Teste técnico do certificado digital

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1 Teste técnico do certificado digital Internet Explorer 9 Sistemas Operacionais: Microsoft Windows Vista 32bits/64 bits Microsoft Windows 7 32bits/64 bits Abril/2012 Proibida a reprodução total ou parcial. Todos os direitos reservados 1

2 SUMÁRIO INTRODUÇÃO... 3 Importante... 3 CONFIGURAÇÃO DOS PLUG-INS E CONTROLES ACTIVEX... 4 CONFIGURAÇÃO DO MODO DE EXIBIÇÃO DE COMPATIBILIDADE INSTALAÇÃO DE COMPLEMENTOS Proibida a reprodução total ou parcial. Todos os direitos reservados 2

3 Introdução Para confecção dessa instrução, foi usado o Sistema Operacional Microsoft Windows Vista 32bits/ 64 bits e 7 32bits/ 64 bits com Internet Explorer 9. Algumas divergências podem ser observadas caso a versão do seu ambiente seja superior ou inferior a esta. Importante Esse procedimento deve ser feito pelo Administrador do sistema. É necessário habilitar os Plug-ins e Controles Active-X para execução dos complementos da página. Esta instrução também pode ser usada para fazer o teste de assinatura digital do certificado digital. Proibida a reprodução total ou parcial. Todos os direitos reservados 3

4 Configuração dos plug-ins e controles ActiveX 1. Clique no ícone INICIAR, Todos os Programas, clique com botão direito do mouse sobre Internet Explorer e escolha a opção Executar como Administrador. Figura 1 Figura 1 2. Clique no Menu Ferramentas, Opções da Internet e navegue até a guia Segurança. Figura 2 Figura 2 Proibida a reprodução total ou parcial. Todos os direitos reservados 4

5 3. Na guia Segurança, selecione a zona Internet. Desabilite a opção Habilitar Modo Protegido (requer a reinicialização do Internet Explorer). Clique no botão Nível personalizado. Figura 3 Figura 3 Proibida a reprodução total ou parcial. Todos os direitos reservados 5

6 4. Ative as opções de Controles ActiveX e plug-ins conforme abaixo e clique em OK. Figura 4 Observação: Quando a opção Habilitar estiver como (não seguro) escolha a Prompt (recomendável) Figura 4 Proibida a reprodução total ou parcial. Todos os direitos reservados 6

7 5. Clique em Sim no aviso de confirmação. Figura 5 Figura 5 6. Na mesma guia, selecione o ícone da Intranet Local. Clique no botão Nível personalizado. Figura 6 Figura 6 Proibida a reprodução total ou parcial. Todos os direitos reservados 7

8 7. Ative as opções de Controles ActiveX e plug-ins conforme abaixo e clique em OK. Figura 7 Observação: Quando a opção Habilitar estiver como (não seguro) escolha a Prompt (recomendável) Figura 7 Proibida a reprodução total ou parcial. Todos os direitos reservados 8

9 8. Clique em Sim no aviso de confirmação. Figura 8 Figura 8 9. Na mesma guia, selecione o ícone dos Sites Confiáveis. Clique no botão Nível personalizado. Figura 9 Figura 9 Proibida a reprodução total ou parcial. Todos os direitos reservados 9

10 10. Ative as opções de Controles ActiveX e plug-ins conforme abaixo e clique em OK. Figura 10 Observação: Quando a opção Habilitar estiver como (não seguro) escolha a Prompt (recomendável) Figura 10 Proibida a reprodução total ou parcial. Todos os direitos reservados 10

11 11. Clique em Sim no aviso de confirmação. Figura 11 Figura 11 Configuração do Modo de Exibição de Compatibilidade Após as configurações acima, entre no portal da Certificação Digital no site da Serasa Experian: 12. Clique no menu Ferramentas, opção Configuração do Modo de Exibição de Compatibilidade e adicione certificadodigital.com.br. Em seguida, clique em Fechar. Figuras 11 e 12 Figura 11 Figura 12 Proibida a reprodução total ou parcial. Todos os direitos reservados 11

12 Observação: Há outra opção para ativar o modo de exibição de compatibilidade, segue os seguintes passos: 13. Clique no botão Modo de Exibição de Compatibilidade para ser ativado conforme a figura abaixo. Figura 13 Figura Clique no link Ajuda. Na lista de opções clique em Ferramentas e ao lado clique no link Teste Técnico. Figuras 14 e 15 Figura 14 Figura 15 Proibida a reprodução total ou parcial. Todos os direitos reservados 12

13 Instalação de complementos 15. O sistema verificará se os itens necessários para o teste estão presentes. Se todos estiverem ticados, clique em Continuar. Figura 16 Figura Caso a opção CAPICOM não esteja ticada, clique na seta para instalá-lo, ou escolha Executar Complemento em Todos os Sites na aba que se encontra na parte superior da tela, para instalá-lo e aguarde. Figura 17 Figura 17 Proibida a reprodução total ou parcial. Todos os direitos reservados 13

14 17. Clique em SIM para instalar o CAPICOM. Figura 18 Figura Clique em Repetir no aviso para recarregar a página do teste. Figura 19 Figura Instalado o Capicom, clique em Continuar. Figura 20 Figura 20 Proibida a reprodução total ou parcial. Todos os direitos reservados 14

15 20. No aviso de segurança que surgir clique em Yes. Figura 21 Figura Selecione o certificado para o teste e clique em Continuar. Figura 22 Figura Na tela informativa, clique no botão Continuar. Figura 23 Figura 23 Proibida a reprodução total ou parcial. Todos os direitos reservados 15

16 23. No próximo aviso de segurança para acesso do certificado, clique no botão Yes. Figura 24 Figura Digite o PIN do cartão e clique no botão OK. Figura 25 Figura 25 Proibida a reprodução total ou parcial. Todos os direitos reservados 16

17 25. Pronto. Teste Técnico realizado com sucesso. Se necessário imprima as vias para anexar ao dossiê de emissão e a do cliente. Figura 26 Figura Para finalizar, clique no botão Sair da tela de sucesso e depois no botão Sim no aviso de fechar o navegador. Figura 27 Figura 27 Proibida a reprodução total ou parcial. Todos os direitos reservados 17

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