Representação. & Vendas SUPERAÇÃO CRIATIVA É TEMPO DE. Crises, oportunidades, desafios e inovações, Homenagem: Participações da Diretoria

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1 Representação ANO III Nº10 JUN/JUL/AGO 2009 & Vendas Órgão oficial do Conselho Regional e Sindicato dos Representantes Comerciais e das Empresas de Representação Comercial no Estado de São Paulo Homenagem: CORE Alagoas homenageia Patrono da Representação Comercial, Dr. Plínio Affonso de Farias Mello Crises, oportunidades, desafios e inovações, É TEMPO DE SUPERAÇÃO CRIATIVA Novo Escritório Seccional de Araraquara recebe Plenária NOVIDADE: Revista RC em Evidência torna-se, a partir desta edição, a sua REVISTA RC REPRESENTAÇÃO&VENDAS Participações da Diretoria Bordalo Perfeito, um exemplo Confederativa: ainda é tempo! Feira do Sebrae nas Casas Lazer para você e família Cursos e Oportunidades

2 CORCESP órgão federal pg 3 Conselho Regional dos Representantes Comerciais do Estado de São Paulo / Sindicato dos Representantes Comerciais e das Empresas de Representação Comercial no Estado de São Paulo Revista Oficial do CORCESP/ SIRCESP CORCESP - Filiada ao CONFERE SIRCESP - Filiado a FECOMERCIO pg 7 pg 20 Expediente Presidente Arlindo Liberatti Secretário Mateus Salzo Sobrinho Tesoureiro Siram Cordovil Teixeira Conselheiros Augusto Simi Marcelo Cavallo Dirceu Navas Bernal Nelson Paulo Milani Marcio Franco de Abreu Samir Gemha Conselho Editorial Arlindo Liberatti Siram Cordovil Teixeira Samir Gemha Projeto Gráfico, Diagramação, Edição e Reportagens Radiante Comunicação Capa (foto e tratamento digital) Márcio Casarotti e Marcela Dantas Jornalista Responsável Sandra de Angelis (MTb ) Fotolitos e Impressão Rettec, Artes Gráficas (11) Tiragem exemplares A responsabilidade do teor dos artigos é de seus autores e do CORCESP, por sua publicação na revista. Ano III - Edição nº 10 Junho/Julho/ Agosto 2009 pg 10 Nesta edição: 3 Homenagem Plínio Affonso de Farias Mello, o Patrono dos Representantes Comerciais 5 Novo projeto editorial da Revista do RC 7 Novo Escritório Regional de Araraquara 10 Homenagem Antonio Bordalo Perfeito, décadas de trabalho e dedicação as Casas 12 Criatividade e Inovações em Vendas 14 Jurídico: o Contrato do Representante 20 Lazer: Águas da Prata e Peruíbe 23 Cursos e Atividades do CIAP

3 Editorial Por uma atitude criativa e realizadora Nas oportunidades, mas sobretudo nas crises, é que devemos exercitar o que temos de melhor em nossas habilidades de superação, enquanto pessoas, enquanto empresas e enquanto sociedade Nos últimos meses a conjuntura dos negócios, e mesmo da política, tem nos feito conviver com reflexões das mais diversas, sobre que postura tomarmos frente à crise. A palavra nunca foi tão falada, repetida, escrita, reescrita, de Norte a Sul do país, ecoando muitas vezes o que acontecia mais intensamente em outros países. Enquanto nações da Europa e mesmo os EUA ainda esforçam-se para sair do emaranhado econômico-financeiro em que grandemente por parte de instituições de seus próprios países, eles mesmos proporcionaram, o Brasil tem feito parte das economias que parecem estar saindo mais rapidamente das dificuldades geradas por esses acontecimentos. De fato, se contemplarmos os indicadores relevantes dos mercados e os que os órgãos de classe e de estudos macroeconômicos vêm gerando, pode-se perceber indícios claros de uma bem-vinda inversão nas tendências de depressão da atividade econômica. Os números e tendências, afortunadamente, começam a apontar para direções mais positivas. Recentemente, os indicadores dos níveis de empregos, da atividade industrial de importantes setores e da atividade comercial, são bastante promissores. A entrada de investimentos estrangeiros começa a se revigorar e as atividades comerciais internacionais se reatam e começam a acelerar. O dólar cai no país, para alegria de alguns e preocupação de outros setores, mas uma unanimemente festejada nova queda dos juros básicos realizada pelo Banco Central na reunião do Copom, em julho último, é mais um vetor na direção correta à colaborar com a vitalidade da atividade econômica. Sem entrar no grupo dos que se deixam apenas ficar com a crítica sem proposição, com o pessimismo sem ação, com a desaprovação destituída de uma reflexão mais contextualizada, essa Diretoria, e temos certeza, toda a classe dos Representantes Comerciais, manteve nesse período todo a postura do trabalho consciente e diário propositivo, de busca concreta de oportunidade e de novos negócios. Estamos, bastante à vontade para nos colocar também no epicentro destas boas notícias recentes, pois o exercício da nossa profissão é a tradução mais direta do comprar e vender, eixos que movimentam a economia e os mercados. Nesse sentido, gostaríamos aqui, enquanto Diretoria, de renovar os sentimentos de confiança e redobrada força de vontade aos nossos colegas Representantes, para que, sem nunca perder a visão crítica construtiva frente às notícias e aos acontecimentos, saibam responder com mais otimismo e sobretudo com atitudes, que construam fatos concretos e delineiem mais oportunidades. Fica cada vez mais claro que nas oportunidades, mas sobretudo nas crises, é que devemos exercitar o que temos de melhor, em nossas habilidades de superação enquanto pessoas, enquanto empresas e enquanto sociedade. Criatividade nos pensamentos, criatividade nas ações. No âmbito da atividade da Representação, a nossa atuação no CORCESP tem trazido igualmente boas novas e avanços. Recentemente conseguimos e celebramos mais um passo na eliminação dos tributos que engessam a atividade. Nesta edição renovamos completamente a revista do CORCESP para transformá-la na Revista Representação&Vendas, trazendo mais temas de seu interesse pessoal e profissional. Esperamos que aprecie nossos esforços no sentido de auxiliar, em grande medida, sua atividade e suas expectativas de informação especializada em nossa atividade, pois a revista foi reformulada com muito carinho e respeito aos nossos colegas de profissão. Também nesta edição reverenciamos dois valorosos e estimados companheiros de travessia. O nosso querido patrono nacional e um dos nossos mais notáveis ex-diretores do CORCESP e SIRCESP. Completam este exemplar, renovado em forma e conteúdo, dicas, informações úteis, lembretes, acontecimentos relevantes, oportunidades, lazer para você e sua família e toda a estrutura que essas Casas colocam à sua disposição. Boa leitura. Arlindo Liberatti, presidente do CORCESP/SIRCESP REPRESENTAÇÃO & VENDAS 3

4 Editorial Homenagem Especial Plínio Affonso de Farias Mello, Patrono dos Representantes Busto do nosso Patrono, no saguão de entrada do CORE Alagoas. Na primeira foto à esquerda, a Diretoria do Corcesp entre o filho do homenageado, Dr. Manoel Affonso Mendes de Farias Mello, presidente do CON- FERE, e sua irmã Eunice Mendes de Farias Mello. Na foto abaixo, o Presidente do Corcesp Arlindo LIberatti e o Diretor Tesoureiro Siram Cordovil Teixeira ladeiam S.Excia Ministro Marco Aurelio de Mello, do STF, também filho do homenageado. No dia 17 de Julho passado, O CORE Alagoas e o SIRCAL homenagearam Plínio Affonso de Farias Mello, Patrono dos Representantes Comerciais e personalidade essencial na história da valorização da profissão, sendo o mentor da lei que regulamente a atividade do Representante. Na Sede do CORE Alagoas foi instalado um busto em sua memória e reverência. Entre as autoridades convidadas, diretores de Cores de todo o país, também estavam os filhos do homenageado, entre eles Marco Aurelio de Mello, ministro do Supremo Tribunal Federal e do diretor presidente do Conselho Federal dos Representantes Comerciais, Manoel Affonso de Farias Mello. Pela Diretoria do CORCESP estiveram presentes o presidente Arlindo Liberatti e o tesoureiro Siram Cordovil Teixeira. Dr. Plínio Affonso de Farias Mello, nasceu em Rio Largo, Alagoas, foi advogado e faleceu em 24 de Abril de Era irmão do ex-senador Arnon de Mello e tio do ex-presidente Fernando Collor de Mello. Foi advogado do Banco do Brasil, advogado da então Liga do Comércio do Rio de Janeiro e secretário do Sindicato dos Representantes Comerciais da Guanabara. A atividade de representante comercial à época não era regulamentada, mas essa realidade mudou completamente com a atuação de Plínio Affonso. Assim, depois de muita luta, em dezembro de 1965 foi sancionada a lei nº 4886, que regulamentou a atividade. Foi toda uma história de vida dedicada à obtenção de vitórias sucessivas e maior respeito profissional à classe dos Representantes e suas famílias, e por isso, todos nós lhe somos imensamente agradecidos declarou na ocasião, o presidente Liberatti. Autoridades de diversos segmentos do cenário nacional, presentes ao evento. Em algumas fotos, o presidente Arlindo Liberatti e o Tesoureiro Siram Cordovil Teixeira, entre diretores de Conselhos Regionais de Todo o Brasil e familiares do homenageado (texto preparado a partir de excertos do texto original elaborado pelo CORE-Alagoas) 4 REPRESENTAÇÃO & VENDAS

5 Acontece Inovações no Corcesp A nova revista do RC A revista RC em Evidência moderniza-se para o novo título Criatividade, abrangência de cobertura e mais foco em Vendas adicionam-se ao editorial especializado na Representação Comercial A partir desta edição os Representantes Comerciais do Estado de São Paulo, pessoas físicas e jurídicas, com registro ativo no CORCESP, têm em mãos o projeto editorial renovado do órgão informativo periódico deste Conselho: Revista RC REPRESENTAÇÃO E VENDAS. Assim, à linha editorial anterior, foram adicionadas inovações do ponto de vista de conteúdo e forma, buscando orientar os rumos da publicação aos novos desafios da profissão e a atualidade da conjuntura dos negócios e mercados. Tudo isso com um formato leve, claro e modernizado. Nesta edição inicia-se o novo ciclo da publicação com as reportagens e assuntos se aprofundando ao longo dos próximos números. Comentários, críticas construtivas e sugestões serão muito bem-vindas e devem ser dirigidas à Editoria da Revista RC Representação & Vendas, no 5º andar do endereço do edifício sede. O CORCESP deseja que, cada vez mais, esta revista seja o veículo de repercussão de nossas conquistas e lutas, nossos sucessos pessoais e empresariais, todas as frentes de nosso crescimento humano e técnico, e em nossa vida como cidadãos em sociedade. Diretoria participa No Conselho de Serviços O deputado Federal Guilherme Campos entre membros da Diretoria do Sircesp Em 19 de maio, o Conselho de Serviços da Fecomercio SP reuniu-se para receber o deputado federal Guilherme Campos, do DEM de São Paulo, mesmo partido do prefeito da Capital, Gilberto Kassab. Campos foi recebido pelo Presidente do Conselho de Serviços da Fecomercio SP e do SINDICO- MIS/ACTC, Haroldo Silveira Piccina, e mais 35 presidentes de Sindicatosde Serviços, que discutiram algumas de suas reivindicações. A Diretoria do Sircesp esteve presente, participando das reflexões e apresentando as expectativas da categoria, tanto no âmbito daquele órgão quanto na esfera federal, aproveitando a presença no encontro do ilustre deputado. REPRESENTAÇÃO & VENDAS 5

6 Legalidade Profissional Obrigações & Vantagens O seu Registro Legal de Representante Comercial O Representante Comercial possui seus direitos regulados pela Lei 4886/65, com as alterações introduzidas pela Lei 8420/92. Para ser representante comercial é necessário ter registro da pessoa natural (pessoa física) ou da sociedade empresária (pessoa jurídica) interessada em ingressar na profissão. O registro do representante comercial deve ser feito no Conselho Regional dos Representantes Comerciais de onde o candidato encontra-se domiciliado (pessoa física) ou de onde encontra sediada a empresa (sociedade empresária), sob pena de incorrer no exercício ilegal da profissão, sujeitando-se à penalidade pertinente. Entre em contato direto com os CO- REs Conselho Regional dos Representantes Comerciais dos Estados em que tenha interesse, e procure obter informações complementares. Em São Paulo, procure o CORCESP. Abaixo as recomendações principais: COMO FAZER REGISTRO DE PESSOA FÍSICA AUTÔNO- MO? Apresentar: cópia simples do RG, CPF, Reservista Militar (dispensado para homens maiores de 45 anos), Título de eleitor com comprovante de última votação, certidão de casamento para mulher (apenas quando houver mudança de nome) e uma foto 3x4 atual; Formulário Pessoa Física, obtido pessoalmente ou no site do Corcesp, devidamente preenchido e assinado. Obs. O pagamento é efetuado no ato do registro no valor de R$ 478,46, pago em dinheiro ou em cheques (um nominal ao CORCESP no valor de R$ 244,00 e outro ao SIRCESP no valor de r$ 234,46), pagamento em cheques o certificado de registro ficará retido até a sua compensação, em dinheiro receberá o certificado no ato do registro. Comparecer 30 min antes do término do horário bancário na CAPITAL e no INTERIOR conforme o horário bancário local. QUAL O PROCEDIMENTO PARA FAZER REGISTRO DE PESSOA JURÍDICA EMPRESÁRIA (ANTIGO INDIVIDU- AL)? Apresentar: Requerimento de Empresário original devidamente registrado na Junta Comercial, cópia simples do RG, CPF, Reservista Militar (dispensado para homens maiores de 45 anos), título de eleitor com comprovante de última votação, certidão de casamento para mulher (quando houver mudança de nome) e uma foto 3x4 atual; Valores, formulário, horário e formas de pagamentos, por favor, consultar o link Registre-se na página inicial do website do Corcesp ou informar-se em nossa Sede ou Escritórios Seccionais. QUAL O PROCEDIMENTO PARA FAZER REGISTRO DE PESSOA JURÍDICA LTDA E OUTRAS SOCIETÁRIAS? JUCESP: Contrato Social original devidamente registrado na Junta Comercial, cópia simples do RG, CPF, Reservista Militar (dispensado para homens maiores de 45 anos), título de eleitor com comprovante de última votação, certidão de casamento para mulher (quando houver mudança de nome) e uma foto 3x4 atual. Formulário pessoa jurídica preenchido e assinado pelo responsável técnico. Valores, formulário, horário e formas de pagamentos, por favor, consultar o link Registre-se na página inicial do website do Corcesp ou informar-se em nossa Sede ou Escritórios Seccionais. Cartório: Deverá apresentar todas as vias do Contrato Social original, a busca de nomes em todos os Cartórios de Títulos e Documentos de Pessoa Jurídica no município, xérox simples do RG, CPF, Reservista Militar (dispensado para homens maiores de 45 anos), título de eleitor com comprovante de última votação, certidão de casamento para mulher (quando houver mudança de nome) e uma foto 3x4 atual. Formulário pessoa jurídica preenchido e assinado pelo responsável técnico. Valores, formulário, horário e formas de pagamentos, por favor, consultar o link Registre-se na página inicial do website do Corcesp ou informar-se em nossa Sede ou Escritórios Seccionais. Contate o Conselho Regional do seu Estado. Em São Paulo, ligue para a Sede do Corcesp, ou para o Escritório Seccional em sua cidade. Confederativa: ainda dá tempo! A Contribuição Confederativa, é uma das mais importantes tarifas relacionadas ao exercício da profissão de Representante Comercial, Pessoas Físicas ou Jurídicas. A sua quitação confere ao representante uma série de benefícios e descontos (consulte a pagina 23 dessa edição e os sites do Corcesp e do Sircesp para detalhes). A informação importante aqui é que: apesar da data principal do vencimento ter se passado em 31 de maio último, os Representantes Comerciais PJ ou PF podem pagar ainda nesse período, com o mesmo boleto emitido e que têm em mãos, ou então solicitar uma reemissão do boleto, quer seja no Edifício Sede em São Paulo ou em qualquer dos Escritórios Seccionais. Imediatamente após o pagamento, os benefícios e vantagens já poderão valer para você. Aproveite e resolva logo. 6 REPRESENTAÇÃO & VENDAS

7 Melhorias Novas Instalações O novo escritório Seccional de Araraquara O Escritório Seccional de Araraquara está funcionando em novas e modernas instalações. Continuando o processo de renovação e atualização dos Seccionais, o escritório do Corcesp em Araraquara configura-se entre os mais modernos. Celebrando a total funcionalidade da estrutura, em 26 de maio passado, a Diretoria do Corcesp realizou no local a sua reunião plenária itinerante, despachando sobre assuntos relacionados à categoria, tanto da cidade e região, quanto de todo o Estado. Assim os Representantes Comerciais e seus familiares passam a contar com uma estrutura à altura de suas expectativas e com a agilidade que precisam para suas demandas. (Veja na contracapa o endereço do novo Escritório Seccional de Araraquara.) Araraquara: crescendo com modernidade A cidade, carinhosamente chamada de A Morada do Sol tem uma população municipal de 210 mil habitantes, mais de 550 indústrias, um PIB de cerca de R$ 3 bilhões e um comércio intenso e crescente. Os municípios próximos à cidade, cobertos pelo Escritório Seccional, também se destacam pela pujança e desenvolvimento. (fonte: Censos IBGE 2006 e 2007) A Diretoria do Corcesp, presente à reunião Plenária, recebida pela funcionária Asael de Andrade Brunheira. REPRESENTAÇÃO & VENDAS 7

8 Evento Participação das Diretorias das Casas No Rio de Janeiro, a voz dos Sindicatos Patronais Imagens da mesa de abertura dos trabalhos Com um público que superou 800 participantes, o presidente do Sistema Fecomercio-RS, Flávio Sabbadini, fez a abertura do XXV Encontro Nacional de Sindicatos Patronais do Comércio de Bens, Serviços e Turismo, na noite do dia 20 de maio, no Hotel Sofitel, no Rio de Janeiro. Com o tema Representatividade se conquista, o evento reuniu mais de 400 sindicatos patronais do setor terciário, que discutiram temas relevantes em plenárias e palestras sob a ótica empresarial. Representando o presidente da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), Antônio Oliveira Santos, Sabbadini lembrou a consolidação da estrutura sindical trabalhista. Com os direitos trabalhistas surgiu um novo paradigma brasileiro, mas foi apenas com a instituição dos deveres dos cidadãos que a representatividade tomou a frente nas instituições e na vida em sociedade, lembrou. Com o público voltado em sua totalidade para sindicalistas, Sabbadini reforçou a importância dos dirigentes disseminarem o trabalho conjunto e as ações estratégicas com foco na sociedade e em seus representados. Temos o dever do envolvimento e do discernimento em relação às regras que nos são impostas no dia-a-dia. O sindicalista impõe os limites e propõe soluções coletivas, a fim de agregar ações de fortalecimento à sua representatividade, mencionou Sabbadini, que também é vice-presidente da CNC. A evolução da era trabalhista e do ambiente de negócios levou a uma transformação na figura dos representantes de sindicatos. Segundo Sabbadini, eles deixaram de ser apenas negociadores salariais e passaram a cumprir uma função ainda mais ampla. O líder sindical está cada vez mais fortalecido pela grandeza de suas ações e pelas oportunidades de ir além da defesa dos interesses coletivos que irão dignificar o trabalho decente e fortalecer o ato de empreender, afirmou. Para o promotor do evento, o presidente do Sindilojas do Rio de Janeiro, Aldo de Moura Gonçalves, o momento de instabilidade econômica mundial é uma boa oportunidade para que entidades de classe busquem credibilidade junto a seus representados, a partir de um trabalho sério, ético e de resultados efetivos. Nos momentos de maior preocupação coletiva é dever dos sindicatos realizarem ações sérias e que realmente mudem para melhor esta incerteza de futuro, e as boas experiências praticadas por 8 REPRESENTAÇÃO & VENDAS

9 Uma visão da grande participação na Plenária do Encontro entidades são uma ótima inspiração para todos esse é o foco principal deste encontro, citou Gonçalves. Arlindo Liberatti, presidente do SIRCESP e do CORCESP esteve presente acompanhado do diretor Siram Cordovil Teixeira, e analisou que encontros desta natureza revestem-se ano a ano de maior importância e representatividade, com os dirigentes de classe comparecendo em peso e participando intensamente dos debates com demandas de suas entidades. Diretores dos CORES de vários importantes estados do país estiveram presentes. Nas fotos, o presidente Liberatti e o Diretor Tesoureiro Siram Cordovil Teixeira, confraternizam-se com seus estimados pares no saguão. Ao lado, o presidente Liberatti com o presidente Gilberto dos Santos e esposa, do CORE -SE. Acima, com o Presidente Francisco Omar Fernandes, do CORE-PA REPRESENTAÇÃO & VENDAS 9

10 HOMENAGEM Décadas de trabalho Em Memória Antônio Augusto Bordalo C.R. Perfeito: c 24/02/1921 = 02/05/2009 UM NAVIO Imagine que você esteja à beira-mar e você vê um navio partindo Você fica olhando, enquanto ele vai se afastando e afastando, cada vez mais longe, até que finalmente, aparece apenas um ponto no horizonte, Lá onde o mar e o céu se encontram. E você diz: Pronto, ele se foi. Foi aonde? Foi a um lugar que sua vista não alcança. Só isto! Ele continua grande, Tão bonito e tão importante como era quando estava com você. A dimensão diminuída está com você, não nele, E naquele exato momento em que você está dizendo ele se foi, há outros olhos vendo-o aproximar-se, outras vozes exclamando em júbilo: Ele está chegando... O SIRCESP, por meio de seu presidente Arlindo Liberatti, e toda a Diretoria, lamenta informar o falecimento do Sr. Antônio Augusto Bordalo Coelho Rodrigues Perfeito, ex Diretor fundador do SIRCESP e do CORCESP, ocorrido no dia 02 de maio último. Grande empresário e amigo fiel dos representantes comerciais, ele deixa um exemplo de vida pautada pela fraternidade, lealdade, tolerância, amor ao próximo e principalmente, honestidade de princípios. À família do eterno amigo e colaborador, nosso carinhoso respeito. Aqueles que amamos nunca morrem, apenas partem antes de nós Representante Comercial inscrito no Conselho Regional dos Representantes Comerciais do Estado de São Paulo CORCESP, sob o número 003. Participou da primeira diretoria do CORCESP, eleita em dezembro de Inscrito no SIR- CESP desde 1946, participou como Diretor Tesoureiro deste Sindicato durante 40 anos, até o exercício de poema escolhido pela família de Antônio Augusto Bordalo C.R. Perfeito, para a ocasião de sua cerimônia de exéquias.

11 Desde 1946, Bordalo Perfeito dedica seus préstimos às Casas e à profissão. Ao lado alguns dos momentos de satisfação daqueles que com ele conviveram.

12 Mercados & Negócios VENDA Mais As artes de Vender O Representante Comercial é, em sua essência, um profissional especialista em Vendas. A este se somam seus novos papéis de consultor, desenvolvedor de mercados e de excelentes relacionamentos. Ainda que este seu conhecimento e habilidade adquira importância e solidez com o passar dos anos, este profissional, cada vez mais, não pode ficar alheio às inovações e transformações que a conjuntura do mundo do negócios nacionais e internacionais vem ocasionando aos mercados. O formidável avanço que a internet adicionou ao fluxo de informações e transações eletrônicas, o progresso nos modos de fabricação, embalagem e exposição dos produtos. Da propaganda, do marketing, das técnicas de negocia- ção. Em suma, quase todo o PIB do país acontece por trocas comerciais, onde alguém vende para alguém que compra, em um cenário fortemente concorrencial. Para não ficar alheio a tudo isso e proporcionar aos Representantes Comerciais ainda mais sucesso em seu saber profissional, o Corcesp, também em seu órgão informativo periódico - Revista Representação & Vendas - irá aprofundar-se cada vez mais no tema. Nesta primeira edição, com o novo nome refletindo essa diretriz, a revista traz, além de todo seu conteúdo renovado, inaugura com as informações iniciais dessa edição, o comprometimento com esse tema. Muito mais virá para os seus bons negócios.

13 Livros e livros e livros sobre vendas: não há desculpas para não se atualizar. O CIAP, do SIRCESP, promove cursos e palestras para formação e atualização de Representantes Comerciais, tanto na Capital quanto nos Escritórios Seccionais do Interior do estado Sites de interesse: Revista Representação & Vendas: sua parceira ainda mais dedicada às informações e dicas de boa atuação e bons negócios. 13

14 Orientação Jurídica O Contrato do Representante Os justos motivos para a denúncia do contrato de representação comercial pelo representante. 14 A lei 4.886/65, posteriormente alterada pela lei 8.420/92, que regulamenta a atividade de Representação Comercial, Artigo 36, faculta ao Representante denunciar o contrato (mesmo que verbal), ocorrendo algumas das hipóteses abaixo comentadas, sem prejuízo da indenização que faz jus, prevista no art. 27 da mesma lei. São elas: REPRESENTAÇÃO & VENDAS a. Redução da esfera de atividade do Representante em desacordo com as cláusulas do contrato: A redução pode ser geográfica, ou seja, a subtração da área de atividade prevista em contrato ou ainda, a retirada, por ato unilateral da representada, de clientes geralmente estabelecidos em anexos ou aditivos contratuais. A redução de produtos ou serviços que eram objeto da representação, também, por ato unilateral, poderá ser considerado um motivo justo para a denúncia motivada pelo representante, pois indiretamente reduzirá a esfera de atividade. Quando existe contrato escrito, a infração fica mais clara. Entretanto, quando o contrato é verbal, os costumes ou a habitualidade do exercício de representação em determinada área, clientes ou produtos correspondem à cláusula expressa e, se reduzida unilateralmente, será motivo justificado. b. Quebra direta ou indireta da exclusividade, se prevista no contrato: Neste caso, trata-se da exclusividade de área de atuação e para que haja a transgressão é necessário que tenha sido expressamente concedida ao representante comercial em contrato. Para ilustrar, um representante que tenha exclusividade de representação na capital de São Paulo terá direito a comissões sobre todas as vendas efetuadas nessa região, mesmo se diretamente pela representada ou por terceiro interposto pela empresa, caso estas comissões não sejam pagas ao representante exclusivo configura-se a hipótese de justo motivo para a denúncia. Ressalta-se que não havendo contrato escrito, a jurisprudência majoritária tem o entendimento que a exclusividade não se presume e, por conseguinte, inaplicável à norma em comento, desrespeitando totalmente ao art. 31 que determina: Art Prevendo o contrato de representação a exclusividade de zona ou zonas, ou quando este for omisso, o representante fará jus à comissão pelos negócios aí realizados, ainda que diretamente, pelo representado ou por intermédio de terceiros. (grifamos) c. A fixação abusiva de preços em relação à zona do representante, com o exclusivo escopo de impossibilitar-lhe a ação regular: A fixação abusiva de preços em relação à zona do representante, ao contrário do que aparenta, não está relacionado com o preço da concorrência, ou com o poder aquisitivo da região. O final do dispositivo deixa claro que o aumento do preço é direcionado a determinado representante, ou seja, não são os aumentos de preço triviais ou, até mesmo, se o preço da representada é realmente superior ao do concorrente, é o aumento de preços ou condições de vendas que impossibilitam determinado representante em relação às vendas diretas ou de outro representante da mesma área, com a finalidade de tornar irrealizável o cumprimento de suas obrigações, ao extremo que leve o representante a tomar a iniciativa de rescindir o contrato, em uma frustrada tentativa de tentar se eximir do pagamento da indenização e outras eventuais verbas. Tal juízo se deve ao fato do representante comercial seja pessoa natural ou jurídica, assumir os riscos de sua atividade. A representada tem como objetivo vender, se o preço é alto a ponto da mercadoria ou do serviço ser de impossível comercialização em determinada região, podemos até estar diante de uma péssima gestão comercial da representada, entretanto, o representante comercial assume o risco de seu empreendimento. Contudo, se a Lei, ao tratar da fixação abusiva, se re-

15 porta à área de atuação, imaginemos um representante que possui a exclusividade em determinada região, sendo que nesta área não haverá, em tese, outro representante para servir de paradigma, como poderia ser caracterizado o aumento abusivo apenas em relação a este representante, se o preço do concorrente não serve de comparativo? Neste caso, se a representada vende com preço inferior e não repassa às comissões, o motivo para a denúncia é outro, a quebra de exclusividade, entrementes, se paga a respectiva comissão, ela servirá como paradigma. d. O não pagamento de sua retribuição na época devida: No caso do não pagamento na época devida, deve-se observar se existe ou não contrato escrito. Existindo contrato, observa-se o prazo contratual. Se não existe contrato, deve-se observar a data em que a representada habitualmente efetua o pagamento das comissões, lembrando que o art. 32, 1º, determina que as comissões sejam pagas até o dia 15 do mês subsequente ao da liquidação da fatura. Ressalta-se que o representante deve demonstrar o animus manendi, ou seja, a intenção de permanecer representando a empresa, que o interesse principal é receber a comissão e dar continuidade ao contrato e não o recebimento da indenização, salvo quando ocorrem atrasos com certa frequência. e. Força maior: De acordo com o art. 393 do atual Código Civil, O devedor não responde pelos prejuízos resultantes de caso fortuito ou força maior, se expressamente não houver por eles responsabilizado. O parágrafo único do mesmo dispositivo determina que O caso fortuito ou de força maior verifica-se no fato necessário, cujos efeitos não era possível evitar ou impedir. De acordo com Mário Luiz Delgado Régis, Foram empregados pelo legislador como sinônimos, mas doutrinariamente não se confundem, muito embora os autores divirjam sobre as diferenças entre os dois eventos. Defende uma corrente que existe diferença entre força maior de caso fortuito, sendo a primeira um fato de terceiro que impediu a execução de uma obrigação, que mesmo com a máxima vontade do devedor não pode ser vencido e o caso fortuito o acidente que não poderia ter sido previsto, ao menos com certa razoabilidade, e que é decorrente de uma ordem de autoridades (fato do príncipe), de fenômenos naturais (raios, terremotos, inundações, etc.) ou de ocorrências políticas (guerras, revoluções, etc.). Para outros autores, os conceitos seriam os mesmos, porém em ordem inversa. Ainda, uma terceira corrente sustenta serem sinônimos. Colocando de lado as divergências doutrinárias, o significado da expressão força maior enumerada como motivo justo para a denúncia motivada do contrato de representação comercial, tanto pode ser considerada como sinônimo de caso fortuito ou absorve a expressão caso fortuito, quer dizer, a resilição unilateral por justo motivo, pode ser tanto por um como pelo outro. Entendemos, no entanto, que nesse caso a indenização não é devida ao representante que motivar a denúncia do contrato fundada nessa alínea, pois não houve nenhum descumprimento das hipóteses acima e nenhuma atitude lesiva da representada, ou seja, não existe nexo de causalidade entre alguma conduta da empresa em prejuízo do representante. Renato Salomão Romano Assessoria Jurídica - SIRCESP Eleições Sircesp Eleições no Sindicato O SIRCESP - Sindicato dos Representantes Comerciais e das Empresas de Representação Comercial no Estado de São Paulo - está organizando nos termos das normas regulamentares o cronograma das Eleições para a Diretoria do quadriênio , a ser enviado, em tempo hábil aos sócios do Sindicato e publicado em um jornal de grande circulação do nosso Estado. Aguardem. REPRESENTAÇÃO & VENDAS 15

16 Acontece nas Casas SEBRAE no Sircesp Entre 21 e 22 de maio recente, realizou-se no edifício Sede do Corcesp e do Sircesp em São Paulo, o evento nacional do SEBRAE, Programa Comércio Brasil. Segundo Claudete Garcia, gestora do Programa, é um projeto que tem sua força na formação de uma rede nacional, denominados agentes de mercado, que são profissionais preparados pelo SEBRAE. Começou em 2005 e em 2008 toda a federação aderiu ao programa. Trabalhamos grupos de empresas, que já são avaliadas como prontas para o Mercado, prontas para produzir e entregar em diversos pontos do país. Esses profissionais os agentes de Mercado pegam a ficha técnica da empresa, mais o material promocional, mais a política Claudete Garcia, Gestora do Programa Comério Brasil do SEBRAE, Leonel Costa do CIAP e o presidente LIberatti prestigiam o evento de vendas, amostras etc.o Comércio Brasil tem por objetivos buscar novos CANAIS comerciais, por exemplo representantes comerciais, distribuidores, atacadistas, agentes etc. O presidente Liberatti considerou que no caso do Corcesp e Sircesp foi uma parceria natural, frente ao objetivo do programa em encontrar novos representantes para essas empresas escolhidas e, considerando que o Sebrae tinha de viabilizar um evento em São Paulo. Uma articulação natural pela identidade de princípios e objetivos. Segundo Leonel Costa Jr, o evento teve 90% de aprovação por parte dos estados expositores e presença maciça de representantes interessados. Evento Literário Formatura da 37 a turma do CIAP tem lançamento de livro No dia 3 de Junho, aconteceu na antesala do Auditório, no edifício sede em São Paulo, o lançamento do livro Jogadas da Vida- Uma história de amor e superação, de Júlio Cesar de Souza, ex-jogador de futebol de grandes clubes brasileiros e europeus. O livro foi lançado recentemente e já é sucesso em todo Brasil, pois de fato a história é emocionante, e fala de toda a trajetória tanto do jogador como do vendedor que ele se tornou e também professor no CIAP do SIRCESP, na área de vendas e negociação. O evento aproveitou a formatura da 37ª turma do CIAP. A diretoria do Sircesp e do Corcesp, além do querido amigo do autor, o radialista Osmar Santos, prestigiaram a noite. O Livro Jogadas da Vida de Julio César. Abaixo fotos do lançamento e acima, o autor com seu amigo Osmar Santos, uma colega e o presidente Liberatti 16 REPRESENTAÇÃO & VENDAS

17 Atualidades Copa do Mundo As cidades de Rio de Janeiro, São Paulo, Belo Horizonte, Porto Alegre, Brasília, Curitiba, Salvador, Recife, Natal, Fortaleza, Manaus e Cuiabá verão ao vivo a Copa do Mundo de As 12 cidades-sede foram anunciadas pelo presidente da Fifa, o suíço Joseph Blatter, em março desse ano. Esta é a segunda vez que o Brasil recebe uma Copa do Mundo. Em 1950, o país foi vice-campeão ao ser derrotado pelo Uruguai na decisão, no Maracanã, estádio que mais uma vez deverá receber o jogo final. Para os Representantes Comerciais serão ao menos duas oportunidades. Uma, de torcer pelo nosso país, evidentemente. Mas a segunda é se adiantar ao gigantesco número de negócios que a Copa irá propiciar. Já começam os preparativos e obras de infraestrutura, de serviços, hotelaria, construção etc. É a oportunidade de Representantes que atuam nessas áreas já começarem a marcar belos gols. Ano da França no Brasil. Santé! sua Cultura Durante todo este ano de 2009 o Brasil tem vivido o chamado Ano da França no país. Inúmeras cidades têm recebido eventos culturais, artísticos, científicos e comerciais. É uma excelente chance dos Representantes Comerciais e seus familiares se aproximarem mais da cultura desse simpático, criativo e historicamente importante povo, tão presente em nossa cultura e pensamento social, há séculos. Oportunidade de participar dos eventos, ir a exposições, visitar pela internet, sites em verdadeiros tours ( sites como o do Museu do Louvre oferecem de fato, incríveis tours virtuais), sem falar na deliciosa culinária francesa, tanto a tradicional quanto a Nouvelle Cousine. E, com moderação, delicie-se na grande aventura proporcionada pelos vinhos e queijos franceses. Ou seja, mesmo sem sair do Brasil, você pode fazer um giro cultural e gastronômico pela França e todas as suas regiões. Mas se puder, não perca tempo e vá conferir lá mesmo. Bon Voyage! A gripe A A gripe Influenza A, é uma doença respiratória aguda, que foi considerada como pandemia (epidemia generalizada) pela OMS, porcausa da ampla distribuição geográfica de seu vírus causador. Este vírus é o Influenza A, chamado de H1N1, o qual é diferente do H1N1 totalmente humano, que circula nos últimos anos, por conter material genético dos vírus humanos, de aves e suínos. Sintomas: Febre acima de 39º, falta de apetite, dores musculares e tosse. Relatos de alguns pacientes também apresentam catarro, dor de garganta, náusea, vômito e diarréia forte. Transmissão: por via aérea, de pessoa para pessoa, por meio de espirros, tosse e contato das mãos. Além de estarem nas secreções nasais, os vírus também se encontram nas fezes.as pessoas ainda podem transmitir o vírus antes de sentir os sintomas e depois de já terem melhorado. O vírus da gripe também sobrevive por dias ou até mesmo semanas em superfícies secas, assim pode haver contaminação ao encostar em superfícies contaminadas, como teclados e maçanetas, e depois tocar nariz, olhos ou boca. As recomendações genéricas são : Ao espirrar, proteger a boca com a mão, lavar as mãos sempre que possível, evitar viagens às regiões mais afetadas pelo vírus, entre outros. (fonte: recomendações médicas em sites especializados. Para obter mais informações, consulte também estes sites: Banco de Saúde: ou Portal da Saúde: Em caso de suspeita, procure atendimento médico. Previna-se REPRESENTAÇÃO & VENDAS 17

18 Saúde Dê um basta no mau hálito Ter mau hálito, não é normal. A halitose está sinalizando que algo está errado no seu organismo e precisa ser cuidado. Na presença deste sinal, consulte um especialista. Milhares de pessoas têm mau hálito. É um dos problemas mais constantes da vida moderna e poucos sabem o que fazer para resolvê-lo. Ter mau hálito ou halitose (como é conhecido no meio médico) é muito mais comum do que se pensa, testemunha a Dra. Christina Brunetti, da Clínica Oris São Paulo, especializada no tratamento dos odores da boca. Por causa do mau hálito, muita gente fica constrangida, adquire complexos e torna-se inibida. Normalmente as pessoas que sofrem com esse problema são aficionadas por escovas de dente especiais, dentifrícios, soluções anti-sépticas e possuem uma cuidadosa higiene oral. Segundo a Dra. Ana Zanchet, da Clinica Oris Curitiba, a halitose tem mais de 50 causas e atinge mais de 30% da população brasileira. Causas A grande maioria (90%) dos casos de halitose tem origem na região da boca. Ainda de acordo com a Dra. Christina, a diminuição do fluxo salivar, conhecida por xerostomia, é uma causa muito comum de mau hálito. Ela é causada por vários fatores, entre eles doenças sistêmicas, uso de medicamentos (como antidepressivos, tranqüilizantes, anti-histamínicos, descongestionantes, anti-hipertensivos e agentes cardíacos) e estresse. Longos intervalos entre as refeições também podem causar mau hálito. Durante o jejum, as reservas de açúcar do organismo são consumidas. Quando estão abaixo do normal, a solução é começar a queimar as gorduras para obter energia. Nesse processo, são produzidos ácidos graxos (que possuem um cheiro desagradável), que entram na circulação sanguínea até chegarem ao pulmão. Lá, são eliminados junto com o ar expirado, causando a chamada halitose do jejum, fome ou regime. Bebidas alcoólicas, alimentos com excesso de gordura animal e proteína, alho, cebola, frituras, etc., estão entre as causas mais comuns do odor bucal desagradável. Pessoas que já tiveram algum problema hepático estão mais sujeitas a terem um hálito ruim pela dificuldade de metabolizar certas substâncias presentes nesses alimentos (que devem ser evitados ou ter seu consumo moderado) e de certos medicamentos com cheiro forte, além do vilão; o fumo. Tratamento O tratamento adequado será de acordo com a causa. Ele varia desde a correta higienização da língua até uma especial orientação dietética, indicada por um profissional nutricionista a pedido do especialista em halitose. Mau Hálito Matinal Todo mundo tem mau hálito quando acorda. Segundo Dra. Christina Brunetti este tipo de halitose é a mais comum e ninguém deve ficar preocupado. Ao acordar, as pessoas têm mau hálito por causa do jejum da noite, da descamação das células epitaliais (encontradas na parte interna da bochecha) e da forte redução da saliva durante o sono. Dra. Vieira revela que durante a noite, o fluxo salivar chega a quase zero, mas logo após o café da manhã ou a primeira escovação, a halitose deve desaparecer. Se não desaparecer, alerta a especialista, existe algum problema e deve ser investigado. 18 REPRESENTAÇÃO & VENDAS fonte: Clínica Oris,

19 Tecnologia Seja amigo dos SmartPhones Segundo a Wikipédia, a enciclopédia livre da web, Smartphone é um telefone celular com funcionalidades avançadas que podem ser estendidas por meio de programas executados no seu Sistema Operacional. Uma tradução livre do inglês, smartphone significa telefone inteligente. Usualmente um smartphone possui características mínimas de hardware e software, sendo as principais: capacidade de conexão com redes de dados para acesso à internet, capacidade de sincronização dos dados do organizador com um computador pessoal e agenda de contatos que utiliza toda a memória disponível no celular (não é limitada a um número fixo de contatos). Com um aparelho de última geração pode-se ter mais de 32GB de dados disponíveis no smartphone, além de GPS nativo, filmadora, câmera digital, editores de texto e planilhas eletrônicas. A integração das funções no dispositivo também é de grande importância. Alguns aplicativos podem utilizar o GPS, o player de música e a conexão de dados simultaneamente. Para um Representante Comercial, um smartphone pode significar uma verdadeira escolha inteligente. Isso porque esse pequeno equipamento converge em si toda uma série de facilidades que vão ao encontro das necessidades que este profissional tem de economia de tempo, praticidade, portabililidade, informações complexas instantâneas, capturar fotografias de produtos, displays ou situações de clientes para as quais ele irá oportunamente conceber uma solução. Visualização de s, despertador, e personalizações diversas também fazem parte das vantagens que fazem deste compacto aparelhinho um bom e esperto amigo a se conhecer e utilizar tudo o que ele pode lhe oferecer. Smartphones: sincronização com PCs Maria Paula, RC exemplar Alguns Representantes, pela sua história de vida pessoal e profissional, tornam-se ao longo dos anos verdadeiros exemplos entre seus pares, e merecem que esta publicação compartilhe alguns momentos de suas trajetórias com toda comunidade. Maria Paula Morganti, 46 anos, paulistana, viúva, duas filhas, uma já na profissão, é uma dessas valorosas pessoas. A seguir alguns trechos de nossa conversa com Maria Paula. Desde pequena eu era fascinada pelo trabalho do meu pai, que era representante. Graduada em Biologia, comecei a dar aulas e também trabalhar em um banco, mas com as filhas pequenas, fui ser corretora de imóveis. Nos dois primeiros meses já ia muito bem. Perto dos 26 anos, disse ao meu pai: vou trabalhar na sua empresa- uma renomada empresa de brindes que atua em todo Brasil e está no mercado há 45 anos. Lembro que ele me disse algumas coisas, e entre elas: filha, lá não existem mulheres representantes! Aquilo foi como um desafio e enfim consegui trabalhar lá. Atualmente, com meu pai aposentado, eu atendo seus antigos clientes, os meus, e alguns novos que compartilho com minha filha, na hoje Morganti Representações. Ele lá trabalhou durante 35 anos. Eu, há 20 e a minha filha há quatro anos. Também represento outras empresas de brindes que se harmonizem entre si quanto aos produtos. E continua: Hoje somos menos vendedores e muito mais consultores, aconselhando os clientes. Sou sempre o tipo de vendedora que não foca o pedido por uma única vez, mas sim e muito mais, uma parceria com o cliente. Criar laços, não é apenas o primeiro pedido, mas o primeiro de uma longa série. E com isso tenho hoje clientes que estão comigo há mais de 20 anos. Para ser Representante é fundamental gostar do que você faz e principalmente gostar daquilo que você vende. Coloque-se na posição do cliente: você compraria? Se sim, então saia para vender Devo tudo isso ao meu pai, um exemplo de vida, um exemplo de vendedor realizador, com quem aprendi muito. O meu ídolo: o Sr Morganti, meu pai. Perfil profissional REPRESENTAÇÃO & VENDAS 19

20 LAZER Recarregue suas energias Seu Centro de Lazer em Águas da Prata Recreio Paineiras Estância do SIRCESP é o lugar certo para Representantes Comerciais e suas famílias passarem momentos agradáveis de tranquilidade junto à natureza. Reproduzimos aqui uma edição de um texto que nos foi enviado pela gentil e talentosa hóspede, Edna Silva Consolo ilustrando as belezas do lugar. Venha você também conviver com seus colegas e familiares. Ligue para a Central de Reservas do Sircesp e programe seu descanso. Local privilegiado: espaço de alqueires, muitíssimo bem distribuído: cachoeira, lago, jardins, pequenas praças, pomar, natureza pródiga, grandes e largas pedras naturais, tudo nos seus devidos lugares, conservados com muito carinho. Os apartamentos térreos: sendo dois conjuntos, contendo cada qual o necessário para uma boa estada sendo do tipo Closet formado de um bom dormitório, com camas, saleta de almoço/estar, WC, TV, geladeira, enfim, completo para o bem estar comum. Minha estada: Amanheceu um dia esplendoroso, com sol deslumbrante, cujos raios expandiam-sem em todas as direções, em todos os cantos, levando vida, poder de criação, vitalidade a cada forma existente na terra. Cachoeira vertendo de uma nascente, nascendo aonde para onde, correndo, levando sonhos sonhados, carregando em suas águas para a tranquilidade do lago sementes, insetos, microscópicos, elementos que enriquecem o solo, semeando, renovando, transformando tudo à sua passagem. Pedras qual leito escorregadio, amarronzado, amarelado, esverdeado, de energias carregadas por causa da sua eterna exposição ao sol, ao vento, à chuva, à forte luz do dia, da misteriosa sombra da noite, de seu sereno molhado, ao chão rolado, colado. Uma gruta N.SRA. Aparecida protegendo, abençoando. Caminhos que se encontram, que se abrem e se encontram em uma grande clareira: é a piscina com tudo que tem si, água azul de um azul profundo, tranquilo, sereno. À sua volta, jardins com as primaveras floridas em muitas tonalidades a tudo encantando, alegrando. Salas de jogos, lanchonete, sala de massagens, sauna, banhos de hidromassagem e mais e mais. Um quiosque, forma redonda contendo oito a dez redes todas saindo de um mesmo ponto central, alargando-se em suas pontas quais gomos de uma fruta, prontos a serem saboreados. Pelas alamedas caminhando, as escadas subindo, encontro um canto encantado, ao lado a mata, figuras da Branca de Neve e seus sete anões em disposição estratégica. Como divisa e entrada para seu recanto um caminho de pequeninas pedras formando um pequeno córrego em seguida a cacho- 20 REPRESENTAÇÃO & VENDAS

21 eirinha, uma fonte no centro se impondo, defendendo seu canto, encanto, recanto amado, respeitado. Rainha mãe Natureza com seus súditos representando, a alegria, a filosofia, a zanga, o mau humor, a reflexão e a camuflagem. Entardeceu...-sol se pondo, lua nascendo, refletidos no lago, qual espelho espelhado, qual cristal, iluminado chora, chorões com seus delicados galhos qual lágrimas escorregadias efêmeras, tristonhas na água se formando, languidamente se repetindo. Anoiteceu...- ao longe - sobre o lago, bambuzais, centenas e centenas de pontos brancos...são as garças que se reúnem aos bandos, de todos os cantos multi- plicadas nas águas tranquilas do lago espelhado, amado, recolhendo-se para adormecer. É tempo de lua cheia a tudo clareando, encantando, elevando os sentimentos trazendo ternura e romance, crescendo o amor. Amanheceu, o dia começou a clarear e as garças alçam vôo em direção a seu destino em pontos diferenciados transformados em pouso e alimento, para a noite tudo novamente recomeçar nesse eterno brincar de vem e vai de faz e desfaz. Parabéns aos criadores e conservadores deste canto preservado da natureza. Nosso agradecimento ao belo texto de nossa querida hóspede Edna Silva Consolo. Diversos aspectos da estrutura privilegiada que está pronta para receber os Representantes e suas famílias em Águas da Prata, São Paulo

22 Oportunidades Representadas procuram Representantes SCHIMIDT CONSULT. CO- MERCIAL & VENDAS Móveis e eletrodomésticos Interior Tel.: financeiro@schimidt.pro.br Daniel REDE CHECK Informações cadastrais e análise de crédito Todo o Estado Tel.: thaysa@redecheck.com.br Thaysa TECRYL DISTRIBUIDORA DE PRODUTOS TÉCNICOS LTDA Impermeabilizantes para construção civil Grande São Paulo Tel.: tecryl@tecryl.com.br Rosana MASTER ENERGY IND. E COM. LTDA - EPP Sistema Elétrico para piso elevado Todo o Estado Tel.: ricardo@conergy.com.br Ricardo PLATINUM LTDA Autopeças e rolamentos industriais Todo o Estado Tel.: apossato@platinumcorp. com.br Andréa GIBWOOD BRASIL LTDA Fitas, Pisos de Madeira, Isolantes Térmicos destinados a construção civil Todo o Estado Tel.: alvaro@gib.com.br Álvaro NOWAR LTDA Jeans e Malharia Todo o Estado Tel.: dsaeta@nowar.com.br Daniel CÂMARA NACIONAL DE MEDIAÇÃO E ARBITRAGEM Representação de Serviços Todo o Estado diretoria@competitividade. com.br Ernesto A.D.I ASSESSORIA DE DE- SENVOLVIMENTO INDUS- TRIAL (A.D.I ENERGY) Grupo Geradores, No-Breaks, Estabilizadores e Transformadores Todo o Estado Tel.: renato.rocha@adienergy. com.br Renato VAS - Victor Augusto dos Santos Confecção ABC Tel.: /6909 vasrepresentacoes@hotmail. com Victor APPARATOS COM. DE CA- PAS PARA MÁQUINAS LTDA Capas para computador, Notebook, Brindes, Nécessaire, papelaria Todo o Estado Tel.: claudia@apparatos.com.br; Fabiana.apparatos@uol.com. br Claudia / Fabiana GRÁFICA ANAPOLINA Embalagens em papel cartão e microondulados, especialista em embalagens para indústrias: Alimentícias, Químicas, Farmacêuticas, Laticínios, Confecções, Calçados, Eletroeletrônicos e Autopeças. Todo o estado Tel.: francisco.trani@cartonagem. com Francisco AUTOMÓVEL CLUBE DO ESTADO DE SÃO PAULO Clube Esportivo que oferece serviços de Socorro Mecânico, Detran, Assessoria Jurídica em multas, CNH, Oficinas, Corretoras, Autopeças, etc. Todo o Estado Tel.: f.affonso@uol.com.br; dinadesp@uol.com.br Fabio / Odilon Conheça estas e novas oportunidades comerciais para você Representante em 22 REPRESENTAÇÃO & VENDAS