MANUAL DE CONFIGURAÇÃO DO COMPUTADOR PARA ACESSAR O SISTEMA PJE-JT

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1 PODER JUDICIÁRIO JUSTIÇA DO TRABALHO TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 4ª REGIÃO SECRETARIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO MANUAL DE CONFIGURAÇÃO DO COMPUTADOR PARA ACESSAR O SISTEMA PJE-JT Sumário 1.Pré-requisitos Obtenção da certificação digital Detectando a versão do Windows Instalação do Mozilla Firefox Atualizações do Firefox Instalação do Java JRE (Java Runtime Enviroment) Atualizações do Java Plugin do java no Firefox Instalação do software (driver) do dispositivo de armazenamento do certificado digital (cartão ou token) Instalação da cadeia de certificados da ICP-Brasil Acesso ao PJe-JT Desbloqueio de popup Endereço para acesso ao PJe -JT Tela inicial do PJe-JT Questões Frequentes Quando acesso o PJE, ele mostra a mensagem Carregando o assinador indefinidamente Quando clico no botão Entrar na tela inicial, o PJE mostra a mensagem Não foi possível realizar a autenticação: Verifique se o cartão ou token estão conectados...13

2 1. Pré-requisitos a) Para utilização do sistema PJe-JT é necessário preencher os seguintes requisitos: b) Possuir certificação digital válida; c) Utilizar computador com sistema operacional Windows. É recomendável utilizar as versões XP, 2003, Vista ou 7 (Seven); d) Utilizar o navegador de Internet Mozilla Firefox 3.x ou superior (recomenda-se utilizar a versão mais recente); e) Instalar o software Java-JRE (Java Runtime Enviroment); f) Instalar o software (driver) do dispositivo de armazenamento do certificado digital (cartão ou token); g) Instalar a cadeia de certificados da ICP-Brasil. 2. Obtenção da certificação digital Para informações sobre como obter a certificação 3. digital o site descritos no link Detectando a versão do Windows Para saber qual a versão do seu Windows, siga os passos -br/windows/which-operating-system. 4. acesse Instalação do Mozilla Firefox Para instalar o Mozilla Firefox acesse o site e clique no local indicado para download. Verifique o local onde o computador salvou o instalador do Firefox e após o download execute o arquivo seguindo os passos descritos nas figuras a seguir. Figura 4.1: Primeira tela da instalação do Firefox (Clique em Avançar)

3 Figura 4.2: Segunda tela da instalação do Firefox (Clique em Avançar) Figura 4.3: Segunda tela da instalação do Firefox (Clique em Instalar)

4 Figura 4.4: Segunda tela da instalação do Firefox (Clique em Concluir) 4.1 Atualizaçõ es do Firefox Recomendamos que, após sua instalação, o Firefox só seja atualizado se for imprecindível, visto que o processo de atualização do Firefox pode exigir que alguma configuração no seu computador seja refeita para que o PJE funcione. Para configurar o Firefox para não se atualizar automaticamente, vá em Ferramentas Opções Avançado Aba Atualizações Marque a opção Nunca verificar, conforme mostra a figura 4.5 Figura 4.5: Atualização do Firefox 5. Instalação do Java JRE (Java Runtime Enviroment) O PJE necessita do software Java para rodar corretamente. É necessária a instalação da versão 1.6.0_21 ou superior. Para instalar o Java, acesse o site

5 e clique em Windows Off-line, conforme destaca a Figura 5.1. Verifique o local onde o computador salvou o instalador e após o download execute o arquivo seguindo os passos descritos nas figuras a seguir. Figura 5.1: Download do Java Figura 5.2: Primeira tela da instalação do Java (Clique em Instalar) Figura 5.3: Segunda tela da instalação do Java (Clique em Fechar) 5.1 Atualizações do Java Recomendamos que, após sua instalação, o Java só seja atualizado se for imprecindível,

6 visto que o processo de atualização do Java pode exigir que alguma configuração no seu computador seja refeita para que o PJE funcione. Para configurar o Java para não se atualizar automaticamente, vá em Iniciar Painel de Controle Java Aba Atualizar Desmarque a opção Verificar se há atualizações automaticamente 5.2 Plugin do java no Firefox Após a instalação do Java é necessário verificar se o seu plugin no Firefox foi ativado. O PJE precisa que o plugin do Java esteja ativado para funcionar corretamente. Para fazer esta verificação, acesse no Firefox o menu Ferramentas Complementos do Firefox (ou utilize as teclas de atalho Ctrl + Shitf + A) e escolha a opção Plugins. Verifique se o plugin Java (TM) Platform SE... está ativado. Esta verificação muda de acordo com a versão do seu Firefox, mas as formas mais comuns são listadas a seguir: Nas versões mais antigas do Firefox, verifique se o plugin do Java possui o botão Desativar, conforme ilustra a Figura 3.4. Se o botão estiver mostrando Ativar, clique nele para ativar o plugin e reinicie o Firefox. Figura 5.4: Plugin do Java Ativado em versões antigas do Firefox Em versões mais recentes do Firefox, a opção que deve estar selecionada ao lado do plugin do Java é a Sempre ativar, como mostra a figura 5.5. Figura 5.5: Plugin do Java Ativado em versões recentes do Firefox 6. Instalação do software (driver) do dispositivo de armazenamento do certificado digital (cartão ou token). Instale o driver da sua leitora de cartão (ou Token USB). Este programa normalmente acompanha o produto ou pode ser obtido no site do fabricante. Existem leitoras de cartão e tokens USB que são "plug and play" (não necessitam de instalação de programa para func ionar, o próprio sistema operacional reconhece e instala um programa de suporte adequado). Caso não disponha do driver do seu dispositivo de armazenamento tente localizá-lo no site 7. Instalação da cadeia de certificados da ICP-Brasil Para instalar a cadeia de certificados siga os passos listados no endereço

7 8. Acesso ao PJe-JT 8.1 Desbloqueio de popup Antes de acessar o PJe-JT pela primeira vez, é necessário desbloquear as janelas popup do navegador. Para isso, execute o Firefox, acesse o menu Ferramentas na parte superior da tela (caso o menu não esteja visível, tecle Alt+F) ou clique nos menus conforme ilustra a Figura 8.1. Figura 8.1 : Acesso às configurações do Firefox Na janela Opções, escolha a aba Conteúdo e desmarque o item Bloquear janelas popup, conforme ilustra a Figura 8.2. Clique em OK para finalizar a configuração. Figura 8.2 Desbloqueio de popus 8.2 Endereço para acesso ao PJe -JT Acesse o sistema PJe-JT através do site do TRT4 ( clicando no item PJe, conforme destacado na figura 8.3.

8 Figura 8.3: Link para o PJe no site do TRT4 Clique sobre o link Acesso com certificado digital, mostrado na figura 8.4: Figura 8.4: Acesso ao sistema PJe pelo site do TRT4 Aguarde que seja carregado o programa assinador e, caso solicitado (figura 8.5), marque a opção Eu aceito o risco e desejo executar essa aplicação, e em seguida clique no botão Executar. Se preferir, clique em Mostrar Opções e marque Sempre confiar no Java, para que esta solicitação não seja exibida a cada novo acesso.

9 Figura 8.5: Autorização de execução do programa assinador 8.3 Tela inicial do PJe-JT Após a execução das etapas anteriores, será exibida a tela do sistema PJe-JT: Figura 8.6: Tela inicial do PJe-JT Caso você já esteja cadastrado no PJe, acesse o sistema, utilizando seu certificado digital e clicando no botão Entrar. Caso ainda não esteja cadastrado, clique no botão Informações. Será aberta nova janela. Nesta janela, no canto inferior esquerdo, clique no link para realizar o cadastro de advogado.

10 Figura 8.7: Acesso ao cadastro de advogado Será exibida a tela mostrada na figura 8.8, através da qual é iniciado o procedimento de cadastramento do advogado. Siga as instruções da tela para efetuar o seu cadastro. Figura 8.8: Cadastramento de advogado 9. Questões Frequentes 9.1 Quando acesso o PJE, ele mostra a mensagem Carregando o assinador indefinidamente Isto pode ser causado por uma série de motivos. Os mais comuns são: a) Ativação do plugin do Java: o plugin do Java pode estar desativado. Realize o procedimento da seção 5.2 b) Limpeza de cache necessária: se foi feita alguma atualização em seus programas, pode ser necessário limpar a cache do Firefox e do Java. O procedimento para limpar a cache do Firefox varia de acordo com a versão dele: Nas versões mais recentes do Firefox, vá no menu Históricos, item "Limpar dados de navegação..." (se não encontrar esta opção, digite simultaneamente as teclas Ctrl + Shift + Delete). Na caixa de dialogo "Limpar este período", selecione a opção "Tudo" e clique no botão "Limpar agora", conforme mostra a Figura 9.1.

11 Figura 9.1 Limpar cache do Firefox Em versões mais antigas do Firefox, vá no menu Ferramentas, item "Limpar dados pessoais...". Na caixa de dialogo "Limpar este período", selecione a opção "Tudo" e clique no botão "Limpar agora". Para limpar a cache do Java, vá em Painel de Controle Java aba Geral. Nesta aba, como mostra a Figura 9.2, clique no botão Definições... Figura 9.2 Painel de Controle Java

12 c) Na janela que se abrirá, clique no botão Deletar Arquivos..., como mostra a Figura 9.3: Figura 9.3 Deletar Arquivos Temporários do Java Uma janela de confirmação será exibida, como mostra a Figura 9.4. Certifique-se de que todas as opções estão selecionadas e clique em OK para limpar a cache do Java. Figura 9.4 Confirmação de limpeza dos arquivos do Java Após realizar estes procedimentos, reinicie o Firefox e tente entrar no PJE novamente. d) Autorização para execução do Java e do programa assinador: verifique se o Firefox bloqueou a execução do Java, clicando no item destacado na figura 9.5: Figura 9.5: bloqueio do Java pelo Firefox

13 Caso o Java tenha sido bloqueado, clique sobre o ícone vermelho, clique na seta à direita da opção Ativar todos os plug-ins e selecione a opção Sempre confiar no Java, conforme a figura 9.6. Figura 9.6: Autorização de execução do Java 9.2 Quando clico no botão Entrar na tela inicial, o PJE mostra a mensagem Não foi possível realizar a autenticação: Verifique se o cartão ou token estão conectados O Firefox não está conseguindo reconhecer o seu certificado. Verifique se os drivers de certificado estão instalados corretamente (capítulo 6). Para ter certeza que o problema não é no site do PJE, tente acessar o site da Receita Federal com seu certificado, no endereço Neste site, acesse as suas informações de Imposto de Renda com seu certificado, clicando no botão Certificado Digital, destacado na figura 9.7. Figura 9.7: Entrando no site da Receita Se este site também apresentar erro de acesso, o problema provavelmente é na configuração dos drivers de certificado no seu computador. Entre em contato com a empresa responsável pela emissão do seu certificado para obter o suporte específico para o seu modelo de certificado.

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