Wisurf - Central de Dominio (www.wisurf.com.br)

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6 O sistema e controlado via WEB

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8 Sistema SLP WiSurf Internet controlada para locais públicos. O melhor sistema de controle de internet utilizado pelas grandes redes hoteleira agora disponível para vários tipos de estabelecimentos como: - Bares - Restaurantes - Cafés - Escritórios - Redes de Fast Food, entre outros. Ofereça serviços de acesso à Internet a seus clientes de modo gratuito (free) ou cobrado (paga pela utilização). Descritivo do Funcionamento do Serviço Pode ser utilizada qualquer modalidade de acesso do tipo banda larga contratada diretamente de um provedor de internet. O mesmo acesso pode ser utilizado pela área Administrativa do estabelecimento e pelo cliente sem o risco do cliente ter acesso aos dados dos computadores da Administração. Seu estabelecimento terá um portal customizado com login para acessar a Internet, permissão que durará por tempo definido pelo estabelecimento. O cliente poderá utilizar seu próprio computador, Ipad, Iphone, Androide, etc em qualquer ambiente (bar, restaurante, piscina...), desde que esse local esteja coberto por um roteador de acesso (do tipo Wi-Fi). Ou o estabelecimento poderá dispor de computadores para que os clientes acessem a internet (ver oferta Wisurf Business Center). O acesso do cliente à Internet é definido pelo estabelecimento e pode ser modificado a qualquer momento interligado ao Sistema interno da empresa (como em Hotéis quando o hospede se hospeda) ou por código, único e variável (cada pessoa tem seu login e senha). Cancelamento dos Serviços O estabelecimento não fica vinculado ou preso a qualquer configuração do sistema e pode cancelar estes serviços a qualquer tempo e sem qualquer tipo de multa. O cancelamento é simples e pode ser feito via e- mail, que será confirmado por telefone e o equipamento da WIsurf devolvido. Suporte Por telefone, ou protocolo de chamado (pelo site Atendimento 24 horas por dia.

9 Dúvidas Freqüentes / FAQ: 1. O Sistema necessita de algum equipamento adicional? SIM, apenas um roteador/hub (do tamanho de um celular) que é fornecido pela própria WISURF (comodato), que o estabelecimento utiliza até o cancelamento do serviço (não e cobrado do cliente). 2. A página onde o cliente se loga pode ser personalizada com a minha página institucional? SIM e deve, assim que o equipamento do cliente visualizar o sinal de sua rede ele receberá a tela de sua empresa e terá duas opções: solicitar um código de acesso ao atendente (garçon), ou utilizar o tempo free de 10 minutos para uma rápida navegação.(se estiver habilitado). 3. Se eu mudar a página da internet o sistema reconhece a nova página? SIM, é automático pois o roteador instalado internamente em seu estabelecimento fica on-line com nossos servidores que controla o acesso e o equipamento do cliente. 4. Meu estabelecimento é muito grande posso ter quantos roteadores Wi-FI? Quantos roteadores achar necessário para atender todo seu estabelecimento e cada roteador poderá abrir uma página diferente por ambiente (ex: Bar, Piscina, Restaurante, etc.) 5. Posso por uma página diferente para oferecer promoções especiais? Necessito da Wisurf para isto? Sim, você poderá ter uma página especial (informando festas, shows, etc.). Você não necessita da Wisurf para efetuar a troca, ela pode ser feita diretamente pela empresa que desenvolve sua página e ser alterada várias vezes, até no mesmo dia por horário (ex: café, almoço, janta). 6. Porque dar o código de acesso colado no cartão do estabelecimento? É mais um meio de divulgar seu estabelecimento, além do sinal ABERTO como propaganda da empresa, o cliente leva consigo o cartão de acesso, que é um meio de fixar sua marca ou mesmo despertar interesse em voltar ao estabelecimento. 7. Devo colocar senha em meus roteadores como faço atualmente? Não, o sistema protege o acesso dos clientes e controla todo acesso a rede. É extremamente confiável e seguro.

10 Valores para contratação do sistema Wisurf de Controle da Internet Setup e configuração: R$ xxx,xx (investimento único) Mensalidade: R$ xxx,xx O Sistema poderá ter autenticação única valida por um dia para os clientes este código muda automaticamente a cada 24 horas, e só usuários que estiver em seu estabelecimento terá acesso. 8. O acesso por 10 minutos sem código o cliente pode usar todo dia e toda hora e o controle do sistema? Não após usar o acesso por 10 minutos só poderá usar novamente 7 dias após o uso anterior. Todo o controle de tempo de uso e configuração do sistema e feito via Web diretamente pelo estabelecimento em nossos servidores que se comunica com o equipamento da Wisurf em seu estabelecimento (http://controle.wisurf.com.br). 9. O cliente que passa perto de meu estabelecimento verá meu sinal aberto? Poderá utilizá-lo? Não, apenas se ele tiver o código de acesso e será variado de cliente para cliente ou código único trocado automaticamente todo dia. O código será diferente para todos os clientes ou dia. 10. O sistema já esta em funcionamento em algum lugar? Poderei ver uma apresentação? SIM, você poderá visitar um estabelecimento que já utiliza nosso serviço ou mesmo solicitar a visita de um técnico que levará todo o material necessário para apresentação. Necessitamos apenas de uma tomada para demonstrar o sistema funcionando. O técnico não utilizará sua internet para a demonstração e fará um teste real de funcionamento e não apenas graficamente. (tempo médio da apresentação 30 minuto entre instalar e demonstrar o sistema funcionando).

11 11. Terei de pagar algo a mais do que o estipulado acima? Não, apenas o que esta descrito em Valores para Contratação. 12. O numero de visitante ira aumentar em minha pagina na Internet (site)? Sim, pois sua pagina ira ser a primeira que o visitante de seu estabelecimento ira ver, peça para seu provedor de hospedagem disponibilizar o grafico de visita diaria, atualizado todo dia para saber quanto seu site esta sendo exibido. 13. Os logs de acesso são armazenados de acordo com as leis vigentes de responsabilidade de quem fornece acesso publico? Sim, os logs de acesso são armazenados em nosso Servidor Central (criptografados) e disponibilizado ao responsável pelo estabelecimento de acordo com as leis de segurança de rede publica. 14. Posso ter o cadastro deste cliente e ter outros tipos de autenticação como facebook, e redes sociais). Sim pode mas haverá uma estudo da viabilidade do local e disponibilidade na época da implantação. 15. Como contatar a WiSurf? Ligue para ou envie um para

12 Topologia da Rede e Distribuição de sinal WiFi Modelo Infra-estrutura Internet Hospedes Conexões Internet Internet Link IP ou ADSL Monitoração WiSurf Servidor Sistema SWS Switch Distribuição Conexões Internas Switch Área Cabeada (Andares) AP WiFi Área WiFi (Andares e Lobby) Switch Switch Eventos AP WiFi WiSurf Business Center

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