Ferramentas da Google de apoio à Internacionalização Abril, Mário Camões Business Development Manager

Transcrição

1 Ferramentas da Google de apoio à Internacionalização Abril, 2017 Mário Camões Business Development Manager

2 Agenda A Google em Portugal Porquê o Online Como é que a Google pode Ajudar? Ferramentas de apoio às decisões Google Marketing Solutions Casos Práticos Próximos Passos

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5 1B+ utilizadores Globalmente em 7 plataformas diferentes 1B+ 1B+ 1B+ 1B+ 1B+ 1B+ 1B+

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8

9 Porquê o online?

10 Os meus clientes não pesquisam Online - Ninguém

11 Nós já não vamos à internet. Nós vivemos online.

12 150

13 +75% Europeus utilizam a internet como a fonte #1 de informação

14 44% Das compras de retalho, teve em algum momento (pesquisa ou compra) influência de um canal digital Source: PT, Consumer Barometer 2016

15 Google / Millward Brown, B2B Path to Purchase Study, 2014.

16 89% of B2B researchers use the Internet in the research process Source: Consumer Barometer 2014

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18 1) Product Features 2) How to, Best 3) Professional Reviews

19 Como é que a Google pode Ajudar?

20 Custo Tempo Incerteza Barreiras à Internacionalização mais comuns...

21 Como pode a Google ajudar nestes desafios? 1. Informação Ferramentas Apoio à decisão na escolha de mercados 2. Comunicação Comunicar com potenciais clientes internacionais de forma escalável e eficiente 3. Mensuração Medir sucesso no cumprimento de objetivos

22 Ferramentas Online disponíveis em:

23 Google Trends

24 Google Trends

25 Conhecer a Viagem do Consumidor

26 Descobrir o vosso próximo mercado

27 Obter feedback sobre os consumidores

28 Obter feedback sobre os consumidores

29 Conhecer case-studies de outras empresas

30 Comunicar em qualquer Língua Google Translate Plug-in, App translation, Translate Toolkit etc.

31 2. Comunicação à escala Escale e automatize para atingir os seus objetivos

32 Plataformas da Google Display Video Local Browser/OS Mobile Social Search Criar Awareness Apps Shopping Influenciar Consideração Gerar Vendas Aumentar Lealdade Confidential + Proprietary

33 Os Sinais de Intenção do Google são únicos

34 Comunicar com as pessoas certas Demografia, Localização ; F/M ; Alemanha Tópicos & Interesses - Manufacturing, Metals, Construction, Building materials & equipment, Textiles In-Market Audiences - Business Services, Office Supplies, Business Technology Remarketing + Similar Audiences Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem

35 Google Marketing Solutions

36 Google Search & Google Shopping Marquem presença quando as pessoas pesquisam pelos vossos produtos ou serviços! Mais espaço nas prateleiras Mais destaque na montra Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem

37 YouTube - Discovery Um terço dos utilizadores pesquisa por vídeos no YouTube 20% visualiza vídeos relacionados Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem

38 YouTube - Trueview Mostre o vídeo apenas a audiências interessadas Pague apenas se as pessoas visualizarem +30s Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem

39 Display Banners Os mupis, outdoors, e imprensa do online +1 Milhão de sites, portais e blogs onde os vossos anúncios podem aparecer Atinge mais de 90% dos utilizadores da Internet Comunique com milhões de pessoas qualificadas nos momentos momentos certos e pague apenas por clique Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem

40 Communicate with the right Tools & Time Brand Awareness Influence Consideration Capture Demand Retain Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem

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42 3. Mensuração Medir todos os investimentos online

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44 Medir acções desejadas no website

45 Always Measure! Leads: 1) Brochure download 2) Contact Request 3) Newsletter Subscription 4) Calls Online Sale App Installs Click to Call Cross-device

46 Let s Play a Quick Game!! Kahoot.it Confidential & Proprietary Confidential & Proprietary

47 Exemplos Práticos

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52 Funil de Vendas B2B Visitas ao Site Receita Lucro Pedidos Contacto Lifetime Value? CPA Novo Cliente? 10 Propostas Enviadas Cust Por Lead? ROI vs Outros canais Marketing 1 Venda Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem

53 Pequeno exercício Quem é o nosso Decision Maker? (ex: Marketing, Compras, RH, IS/IT, Operações, Facilities) Demo / Geo? Que interesses tem? Que comportamento online terá? Como podemos comunicar com eles?

54 Próximos Passos 1. Criar um website...e/ou Landing Pages! 2. Ter website disponível para todo o mundo (Google Translate Plug-in) 3. Criar conteúdo relevante (brochuras, white papers, etc) 4. Formas de contacto fácil (telefone, formulário de contacto) 5. Utilizar o Ferramentas para ver em que mercados há mais oportunidade 6. Usar o Google Analytics para conhecer melhor os nossos visitantes 7. Comunicar Online para trazer pessoas interessadas ao vosso website e gerar Leads

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56 Obrigado! Mário Camões

57 32% já pesquisam por Produto tanto no Smartphones como no PC

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59 E-Commerce: Crescimento Exportação de 30%, será 5x maior em 2020

60 1) Informação - Google Export Resources 1 2 Google Trends Google Consumer Surveys Global Market Finder Consumer Barometer 6 Google Public Data Think With Google