QUESTIONáRIO. O primeiro mixed-use 5 em 1 de Curitiba.

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1 QUESTIONáRIO O primeiro mixed-use 5 em 1 de Curitiba.

2 GERAL 1- Quais são as 5 tipologias que compõem o empreendimento The Five? a) Hotel; b) Residencial com Serviços; c) Empresarial Corporativo; d) Comercial de Salas Multimodulares; e) Mall. 2- O que faz do The Five um empreendimento único? a) Não há nada semelhante em Curitiba; b) Complexo único com empreendimentos de 5 tipologias. 3- Por onde será feito o acesso ao empreendimento? O The Five possui dois acessos, pela Rua Nunes Machado e outro pela Rua Dr. Pedrosa 151. a entrada principal serão na Rua Nunes Machado. 4- As áreas de uso comum do empreendimento serão todas compartilhadas? Um sub-condomínio conjuga o hotel e o residencial com Serviços E outro conjuga o mall e os dois usos da torre comercial. A torre Hotel + Residencial com Serviços terá algumas áreas comuns como lobby, o Nhube e a academia. Nessa torre, o Residencial tem áreas exclusivas como espaço gourmet, que ficará no último andar, o hall de entrada exclusivo e piscina aquecida. 5- Quais as áreas do Residencial com serviços que não serão compartilhadas com os outros usos? -Hall de entrada social -Piscina e descanso -Lounge descoberto, salão gourmet, salão de festas e salão de jogos no 32 andar. -Garagem para as unidades que possuírem vagas autônomas. -Elevadores, escadas e corredores dos andares da torre residencial.

3 6- Quais as áreas do Comercial Multi-modular não serão compartilhadas com os outros usos? As duas salas de reunião localizadas no primeiro piso de escritórios multimodulares são de uso exclusivo das unidades de salas multi-modulares, conforme regras de agendamento a serem estabelecidas pelo regulamento interno do condomínio. 7- Os usuários da torre Residencial poderão usar o fitness do Hotel sem custo adicional? Os usuários da torre Residencial, poderão usar o fitness, a sauna e sala de descanso sem custo adicional. A massagem pode ser utilizada, porém terá custo dentro da tabela de preço de serviços a ser oferecida pelo Hotel. 8- Os usuários da torre Comercial (sala multimodulares e salas corporativas) podem fazer uso do Fitness do Hotel? Não podem usar o fitness, que é exclusivo do hotel e do residencial. Podem usar o SPA (sauna, descanso e massagem ), conforme tabela de preço de serviços e regras a ser estabelecida pelo Hotel. 9- Os proprietários e funcionários das lojas podem fazer uso do Fitness do Hotel? Não podem usar o fitness, que é exclusivo do hotel e do residencial. Podem usar o SPA (sauna, descanso e massagem ), conforme tabela de preço de serviços e regras a ser estabelecida pelo Hotel.

4 10- Quanto aos Bares, Restaurantes, Centro de Eventos e Salas de Reunião do Hotel. Eles poderão ser frequentados pelos usuários das Lojas, Torre Residencial e Torre Comercial (sala multi-modulares e salas corporativas)? Podem usar normalmente, conforme tabela de preço de serviços ser estabelecida pelo Hotel. hotel 1- Quantas unidades hoteleiras teremos? São 180 unidades no total 2- Quantos pavimentos são destinados ao Hotel? São 12 pavimentos - Qual é a metragem dos quartos? A metragem varia de 29 a 34m²* 3- Qual a categoria do Hotel? O hotel será de categoria up-scale, ou seja, de categoria superior. A certificação de 5 estrelas dependerá de apreciação pelo Ministério do Turismo. 4- Quais são os serviços disponíveis no Hotel? Estarão disponíveis todos os serviços relativos a um hotel da classificação UP-scale, incluindo-se, entre outros: - Bell Captain (porteiro); - Recepção; - Concierge; - Gastronomia (2 bares e 3 restaurantes); - lavanderia - Vallet Service; - Fitness Center com personal trainer; - Spa (possivelmente terceirizado); - Tv a cabo; - Wi-Fi; - Room Service;

5 5- Qual a infraestrutura do Hotel? 180 suites Centro de EVENTOS com 6 salas Nhube (Lobby Bar criado pelo famoso chef catalão Ferrán Adriá) Restaurante de comida internacional Restaurante para Café-da-manhã e Recepções El Estado Puro (restaurante de tapas do famoso Chef madrilenho Paco Roncero) Fitness Center Spa com sala de descanso, massagem e sauna Solarium Business Center Lavanderia Estacionamento 6- Quantos restaurantes temos no hotel? Serão 3 restaurantes e 2 Bares. Um bar estará no Nhube, local de gastronomia rápida, trabalho e relaxamento e o outro estará dentro do Estado Puro. 7- Será possível comprar fração ou unidade? Serão vendidas unidades autônomas imobiliárias. Os compradores de unidades destinadas ao uso de Hotel serão proprietários da sua unidade. Terão a propriedade da unidade, mas o direito de uso estará cedido para locação conjunta de todas as unidades do Hotel para a Operadora Hoteleira. 8- A unidade será equipada e decorada? Sim, as unidades hoteleiras serão equipadas, mobiliadas e decoradas, conforme especificação e projetos já aprovados pela BSH, pela Tecnisa e pela Operadora hoteleira. Isto será regulamentado nos contratos de aquisição das unidades imobiliárias e demais anexos. 9- É possível escolher a decoração de uma unidade hoteleira? E da unidade residencial? Não. Todas as unidades do hotel serão equipadas e decoradas de forma padronizada. As unidades residenciais poderão ser decoradas e equipadas pelo comprador conforme melhor lhe convir. 10- Quais os documentos serão entregues no momento da assinatura? No momento de assinatura da escritura o proprietário receberá um conjunto de documentos aos quais ele estará sendo vinculado. São eles: a) Compromisso de Venda e Compra referente à aquisição da unidade autônoma b) Contrato de SCP: para união de todas as unidades visando locação conjunta para a Operadora Hoteleira; c) Contrato de Locação: com a Operadora Hoteleira; d) Contrato de Administração Condominial: com a operadora Hoteleira que também administrará o sub-condominio da Torre Hotel/Residencial; e) Convenção de Condomínio; f) Estudo de Mercado e de Viabilidade Econômico-Financeira do Hotel: o estudo foi preparado pela BSH, estará registrado em Cartório de Títulos e Documentos e inclui um Capítulo sobre Riscos de Investimentos Hoteleiros;

6 11- Haverá uma escritura da unidade do hotel? Sim. Quando da expedição do habite-se, ao adquirente, será outorgada escritura de venda e compra de unidade autônoma imobiliária, com matrícula individualizada. 12- O Contrato de locação com a cadeia hoteleira tem qual estrutura de remuneração? O Contrato de locação assinado com a NH tem um aluguel mínimo que tem por finalidade manter o imóvel atualizado e pagar as contas básicas da SCP, e um aluguel variável baseado no resultado da operação hoteleira. Quanto maior o resultado maior será o aluguel. 13- O comprador da unidade hoteleira terá um recebimento mínimo mensal garantido a título de locação? Não. O contrato de locação prevê pagamento de aluguel baseado no resultado. 14- Quem é responsável pelo capital de giro da operação hoteleira? Toda a necessidade de capital para a operação hoteleira é de responsabilidade da NH, conforme contrato de locação ora vigente. 15- A operadora pode pedir aportes para os proprietários de unidades para efeito de cobrir despesas operacionais do hotel? Não, A NH será a todo tempo responsável pela operação. 16- Existe alguma situação em que o proprietário da unidade deverá aportar recursos? Apenas em situação muito excepcional conforme rege o contrato de SCP. Por exemplo, caso termine o contrato da NH, de 15 anos, (ou qualquer outra forma de rescisão do referido contrato) e a NH não renove o contrato.deste modo, a SCP deverá gerir o hotel até que outra operadora hoteleira assuma a locação. Se houver necessidade de capital para tocar a operação nesse período de entressafra a BSH deverá chamar capital dos proprietários, mas apenas se as despesas superarem as receitas. 17- No caso de prejuízo operacional do Hotel o proprietário de unidade hoteleira deverá arcar com este prejuízo? Não, os prejuízos serão sempre suportados pela NH. Quando terminar o contrato, se a NH tiver um saldo negativo, independente da sua dimensão, esse prejuízo será integral da NH, conforme contato de locação já firmado.

7 18- O proprietário das unidades tem que aportar recursos para manutenção? Não. A NH é responsável por manter o imóvel locado em boas condições. Adicionalmente a NH pagará um aluguel mensal mínimo que será depositado num Fundo para reinvestimentos. O Fundo será gerido pela NH e pela BSH em conjunto, conforme orçamento anual aprovado em assembleia geral de proprietários das unidades autônomas. 19- O proprietário das unidades tem que aportar recursos para atualização do Hotel? O Fundo de FF&E, que recebe recursos do aluguel mínimo, foi criado para ter recursos disponíveis para atualização do hotel. Trocas de televisores, carpetes, móveis, etc serão executadas com recursos do Fundo de FF&E cujo orçamento anual é aprovado em assembleia geral anualmente. 20- Quando o proprietário da unidade hoteleira começa a receber? Não existe garantia de recebimento. Existe um plano de negócios que foi criado baseado em metodologia técnica e dados atuais de mercado e demanda e de estimativas de comportamento do mercado que projetam a operação do hotel e, por consequência, o valor da locação para os próximos anos. Este plano é uma estimativa de comportamento do hotel no mercado. Não há garantia de que os resultados serão iguais às projeções. Há variáveis principalmente externas ao negócio como variáveis econômicas, políticas, mercadológicas, comunitárias e operacionais (custo de energia, por exemplo, depende de tarifação de terceiros) que podem influir no negócio. Portanto, pode haver variação para mais ou para menos. 21- Terei acesso a este plano de negócios?. Sim. O Plano de negócios foi elaborado pela BSH e foi revisado várias vezes durante o período de planejamento do projeto. O plano será registrado em Cartório de Título e Documentos e tem um capítulo dedicado a riscos inerentes. 22- Como existem quartos de tamanho diferentes, como será feito o rateio da receita de locação do Hotel? De acordo com a fração ideal de cada unidade imobiliária hoteleira.

8 23- Caso o Hotel não tenha ocupação total e minha unidade fique vazia, isto vai mudar o rateio da receita de locação do Hotel? Não. O rateio será feito de acordo com a fração ideal de cada unidade imobiliária. 24- Terei acesso ao contrato de locação com o Hotel? Sim. Cópia dele será entregue com os demais documentos do negócio quando da aquisição da unidade. Além disso, o contrato de locação será registrado no cartório de imóveis de registro do empreendimento. 25- Vou poder usar minha unidade do hotel? Não. A unidade foi locada junto com todas as unidades do hotel. É uma locação em bloco para a operadora Hoteleira. 26- Existe alguma condição especial para que os proprietários das unidades do Hotel utilizem o mesmo como hóspede? Sim. Cada proprietário terá um cartão de OWNER que dará benefícios em todos os hotéis da NH no mundo. 27- Se o operador hoteleiro tiver prejuízo ele pode sair? Caso o operador hoteleiro queira sair antes do prazo final de contrato e fora das regras previstas, existe no contrato de locação uma penalidade para tal. O contrato foi assinado em caráter irrevogável e irretratável. 28- Caso o operador hoteleiro tenha prejuízo e decida sair, quem arca com este prejuízo? Conforme contrato de locação, o operador hoteleiro em caso de encerramento de contrato por sua falta ou por vencimento do prazo contratual carrega com ele o prejuízo operacional. 29- Caso o operador hoteleiro saia, o que acontece? Caberá à BSH manter e gerenciar o Hotel até que apresente e aprove junto aos proprietários das unidades do hotel um novo operador hoteleiro.

9 30- como posso vender minha unidade? A unidade poderá ser vendida como qualquer outra unidade imobiliária, ressalvando-se que o novo adquirente deverá se sub-rogar aos demais contratos já existentes. 31- E se um operador hoteleiro quiser comprar todas as 180 unidades imobiliárias, elas poderão ser vendidas? Sim, desde que a venda seja de 100% das unidades e em conformidade com a regra de preferência estabelecida no contrato de locação. 32- A quem endereço esta unidade para revenda? A BSH ou uma imobiliária? As revendas de unidades devem ser feitas através de imobiliárias. 33- Qual o papel da BSH? A BSH administra sozinha a SCP? A BSH será a asset manager do hotel tendo por objetivo atuação em benefício dos proprietários das unidades hoteleiras. A BSH representará os proprietários junto ao operador hoteleiro e o fiscalizará. A BSH tem um rol de atividades bastante extenso e essas atividades serão relatadas regularmente de várias formas. Junto com a BSH haverá um Conselho de Representantes dos Proprietários, formado por profissionais de mercado, eleitos pelos proprietários, que terá por objetivo apoiar a BSH no exercício da gestão da SCP. Caberá ao Conselho de representantes indicar a empresa de auditoria para a SCP. Haverá também um Conselho Fiscal com membros eleitos entre os proprietários para:1) fiscalizar a as contas da SOCIEDADE. 2) Recomendar a convocação de Assembleia Geral de Sócios, quando verificar a sua necessidade. 3)Emitir parecer sobre as contas prestadas pela BSH, após auditoria realizada sobre as mesmas;

10 34- Como os proprietários das unidades imobiliárias Hoteleiras serão informados dos números do empreendimento? A BSH terá vários canais de comunicação com os proprietários: a) Relatórios mensais: abordará a situação econômica, o mercado e os resultados do Hotel comparando o orçamento com o realizado e com o ano anterior; b) Comunicados: toda vez que houver um fato anormal no mercado ou que tenha relação com o empreendimento a BSH emitirá um Comunicado informando os proprietários; c) Chat Room: mensalmente haverá um bate papo no web site da BSH, exclusivo para os proprietários do hotel, para tirar dúvidas e interagir com a equipe da BSH; d) Atendimento pessoal: a. Mensalmente um consultor da BSH estará disponível no hotel, em data e horário previamente conhecidos pelos proprietários, para conversas pessoais sobre o empreendimento; b. Telefonicamente haverá um consultor da BSH disponível para conversar com os proprietários, durante os dias comerciais e no horário comercial; c. INTRANET: a BSH mantém um sistema de intranet para permitir aos proprietários consultas a qualquer momento sobre quaisquer temas relativos ao empreendimento. Desde a documentação legal como convenção de condomínio, contrato de SCP, contrato de locação, entre outros, até os relatórios mensais e Comunicados estarão depositados na intranet de uso exclusivo dos proprietários do hotel; 35- O hotel tem receita no estacionamento? O Hotel pode vir a ter receita liquida de estacionamento, caso o valor cobrado dos hóspedes seja superior ao valor pago ao operador do estacionamento. 36- o hotel ira administrar o estacionamento? Não. O estacionamento será administrado por operador de estacionamento especializado e de forma independente da operação hoteleira 37- quem administra o restaurante do hotel? O Operador Hoteleiro: NH. 38- tenho uma cota ou um apartamento no hotel? Um apartamento, ou seja, uma unidade autônoma imobiliária de uso hoteleiro, com matrícula registrada. 39- A decoração e os equipamentos das unidades do hotel serão pagas depois da aquisição? Está incluso no preço da unidade? A decoração da unidade será paga durante a execução da obra conforme tabela de vendas a ser oferecida oportunamente.

11 40- O valor das unidades irá variar de acordo com os andares e tamanhos? O valor das unidades não vai variar de acordo com o andar Apenas de acordo com o tamanho independente do andar ou posição no andar. 41- Se as unidades tiverem preços diferentes, como deverá ser feito o rateio da receita liquida? O rateio do resultado será proporcional às frações ideais das unidades. 42- De quanto em quanto tempo o rateio do resultado deverá ser pago? O resultado dos proprietários será feito como dividendos da SCP, que visa viabilizar a locação conjunta das unidades autônomas à operadora hoteleira, deverá ocorrer mensalmente. 43- É um fundo imobiliário? Não. São unidades autônomas imobiliárias, cujos proprietários se uniram numa SCP para viabilizar a locação em conjunto do hotel. Os adquirentes comprarão unidades autônomas imobiliárias. HOME 1- Existe prazo mínimo para a locação do residencial? Sim. Em hipótese alguma haverá pool paralelo ao hotel. Os contratos de locação residencial tem que ter duração mínima de 90 dias. 2- Os Elevadores e escada do Hotel e Residencial serão compartilhados? Não, Hotel e residencial não compartilham escada e elevadores. 3- O Residencial possui portaria exclusiva com controle de acesso? Sim. O residencial possui um hall social e uma entrada de serviço exclusivos com guarita, controle de acesso e monitoramento.

12 4- Como será a segurança e controle de acesso entre as aéreas do hotel e residencial? Todos os acessos ao residencial serão monitorados para maior segurança. Não é possível acessar a portaria de serviço e social do residencial, sem passar antes por um posto de controle de acesso com guarita e monitoramento. Fora isto, todos os pontos de acesso são monitorados por câmara e ligados à central de segurança do empreendimento. 5- Quais são as tipologias das unidades residenciais? Open space com 35m²* 34-2 dormitórios com 662m²* 34-2 dormitórios com 76m²* 6- Quantos pavimentos são de uso residencial? São 17 pavimentos. 7- Quais são os serviços inclusos no condomínio residencial? a) Arrumação de cama diária; b) Faxina semanal; c) Manutenção preventiva de instalações (apenas materiais serão cobrados dos condôminos); d) Tv a cabo; e) Wi-Fi; f) Concierge. 8- Quantas vagas tem as unidades 2 dorms? As unidades de 66 m² terão 1 vaga; As unidades de 76m² terão 1 ou 2 vagas, conforme a unidade e especificação no memorial de incorporação. 9- Quantas vagas tem as unidades open space? As unidades open space terão 0 ou 1 vaga, conforme a unidade e especificação no memorial de incorporação. BUSINESS 1- Quantos pavimentos são de uso exclusivo do business multimodular? São 7 pavimentos 2- quantas unidades serão do Business Multimodular? Serão 88 unidades. 3- Haverão quantos elevadores? Haverão 3 elevadores para uso do Business. 4- Qual é a metragem das salas? A metragem varia de 32 a 70m²*

13 corp 1- Quantos pavimentos são de uso do corp? Serão 10 pavimentos 2- Quantas unidades no total? Serão 20 unidades 3- Quantos elevadores? Serão 5 elevadores. mall 1- Quantas lojas são no total? Serão 9 lojas

14 The FiVe nh Curitiba Por que comprar o The FiVe? Por José Ernesto Marino Neto, ISHC

15 José Ernesto Marino Neto, ISHC Formado em Direito pela USP com especialização em Direito Empresarial; MBA em Marketing Turístico pela USP; Mestrado em Administração pela Florida Christian University; Professor de Investimentos Hoteleiros da FGV; Membro Emérito do Conselho Consultivo do Centro de Hospitalidade, Turismo e Administração de Esportes da Universidade de Nova York; Membro da ISHC International Society of Hospitality Consultants; Presidente e Fundador da BSH International.

16 RAZÕES PARA SE INVESTIR EM IMÓVEL DE USO HOTELEIRO 1. É o produto imobiliário com maior longevidade; 2. Hotéis são negócios protegidos da inflação porque podem ajustar suas tarifas diariamente, dentro das condicionantes do mercado; 3. Operação Hoteleira costuma ter retornos competitivos com componente de rentabilidade mensal; Copacabana Palace 4. Condo-Hotel é um ativo imobiliário de grande liquidez.

17 GRANDES FORTUNAS SE PERPETUAM COM IMÓVEIS New York Palace Abertura: 1981 Dono: Sultão de Brunei Four Seasons George V Abertura: 1928 Dono: Principe Alwaleed Al Saud Waldorf+Astoria NY Abertura: 1893 Dono: Hilton Corp. Radisson Curitiba, Quality Curitiba e Four Points by Sheraton Curitiba Famílias: Demeterco, Bergerson, Garofani

18 Economia: Paraná e Curitiba Fonte: IBGE Curitiba: cidade mais rica da Região Sul e do Paraná. É a 5 economia do País (IBGE); A cidade representa 24,16% do PIB do Estado e 1,43% do País (IBGE 2008); Crescimento Médio Anual ( ) de 5,95% - superior ao do Paraná e do Brasil. Fonte: IBGE

19 CURITIBA se tornou uma Metrópole Internacional Corporate Evolution Centro Empresarial Curitiba Jatobá Prédios World Business e Palladion, no Centro Cívico, em Curitiba Transito em Curitiba Transito em Curitiba Parques e Restaurantes

20 Dados Gerais de Mercado Classificação Guia 4 Rodas 7

21 Hotelaria Superior Cálculo de absorção: A absorção positiva e crescente apresentada demonstra que o mercado apresenta possibilidade de receber novas entradas sem ter seu equilíbrio prejudicado. Sendo assim, a estimativa de performance é: * quadros estimativos. Não configuram garantia de projeção de rentabilidade. ** unidades estão em número de diárias hoteleiras.

22 O OPERADOR HOTELEIRO Após desenhado o empreendimento e determinado o Sistema de Governança iniciouse o processo de escolha do Operador e NH Hoteles foi a escolhida. Mais de 400 hotéis; 26 países; Faturamento superior a 1,4 bilhão de euros; Empresa ativa em ações de Sustentabilidade; Escolheu Curitiba por ser a cidade mais européia do Brasil. NH Plaza, Genova NH Harrington Hall, Londres NH Leonardo da Vinci, Roma NH 9 de Julio, Buenos Aires NH Nacional, Madri NH Cavalieri, Pisa NH Danube City, Viena NH Krasnapolsky, Amsterdam NH Constanza, Barcelona

23 O Empreendimento foi planejado pensando no comprador das unidades imobiliárias! O empreendimento foi planejado para atender as necessidades do mercado e do investidor imobiliário: PRODUTO EFICIENTE! O negócio foi estruturado para que o custo fixo fosse o menor possível: OPERAÇÃO EFICIENTE! O sistema de governança foi desenhado para dar segurança aos proprietários das unidades: GOVERNANÇA EFICIENTE! A BSH estruturou o Empreendimento tendo o proprietário das unidades como o principal beneficiário; A NH investe R$ 4 milhões na operação; A NH arrendou o hotel dando aos proprietários segurança; NH e BSH ganham apenas se o investidor ganhar; Há alinhamento de interesses! Todos trabalham juntos pelo mesmo objetivo!

24 Diferenças entre o The FiVe nh Curitiba Hotel e os Projetos de Pool Hoteleiro Tradicional Contrato de Locação com NH estará disponível com registro em Cartório.

25 Av. Brigadeiro Faria Lima, 1768, 1º andar Brasil - São Paulo SP (+55 11)

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27 NH Hoteles Today 59,202 Rooms Top growing brand in Europe 03 / Countries Europe, America and Africa 400 Hotels 4 Brands 17,000 Employees Over 120 nationalities 1,334M Sales 10 Over 75% revenues outside Spain 16 Million customers Residential Tourism Development 4

28 Market Leader in key gateway cities BUSINESS SENSE United States Mexico Panama Chile Currently open Coming soon PEOPLE ORIENTATION INNOVATION ENVIRONMENTAL RESPONSIBILITY Colombia Dominican Republic Venezuela Uruguay Argentina United Kingdom The Netherlands Poland Luxembourg Belgium Czech Republic France Germany Switzerland Hungary Spain Austria Andorra Romania Portugal Italy South Africa Madrid Frankfurt Berlin Brussels Paris Geneva Rome Düsseldorf Amsterdam London Budapest New York Montevideo Milan Bilbao Mexico City Zurich Buenos Aires Bucharest Luxembourg Budapest Lisbon The Hague Barcelona Vienna Munich 5

29 Centralized Model CENTRALIZATION: A KEY DRIVER TO EFFICIENCY Centralized services Sales Reservations Revenue Management Marketing Innovation & Quality F&B: Design of restaurant menus HR services: Payroll Labour advisory Health & Safety Training (internal & external trainers) Procurement Administration Building & Engineering + Projects IT/Systems A centralized business model provides the hotels with all key functions, allowing our managers to really focus on the clients and staff. New hotels joining the group immediately benefit from corporate agreements, a worldwide Central Reservations System, greater purchasing power, human resources services and savings from a leading environmentally responsible company. 6

30 Boosting Revenue I Sales Teams International sales force is composed of 342 full time employees distributed in different countries and specialized per market segment AUSTRIA BELGIUM FRANCE GERMANY ITALY NETHERLANDS ROMANIA CZECH REPUBLIC NORDIC COUNTRIES PORTUGAL SPAIN SWITZERLAND SWEDEN UNITED KINGDOM LUXEMBOURG HUNGARY RUSSIA UNITED STATES CHINA MEXICO CHILE BRAZIL URUGUAY ARGENTINA SOUTH AFRICA 7

31 Our brand continues to grow and encourage loyalty NH World: Customer Loyalty Program Members earn credits when using NH products and/or services. These credits can be exchanged for accommodation or restaurant services Transparent exchange: 1 credit = 1 Program in operation for nearly 5 years More than 1,250,000 members 30,000 new members join every month 10

32 Permanent attention to QUALITY NH Hoteles has an own Total Quality Management tool, called Quality Focus. This tool has been created and developed entirely by NH Hoteles, with the aim of spreading the NH Hoteles Quality culture, which is part of our commitment to stay close to our clients through a balanced price-value equation. QF Coordinators per BU (8 pax) QF Supervisors per hotel (350 pax) Actions Plan Quality Measures QF Team Procedures Definition Communication Quality Control: Mystery Guest Customer Survey (> 42,000 surveys received with an increase in the customer satisfaction score) External Websites Customer Care Dept. (>2,800 management comments) 12

33 Research & Development & Innovation: NH s Standard Room Optimal price quality balance Key locations in main urban areas Same quality standards across all hotels Different and identifiable style Modern, functional and comfortable atmosphere Best standard room design for

34 R+D+i: nhube, Fast Good A pioneering design concept by NH Hoteles and Ferrán Adriá that combines restaurant services, coffee bar and a multifunctional space (reading & living room) intended to please business clients as well as clients not staying in the hotel Estado Puro Las tapas de Paco Roncero : Latest gastronomic proposal of NH Hoteles and Paco Roncero (famous chef from Madrid). Everything at Estado Puro is a true surprise from the very minute the client walks into the restaurant 19

35 R+D+i: nhow The design brand of NH Hoteles, combining comfort and minimalism, technology and latest innovations in contemporary architecture 20

36 Measures already achieved LED technology 70% energy savings Low consumption lamps 50% energy savings Water saving devices 35% water savings Oxo biodegradable Amenities Solar Energy 100% emissions free Efficient electrical appliances 15% energy savings Objective: To position the company as the reference for the industry while contributing to sector sustainability 27

37 Legal Disclaimer This document has been produced by NH Hoteles, S.A ( NH Hoteles ), and it is provided exclusively for information purposes. This document does not constitute a purchase, nor a sale offer. The receivers of the document must know that historical results do not provide guarantees for the future. The information included in this document has been obtained from sources considered trustworthy. Although all reasonable care has been applied to guarantee that the information included is neither false nor uncertain at the moment of its publication, the document does not ensure that it is exact and complete. The judgments and assumptions that appear in this document constitute the technical opinion of NH Hotels and are subject to modification without previous notice. The success in historic projections does not ensure future success. The assumptions on which forecasts and goals are based refer to current economic and market circumstances, which, by its nature, can be modified at any time. Moreover, such assumptions and projections, as well as any reference to future facts, are subject to uncertainty and may not reach indicated levels. The statements and forecasts included in this document do not constitute testimony or guarantees, state or tacit, on behalf of NH Hotels, its board members or directors. Nor NH Hotels, nor its board members and directors, assume responsibility for any damage or loss, direct or indirect that may arise from the use of the information contained in this document. The reception of this document by its addressees implies the total acceptance of the content of this disclaimer note. 29 Projeto arquitetônico: Baggio Schiavon Arquitetura. Projeto paisagístico: Núcleo de Paisagem. Projeto de decoração: Anastassiadis Arquitetos Associados. Incorporadora responsável: Barinas Investimentos Imobiliários Ltda. O projeto encontra-se em aprovação, portanto o empreendimento só poderá ser comercializado após a expedição do Registro de Incorporação no Cartório de Imóveis, nos termos da lei nº- 4591/64. Intermediação futura: TCI Tecnisa Consultoria Imobiliária CRECI J: Al. Dr. Carlos de Carvalho, 555, 7º- andar, Centro, Curitiba. Lopes CRECI J-04107: Av. Iguaçu, 2.180, Água Verde, Curitiba. Brasil Brokers Galvão Vendas CRECI 4576J: Rua Comendador Fontana, 75, Centro Cívico, Curitiba. O empreendimento contará com unidades autônomas que serão exploradas comercialmente por uma rede de hotel a ser definida futuramente, bem como com unidades autônomas residenciais, tornando o empreendimento, assim, um condomínio misto. Para mais informações quanto à gestão e à administração do empreendimento, verificar minuta de convenção de condomínio, compromisso de promessa de compra e venda e aditivos contratuais. Imagens meramente ilustrativas. *Metragens privativas totais, sujeitas a alterações. Material elaborado para pesquisa de opinião sujeito a alterações. Impresso em setembro/2012. Consulte Memorial Descritivo com detalhes do projeto.