Este manual visa orientar o usuário na geração/emissão do boleto online pelo Portal Educacional.

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1 GERAÇÃO/EMISSÃO DO BOLETO ONLINE (Portal Educacional) Este manual visa orientar o usuário na geração/emissão do boleto online pelo Portal Educacional. Acessar o portal da EST e clicar em Portal Educacional... Ao abrir o painel, digitar Usuário e Senha... Conferir os dados do contexto clicando em Ambiente... Caso os campos Localidade (...), Filial (...), Nível de Ensino (...) e Entrar como (...) não estejam preenchidos ou estejam incorretos, clique em Alterar Contexto e selecione as opções conforme necessário e clique em Concluir...

2 Após esse procedimento, confira novamente o Ambiente selecionado... Se estiver tudo ok, basta clicar no painel Educacional

3 Caso seja exibida uma tela de seleção de Contexto Educacional, serão exibidos os semestres para escolha do semestre desejado (normalmente o semestre em que esteja matriculado)... A seguir, há uma barra lateral a opção Financeiro a ser clicada... Em seguida, basta clicar em Extrato financeiro e será exibida a lista de parcelas, clique sobre a parcela desejada para expandir os detalhes e, em seguida, clique no ícone do Boleto a direita para abrir uma nova janela de processamento que irá gerar o boleto...

4 Tela de mensagem da geração do boleto... Ao final, será aberta uma nova guia (aba) no navegador exibindo o boleto gerado. A seguir, telas dos boletos com os principais navegadores. Com o navegador Mozilla Firefox:

5 Com o navegador Google Chrome: Com o navegador Internet Explorer (abrirá uma nova janela): Em todos eles será exibida alguma barra com ícones para salvar (em PDF) ou para imprimir o boleto. A forma é variável, dependendo do navegador utilizado e da versão deste. Normalmente, apenas movimentando o mouse sobre o boleto será exibida a tal barra com estas (e outras) opções.

6 As dicas a seguir poderão ser utilizadas para os casos em que algo não esteja funcionando corretamente, para tentar corrigir. Dicas #1: Para limpar o histórico e arquivos temporários de navegação, nos 3 navegadores mencionados, utilize a combinação de teclas Ctrl Shift Del, simultaneamente: No Google Chrome, configure conforme tela abaixo: Em seguida, clique em Limpar dados de navegação e aguarde. Ao concluir, feche o navegador e abra-o novamente.

7 No Mozilla Firefox, configure conforme tela abaixo: Em seguida, clique em Limpar dados agora e aguarde. Ao concluir, feche o navegador e abra-o novamente.

8 No Internet Explorer, configure conforme tela abaixo: Em seguida, clique em Excluir e aguarde. Ao concluir, feche o navegador e abra-o novamente.

9 Dica #2: Liberar as janelas popups dos navegadores para o portal : Navegador Google Chrome: Clique no ícone de Menu à direita, em seguida, Configurações... Role a página até localizar o link clique para expandir clique sobre Configurações de conteúdo localize a seção Pop-ups e clique em Gerenciar exceções......

10 ... e adicione o site do portal: [*.]fgl.totvs.com.br, clique em Concluído, ao fechar, clique em Concluído novamente e estará configurado. Feche o navegador e abra novamente.

11 Navegador Mozilla Firefox: Clique no ícone de Menu (à direita) em seguida em Opções... Na tela de opções, clique em Conteúdo, em seguida, na seção Janelas popup, clique em Exceções... Digite em Endereço do site fgl.totvs.com.br, clique em Permitir, em seguida, Salvar alterações

12 ... feche o Firefox e abra novamente.

13 Navegador Internet Explorer: Localize o ícone de engrenagem à direita, clique sobre o mesmo, em seguida, Opções da Internet... ou, se é exibido o menu do navegador, clique em Ferramentas -> Opções da Internet... Ao acessar as opções, clique na guia Privacidade...

14 ... na seção Bloqueador de Pop-ups, clique em Configurações...

15 Digite *.totvs.com.br e clique em Adicionar clique em Fechar, na janela das opções, clique em Ok, em seguida, feche o navegador e abra novamente.

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