ELEMAR Logística, Suporte e Soluções

Transcrição

1 ELEMAR Logística, Suporte e Soluções

2 Operador Logístico 1. Projetos de Importação e Exportação 2. Planejamento e execução 3. Agilidade de informação 4. Segurança 5. Experiência 6. Capacidade técnica

3 Missão / Visão / Valores Transparência Superação de obstáculos Respeito Atendimento Personalizado Ética Parceria Profissionalismo

4 Presentes em...

5 Presentes em... Unidades Brasil Estados Unidos Paraguai Chile E em mais 89 países espalhados pelos 5 continentes! Estados Unidos

6 Unidades de negócios

7 Unidades de negócios Projetos Logísticos Agente de Cargas Despachos Aduaneiros Armazém Geral Transporte e Distribuição Integrados pelo conceito: Entender > Atender > Agir > Informar!

8 Projetos Logísticos

9 Projetos Logísticos Com experiência pratica de operador logístico internacional, desenvolvemos as seguintes ferramentas de gestão para redução de custos e riscos de nossos Clientes: PML Programa de Gerenciamento de Perdas nas operações logísticas (com sugestões de melhorias) LSS Data Base Ferramenta de extração de dados do Siscomex Plataforma de Segurança Aduaneira Ex-Tarifário - Projetos Executivos Carga Projeto - Operações para equipamentos especiais (novos ou usados) PGL - Projetos de Gestão Logística com qualidade através da avaliação das rotinas e implementação de melhorias

10 Ferramentas ELEMAR

11 PML Programa de Gerenciamento de Perdas

12 Data-Base: Extração de dados do SISCOMEX

13 PGL: Projetos de Gestão Logística

14 Agente de Carga

15 Agente de Carga Follow-up no fornecedor Coleta Conferência física e documental antes do embarque Tracking 24x7 Embarques em todos os modais Atendimento personalizado Você Sabia? Mais de 50% dos problemas aduaneiros podem ser evitados pelo Agente de Carga no momento do embarque?

16 Despacho Aduaneiro

17 Despacho Aduaneiro Equipe de Despachantes Aduaneiros Registro SISCOMEX RADAR Análise de documentos, cartas de crédito e classificação tarifária Elaboração e registros de LI, DI e RE Desembaraço Aduaneiro na importação e exportação Atuação nos principais portos e aeroportos Sistema Follow-net : informações em tempo real por , rádio ou telefone e dashboard

18 Armazenagem

19 Armazém Geral Equipes dedicadas por cliente Segurança 24h Sistema WMS de última geração Acesso online de controle de estoque Relatórios personalizados Infra-estrutura sob medida para nossos clientes

20 Transporte e Distribuição

21 Transporte e Distribuição Equipe treinada Cobertura nacional Rastreamento via satélite Informações em tempo real Transportes especiais sob medida para nossos clientes Relatórios operacionais diários

22 Casos de Sucesso

23 Casos de Sucesso 1. Logística Reversa (RMA) Operadora de Telecomunicação Desafio: Operação de logística reversa para reparo de placas e equipamentos. Solução: Formação de equipe dedicada ao gerenciamento de RMA. Resultado: Mais de 100 processos/mês Cliente 100% satisfeito. 2. Carga projeto para fundição Desafio: Transferência de unidade fabril instalada em Michigan (EUA) para Rio de Janeiro e Minas Gerais. Solução: Formação de time especializado/dedicado a todas as fases do projeto. Resultado: 26% de aumento da capacidade instalada, 12% de aumento das exportações e 26 novos postos de trabalho.

24 Informações

25 Informações Informação na Elemar é coisa séria Informação é poder e dentro dessa filosofia a Elemar aplica o conceito Ação/Informação em quatro níveis: 1º Nível : 2 vezes ao dia para Cliente com status atualizado dos processos. 2º Nível : Escalation para alta gestão da Elemar sempre que um processo ultrapassar o prazo pré-determinado para cada uma de suas fases, buscando ações corretivas. 3º Nível : Dashboard : Telas de 40 com indicação de fase do processo / cor de status, colocadas em todos os setores para acompanhamento da performance por toda a equipe ( telas com informação setorizada). 4º Nível : Dashboard no Cliente para todos terem a informação em tempo real.

26 Dashboard Visão Geral

27 Nossas Certificações

28 Elemar Logística, Suporte e Soluções Rua Ouvidor Peleja, 297 Saúde - São Paulo SP Tel.: Website: Adilson Araújo: adilson@elemar.com.br Patrícia Helena Scaramela: helena.patricia@elemar.com.br Obrigado!