FMU - FACULDADES METROPOLITANAS UNIDAS WAREHOUSE MANAGEMENT SYSTEM - WMS

Transcrição

1 FMU - FACULDADES METROPOLITANAS UNIDAS WAREHOUSE MANAGEMENT SYSTEM - WMS São Paulo - SP 2015

2 ANA PAULA ALBUQUERQUE SILVA - RA: DAIANA ANA DOS SANTOS - RA: LEANDRO ANDRESA MENDES - RA: RENAN ROCHA ALVES - RA: WAREHOUSE MANAGEMENT SYSTEM - WMS Trabalho apresentado à disciplina de Administração da Cadeia de Suprimentos, do curso de Administração de Empresas da FMU Faculdades Metropolitanas Unidas, sob à orientação do (a) professor (a) Renato Mandino. São Paulo - SP 2015

3 SUMÁRIO INTRODUÇÃO...4 FUNCIONALIDADE...5 FUNÇÕES...8 CONCLUSÃO...10 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS...11

4 4 INTRODUÇÃO Em uma cadeia de suprimentos empresarial, a armazenagem é uma das etapas essenciais e que afeta as funções de produção e distribuição. Todavia, empresas de qualquer segmento vêm enfrentando grande competitividade de seus concorrentes, devido à globalização que se traduz numa busca constante por uma diferenciação entre outras organizações no cenário atual. Com o desenvolvimento constante da tecnologia e a modernização dos processos logísticos, foi desenvolvido um sistema de gerenciamento, que acompanha esta evolução, pelo fato destes processos precisarem ser mais eficientes e eficazes. O W.M.S é a sigla em língua inglesa para Warehouse Management System ou sistema de gerenciamento de armazém. Um software para o direcionamento da gestão de armazéns, para empresas de qualquer porte e dedicado aos mais variados ramos e setores de atividade, por se ajustar em qualquer companhia. É uma parte importante da cadeia de suprimentos e fornece a rotação dirigida de estoques, diretivas inteligentes de picking, consolidação automática crossdocking para maximizar o uso completo de espaço dos armazéns. Desde uma empresa de pequeno porte com um armazém convencional, como, um hipermercado, ou até mesmo o controle logístico de um aeroporto, por exemplo. Seu principal objetivo é controlar, coordenar e gerir todos os procedimentos que são desenvolvidos em um processo de armazenagem. O sistema também dirige e faz otimizar o espaço valioso do estoque a disposição de put-away ou colocação no armazém, baseando informações em tempo real sobre o status do uso de prateleiras, controle de portaria, expedições, recebimentos, entre outras funções. Abordaremos a seguir, dissertando sobre o conceito de W.M.S, e citando suas principais características e funções. O intuito do trabalho é abordar este componente de logística, com ênfase no software e suas funções, que é de grande valia para pequenas, médias e grandes empresas no mercado global.

5 5 FUNCIONALIDADE Os sistemas W.M.S mais recentes utilizam tecnologias de auto Id data capture, como código de barras, dispositivos móveis e redes locais sem fios, para monitorar eficientemente os fluxos de produtos armazenados em seus estoques. Após os recolhimentos e contabilização de todos os dados coletados, o software faz uma sincronização, através de uma base de dados centralizada, que pode ser por processamento de um lote completo, como por uma transmissão em tempo real através de redes sem fios. (Tompkins et al., 1998, p. 17). O W.M.S é um sistema de gestão de armazéns e/ou CDs que tem por função otimizar todas as atividades operacionais, como, fluxo de materiais e produtos, administrativas e fluxo de informações, dentro do processo de armazenagem, incluindo atividades como: recebimentos, inspeções, endereçamentos, armazenagens, separações, embalagem, carregamentos, expedições, emissões de documentos e controle de inventários. Algumas Funcionalidades Agendamento de recebimento: Através de informações, mostram em quais horários e locais uma operação deve ser executada, realizando o cálculo de recursos e tempo para determinada operação. Recebimento: Nesta etapa, todos os volumes são conferidos, e caso haja qualquer inconsistência, sempre estará registrado em sistema. Endereçamento: Com os dados conferidos, o sistema calcula os espaços disponíveis e emite automaticamente etiquetas de código de barras, que são colocadas nos volumes a serem armazenados.

6 6 Armazenamento: Após o endereçamento, o sistema indica quais equipamentos serão necessários para realizar as operações e orienta através de endereços físicos disponíveis dentro do depósito ou centro de distribuição. Separação: A cada ordenamento de separação, o sistema indica onde estará o item solicitado, indicando os equipamentos necessários para a operação e orientando em qual endereço o produto deve ser retirado. A conferência do endereço ocorre através da leitura do código de barras fixado na estrutura, e do produto, na caixa ou volume do produto solicitado, antes do item ser levado para a área de expedição. Expedição: Os itens separados são conferidos uma última vez, e colocados dentro de uma área de confinamento, para embarque ao destino final. Na entrega de cada pedido, o sistema envia uma mensagem SMS através de equipamentos dotados de tecnologia 3G informando a entrega do item. Abastecimento de linhas de produção: Tem por finalidade evitar que uma linha de produção deixe de funcionar por falta de um determinado item necessário. Na programação da linha de montagem, o sistema calcula automaticamente a quantidade de itens necessários e informa rapidamente caso alguns destes itens seja insuficiente. O abastecimento automático de linhas de produção evita que haja interrupções não programadas, reduzindo custos e aumentando a produtividade. A otimização proporcionada pelo W.M.S permite que haja um aumento das informações de estoque, da velocidade e qualidade das operações num todo e da produtividade do pessoal e equipamentos. O W.M.S, através do seu gerenciamento de tarefas e da possibilidade de trabalhar com equipamentos de movimentações automatizados, pode proporcionar uma enorme redução de custos com pessoal, já que reduz a

7 7 necessidade de mão de obra intelectual e de equipamentos para uma mesma quantidade de movimentações, em comparação com os sistemas tradicionais. Os bancos de dados podem então ser utilizados para fornecerem relatórios úteis sobre o status das mercadorias em seus armazéns. A maioria dos sistemas W.M.S tem interface com sistemas do tipo Enterprise Resource Planning (ERP), Planejamento de Recursos da Empresa (MRP) ou com outros tipos de softwares de gestão - (Donath, 2002, p. 48). Isso permite uma forma de se receber automaticamente o inventário, processamento de pedidos e lidar com devoluções no decorrer do tempo. Na implementação de um W.M.S devem ser considerados todos os custos, para além dos custos dos equipamentos e programas informáticos.

8 8 FUNÇÕES No sistema de Gestão Empresarial (ERP) é feito o processo de compra, venda, faturamento, controle fiscal, gestão financeira e controle de estoque, nele é possível saber somente a quantidade total do estoque. Ao contrário do ERP o W.M.S possibilita identificar a quantidade total fragmentada de endereços, ou seja, todo o controle é feito por endereço. Além disso, o W.M.S trabalha no balanceamento da carga de trabalho, evitando o sobrecarga de um funcionário. Outro ponto importante é a ocupação de espaço em armazém ou depósito, por exemplo, o sistema procura sempre colocar os prosimilares próximos uns dos outros, assim é possível reduzir o percurso e movimentação de mercadorias. Este sistema é bastante utilizado por oferecer uma margem de erro reduzida, isto devido à leitura do produto através do código de barras, também costuma definir as tarefas a serem executadas pelo operador. No W.M.S existem três macros processos, que são: Processo de Entrada, Administração Interna e Saída. No Processo de Entrada, existe a Conferência cega, onde o conferente faz a contagem sem está ciente do que está constando na nota fiscal, justamente para que os erros fiquem evidentes. Assim esta contagem é registrada no sistema, para que as divergências sejam apontadas, facilitando a visualização do gestor. Outra função do W.M.S é a estocagem, neste processo o sistema tem a capacidade de associar e definir o endereçamento do produto, ele verifica se os endereços são coerentes com as características do produto. Na administração Interna, há duas atividades, que são: transferência de endereço, contagem de estoque/inventário. Na transferência de endereço, é possível fazer a movimentação de mercadorias para outro local, já a contagem, o sistema apura divergências de forma automática. O processo de saída engloba o processamento de pedidos, nele o sistema faz o balanceamento da carga de trabalho, fazendo com que a distribuição e

9 9 separação por pessoa fique mais equilibrada, assim, as mercadorias serão separadas e manuseadas com mais agilidade. Citamos outras funções com bastante importância no W.M.S, uma delas é a convocação ativa, onde o sistema emite um sistema de alerta para a separação das mercadorias, assim a ociosidade do funcionário é evitada e tenha grande melhoria na produtividade. Na conferência dos pedidos de vendas, o sistema confere por qualidade, quantidade de volume, etc. Pode consolidar por carga e pedido, por exemplo, para garantir que o que foi pedido seja entregue. A tecnologia vem avançando, e o W.M.S também vem se adaptando, possibilitando a utilização do computador de mão (Coletor de Dados), integração com a etiqueta inteligente, que é identificada pelo sistema através de um portal específico, relatórios gerenciais, onde a produtividade dos operários pode ser medida por peso, tonelada transportada, quantidade de produto e tempo de realização da atividade.

10 10 CONCLUSÃO: Neste trabalho abordamos uma ferramenta importante na prática logística, expondo sua finalidade e funções de utilização. O W.M.S visa melhorar a performance de operação dos depósitos e centros de distribuição, tem o objetivo de controlar, coordenar e gerir todos os procedimentos que são desenvolvidos dentro do processo de armazenagem. Destacamos a facilidade que o W.M.S oferece de identificar a quantidade fragmentada dos endereços, balanceamento da carga de trabalho, estocagem, transferência de endereços, convocação ativa e algumas funcionalidades recentes, como coletor de dados, etiqueta inteligente. Enfim, o W.M.S trata-se de um sistema completo, eficiente e eficaz. E a crescente ampliação do comércio internacional devido à globalização impulsiona as exportações do mercado interno. Desta forma o sistema logístico acaba tendo que acompanhar tal crescimento, oferecendo suporte aos negócios e auxiliando no sucesso do comércio; influenciando na seleção do fornecedor ao comprador, já que, se torna uma estratégia competitiva, desde que consiga se destacar dos concorrentes para redução dos custos e aumento do lucro.

11 11 REFERENCIAS BIBLIOGÉFICAS Disponível em: Acesso em 11 out Disponível em: Acesso em 11 out Disponível em: Acesso em 13 out Disponível em: Acesso em: 14 out