Usos do Crédito Comparativo das Modalidades de crédito. Maio de 2016

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1 Usos do Crédito Comparativo das Modalidades de crédito Maio de 2016

2 QUAIS MODALIDADES DE CRÉDITO POSSUI ATUALMENTE? Cartão de crédito e de lojas são as modalidades de uso do crédito que os entrevistados mais possuem atualmente, 70% e 44% respectivamente, seguido pelo cheque especial e empréstimo pessoal em bancos. Destaque para maior incidência de pessoas com crediário/carnê entre os residentes do interior. Modalidade de Crédito Possui? (% Sim por item) Capital Residência Interior Cartão de crédito 69,9% 67,6% 71,5% Cartão de lojas 44,5% 42,8% 45,7% Cheque Especial 39,8% 43,3% 37,3% pessoal 31,3% 29,2% 32,8% Crediário/ carnê 29,9% 19,7% 37,3% Financiamento 27,6% 27,0% 28,1% 26,5% 27,2% 25,9% pessoal 18,0% 17,5% 18,3% Geral Capital Interior

3 COMO FOI A CONTRATAÇÃO DESTE SERVIÇO/ MODALIDADE DE CRÉDITO? Dentre as modalidades de crédito investigadas, cartão de crédito e de lojas e cheque especial foram as modalidades em que os entrevistados mais receberam oferta de instituições/lojas para adquirir. O cheque especial foi a modalidade menos solicitadas diretamente pelo consumidor, quando comparada às demais modalidades investigadas. 1,9% 4,3% 4,8% 7,3% 8,7% 7,4% 8,1% 11,6% 7,7% 15,0% 18,7% 14,4% 17,9% 17,9% 20,9% 48,8% 19,7% 8,3% 28,7% 48,6% 18,4% 12,4% 50,3% 22,4% 45,1% 38,8% 23,6% 55,0% 58,5% 65,7% 55,2% 33,9% Cartão de crédito Cartão de lojas Cheque Especial pessoal Crediário/ carnê Financiamento pessoal Eu fiz a solicitação no banco/loja/instituição A loja/banco/instituição me ofereceu Outro Não sei Cartão de crédito Cartão de lojas Cheque Especial pessoal Crediário/ carnê Financiamento pessoal

4 AO CONTRATAR ESTE SERVIÇO/MODALIDADE, ANALISOU AS TARIFAS E OS JUROS COBRADOS? Dentre todos os tipos de créditos investigados, empréstimo pessoal em financeiras e cheque especial foram as modalidades que os entrevistados menos afirmaram analisar as tarifas e/ou juros cobrado, quando comparado com a média geral (61,2%). Média 61,2% 1,9% 4,4% 26,5% 7,6% 7,8% 10,0% 11,8% 6,1% 7,3% 6,0% 7,5% 19,1% 21,0% 20,8% 18,9% 5,3% 9,3% 6,1% 6,7% 29,9% 31,2% 18,1% 10,0% 28,0% 67,3% 67,2% 63,8% 63,3% 61,8% 58,7% 52,8% 43,8% Cartão de crédito Financiamento pessoal Crediário/ carnê Cartão de lojas Cheque Especial pessoal Sim Não Outro Não sei Cartão de crédito Financiamento pessoal Crediário/ carnê Cartão de lojas Cheque Especial pessoal

5 AO CONTRATAR ESTE SERVIÇO/MODALIDADE, ANALISOU AS TARIFAS E OS JUROS COBRADOS? Dentre todas as modalidades investigadas, cheque especial, cartão de lojas, empréstimo pessoal em financeiras e cartão de crédito foram as modalidades em que os entrevistados mais afirmaram não ter analisado as tarifas e/ou juros cobrado. RU Cheque Especial Cartão de lojas pessoal Cartão de crédito pessoal Crediário/ carnê Financiamento Sim 52,8% 58,7% 43,8% 67,3% 63,8% 63,3% 67,2% 61,8% Sim, verifiquei as tarifas cobradas 34,8% 39,3% 25,4% 45,4% 35,4% 40,5% 31,4% 32,1% Sim, verifiquei os juros cobrados 7,6% 5,4% 10,6% 6,8% 13,6% 6,9% 10,2% 17,7% Sim, verifiquei as tarifas e os juros cobrados 10,4% 14,0% 7,8% 15,1% 14,8% 15,9% 25,6% 12,0% Não 31,2% 29,9% 28,0% 26,5% 21,0% 20,8% 19,1% 18,9% Não, pois não tive interesse 7,3% 6,7% 9,4% 4,3% 5,3% 10,0% 7,0% 5,3% Não, na hora nem pensei nisso 19,5% 19,6% 9,8% 15,7% 9,8% 9,0% 5,0% 5,9% Não, pois precisava do serviço independente dos custos que os envolvia 4,4% 3,6% 8,8% 6,5% 5,9% 1,8% 7,1% 7,7% Outro 6,7% 6,1% 10,0% 4,4% 7,3% 6,0% 6,1% 7,5% Não sei 9,3% 5,3% 18,1% 1,9% 7,8% 10,0% 7,6% 11,8% Cheque Especial Cartão de lojas pessoal Cartão de crédito pessoal Crediário/ carnê Financiamento

6 JÁ FICOU ALGUMA VEZ COM O NOME SUJO POR CAUSA DE ALGUMA MODALIDADE DE CRÉDITO? Cartão de crédito, crediário/ carnê e empréstimo pessoal em bancos são as modalidades em que os entrevistados mais tiveram o nome negativado alguma vez. 2,2% 4,2% 8,7% 3,7% 4,5% 12,1% 4,5% 13,3% 59,1% 63,1% 63,2% 70,5% 69,8% 63,0% 78,5% 75,6% 38,7% 32,7% 28,1% 25,8% 25,7% 24,9% 17,0% 11,2% Cartão de crédito Crediário/ carnê pessoal Cheque Especial Cartão de lojas pessoal Financiamento Sim Não Não sabe / Prefere não responder Cartão de crédito Crediário/ carnê pessoal Cheque Especial Cartão de lojas pessoal Financiamento

7 ATUALMENTE ESTÁ COM O NOME SUJO POR CAUSA DE ALGUMA MODALIDADE DE CRÉDITO? Cartão de crédito, empréstimo pessoal em bancos e financeiras e financiamentos são as modalidades em que os entrevistados mais estão com o nome negativado atualmente. RU (por item) Negativado atualmente Cartão de crédito 12,1% pessoal 11,4% pessoal 10,5% Financiamento 7,5% Cartão de lojas 6,4% Crediário/ carnê 5,9% Cheque Especial 5,0% 2,2% Cartão de crédito pessoal pessoal Financiamento Cartão de lojas Crediário/ carnê Cheque Especial

8 ATUALMENTE ESTÁ COM O NOME SUJO POR CAUSA DE ALGUMA MODALIDADE DE CRÉDITO? Cartão de crédito, empréstimo pessoal em bancos e financeiras e financiamentos são as modalidades em que os entrevistados mais estão com o nome negativado atualmente. 12,1% 11,4% 10,5% 7,5% 6,4% 5,9% 5,0% 2,2% Cartão de crédito pessoal pessoal Financiamento Cartão de lojas Crediário/ carnê Cheque Especial Sim e ainda está com o nome sujo Cartão de crédito pessoal pessoal Financiamento Cartão de lojas Crediário/ carnê Cheque Especial

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