Ferramentas da Google de apoio à Internacionalização #GoogleExport. Mário Camões Business Development Manager

Transcrição

1 Ferramentas da Google de apoio à Internacionalização #GoogleExport Mário Camões Business Development Manager

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7 1B+ utilizadores Globalmente em 7 plataformas diferentes 1B+ 1B+ 1B+ 1B+ 1B+ 1B+ 1B+

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10 Nós já não vamos à internet. Nós vivemos online.

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12 Proprietary + Confidential Comprar bilhetes para o jogo do Porto 11:15pm Acordar e consultar o tempo para hoje 6:30am Jogar Pokemon Go no caminho para casa 19:03pm Usar Google Maps para conseguir o caminho mais rápido 8:35am x150 ao dia Usar a Lanterna para encontrar as chaves 11:09am Ler as notícias do dia 8:42pm Golos do Aboubakar esta semana 7:15pm No metro verificar os s com promoções 5:29pm Na paragem do autocarro, escolhe música dos Xutos & Pontapés 8:30am No trabalho, pesquisar bilhetes para Dublin 11:36am Fonte: KPCB, Internet Trends Report 2013

13 NOMOFOBIA substantivo Medo de estar sem o dispositivo móvel, bateria, ou ligação à Internet.

14 68% Admitiram que consultam o seu telemóvel durante os primeiros 15 mins depois de acordarem.

15 Proprietary + Confidential 87% Afirmaram que têm sempre o seu telemóvel por perto (dia e noite)

16 20% menos que há 10 anos atrás por causa dos telemóveis...

17 O Consumidor age de uma forma muito diferente devido ao profundo impacto da tecnologia no seu dia a dia. Google Confidential and Proprietary Google Confidential and Proprietary

18 44% Das compras de retalho, teve em algum momento (pesquisa ou compra) influência de um canal digital Fonte: PT, Consumer Barometer 2016

19 89% Dos compradores B2B utilizam a Internet no seu processo de decisão Fonte: Consumer Barometer 2014

20 Tempo médio de visualização de vídeos B2B Google / Millward Brown, B2B Path to Purchase Study, ) Características de Produto 2) How to, Best 3) Reviews

21 62% dos compradores B2B afirmam conseguir fazer uma short-list de potenciais fornecedores baseada apenas em conteúdo digital... Sem qualquer contacto humano. Fonte: Forrester/Internet Retailer 15 US B2B Buyer Channel Preferences

22 As ferramentas disponíveis atualmente são um conjunto de facas bem mais afiadas. Wendy Clark SVP Marketing, Coca-Cola INTERNAL: Google Confidential and Proprietary

23 Ferramentas Google de apoio à Internacionalização ANALISAR COMUNICAR MEDIR identificar as oportunidades chegar ao público-alvo tomar melhores decisões Procura Público-Alvo Website Tendências Segmentação Vendas Insights de mercado Escala Leads Concorrência KPIs Customer Journey

24 Barreiras mais comuns à Internacionalização? Custo Tempo Incerteza

25 ANALISAR identifique as oportunidades

26 ANALISAR com o Google Consumer Surveys Identificar a oportunidade Pergunte ao seu público as suas preferências Dados de consumidores reais Placement de Produto, Design, Percepção de marca Tendências de mercado, preferências, satisfação Claro e conciso Criar até 10 perguntas por questionário 14 tipos de perguntas incluindo video, matrizes, & questões abertas Capacidades poderosas Selecionar users por demografia e geografia Fácil de exportar e partilhar com clientes ou fornecedores. Demo

27 ANALISAR com o Google Trends Identificar a oportunidade Entenda as tendências dos diferentes mercados

28 ANALISAR com o Google Trends Identificar a oportunidade Entenda as tendências dos diferentes mercados

29 ANALISAR Identificar a oportunidade com o Consumer Barometer Conheça a jornada do seu consumidor

30 ANALISAR Identificar a oportunidade com o Global Market Finder Descubra o seu próximo mercado translate.google.com/globalmarketfinder

31 ANALISAR Identificar a oportunidade com o Think with Google Aceda a casos de sucesso de empresas do seu ramo

32 ANALISAR Identificar a oportunidade com o MarketFinder All together now Procura Volume de Pesquisas Tendências Crescimento de pesquisas Concorrência CPCs, # Anunciantes Mercados & Utilizadores PIB, rendimento disponível, demografia... Demo

33 ANALISAR Identificar a oportunidade com todas as Ferramentas disponíveis em:

34 COMUNICAR Chegue ao seu público-alvo em escala

35 1B+ utilizadores Globalmente em 7 plataformas diferentes 1B+ 1B+ 1B+ 1B+ 1B+ 1B+ 1B+

36 COMUNICAR Comunicar com as pessoas certas Demografia, Localização ; F/M ; Alemanha Tópicos & Interesses - Manufacturing, Metals, Construction, Building materials & equipment, Textiles Audiências no Mercado - Business Services, Office Supplies, Business Technology, Business Software Remarketing + Audiências Semelhantes

37 com Soluções alinhadas com o Funil de Vendas COMUNICAR + Criar Reconhecimento BRANDING Influenciar Consideração Search & Shopping Gerar Vendas/Leads PERFORMANCE Aumentar Fidelização Remarketing

38 COMUNICAR no Google Search & Google Shopping Marque presença quando as pessoas pesquisam pelos vossos produtos ou serviços! Mais espaço nas prateleiras Mais destaque na montra

39 COMUNICAR COMUNICAR no Google Search (b2b)

40 COMUNICAR no YouTube com vídeo-marketing Mostre o vídeo apenas a audiências interessadas Pague apenas se as pessoas visualizarem +30s

41 COMUNICAR na Rede de Display da Google Os mupis, outdoors, e imprensa do online +1 Milhão de sites, portais e blogs parceiros +90% dos utilizadores da Internet Milhares de potenciais clientes nos contextos certos Pagar apenas em caso de visita

42 COMUNICAR na Rede de Display da Google

43 COMUNICAR

44 MEDIR tome melhores decisões

45 ! I U Q A O CI N Ú N A O SEU LIGUE 9

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47 MEDIR com o Google Analytics Objetivos, Investimentos, Resultados, +

48 MEDIR acções desejadas no Website Leads: 1) Download brochura 2) Pedido Contacto 3) Subscrição Newsletter Vendas Online Instalações App Click to Call Cross-device

49 MEDIR com o Google Analytics

50 MEDIR com o Google Analytics

51 Pequeno exercício Quem é o nosso Decision-Maker? Demografia / Geografia? Que interesses e comportamento online terá? Onde/Como podemos comunicar com ele? Que acções queremos que obter? (ex: download brochuras, pedido contacto, etc) (ex: Marketing, Compras, RH, IS/IT, Operações, Facilities)

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53 Proprietary + Confidential ANALISAR COMUNICAR MEDIR

54 Let s Play a Quick Game! Kahoot.it Confidential & Proprietary Confidential & Proprietary

55 Obrigado! Mário Camões