Análise de Produto. Microsafe Premium Security Suite. Idioma: Português Outubro 2010 Last revision: 1 -

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1 Microsafe Premium Security Suite Análise de Produto Microsafe Premium Security Suite Idioma: Português Outubro 2010 Last revision: 1 -

2 Índice Instalação... 3 Configuração... 6 Interface do Usuário... 8 Resposta às Ameaças... 9 Resumo Copyright and Disclaimer

3 Instalação Inicie a instalação fazendo duplo-clique com o rato sobre o ficheiro de setup. Em primeiro lugar os ficheiros de instalação são descompactados: Como estamos a instalar no Windows 7, o setup do Microsafe avisa-nos de que o Windows Defender está activo no sistema, e que deve de ser desactivado para evitar conflitos. O seguinte passo é aceitar os termos de acordo de licença obrigatório: De seguida dá breves instruções sobre como desactivar o Windows Defender. A página de boas-vindas do assistente de instalação aparece: Uma vez aceite, é necessário escolher um tipode instalação. Há duas opções: A Expresso e a Personalizada, para além da útil opção de criar um ponto de restauro do sistema, para que em caso de que a instalação seja interrompida se possa restaurar o sistema ao seu estado inicial. Com o objectivo de ver que outras opções estão disponíveis decidimos usar a opção personalizada. 3 -

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5 O seguinte passo é escolher a pasta para a instalação: fabricante para uma análise, ajudando, deste modo, a melhorar os índices de detecção. Existe a segurança de que não se recolherá informação pessoal. Encontrará um link para obter mais informação a respeito: Optamos pela pasta por defeito (default). Ficamos especialmente contentes de ver que o seguinte passo nos permite escolher os componentes do suite que serão instalados. Isto significa, por exemplo, que é possível desactivar o firewall do Microsafe, e assim usar apenas o firewall do Windows: Uma vez completado este passo, devemos decidir se queremos criar um ícone no ambiente de trabalho e um grupo de programas no menu iniciar para o Microsafe: Deixamos a escolha por defeito dos componentes e avançamos. De seguida pergunta-nos se queremos participar na rede de comunidade de Microsafe. Tal como muitos dos outros antivírus, Microsafe permite que a informação sobre o malware encontrado no computador do usuário, seja enviado ao Posteriormente, é-nos perguntado se queremos inserir a licença para activar o produto completo ou se queremos activá-lo como uma versão de teste limitada. Nós optámos pela segunda. 5 -

6 Na janela de diálogo aparece um botão para configurar um servidor proxy, se for necessário. Logo, pede-nos para inserir a informação básica para o registo (os campos nome, correio electrónico e país são obrigatórios): Posteriormente informa-nos que o produto foi activado e pode ser usado. Podemos ver a data de expiração da licença. Como estamos a usar uma versão de teste, a data de expiração é de trinta dias a partir da data da instalação. 6 -

7 O instalador tem agora toda a informação que necessita, e o ficheiro começa a copiar-se: Deixamos a opção reiniciar activada e fazemos click em Finish. O computador reiniciase. Este processo de instalação inicial é rápido e simples e achamos que a escolha entre Expresso e Personalizada é excelente. A instalação Expresso omite os passos para a pasta de instalação, a selecção de componentes e o grupo de programas, e usa valores default para as três. Esta fase completa-se rapidamente e o assistente Informa-nos que a instalação terminou. Sugere que reinicie o pc para que a instalação seja completada. No entanto, esta opção pode ser desactivada, se necessário: Esta é uma opção muito prática para usuários sem experiência. Por outro lado a instalação personalizada é ideal para usuários com mais experiência, que querem tomar as suas próprias decisões com respeito a estas opções. Antes de deixar o tema da instalação, devemos mencionar que o applet de Microsafe na secção de programas e elementos do painel de controlo do Windows, não só permite a desinstalação do programa, como também permite mudar os componentes instalados, de modo a que um elemento que não se tenha instalado inicialmente possa sê-lo mais tarde, ou vice-versa. Configuração Quando voltamos a entrar aparece uma mensagem a recordar-nos que estamos a usar uma licença de teste de Microsafe: Depois começa o assistente de configuração do Microsafe 7 -

8 Ao fazer click em Next, passamos para a próxima página, onde podemos configurar a detecção heurística. Os níveis de detecção heurística podem ser activos em nível alto (elevados índices de detecção de malware, mas também elevados níveis de detecções falsas), nível médio e baixo (detecção de malware menos efectiva, mas um baixo nível de detecções falsas). Nós deixamos a configuração por defeito e a detecção heurística num nível médio. Deixamos as opções por defeito e continuamos. De seguida podemos escolher recursos partilhados e impressoras no computador, e permitir o acesso às aplicações assinadas por empresas de confiança. Ambas as opções estão activas por defeito. O seguinte passo permite opções de detecção detalhadas. Há botões para seleccionar as categorias de risco ou voltar à selecção dos valores por defeito: A página seguinte pede-nos para escolher entre os modos de inicio normal e seguro. O modo seguro activa muito rapidamente o programa Microsafe no iniciar do computador, o que aumenta a segurança, mas requer mais tempo. Deixamo-lo activado por defeito em inicio normal. 8 -

9 A seguinte opção é o controlo parental. Por defeito está desactivado, mas pode-se activar facilmente clicando na opção. Depois, temos um mecanismo muito simples para atribuir funções aos diferentes usuários do windows no sistema, por exemplo, a função infantil : Deixamos as opções activas por defeito e fazemos click em Next. O assistente informa-nos que a configuração foi concluída. Fazemos click em Finish. Vemos que começa automaticamente uma breve análise ao sistema: A configuração está quase terminada, só temos de decidir se queremos fazer uma análise rápida do sistema antes de terminar. 9 -

10 Quando a análise termina, os resultados desta aparecem no ecrã: Toda a informação importante do sistema aparece claramente no centro da janela; Agora podemos estar seguros de que não há ameaças presentes no nosso sistema. Microsafe está instalado e configurado. Notamos que a configuração pós-instalação dá aos usuários experientes todas as opções que possam necessitar para ajustar a protecção. No entanto, pensamos que algumas opções podem ser um desafio para os usuários com menos experiência. Neste caso o ideal seria uma configuração rápida e personalizada, como a configuração do assistente; a opção rápida torna o procedimento mais breve para os usuários menos experientes, deixando de fora opções para áreas de análise como a heurística e as de inicio pondo estas com os valores por defeito. Interface de usuário Abrimos o programa Microsafe fazendo duplo Click no acesso directo do ambiente de trabalho. Podemos ver que a análise em tempo-real e a protecção online estão activas e que é necessário actualizar o programa. É bom saber que Microsafe é actualizado automaticamente depois da instalação, sem a necessidade que o usuário intervenha. Os três pontos indicados mais acima têm visto nos círculos verdes, o que claramente indica que tudo está em ordem. De forma parecida a data de expiração está indicada com um sinal de exclamação num círculo amarelo, advertindo de maneira moderada que a data de expiração será em trinta dias. Por último, a data da última análise completa do sistema está indicada abaixo. Neste caso vê-se que ainda não foi efectuada. Para além da informação que nos dá, esta secção executa as tarefas mais importantes ao fazer click nos links das secções correspondentes. A secção de actualização tem um link para iniciar manualmente uma actualização e a secção de análise do sistema tem um link para levar a cabo uma análise completa. Deste modo o que é Imprescindível do interface encontra-se facilmente ao abrir a 10 -

11 página, o que é ideal para os usuários com menos experiência. O resto do interface é simples e claro e usa um desenho que se pode encontrar em muitos outros programas de segurança modernos. Ao lado esquerdo da janela há um painel com cinco botões do menu principal: vista geral, protecção local, protecção online, administração e ferramentas. Ao fazer click em cada botão do menu aparece um submenu com opções relacionadas. Por exemplo, quando se clica no botão do menu de protecção online aparecem as opções MailGuard, WebGuard e Firewall: incluído uma barra de menu horizontal tradicional na parte superior da janela. Os usuários que preferem um interface com um estilo mais tradicional podem aceder a todos os elementos do painel, que se encontra à esquerda, clicando no menu e depois na opção que necessitam. Este abre exactamente a mesma página que os botões do lado esquerdo e mostra o submenu da mesma maneira. Ao fazer click com o botão direito do rato no ícone do programa na área de notificação do windows, aparece um menu com as opções de estado e as configurações mais importantes. Na secção principal da janela podem ver-se os botões para configurar as opções na área de maior importância. Isto permite aos usuários experientes fazer alterações detalhadas. É muito fácil encontrar a opção adequada, pois os botões do menu principal estão em categorias distintas, com a excepção dos elementos de backup. Resumindo, o painel do menu à esquerda dá-lhe um rápido e fácil acesso a todas as áreas de configuração principais do programa. Para nós pareceu-nos muito bem o facto de que Microsafe tenha Isto permite ao usuário ver num instante o estado do sistema, abrir a janela do programa principal ou iniciar uma actualização. Resposta às ameaças Para verificar como responde Microsafe quando detecta uma ameaça, tentamos descarregar o ficheiro de teste EICAR, um código inofensivo que está programado 11 -

12 para ser reconhecido por um software de antivírus para o propósito de teste. Imediatamente depois de fazer click no link, Microsafe envia um som e uma mensagem de alerta: Resumindo, o programa reagiu de forma instantânea à ameaça, quer com uma advertência de som como com uma mensagem o que é ideal para ambos os tipos de usuários, e além disso bloqueou a página infectada ; o que é excelente. Enquanto experimentamos o Microsafe, apareceu-nos uma caixa de diálogo perguntando-nos se permitíamos o acesso à rede para o serviço Bonjour de Apple: O quadro mostra a ameaça encontrada e recomenda o passo a seguir (neste caso, negar o acesso). Isto pode-se fazer através de uma lista de opções que aparece, passados dez segundos, se leva a cabo a opção por defeito. Pensamos que este tipo de advertência é excelente, já que o usuário que não tem experiência não necessita de tomar uma decisão, enquanto que um que seja experiente tem a oportunidade de mudar a acção, se for necessário. Também notamos que ao bloquear a tentativa de descarga do ficheiro, Microsafe também bloqueou a página web de onde vem o ficheiro, advertindo deste modo o usuário sobre a fonte da ameaça. Para utilizadores mais avançados no tema este quadro é o ideal, porque nos diz o nome do ficheiro responsável, e deixa-nos permitir ou negar o acesso com um botão para mais detalhes, e nos volta a lembrar a acção noutra ocasião. No entanto, para o usuário principiante isto pode ser um problema. Por isso pensamos que a caixa de diálogo usada para a alerta de 12 -

13 vírus e com a acção por defeito levada a cabo passados dez segundos seria também ideal neste caso. Resumo Como conclusão podemos assinalar que o Microsafe Foi muito bem criado na maioria dos seus aspectos. A instalação é clara, apresenta opções quer para os usuários com experiência, como para os principiantes. Não há falta de opções para a configuração por parte do assistente, o que significa que os usuários experientes podem adaptar o sistema exactamente de acordo com as suas necessidades. As actualizações para o antivírus são descarregadas rápida e automaticamente. O interface tem um desenho claro e simples, permitindo aos usuários com menos experiência aceder instantaneamente aos poucos elementos que realmente necessitam. Para os usuários experientes existem opções mais detalhadas através de um menu moderno tipo web ou uma barra de menu com um estilo mais clássico para os mais tradicionais. A resposta às ameaças é instantânea e aparece com uma mensagem que não requer interacção, mas que pode ser também configurada pelos mais experientes. A nossa única preocupação com o programa é que os usuários sem muita experiência podem ter problemas com o assistente de configuração e as mensagens de alerta do firewall. No entanto, se a opção expresso/ personalizada, que se encontra no assistente de instalação, fosse implementada nos processos de configuração, e as mensagens de alerta usadas para a detecção do malware fossem usadas no firewall, Microsafe poderia oferecer um pacote extraordinário passível de ser usado por ambos Os tipos de usuários. Microsafe propõe a oferta de um seguro contra a falha do seu produto e cremos que são os primeiros a fazer isto entre os criadores de antivírus. O seguro será atribuído aos clientes que registem a sua compra na página web de Microsafe, sem importar qual o distribuidor ou em que país tenham efectuado a compra. As pessoas registadas estarão seguras em custos até 150 euros, se o fabricante indicar que o problema ocorreu com o seu programa. 13 -

14 Resultados dos testes de análise a-pedido O índice de detecção da análise a pedido do Microsafe Premium Security Suite é bastante elevado (99,8%) e apresenta um baixo índice de falsos alarmes nos nossos testes de Agosto de Para mais informação, pedimos que consulte o relatório na nossa página web1. Como Microsafe é um produto de AVIRA, disponível somente em português e espanhol, você poderá comparar os seus resultados com os de AVIRA. 14 -

15 Copyright and Disclaimer This publication is Copyright 2010 by AV-Comparatives e.v.. Any use of the results, etc. in whole or in part, is ONLY permitted after the explicit written agreement of the management board of AV-Comparatives e.v., prior to any publication. AV-Comparatives e.v. and its testers cannot be held liable for any damage or loss which might occur as result of, or in connection with, the use of the information provided in this paper. We take every possible care to ensure the correctness of the basic data, but a liability for the correctness of the test results cannot be taken by any representative of AV-Comparatives e.v. We do not give any guarantee of the correctness, completeness, or suitability for a specific purpose of any of the information/content provided at any given time. No one else involved in creating, producing or delivering test results shall be liable for any indirect, special or consequential damage, or loss of profits, arising out of, or related to, the use or inability to use, the services provided by the website, test documents or any related data. AV-Comparatives e.v. is a registered Austrian Non- Profit-Organization. For more information about AV-Comparatives and the testing methodologies please visit our website. AV-Comparatives e.v. (October 2010) 15 -