avaliação Interna é um processo contínuo por meio do qual uma instituição constrói conhecimento sobre sua própria realidade, buscando compreender os significados do conjunto de suas atividades para melhorar a qualidade educativa e alcançar maior relevância social. A avaliação interna em 2014, foi realizada por meio de questionários impresso distribuido a todas as turmas de todos os cursos. A aplicação foi acompanhada pelos membros da CPA, tendo sido consideravel a participação dos discentes nesse processo. Foram distribuidos 448 questionários dos quais todos retornaram, em função da dinamica de participação e acompanhamento da aplicação. Os questionários foram distribuidaos por curso e tabulados igualmente. Dessa forma, é possivel analisar as falas dos alunos por curso. A participação por curso está expressa no gráfico abaixo. Goiânia

7 QUANTITATIVO DE PARTICIPAÇÃO POR CURSO Fonte: dados da Pesquisa/ Depois das tabulações foi feita uma tabulação geral com todos os resultados, estes que constam no relatório. A seguir serão elencados os resultados dos aspectos conqsiderados na avaliação. Dimensão 1: Quanto a Missão e Desenvolvimento Institucional Neste item os alunos se manifestaram dizendo saber da existencia desses documentos, entretanto não conhecem os mesmos. Dimensão 2:Quanto a politica para o ensino (graduação e pós-graduação), a pesquisa, a extenção e as respectivas normas de operacionalizaçao, incluidos os procedimentos para estímulo à produçao acadêmica, para as bolsas de pesquisa, de monitoria e demais modalidades. Enquanto alguns afirmam não haver incentivo para pesquisa e extensão, outros afirmam que há incentivo e também extensão. Pode-se perceber quando perguntados no item avaliação do curso: A pesquisa (iniciação científica e/ou prática de investigação). Goiânia

8 Fonte: dados da Pesquisa/ Neste aspecto há a necessidade de se rever as questões relacionadas a pesquisa. O índice de 32% para a opção ruim, ainda é considerável para que a instituição apareça no cenário de pesquisa para os alunos. Apesar de 36% considerarem bom ou excelente pode-se apontar que um alto índice de alunos está fora do processo da pesquisa. Quanto à avaliação do próprio curso a maioria dos alunos considera bom. Houve para o item ruim apenas 7%. Este dado é relevante, considerando a baixa avaliação para os aspectos administrativos. Os alunos valorizam a sua formação profissional e associam a qualidade do curso aos profissionais da educação que ministram as aulas, contribuindo diretamente para a sua formação acadêmica. Goiânia

9 Fonte: Dados da Pesquisa/ Dimensão 3: Responsabilidade social da Instituição Entretanto quando questionados sobre as atividades acadêmicas relacionadas à atividades formativas e sociais pode-se apontar satisfação por parte dos alunos. Esse aspecto é ressaltado nas falas a seguir: Nos aspectos positivos a disciplina do curso para a formação do acadêmico é excelente e o espaço da instituição é ótimo. Os professores se dispõem além das suas funções, o auxilio dos alunos. Além dos eventos oferecidos que traduzem a interação da IES com a sociedade. Ainda são desenvolvidos projetos culturais tais como o uma etapa do Circuito Estadual de Quadrilhas que é desenvolvido no mês de junho. Também é desenvolvido o Projeto de Ação Comunitária onde há a participação dos discentes e docentes na organização de cestas básicas para Instituições Beneficentes previamente cadastradas. Neste evento também são distribuídos brinquedos para as crianças, estes que são arrecadados pela comunidade acadêmica. Neste evento os discentes dos diversos cursos prestam serviços de assessoria pedagógica, jurídica, administrativa, financeira e de saúde para a comunidade local. Goiânia

10 Fonte: Dados da Pesquisa/ Dimensão 4: Comunicação com a sociedade: Nesta dimensão aparece o site da IES que segundo a pesquisa ainda precisa de alguns ajustes. Entre eles, informações a respeito da CPA, ouvidoria e serviço de atendimento psicopedagógico da IES. Dimensão 5: Politicas de pessoal: O corpo docente foi avaliado nos itens referentes quanto à formação, metodologia das aulas, conhecimento e domínio do conteúdo ministrado, pontualidade, critérios de avaliação, comprometimento, clareza na comunicação, utilização de bibliografia atualizada e pertinente à sua disciplina. Neste quesito os dados apontam para a satisfação dos pesquisados sobre o assunto. Importante considerar que neste aspecto os professores foram avaliados individualmente por todos os alunos questionados. Como podemos perceber nas falas a seguir: Professores qualificados em contabilidade. Os professores são bons. A qualidade do ensino dos professores. Os professores se dispõem além das suas funções. Professores com ótima qualificação. Faz-se necessário frisar também o empenho da gestão administrativa e pedagógica na contratação de profissionais mestres e direcionados para as disciplinas específicas relacionadas à sua formação. Igualmente foram implantadas reuniões pedagógicas mensais para discutir melhorias nas metodologias de trabalho, propostas de novos projetos, em sala de aula, adequação do ementário e atualização das bibliografias, bem como assuntos referentes ao curso em questão. Também o funcionamento efetivo da CPA com carga horária específica e funcionamento do Núcleo Docente Estruturante de cada curso. Goiânia

11 Dimensão 6: Organização e Gestão da Instituição Sobre os aspectos administrativos os dados apontam fragilidades e certa tensão quanto ao atendimento na secretaria. De acordo com os dados da pesquisa o ponto de maior fragilidade da IES apresenta-se na secretaria e tesouraria como pode-se perceber nos dados abaixo. Fonte: Dados da Pesquisa/ Os dados apontam tensão na avaliação dos serviços prestados pela Tesouraria. Um ponto relevante que deverá ser reavaliado para sanar possíveis falhas e atender com qualidades os discentes. Fonte: Dados da Pesquisa/ Goiânia

12 Fonte: dados da Pesquisa/ Para a estrutura tecnológica a pesquisa apontou insatisfação por parte dos alunos que se dispuseram a responder o questionário. Fonte: Dados da Pesquisa/ A pesquisa buscou saber da satisfação dos alunos em relação aos serviços prestados no ambiente acadêmico. Quanto ao serviço prestado pela copiadora os dados apontam para certa satisfação dos alunos. Mesmo 24% considerarem o atendimento ruim. Goiânia

13 Fonte: dados da Pesquisa/ Outro aspecto analisado foi o serviço prestado pela lanchonete que há no espaço acadêmico da Faculdade. Fonte: dados da Pesquisa/ Goiânia

14 Quanto a Infra-Estrutura física e logística Unidade da Faculdade Padrão está configurada da seguinte forma: INFRA-ESTRUTURA Nº ÁREA (m 2 UTILIZAÇÃO ) M T N 1. Sala de Até 50 alunos 66 70, aula De 50 a 100 alunos Acima de 100 alunos 2. Salas de professores ensino de graduação 3. Salas de professores ensino de pósgraduação 1 67 X X X 4. Auditório(s) e Anfiteatro(s) X X X 5. Secretaria(s) 1 64 X X X 6. Tesouraria(s) 1 32 X X X 7. Direção 1 32 X X X 8. Sala de reunião dos gestores 1 64 X X X 9. Almoxarifado 1 45 X X X 10. Protocolo 1 X X X 11. Laboratórios 14 X X X 12. Outras áreas X X X 13. Observações 14. Outros Quanto a estrutura física, os dados apontam índice alto de reclamações sobre a manutenção dos condicionadores de ar e ventiladores nas salas de aula como podemos ver nos resultados abaixo. Fonte: dados da Pesquisa/ Goiânia

15 Fonte: dados da Pesquisa/ Questão que foi repassada em reunião com a equipe diretiva e administrativa que se manifestou informando que serão providenciados os concertos necessários. Um aspecto relevante que foi bem avaliada foi o espaço de convivência. Importante de ser considerado pelo público jovem que frequenta a IES. Fonte: dados da Pesquisa/ Goiânia

16 Para os alunos com necessidades especiais, foi proporcionado a construção de rampas para os cadeirantes, provas ampliadas para alunos com baixa visão, atendimento psicopedagógico e psicológico para os alunos que necessitarem de tal atendimento. Também há vagas reservadas no estacionamento. É permitido o fácil acesso para os cadeirantes, disponibilizado elevadores para gestantes, salas no térreo para turmas que apresentam alunos com qualquer comprometimento físico. Existe em cada pavimento um banheiro feminino e masculino para os alunos com deficiência ou algum tipo de limitação, dentro das normas exigidas na Legislação pertinente. Para facilitar o acesso dos mesmos as coordenações, secretaria, biblioteca e tesouraria, todos esses departamentos funcionam no Térreo. A política de atendimento a estudantes e egressos conta com núcleo de apoio pedagógico e trabalha juntamente com o aluno oferecendo apoio psicopedagógico e acompanhamento do aluno. Foi disponibilizada a pesquisa online no site da faculdade para que a Instituição possa receber sugestão de melhoria em processos e também reclamações sobre as mais variadas formas. Esses registros são encaminhados a cada coordenação para que junto a direção e Núcleo Estruturante defina-se um plano de melhorias Os acadêmicos também têm acesso on-line, as notas semestrais que foram publicadas pelos professores lançadas via Internet. Em relação aos discentes a pesquisa apontou a satisfação do acadêmico com o curso escolhido. Este processo decorre da interpretação dos dados registrados na avaliação. Diante da satisfação do acadêmico faz-se necessário um trabalho de ação pedagógica efetiva e que vá ao encontro das reais necessidades do corpo discente. No discurso do acadêmico é possível detectar a melhoria das ações em busca de solução para os problemas que possivelmente ocorrem na ação docente e na relação destes. A sustentabilidade financeira da IES passa por um acompanhamento sistemático e contínuo na área financeira cujos dados são compartilhados e refletidos pela direção da Instituição juntamente com demais coordenadores como forma de análise para investimentos. A instituição prioriza a utilização de recursos próprios no desenvolvimento de suas atividades e conta, parcialmente, com recursos Goiânia

17 de terceiros, principalmente no que se refere à expansão do financiamento estudantil, investimento na Pesquisa Científica, bolsas diversas. Sempre que necessário, haverá repasses financeiros da Entidade mantenedora para a Instituição de Ensino. Planejamento e avaliação Os planejamentos das disciplinas são realizados pelos professores responsáveis e vão ao encontro dos documentos da instituição, observando, da mesma forma, as diretrizes curriculares de cada curso. São revistos, reavaliados pela coordenação pedagógica permanentemente nas reuniões mensais da diretoria pedagógica, coordenadores dos cursos e professores. A Comissão Própria de Avaliação (CPA) foi renovada neste ano. Empenhou-se na elaboração de questionários para a implantação da avaliação pelos alunos e professores. Foi elaborado um cronograma de trabalho em função dos resultados obtidos no Processo de Avaliação Interna, de acordo com os itens avaliados e sugerindo propostas de melhoria tornando um sistema de avaliação continuo. O compromisso da Instituição em relação ao incremento de uma cultura avaliativa tem o intuído de fortalecer por meio de um instrumento de cobrança e consequentemente de avaliação e reformulação de metodologia e de cursos promovendo a mudança e a busca pela qualidade e excelência. CRONOGRAMA DE APLICAÇÃO DAS MUDANÇAS SUGERIDAS PELA COMISSÃO DE AVALIAÇÃO INTERNA DA FACULDADE PADRÃO AÇAO PLANEJADA REALIZADA FRAGILIDADE POTENCIALIDADE OBSERVAÇÕES Inclusão da Missão no Site da IES Realizado Pouca acesso dos acadêmicos Existe potencial para crescimento Disponibilidade das aulas semanais no site Em desenvolvimen to Em desenvolvimento Distribuição de Folders explicativos Boletim da CPA Informativo O aluno tem acesso às aulas previstas para a semana, bem como pode se preparar com o material disponível. Realizada Pouca adesão Motivar o interesse - Realizado site no Não apresentou Políticas de incentivo a leitura de documentos e textos informativos Goiânia

18 Reunião Geral com os representantes de salas com a Coordenação Pedagógica e direção. Reuniões com a comunidade externa Colocação de faixas e cartazes para facilitar a divulgação Qualificação dos funcionários do corpo técnico administrativo. Remanejamento e aumento do quadro funcional de servidores de acordo com a sua capacidade e familiaridade. Criação e melhoria dos Laboratórios Ampliação e renovação do acervo da Biblioteca Melhorar o investimento na área de Recursos áudio Visuais Como: Retroprojetor, Data Show, dvds, Televisores. Ampliação dos laboratórios específicos para cada um dos cursos oferecidos pela IES Realizada Não apresentou Motivar a participação do discente Realizado Pouca adesão da comunidade Proporcionar interação da IES com a comunidade local. Realizado - Motivar o interesse Realizado Precisa-se rever este aspecto considerando o alto índice de reclamações por parte dos alunos Realizado Precisa-se rever este aspecto considerando o alto índice de reclamações por parte dos alunos Crescimento profissional Melhoria do atendimento ao corpo discente e docente. Realizado - Possibilidade de melhorias Constante atualização Aquisição de mais livros - Andamento Comprar mais equipamentos eletrônicos e multimídia Realizado - Melhorar a qualidade das aulas e interesse por parte dos acadêmicos - É preciso ampliar esse tipo de evento- Deve-se manter constante. Houve melhora nos dados de 2012 para Em 2014 houve alto índice de reclamações -Precisa melhorar Necessidade rever - - de IV CONSIDERAÇÕES FINAIS A auto-avaliação institucional é o momento de analisar as fragilidades da instituição nos seus diferentes setores da Instituição e desenvolver um trabalho de reflexão com docentes e discentes, com vistas a realizar de melhorias. A percepção de avanços significativos em alguns aspectos, entretanto a questão administrativa requer uma revisão constante e neste momento há fragilidades consideráveis que precisam ser revistos. No ano de 2013 a avaliação foi feita no site, contudo a participação dos discentes foi muito pequena. Por isso neste ano optou-se novamente por avaliação Goiânia

19 feita via questionários físicos. Considera-se por parte da CPA, um retrocesso em relação à conquista anterior. Há necessidade por parte da CPA de um trabalho de conscientização para que este espaço de diálogo conquistado no site da IES retorne e sirva de interação do aluno com a Instituição. Percebe-se que a motivação dos alunos para a participação desta avaliação melhorou, entretanto ainda caminha a passos lentos e precisa ampliar. As ações que dizem respeito a infraestrutura adequada estão em fase de consolidação. Há uma estagnação na estrutura organizacional, bem como a política de acompanhamento ao egresso da IES e apoio psicopedagógico. A CPA acredita que o apoio de todos os setores investigados, que é do conhecimento dos acadêmicos está em fase de amadurecimento e requer melhorias constantes. Faz-se necessário, portanto uma ação envolvendo toda a IES no sentido de resgatar pontos fragilizados e enriquecer os pontos satisfatórios. Goiânia, 09 de março de Coordenadora da CPA Membros da CPA: Goiânia