A VOCE CONSUMIDOR A CARTILHA DO SCORE

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2 OFERECE, A VOCE CONSUMIDOR A CARTILHA DO SCORE

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13 E a CDL Bauru CAMARA DE DIRIGENTES LOJISTAS DE BAURU Rua Bandeirantes, 4-7 Bauru - Centro CEP Fone spc@cdlbauru.com.br - recuperadoradecredito@cdlbauru.com.br consultora.c@cdlbauru.com.br - contato@cdlbauru.com.br

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15 O que é score? O score é uma ferramenta que se utiliza de cálculos estatísticos para indicar a probabilidade de ocorrência de eventos de inadimplência de grupos de pessoas em um determinado horizonte de tempo, auxiliando consumidores e empresas a realizarem negócios a crédito, com mais segurança e agilidade, reduzindo os custos envolvidos nas operações creditícias. De quanto em quanto tempo o Score Crédito é atualizado? O Score Crédito é atualizado diariamente. Assim, quaisquer atualizações de informações poderão impactar no cálculo deste Score. Por exemplo: se o consumidor apresentar débitos (dívidas não pagas) informados pelas empresas, seu Score Crédito poderá ser reduzido decorrente disso. Porém, à medida que seus hábitos de pagamento fiquem mais pontuais, o Score Crédito naturalmente, com o passar do tempo, terá sua pontuação elevada novamente, desde que não haja novos débitos. É possível aumentar o valor do Score Crédito? O Score Crédito é atualizado diariamente e ações simples podem ajudar o consumidor a elevar sua pontuação, por exemplo, mantendo suas contas em dia, adotando bons hábitos de pagamento e evitando que seu nome seja incluído no SCPC. Qual o horizonte de previsão de inadimplência do SCPC Score Crédito PF? A Boa Vista SCPC possui diferentes Scores de Crédito, que permitem visões para os próximos 6 ou 12 meses, lembrando que o modelo mais utilizado é o de 6 meses.

16 Como é o resultado do Score Crédito? O cálculo do score apresenta um resultado compreendido entre 0 e De acordo com o resultado do score é possível conhecer o comportamento do grupo que tem perfil equivalente ao do consumidor consultado e prever a probabilidade futura de inadimplência. Com base nesses resultados e em outras diversas análises realizadas, é a empresa quem decide pela concessão de crédito. É importante lembrar que cabe à empresa que faz a consulta definir pela concessão ou não do crédito, já que o score é apenas uma das informações que a empresa utiliza para fazer a análise. Quais informações são utilizadas no cálculo do Score Crédito? Para o cálculo são utilizadas informações cadastrais e relativas às operações de crédito, tais como: *Dados públicos: Informações do Censo (IBGE), índice de inadimplência por região, pesquisas sobre o mercado de trabalho, etc. *Informações fornecidas pelo próprio consumidor: endereço, comprovante de renda, profissão, idade, escolaridade, etc. fornecidas nas suas solicitações de crédito ou diretamente à Boa Vista Serviços. *Dados relativos ao comportamento de crédito: registros de débitos incluídos no sistema, valores, diversidade de segmentos em que os débitos foram registrados, existência ou não de ação judicial (execução, busca e apreensão, etc.), títulos protestados e consultas realizadas. O cálculo do Score Crédito da Boa Vista Serviços considera informações sobre o consumidor dos últimos 5 anos.

17 De quanto em quanto tempo o Score Crédito é atualizado? O Score Crédito é atualizado diariamente. Assim, quaisquer atualizações de informações poderão impactar no cálculo deste Score. Por exemplo: se o consumidor apresentar débitos (dívidas não pagas) informados pelas empresas, seu Score Crédito poderá ser reduzido decorrente disso. Porém, à medida que seus hábitos de pagamento fiquem mais pontuais, o Score Crédito naturalmente, com o passar do tempo, terá sua pontuação elevada novamente, desde que não haja novos débitos. Se a empresa utilizar o Score Crédito eliminará totalmente o risco de inadimplência? Não. A inadimplência é um fator característico do processo de concessão de crédito. O que o Score Crédito fornece é informação. Essa informação é considerada muito importante, pois está diretamente ligada à análise de informações históricas dos consumidores. A quem se destina o SCPC Score Crédito PF? O SCPC Score Crédito PF se destina às empresas que concedem crédito nas suas mais variadas formas. O Score Crédito define se a empresa deve ou não conceder o crédito? Não. O Score Crédito é uma ferramenta complementar. A tomada de decisão de conceder ou não o crédito ao consumidor é da empresa concedente.

18 Por que as empresas devem utilizar o Score Crédito? Porque o Score é uma ferramenta complementar, ou seja, uma informação adicional que auxilia a empresa associada em sua tomada de decisão de conceder ou não crédito ao consumidor. Por exemplo, através do Score Crédito a empresa pode verificar qual é a possibilidade de um consumidor se tornar inadimplente em um determinado período pós-compra. Essa possibilidade poderá ser observada pela pontuação do Score Crédito, sendo que quanto maior o valor da pontuação do Score Crédito, menor é a possibilidade do consumidor não pagar suas dívidas. Como o Score Crédito pode ajudar uma empresa? O Score Crédito auxilia na análise da possibilidade de inadimplência de seus clientes, tanto na concessão quanto na manutenção do crédito. Desta forma, a empresa poderá utilizar as informações provenientes deste modelo em conjunto com políticas internas, visando aumentar a rentabilidade da operação. O consumidor tem acesso ao seu Score Crédito? Sim. O consumidor tem acesso às informações arquivadas sobre ele e poderá solicitar a consulta ao seu score nos postos de atendimento da Boa Vista SCPC ou para fazer sua solicitação.

19 Veja a seguir a tabela com a pontuação do score e a definição do perfil do grupo: Perfil Probabilidade de Inadimplência Probabilidade de Inadimplência=15% Maior que De cada 100 pessoas nesta classe de score é provável que de 2 a 5 pessoas apresentem débitos no mercado nos próximos 6 meses De a De cada 100 pessoas nesta classe de score é provável que de 6 a 12 pessoas apresentem débitos no mercado nos próximos 6 meses De a De cada 100 pessoas nesta classe de score é provável que de 15 a 23 pessoas apresentem débitos no mercado nos próximos 6 meses De a De cada 100 pessoas nesta classe de score é provável que de 28 a 43 pessoas apresentem débitos no mercado nos próximos 6 meses Menos que De cada 100 pessoas nesta classe de score é provável que de 93 pessoas apresentem débitos no mercado nos próximos 6 meses ECR 23/03/2017