UMA MARCA EM PROL DO SISTEMA UNIMED

Transcrição

1 UMA MARCA EM PROL DO SISTEMA UNIMED

2 AGENDA 1. A Importância do Branding 2. A Marca Unimed 3. Outras entregas do MKT 4. Diretrizes da Comunicação 5. Papel da Sustentabilidade e NDH 6. Ações do CAS 7. Outras iniciativas da Unimed do Brasil

3 1. A IMPORTÂNCIA DO BRANDING

4 O que é BRANDING?

5 BRAND = marca BRANDING = processo de construção de uma marca Com o branding é possível proporcionar experiências positivas, tangíveis e não tangíveis, influenciando na forma como o consumidor pensa, sente e age em relação à marca.

6 3 MOTIVOS PARA DAR IMPORTÂNCIA AO BRANDING

7 1 A marca é um dos MAIORES ATIVOS de uma empresa Sem uma marca forte, a empresa perde força no mercado e o elo de comunicação com os consumidores. Valor da marca estimado em R$ 2,81 bilhões

8 2 Permite desenvolver um POSICIONAMENTO DISTINTO Para uma marca ficar na lembrança do consumidor, ela deve ter um posicionamento diferenciado, um investimento coerente e uma identidade sólida.

9 3 Torna a MARCA desejável (vendas) Uma marca forte e conhecida estará, na maioria das vezes, entre as opções de escolha do seu público-alvo.

10 Porque o branding gera CONSCIÊNCIA da existência da marca

11 CONSCIÊNCIA = RECONHECIMENTO + LEMBRANÇA

12 Você consegue se LEMBRAR de todas estas marcas?

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14 E de uma única marca?

15 Uma série de marcas pode TIRAR O FOCO da principal

16 E o reconhecimento de uma MARCA ÚNICA fica extremamente mais fácil

17 Exemplos de OUTRAS MARCAS ÚNICAS

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19 MARCA ÚNICA Nome de produtos, serviços e etc. por extenso

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21 Uniformes transmitem características da empresa

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23 Pontos de contato com a mesma linguagem visual

24 2. E A MARCA UNIMED?

25 Unimed Santos SP

26 Como a marca Unimed vem se fortalecendo? 1995 Padronização 2003/4 Sistema de Identidade 2005/6 Plataforma de Gestão 2012/13 Branding Unimed 2014 Plano de mídia Nacional Primeiro manual de IDV completo, com regras rígidas e formais quando ao uso da marca. Redesenho do logotipo. Reforçar o nome Unimed. Posicionamento de comunicação: Atributos emocionais, qualidade de vida e bem-estar. BrandCenter. Plataforma flexível e dinâmico com diretrizes estratégicas da marca. Evolução da estratégia e linguagem da marca. Revitalização do BrandCenter, Central da Marca. Primeiro ano que o Sistema Unimed adota uma campanha única para veiculação nacional.

27 E essas ações ganham mais força quando TRANSMITIMOS:

28 Nossa essência CUIDAR

29 Nossos atributos ESPECIALISTA COOPERATIVA PRÓXIMA HUMANA

30 Nosso posicionamento VOCAÇÃO PARA CUIDAR DAS PESSOAS

31 Por meio de uma identidade nacional ÚNICA

32 TIPOGRAFIA única USADA PARA TÍTULOS USADA PARA TÍTULOS E TEXTOS CURTOS USADA PARA TEXTOS LONGOS

33 CORES únicas

34 LOGOTIPO único

35 ASSINATURA única

36 MENSAGEM DIGITAL única

37 GRAFISMOS únicos Permitido apenas utilização de cores sólidas da paleta Unimed.

38 ILUSTRAÇÕES únicas

39 ESTILO FOTOGRÁFICO único.

40 CENTRAL DA MARCA única

41 E como essa regra funciona para os RECURSOS PRÓPRIOS?

42 DA MESMA FORMA por extenso com a FONTE UNIMED

43 Exemplo Impresso

44 Modelo padrão Unimed

45 Frota

46 Sinalização Externa

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53 O nome da Singular é permitido apenas no totem

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60 Sinalização Interna

61 Cada canal e serviço Unimed possuirá uma COR EXCLUSIVA Hospitais, Internação, Ambulatórios e Clínicas Pronto atendimentos e Farmácias Espaço Viver Bem Sede administrativa e UTI Pontos comerciais, Recepções, Áreas comuns, Informações, Complementares, Elevadores, Saúde ocupacional Laboratório e Centro de Diagnósticos Centro cirúrgico e Obstétrico Base

62 Pictogramas próprios

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75 3. OUTRAS ENTREGAS DO MKT

76 UNIFORMES

77 Recepcionista Feminino

78 Recepcionista Gestante

79 Recepcionista Masculino

80 Secretária Executiva / Administrativo O uso dos uniformes para a área administrativa é facultativa, conforme orientações do RH da sua Singular/Federação.

81 Secretária Executiva Gestante / Administrativo O uso dos uniformes para a área administrativa é facultativa, conforme orientações do RH da sua Singular/Federação.

82 Secretário Executiva / Adminstrativo O uso dos uniformes para a área administrativa é facultativa, conforme orientações do RH da sua Singular/Federação.

83 Enfermeiro

84 Técnico de Enfermagem

85 Equipe Centro Cirúrgico

86 Camisola Unisex - Centro Cirúrgico Abertura Frontal Abertura Traseira As duas opções possuem abertura frontal e traseira

87 Jaleco Médico

88 Socorrista

89 Crachá O crachá faz parte do look dos uniformes. Crachá Institucional Crachá Recursos Próprios

90 PAPELARIA

91 O conceito visual que define a Papelaria Unimed foi inspirado na Identidade da Marca. A partir de sua forma retangular, foi criada uma malha gráfica que servirá como padrão visual

92 Papelaria

93 Papelaria

94 CAMPANHA USO CONSCIENTE DO PLANO

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96 CORRIDAS UNIMED

97 Logotipo principal

98 Logotipo principal Variação de cores Elemento gráfico da identidade visual

99 Exemplo de aplicação - Camiseta

100 Exemplo de aplicação - Squeeze

101 Exemplo de aplicação - Pórtico

102 Exemplo de aplicação Sobre imagem

103 CAMPANHA PARADESPORTO

104 Anúncio de Jornal Anúncio de Revista Banner Busdoor Cartaz Outdoor Wallpaper Assinatura de Capa Facebook

105 Campanha Parapan Anúncio de Jornal Anúncio de Revista Cartaz Wallpaper Assinatura de Capa Facebook

106 Unimed no meio DIGITAL

107 Guia de Mídias Sociais unimed.me/guiadigital Lançado em 2013 para alinhar a presença da marca Unimed nas mídias sociais, que acontecia por meio de um esforço coletivo e descentralizado. O grande desafio: Conectar todas as Unimeds e construir uma presença forte e integrada, com uma estratégia global de marca nas mídias sociais.

108 Resultados

109 Resultados Facebook fãs Linkedin seguidores Youtube 673 seguidores Instagram seguidores Places locais

110 Resultados SAC Atendimentos mensais Março 159 interações Abril 177 interações Maio 222 interações Junho 141 interações

111 Resultados Páginas ilegais apagadas desde o início do ano. 146 páginas, perfis e anúncios 37 canais 1 perfil 60 perfis

112 Guia Médico Mobile instalações desde o lançamento em 2013 Avaliações do app: 5 estrelas: estrelas: estrelas: estrelas: estrela: 711

113 4. DIRETRIZES DA COMUNICAÇÃO

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119 5. PAPEL DA SUSTENTABILIDADE e NDH

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134 6. AÇÕES DO CAS

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138 Tudo isso porque...

139 FIU FUNDO INSTITUCIONAL UNIMED Número de vidas R$ 0,0152

140 CIU COMISSÃO INSTITUCIONAL UNIMED

141 EQUIPES

142 E o que conquistamos COM TUDO ISSO?

143 PRÊMIO TOP OF MIND Categoria plano de Saúde desde 1993 ÉPOCA NEGÓCIOS Uma das empresas de saúde com maior PRESTÍGIO NO BRASIL 21ºlugar entre as MARCAS MAIS VALIOSAS DO PAÍS Fonte: Brand Finance

144 Porque para construir uma identidade forte, é preciso garantir que as expressões da marca Unimed sejam consistentes em todos os pontos de contato

145 E é fundamental contar com o apoio de todos os stakeholders

146 BRANDING é o que falam de você quando não está presente. Jeff Bezos, CEO da Amazon

147 7. OUTRAS INICIATIVAS DA UNIMED DO BRASIL

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149 OBRIGADO! EDEVARD J. DE ARAUJO