Guia de Utilização Registo Universal Janeiro 2010 PLATAFORMA ELECTRÓNICA VORTAL

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1 Guia de Utilização Registo Universal Janeiro 2010 PLATAFORMA ELECTRÓNICA VORTAL

2 Índice Preâmbulo... 3 Configuração do Internet Explorer Versão Windows 2000/XP... 4 Configuração do Internet Explorer Versão Windows Vista Registo Universal Esta informação é propriedade da Vortal, S.A. Proibida a reprodução. 2

3 Preâmbulo Este Guia de Utilizador pretende de uma forma simples explicar o processo de registo do fornecedor do Estado, Acesso Universal, na plataforma vortalgov. O Acesso Universal disponibiliza às empresas todos os instrumentos necessários para aceder e responder aos concursos das diversas entidades no âmbito do novo Código dos Contratos Públicos. Se necessitar de algum esclarecimento adicional não hesite em contactar o Serviço de Apoio a Cliente Vortal através do número , de Segunda a Sexta, das 9h às 19h ou por correio electrónico para info@vortal.pt Esta informação é propriedade da Vortal, S.A. Proibida a reprodução. 3

4 Configuração do Internet Explorer Versão Windows 2000/XP Informamos que para efectuar as alterações apresentadas neste manual, deverá ter permissões de configuração do seu computador. Caso não tenha estas permissões, deverá contactar um utilizador com privilégios para efectuar estas operações. Procedimentos de configuração: 1. Definir opções de Internet do Browser Esta informação é propriedade da Vortal, S.A. Proibida a reprodução. 4

5 a) Clicar na pestana Geral e em seguida na opção Definições, de forma a actualizar sempre o website a cada visita. b) Na pestana Privacidade verificar se o Nível de Privacidade está Médio e desligar o Bloqueador de Janelas Pop-up. Esta informação é propriedade da Vortal, S.A. Proibida a reprodução. 5

6 c) Na pestana Segurança, clicar em Sites Fidedignos e verificar se o nível de segurança está Médio. Esta informação é propriedade da Vortal, S.A. Proibida a reprodução. 6

7 d) Clicar em Sites e adicionar os endereços e como sites fidedignos, ou seja, definir estes sites como endereços de confiança. Escrever: e clique em Adicionar. Escrever: e clique em Adicionar. Esta informação é propriedade da Vortal, S.A. Proibida a reprodução. 7

8 Verifique se os endereços são apresentados na lista de sites fidedignos e se a opção Pedir verificação do servidor está seleccionada. e) Controlos de segurança para os sites fidedignos. As definições de segurança mais importantes para a activação do serviço universal dizem respeito ao Active X. Para ter acesso a estas configurações, certifique-se que as opções de segurança estão nos sites fidedignos. Posteriormente, faça clique em Personalizar Nível. Verifique e altere as definições de segurança dos sites fidedignos de acordo com a tabela que se encontra em baixo. Esta informação é propriedade da Vortal, S.A. Proibida a reprodução. 8

9 DEFINIÇÕES DE SEGURANÇA Em português Activar Desactivar Pedir Em Inglês Definições (Enable) (Disable) (Prompt) Settings Controlos e extensões Active X Active X controls and plug-ins Comportamentos binários e de script Binary and script behaviors Efectuar o script de controlos Active X Script Active X controls marked safe for scripting Executar controlos e extensões Active X Run Active X controls and plug-ins Inicializar e efectuar o script de controlos Active X não assinalados como seguros para scripting Mostrar vídeos e animações numa página da Web que não utiliza Media Player Initialize and script Active X controls not marked as safe for scripting Display video and animation on a webpage that does not use external media player Permitir que controlos Active X anteriormente não utilizados sejam executados Allow previously unused Active X controls to run without prompt Permitir Scriptlets Allow Scriptlets Resposta automática Automatic prompting for Esta informação é propriedade da Vortal, S.A. Proibida a reprodução. 9

10 para controlos Active X Transferir controlos Active X autenticados Transferir controlos Active X não autenticados Active X controls Download signed Active X controls Download unsigned Active X controls IMPORTANTE: 1. O utilizador para efectuar as configurações mencionadas, tem que ter obrigatoriamente permissão no sistema informático para realizar as operações. Caso não tenha autonomia suficiente, deve contactar o utilizador com privilégios dentro da empresa para proceder às respectivas alterações; 2. Durante o processo de registo é gerado um Cookie que será necessário para a instalação do Certificado e não deverá ser eliminado até que a instalação esteja totalmente concluída (Cookie de 3. Para concluir com eficácia a instalação dos certificados e respectiva finalização do registo, é obrigatório que este processo seja realizado no mesmo computador e com a mesma conta de utilizador onde foi efectuado o registo. A partir deste momento está apto para efectuar o processo de registo bem como navegar em segurança e com eficácia nas plataformas da Vortal. Esta informação é propriedade da Vortal, S.A. Proibida a reprodução. 10

11 Configuração do Internet Explorer Versão Windows Vista Informamos que para efectuar as alterações apresentadas neste manual, deverá ter permissões de configuração no seu computador. Caso não tenha estas permissões, deverá contactar um utilizador com privilégios para efectuar estas operações. Procedimentos de configuração: 1. Definir Opções de Internet do Browser Esta informação é propriedade da Vortal, S.A. Proibida a reprodução. 11

12 a) Clicar na pestana Geral e em seguida na opção Definições, de forma a actualizar sempre o website a cada visita. b) Na pestana Privacidade verificar se o Nível de Privacidade está Médio e desligar o Bloqueador de Janelas Pop-up. Esta informação é propriedade da Vortal, S.A. Proibida a reprodução. 12

13 c) Na pestana Segurança, clicar em Sites Fidedignos e verificar se o nível de segurança está Médio. O modo protegido deverá estar desactivado (como figura seguinte). Esta informação é propriedade da Vortal, S.A. Proibida a reprodução. 13

14 d) Clicar em Sites e adicionar os endereços e como sites fidedignos, ou seja, definir estes sites como endereços de confiança. Escrever: e clique em Adicionar. Esta informação é propriedade da Vortal, S.A. Proibida a reprodução. 14

15 Escrever: e clique em Adicionar. Verifique se os endereços são apresentados na lista de sites fidedignos e se a opção Pedir verificação do servidor está seleccionada. e) Controlos de segurança para os sites fidedignos As definições de segurança mais importantes para a activação do serviço universal dizem respeito ao Active X. Para ter acesso a estas configurações, certifique-se que as opções de segurança estão nos sites fidedignos. Posteriormente, faça clique em Personalizar Nível. Esta informação é propriedade da Vortal, S.A. Proibida a reprodução. 15

16 Verifique e altere as definições de segurança dos sites fidedignos de acordo com a tabela que se encontra em baixo. DEFINIÇÕES DE SEGURANÇA Em português Activar Desactivar Pedir Em Inglês Definições (Enable) (Disable) (Prompt) Settings Controlos e extensões Active X Active X controls and plug-ins Comportamentos binários e de script Binary and script behaviors Efectuar o script de controlos Active X Script Active X controls marked safe for scripting Executar controlos e extensões Active X Run Active X controls and plugins Inicializar e efectuar o script de controlos Active X não assinalados como seguros para scripting Mostrar vídeos e animações numa página da Web que não utiliza Media Player Initialize and script Active X controls not marked as safe for scripting Display video and animation on a webpage that does not use external media player Permitir que controlos Active X anteriormente não utilizados sejam executados Allow previously unused Active X controls to run without prompt Permitir Scriptlets Allow Scriptlets Esta informação é propriedade da Vortal, S.A. Proibida a reprodução. 16

17 Resposta automática para controlos Active X Transferir controlos Active X autenticados Automatic prompting for Active X controls Download signed Active X controls Transferir controlos Active X não autenticados Download unsigned Active X controls IMPORTANTE: 1. O utilizador para efectuar as configurações mencionadas, tem que ter obrigatoriamente permissão no sistema informático para realizar as operações. Caso não tenha autonomia suficiente, deve contactar o utilizador com privilégios dentro da empresa para proceder às respectivas alterações; 1. Durante o processo de registo é gerado um Cookie que será necessário para a instalação do Certificado e não deverá ser eliminado até que a instalação esteja totalmente concluída (Cookie de 2. Para concluir com eficácia a instalação dos certificados e respectiva finalização do registo, é obrigatório que este processo seja realizado no mesmo computador e com a mesma conta de utilizador onde foi efectuado o registo. A partir deste momento está apto para efectuar o processo de registo bem como navegar em segurança e com eficácia nas plataformas da Vortal. Esta informação é propriedade da Vortal, S.A. Proibida a reprodução. 17

18 Registo Universal Aceder à plataforma em e clicar em Quero Aderir. 1.º Passo Preencher a Ficha de Adesão Esta informação é propriedade da Vortal, S.A. Proibida a reprodução. 18

19 1.1. Caso algum dos campos não seja preenchido ou esteja indevidamente preenchido, ao tentar clicar em Seguinte surgirá uma mensagem no final da página com esses campos: 2.º Passo Finalizar Subscrição Esta informação é propriedade da Vortal, S.A. Proibida a reprodução. 19

20 2.1. Se os dados estiverem todos correctos deverá seleccionar Confirmar, caso seja necessária alguma alteração deverá seleccionar Corrigir e regressa à página anterior, podendo proceder às alterações necessárias. 3.º Passo Solicitar Certificado Digital de Autenticação Esta informação é propriedade da Vortal, S.A. Proibida a reprodução. 20

21 4.º Passo Solicitar Certificado Digital de Autenticação Esta informação é propriedade da Vortal, S.A. Proibida a reprodução. 21

22 4.1. Ao seleccionar o botão de Imprimir irá abrir a janela da impressora do seu computador e surgirão os campos de assinatura no formulário Assinatura do Titular do Certificado Assinatura da pessoa para quem será emitido o certificado Carimbo e Assinatura do Responsável na Plataforma Vortal Assinatura da pessoa que ficará responsável pela plataforma Vortal na sua empresa Na eventualidade de a impressão sair desformatada deverá enviar um para acreditacao@vortal.pt solicitando uma reimpressão do seu formulário com a indicação do ID de Registo para que possamos enviar, via , um ficheiro em PDF do vosso formulário para que seja posteriormente assinado, carimbado e devolvido à Vortal Seleccionar o botão Seguinte Internet Explorer (no caso de estar a utilizar Windows) ou Seguinte outros browsers (no caso de estar a utilizar Mozilla -Firefox). Esta informação é propriedade da Vortal, S.A. Proibida a reprodução. 22

23 5º Passo - Requisição de Certificado Digital Seleccionar o botão Enviar. 5.1 Seleccionar a opção Sim Esta informação é propriedade da Vortal, S.A. Proibida a reprodução. 23

24 5.2. Caso o ícone de Enviar não esteja disponível deverá efectuar as configurações do seu Browser apresentadas no inicio deste manual, garantindo que tem perfis de administração do computador. 6º passo Pedido de Subscrição Finalizado 6.1. Seleccionar o botão Concluir 6.2. Será reencaminhado para a página inicial vortalgov. Esta informação é propriedade da Vortal, S.A. Proibida a reprodução. 24

25 7º passo Recepção de de Registo Concluído 8º passo Notificação O prazo para a atribuição de serviços e emissão de certificado de autenticação da Vortal é de 5 a 10 dias úteis, pelo que recomendamos que dê início ao processo de adesão com antecedência Será notificado via quando o vosso acesso à plataforma estiver activo e o certificado emitido. Esta informação é propriedade da Vortal, S.A. Proibida a reprodução. 25