Questionário Simplificado

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1 Contrato BNDES/FINEP/FUJB Arranjos e Sistemas Produtivos Locais e as Novas Políticas de Desenvolvimento Industrial e Tecnológico Questionário Simplificado A ser aplicado nas pequenas empresas Fevereiro/2000

2 Data Questionário n I) Identificação da Empresa Razão Social Sigla CGC Data Constituição N Reg.Junta Comercial Foro da Empresa Endereço (Rua, Av. Praça, etc) Complemento Bairro Município UF CEP Caixa Postal Telefones FAX URL Natureza Jurídica (Receita Federal) Atividade Econômica Predominante (IBGE) CONTATO 1. Nome Cargo Departamento Função Telefones FAX Dirigente da Empresa Cargo Representantes Legais Cargo CIC FILIAIS Endereço (Rua, Av. Praça, etc) Nº Complemento Bairro Município UF CEP Caixa Postal Telefones FAX URL ORIGEM DO CAPITAL SOCIAL: ( )% Nacional ( )% Externo 2

3 II) Características dos Produtos e Processos Produtivos: 1. Evolução da produção, faturamento bruto, número de empregados e principais mercados ano volume de produção(*) n empregados Fat uramento Mercado Interno Mercado Externo % Principal UF % Principal País (*) Caso os produtos não sejam homogêneos, indique no verso os critérios considerados para identificar o volume de produção 2. Subcontratação 2.1. A empresa é subcontratada? Sim ( ) Não ( ) Se a resposta for sim, indique: Tipo de contrato: ( ) informal ( ) escrito Prazo do contrato: ( ) por tempo indeterminado ( ) por operação/lote produtos Exclusividade do subcontratado: ( ) atende apenas o contratante ( ) atende outras firmas Capacitação tecnológica do subcontratado: ( ) superior à sua empresa ( ) igual ou inferior à sua empresa Treinamento de pessoal pelo contratante: ( ) realiza treinamento ( ) não realiza treinamento Cessão de equipamentos pelo contratante: ( ) há cessão ( ) não há cessão 2.2. A empresa subcontrata? Sim ( ) Não ( ) Se a resposta for sim, indique: a) Qual a fase do processo? b) Qual a localização do subcontratado? c) O contrato é: Formal ( ) Informal ( ) d) O Prazo do contrato é: Por tempo determinado ( ) Por operação/lote de produtos ( ) e) O subcontratado é exclusivo? Sim ( ) Não ( ) f) Observações 3. Identifique a origem dos principais equipamentos utilizados no processo de produção: 1)da própria região onde a empresa está localizada; 2)de outros Estados; 3)do exterior. Equipamentos 1 (%) 2 (%) 3 (%) Ano Aquisição 3

4 4. Identifique a origem dos principais insumos/matérias-primas utilizados no processo de produção: 1)da própria região onde a empresa está localizada; 2)de outros Estados do país; 3)do exterior. Matérias-primas/ Insumos 1 (%) 2 (%) 3 (%) 5. Para as matérias-primas/insumos cuja principal origem é o local do arranjo, identifique as vantagens para a empresa neste procedimento: Rapidez na entrega Custos de transportes Assistência técnica oferecida Condições de financiamento Vantagens de preço Atributos de qualidade outras (especifique) Vantagens Para os equipamentos cuja principal origem é o local do arranjo, identifique as vantagens para a empresa neste procedimento: Vantagens Garantia de prazo de entrega Informação sobre os equipamentos disponíveis Assistência técnica oferecida Condições de financiamento Vantagens de preço Atributos de qualidade outras (especifique) 7. Identifique as principais vantagens que podem ser associadas a localização da empresa na região Externalidades Infra-estrutura disponível (física e de serviços) Disponibilidade de mão-de-obra Qualidade da mão-de-obra Custo da mão-de-obra Existência de programas governamentais Proximidade com universidades e centros de pesquisa Proximidade com os fornecedores de insumos Proximidade com os clientes/consumidores Outros; especificar: 4

5 8. Identifique as principais vantagens/desvantagens relacionadas ao perfil de qualificação da mão-de-obra existente na região Vantagens/desvantagens Escolaridade formal de 1 o. e 2 o. graus Escolaridade em nível superior e técnico Conhecimento prático e/ou técnico na produção Disciplina Iniciativa na resolução de problemas Capacidade para aprender novas qualificações Concentração Outros, especificar: 9. Avalie a provisão de infra-estrutura física e serviços públicos na região com relação aos seguintes fatores: 1) insuficiente; 2) satisfatória; 3) excepcional Infra-Estrutura Área para instalação de empreendimentos industriais Energia elétrica Estradas Telecomunicações Outros: 10. Identifique a perspectiva dos investimentos da empresa para os próximos cinco anos: Forma de investimento a) Aquisição de plantas já existentes ( ) Sim ( ) Não b) Implantação de nova fábrica ( ) Sim ( ) Não c) Modernização de plantas já existentes ( ) Sim ( ) Não d) Ampliação para aumento da capacidade ( ) Sim ( ) Não e) Outras : especificar: Objetivos do investimento Investimentos Melhoria na qualidade do produto para o mercado interno Adequação às exigências do mercado internacional Diversificação da produção Ampliação da produção Controle ambiental (para atender legislação) Redução de custo / aumento de produtividade Outros (especificar Estimativa dos investimentos nos próximos 5 anos Ano Valor 5

6 11. Identifique por ordem de importância as principais fontes de financiamento: Recursos próprios Banco oficial comercial Banco oficial de desenvolvimento Bancos privados Recursos externos Outros: especificar Fontes Quais fatores são determinantes para manter a capacidade competitiva na principal linha de produto? Fatores Qualidade da matéria-prima Qualidade da mão-de-obra Custo da mão-de-obra Nível tecnológico dos equipamentos Inovações de desenho e estilo nos produtos Novas estratégias de comercialização Capacidade de atendimento (volume e prazo) Variação da taxa de câmbio Custos de financiamento Outros: especificar III Formas de cooperação e esforço de capacitação para inovação 1.No decorrer da década de 90, quais foram as principais inovações adotadas pela empresa em seus produtos e/ou processo produtivo: 1)sem importância; 2)pouco importante; 3)importante; 4),muito importante Inovações adotadas Importância Inovações de Produto Alterações no desenho/estilo Alterações de características técnicas Novo produto Inovações no processo produtivo Incorporação de novos equipamentos na planta industrial Nova configuração da planta industrial Construção de uma nova planta Introdução de novas técnicas organizacionais - Células de produção - Just-in-time externo - CAD/CAM - outras (especificar): Introdução de novas matérias-primas Outros (especificar): 6

7 2. Identifique as principais fontes de informação que a empresa utiliza para promover inovações de produto ou de processo 1)sem importância; 2)pouco importante; 3)importante; 4),muito importante Fonte Departamentos de P&D da empresa na região Departamentos de P&D da empresa situados em outras regiões Departamento de P&D da empresa localizada fora do país Consultorias especializadas contratadas localmente Consultorias especializadas localizadas fora da região Consultorias especializadas localizada no exterior Universidades e Centros Tecnológicos na região Universidades e Centros Tecnológicos de outras regiões Universidades e Centros Tecnológicos localizados no exterior Aquisição de novos equipamentos fornecidos localmente Aquisição de novos equipamentos de produtores nacionais Aquisição de novos equipamentos oriundos de fornecedores externos Publicações especializadas Troca de informações com clientes Troca de informações com fornecedores Troca de informações com empresas do setor na região Troca de informações com empresas do setor localizadas fora da região Troca de informações com empresas do setor localizadas no exterior Congressos e feiras comerciais e industriais do setor realizadas no país Congressos e feiras comerciais e industriais do setor realizadas no exterior Outros: especificar 3.Como se dá o desenvolvimento ou incorporação de novas tecnologias Forma de incorporação de inovações tecnológicas Aquisição de máquinas compradas no mercado nacional Aquisição de máquinas compradas no mercado internacional Em cooperação com fornecedores de equipamentos Em cooperação com fornecedores de insumos Em cooperação com empresas usuárias Em cooperação com outras empresas concorrentes Em cooperação com outras organizações (ensino e pesquisa, entidades de apoio setoriais, etc.) Nas unidades de produção da empresa Em laboratórios de P&D da empresa Através de intercâmbio de pessoal com a matriz Via licenciamento ou Joint Venture Outros. especificar: 4.Nos últimos cinco anos houveram relações de cooperação da empresa com os demais atores do arranjo produtivo? Empresas e instituições Formas de Cooperação(*) Motivo da Cooperação Não a) Clientes b) Concorrentes c) Fornecedores de insumos d) Fornecedores de equipamentos e) Centros tecnológicos f) Universidades g) Sindicatos e Associações h) Órgãos públicos Outros (especificar): 7

8 (*) Formas de Cooperação: 1)- Troca de informações 2)- Ensaios para desenvolvimento e melhoria de produtos 3)- Ações conjuntas para capacitação de RH 4)- Ações conjuntas de marketing 5)- Ações conjuntas em desenho e estilo 6)- Outras: especificar por item: 5. Avalie a qualificação da mão de obra e indique as perspectivas para os próximos cinco anos e local de treinamento já utilizados 5.1.avaliação e perspectivas a) a qualificação atual é ( ) adequada ( ) parcialmente adequada b) pretende-se: ( ) manter o nível de qualificação atual ( ) intensificar a qualificação (Especificar os setores) 1) nunca utilizado; 2) utilizado com pouca frequencia; 3) utilizado com grande frequencia; 4) único utilizado 5.2. principais locais de treinamento Grau de Utilização na empresa - em instituições do local - em instituições nacionais - em instituições localizadas no exterior 5.3. % empregados que atualmente frequentam os cursos de treinamento % 5.4. treinamento horas por trabalhador por ano H.trab/ano IV) Vendas 1. Identifique os principais canais de comercialização adotados pela empresa (qualifique segundo sua participação no faturamento bruto) 1)sem importância; 2)pouco importante; 3)importante; 4),muito importante Forma de comercialização Sob encomenda Lojas Próprias Grandes Varejistas Escritórios de Exportação Outros (especificar): importância V) Políticas Públicas e Impacto das mudanças estruturais na década de A empresa participa ou participou de algum tipo de programa específico para o segmento, promovido por diferentes âmbitos de governo? ( ) sim ( ) não Em caso afirmativo, especifique quais: 8

9 2. Quais políticas governamentais poderiam contribuir para o aumento da eficiência competitiva das empresas do arranjo? Por importância: Para âmbito de governo: L) Local; E) Estadual; F) Federal Ações de Política importância âmbito L E F Programas de capacitação profissional e treinamento técnico Melhorias na educação formal (graus 1,2 e 3) Linhas especiais de crédito (P&D, Imp. ou Exp) Incentivos fiscais (P&D, Imp. ou Exp.) Melhoria da infra-estrutura de conhecimentos Melhoria da infra-estrutura física Outras (especifique): 3. Como a empresa se adequou ao processo de abertura de mercado nos anos 90? (assinale somente as opções que considera adequadas, indicando a ordem de importância, onde o n.1 é o mais importante) ( ) promoveu importantes melhorias nos equipamentos e processos produtivos ( ) promoveu apenas mudança organizacional ( ) introduziu inovação de produto ( ) introduziu inovação de processo ( ) fez arranjos cooperativos com empresas e instituições de pesquisa ( ) capacitou internamente os recursos humanos ( ) empenhou-se no aprendizado tecnológico ( ) buscou outras formas de financiamento ( )outros ( ) a empresa não foi afetada e não alterou sua estratégia 4. Como a empresa tem reagido aos novos fluxos de investimento direto externo que tem entrado no país? (assinale somente as opções que considera adequadas, indicando a ordem de importância, onde o n.1 é o mais importante) ( ) fez associações com empresas nacionais ( ) fez associações com empresas multinacionais ( ) concentrou investimentos em áreas de maior competência produtiva ( ) buscou apoio em programas de fomento (financiamento, incentivos) à indústria ( ) realizou projetos voltados a alianças tecnológicas com outras empresas ( ) outras ( ) a empresa não foi afetada e não alterou sua estratégia 5. Em que medida a formação do MERCOSUL vem influenciando a estratégia da empresa? (assinale somente as opções que considera adequadas, indicando a ordem de importância, onde o n.1 é o mais importante) ( ) levou à formação de alianças cooperativas com empresas dos países do MERCOSUL, voltadas para melhorias na produção ( ) conduziu a um maior acirramento concorrencial com empresas dos países do MERCOSUL ( ) levou a empresa a realizar investimentos nos países do MERCOSUL ( ) levou a empresa a maior integração com empresas locais na busca de maior especialização produtiva ( ) levou a empresa a realizar esforços junto a governos em favor de tratamento mais eqüitativo às empresas locais ( ) levou a empresa a ampliar sua estrutura de vendas para os países do MERCOSUL ( ) outros impactos. Citar ( ) Considera que não houve influência importante 9

10 6. Indique os principais obstáculos que impedem maior relação cooperativa entre a sua empresa e as empresas dos países do MERCOSUL. Não se aplica ( ) ) Itens Ausência de interesses comuns de negócios Dimensão limitada do mercado Dificuldades de acesso as informações de negócios Dificuldade de maior aproximação com empresários de outros países Desarmonia entre as políticas macroeconômicas dos países Entraves fiscais Dificuldade na realização de acordos cooperativos com empresas de outros países Outras. Especifique 10