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Transcrição

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2 O GAP é uma Organização Social diferenciada por alinhar sua Administração Empresarial nos três eixos que garantem o resultado esperado na Gestão à Saúde: Governança, Estratégia e Execução. Fazer Gestão de Excelência transformando uma Organização Social em referência de Qualidade e Idoneidade é ser GAP. Excelência, para fazer sempre, mais e melhor! Atenciosamente, Grupo de Apoio a edicina Preventiva e à Saúde Pública GAP

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4 ISSÃO Oferecer Excelência em Gestão e Assistência ultidisciplinar em Saúde qualificada e focada às necessidades dos clientes garantindo a integralização dos Sistemas de Saúde. VISÃO Ser preferência e referência reconhecida em Organização Social por promover a constante melhoria dos atendimentos e gestão do SUS em todo o território nacional. VALORES Satisfação aos lientes; Responsabilidade Social; Gestão de Excelência; ompromisso com os Resultados; Parceria; Transparência; Idoneidade; Qualidade; Referência em Prestação de Serviços; Assistência ultidisciplinar Humanizada; Segurança do Paciente.

5 GESTÃO DE SAÚDE GESTÃO DE QUALIDADE TELEEDIINA ENSINO E PESQUISA PARTO HUANIZADO GERENIAENTO DE RÔNIOS HOE ARE ARRETA DA SAÚDE ENTRAL DE ATENDIENTO E REGULAÇÃO

6 Grupo de Apoio a edicina Preventiva e à Saúde Pública

7 GRUPO DE APOIO A EDIINA PREVENTIVA E À SAÚDE PÚBLIA QUE SOOS O GAP é uma Organização Social planejada e efetivada em consonância com as diretrizes da Lei Federal nº 9.637, de 15 de maio de 1998, Leis Estaduais e unicipais vigentes que dispõem sobre a qualificação de entidades, desde Possui quadro social constituído por número ilimitado de associados, distribuídos nas categorias fundadoras, efetivas, correspondentes, em beneméritos e honorários, formando assim sua equipe administrativa, assistencial e multidisciplinar qualificada em prestação de serviços de Gestão à Saúde. OBJETIVOS Prestar serviços qualificados de Gestão e Assistência à Saúde com excelência, sendo preferência e referência pelo seu diferencial nos processos de trabalho e resultados esperados. ONDE ESTAOS

8 O PILAR ESTRUTURAL

9 ESTRUTURA DE GESTÃO INTERNA A estrutura de gestão dos processos e práticas de governança corporativa do GAP subdivide-se por quatro estruturas alinhadas: Propriedade; ontrole; Administração; Auditoria. A Gerência de Auditoria é estruturada pela Diretoria Executiva e gerenciada por cinco órgãos: Assembléia Geral; onselho de Administração; onselho Fiscal; Presidência Executiva; Superintendência Nacional. Os princípios e propósitos do GAP consolidam o modelo predominantemente direcionado na Governança orporativa expressada por um sistema de relações entre três estruturas: Superintendência Nacional; onselho de Administração; Diretoria Executiva Nacional.

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11 GESTÃO DE SAÚDE

12 GESTÃO DE SAÚDE O Grupo de Apoio a edicina Preventiva e à Saúde Pública GAP é uma instituição sem fins lucrativos, que incorpora na sua missão promover a constante melhoria dos atendimentos e da gestão SUS em todo o território nacional. Presta serviços de gestão plena às instituições, garantindo excelência na assistência como diferencial das Organizações de Saúde OSs. Possui como metodologia a definição, o diagnóstico, o planejamento, a implantação, a execução, a mensuração, a avaliação e a garantia de melhorias contínuas com consequente reconhecimento das certificadoras em acreditação em qualidade geral e setorial. A gestão do GAP direciona a assistência multidisciplinar qualificada e focada às necessidades dos clientes, voltada às boas práticas, normativas, legislações, resoluções e recomendações vigentes, com estrutura e seguimento aos níveis de qualidade da Organização Nacional de Acreditação ONA. As padronizações dos processos de trabalhos são implantadas em forma de documentos institucionais através de normas e rotinas, protocolos, procedimentos operacionais padrão, regimentos internos e políticas, que deverão ser discutidas e validadas pelas estruturas de governança das instituições.

13 O GAP tem como diretrizes a modernização da gestão, a reestruturação da força de trabalho, a reestruturação física, tecnológica, orçamentária e financeira.

14 O GAP presta serviços de gestão plena e especializada em todos os quesitos de saúde: GESTÃO PLENA Todas omplexidades Hospitalares; Unidades de Pronto Atendimento UPAs (Níveis I, II e III); Redes Básicas de Saúde (UBS e PSF); aternidades; Saúde ental; entrais de Atendimento e Regulação (Transporte básico, de urgência e de terapia intensiva); Laboratórios línicos; Farmácias. Assistência ao Parto Humanizado.

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16 GESTÃO DE QUALIDADE

17 GESTÃO DE QUALIDADE O GAP presta serviços diferenciados e reconhecidos nos quesitos de boas práticas em serviços e assistência de saúde, no que se refere à qualificação, humanização, excelência em gestão, monitoramento de riscos e gerenciamento dos resultados esperados. Para o cumprimento e segmento da missão dos serviços de saúde, sendo atender os pacientes de forma humanizada e qualificada, o GAP utiliza como metodologia de trabalho o programa de acreditação e certificação. As acreditações e certificações são instrumentos que contribuem para a proteção dos usuários, na medida em que procuram a assistência em saúde voltada às práticas baseadas em evidências científicas e em conformidade as leis, regulamentos e normas técnicas. onheça os modelos seguidos: ONA Organização Nacional de Acreditação; Joint ommission International Programa de Acreditação Hospitalar e de Doenças e ondições Específicas; ISO 9000 e ISO Programa de certificação da International Organization for Standardization; OHSAS Programa de certificação para a saúde e segurança ocupacional; agnet Recognition Program Programa de ertificação de Serviço de Enfermagem; AP Programa de Acreditação de Laboratórios e Bancos de Sangue; AR Programa de Acreditação de Radiologia; ARF Programa de Acreditação de Reabilitação.

18 O GAP oferece consultorias para a manutenção e melhorias contínuas dos processos de trabalho com eficácia, efetividade, eficiência, otimização, legitimidade e equidade.

19 Para o sucesso e garantia da qualidade dos processos de trabalhos, nos serviços de saúde do GAP, fazem-se necessários a implantação e seguimento dos processos: Gestão Documental; Gestão de Projetos; Gestão de Ocorrências; Gestão de Risco; PI (Indicadores have de Performance) para mensuração e monitoramento dos indicadores de qualidade, produtividade e financeiro, além da implantação do BS (Balanced Scored are).

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21 TELEEDIINA

22 TELEEDIINA Telemedicina é a prática da edicina, através da utilização de metodologias interativas de comunicação audiovisual e de dados, com o objetivo de assistência, educação e pesquisa em saúde. Através da Telemedicina, podemos auxiliar e promover o diagnóstico e monitoramento de pacientes à distância, indicando melhores práticas, condutas de tratamento, promovendo qualidade e agilidade. Tudo isso se traduz numa diminuição de tempo entre a realização do exame e a obtenção de resultados, entre o atendimento e o diagnóstico realizado pelo especialista. om as nossas soluções, podemos gerenciar, diagnosticar, mapear, monitorar e cuidar das pessoas, não importando onde ela esteja, além de reduzir custos. Levamos a medicina em locais de difícil acesso, minimizando a falta de especialistas e melhorando a produtividade, a educação continuada e as difusões dos protocolos clínicos, facilitando o gerenciamento dos resultados e fornecendo informações para a melhor tomada de decisão.

23 Para oferecer o melhor serviço de Telemedicina do país, o GAP é associado estratégico, científico e operacionalmente com o Grupo Suíço Global Telemed Systems, líder mundial e pioneiro na oferta de serviços de telemedicina internacional, através da International Telemedical Systems ITS. Desenvolve tecnologia de ponta e produção científica, coordenados por um comitê formado por renomados membros de vários países com certificação internacional ISO 9001.

24 SERVIÇOS OFEREIDOS Tele-EG; Tele-APA; Tele-Holter; Tele-EEG; Tele-Espirometria; Tele-Imagens; Tele-onsulta; Tele-obile art; Videoconferência; aleta Integrada de Telemedicina; Sistema de apeamento de Pacientes..

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26 ENSINO E PESQUISA

27 ENSINO E PESQUISA A qualificação das prestações de serviços do GAP utiliza como estratégia a capacitação em processos educacionais na saúde, proporcionando efetiva articulação de conhecimentos, habilidades e atitudes. Fortalecendo seus valores e padronizando os processos administrativos e assistenciais através de metodologias de ensino, pesquisa e capacitação. A estratégia busca alterar os processos tradicionais na aquisição de saberes e na conquista de competências imprescindíveis ao exercício profissional. ENSINO O GAP possui ações estratégicas nas seguintes áreas: Educação Permanente de Assistência édica; Educação Permanente de Assistência de Enfermagem; Educação Permanente na Prevenção e ontrole de Infecções Relacionadas a Assistência à Saúde; Educação Permanente na Assistência ultidisciplinar; apacitações em Urgência e Emergência; Boas Práticas em Humanização.

28 APAITAÇÃO ULTIÍDIA O uso e desenvolvimento dos recursos através de Tecnologias Educacionais auxiliam os profissionais de saúde na capacitação do dia a dia, oferecendo ambientes ricos em direcionamentos das melhores práticas padronizadas, recomendadas e seguidas através de Bundles, Guidelines, recomendações e seguimento de normativas vigentes. Por meio do uso e manuseio inteligente da informação, tais recursos irão aproximar o usuário das boas práticas profissionais recomendadas, para que o exercício de raciocínio seja o ponto de partida das atividades. Para tanto, tais recursos serão desenvolvidos de acordo com a necessidade institucional a priori e, consequentes capacitações em massa, das padronizações recomendadas, com flexibilidade e avaliação contínua dos resultados para a melhoria sem fim. apacitar os profissionais de saúde multidisciplinar; Treinar e solidificar o conhecimento técnico científico para tomada de decisões; Possuir os processos de trabalho padronizados; Assegurar a assistência à saúde. O GAP possui como ferramenta educacional uma plataforma desenvolvida a ser alimentada de acordo com a necessidade do Serviço de Saúde, com: onteúdos ricos em imagens e vídeos; Textos animados: Infográficos; Vídeo-aulas; Estudos de casos simulados; Exercícios interativos para reflexão; Ambiente colaborativo de discussão e construção do conhecimento (Fóruns e webconferência em tempo real); onsultas dos Processos de Trabalho em forma de Documentos (Protocolos, Procedimentos Operacionais Padrões, Políticas, Normas e Rotinas) a serem implantados nos Serviços.

29 URSOS ESPEIALIZADOS BLS (Basic Life Support); DEA (Desfibrilador Externo Automático); ALS (Advanced ardio Life Support); PALS (Pediatric Advanced Life Support); HEART SAVER - Primeiros Socorros RP (Ressucitação ardio-pulmonar) e DEA (Desfibrilador Externo Automático). PESQUISA O GAP busca e contribui através de parcerias reconhecidas e núcleos de pesquisas a resolução dos problemas de saúde, para: Aprimorar a gestão descentralizada com implantação de Redes Regionalizadas de Atenção à Saúde RRAS; Apoiar técnica e financeiramente a qualificação da atenção primária em saúde; Implementar política estadual de humanização; Aprimorar a atenção à saúde da pessoa com deficiência; Implementar a rede temática pré-natal/parto/puerpério (reduzir a mortalidade infantil e materna); Aprimorar a rede de urgência e emergência; Reorganizar a rede de atenção à saúde mental; Aprimorar a atenção à saúde da pessoa idosa; Aprimorar a atenção à saúde em oncologia; Reduzir riscos e agravos à saúde por meio de ações de promoção e vigilância; Aperfeiçoar a gestão descentralizada e regionalizada da assistência farmacêutica; Aprimorar a gestão da educação e trabalho; Aperfeiçoar a gestão regional descentralizada.

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31 SERVIÇOS ESPEIALIZADOS HOE ARE ARRETA DA SAÚDE GERENIAENTO DE RÔNIO ENTRAL DE ATENDIENTO E REGULAÇÃO

32 HOE ARE Os serviços de Home are são voltados não somente aos pacientes como aos seus familiares, de forma individualizada. Pacientes portadores de doenças crônicas ou degenerativas, principalmente acompanhadas de sequelas neuropsicomotoras, com benefícios de um acompanhamento constante, aguardam seu restabelecimento para reinserção em suas atividades habituais ou necessitam de suporte técnico na fase terminal. Exemplos de potenciais clientes desta nececidade. SERVIÇOS PRESTADOS Avaliação para elegibilidade em Home are; entral 24 horas; Internação domiciliar 6/12/24 horas; Atendimento médico-domiciliar; Atendimento de enfermagem domiciliar; Visitas domiciliares com equipe multidisciplinar; Fisioterapia Domiciliar; Avaliação e atendimento fonoaudiólogico; Avaliação e acompanhamento nutricional; Aconselhamento psicossocial; ensuração de glicemia e cetonúria, entre outros; Remoção de pacientes; oleta de espécime biológica para exames laboratoriais; Raio X; Fornecimento de equipamentos. GERENIAENTO DE RÔNIOS Atuamos como provedor de ações corretivas, preventivas e educacionais aos pacientes portadores de doenças crônicas, independente do seu nível de complexidade, melhorando a qualidade de vida. SERVIÇOS PRESTADOS Gerenciamento de saúde populacional; Gerenciamento de pacientes com doenças crônicas; Gerenciamento de casos oncológicos; Gerenciamento de gestantes; Gerenciamento de Idosos; Tele-Atendimento 24 horas.

33 ARRETA DA SAÚDE om o objetivo de proporcionar melhor assistência à população e reduzir o tempo de espera para consultas médicas e pequenas cirurgias, o GAP prospectou a arreta da Saúde. EXAES I (Índice de assa orpórea); Glicemia; Papanicolau; Pressão Arterial; Tipagem Sanguínea; HIV; Hepatite B e ; amografia; Ultrassonografia. IRURGIAS Oftamológicas; Ortopédicas; Ginecológicas; Gerais (Vesículas e Hérnias). ONSULTAS Dermatologia; Odontologia; Oftamologia; Pediatria; Neurologia; ardiologia; Saúde do Homem; Saúde da ulher; Outras Especialidades. PALESTRAS Saúde da ulher; Saúde do Homem; Saúde bucal; DST; Dengue; Saúde do Trabalho; Tuberculose; Hanseníase.

34 ENTRAL DE ATENDIENTO E REGULAÇÃO O GAP apresenta um serviço diferenciado composto por profissionais multidisciplinares e médicos especializados em atendimento pré-hospitalar, que atuam 24 horas por dia e 7 dias por semana, por meio de central de atendimento. Os serviços oferecidos são de Regulação édica no Atendimento Pré-Hospitalar e Remoções Inter-Hospitalares (transporte). Prestamos serviços médicos de apoio e atenção 24 horas, adulto e pediátrico, através de: entral de Atendimento e Regulação édica; Atendimento édico de Emergência Domiciliar; Transporte de Ambulância Básica; Transporte de Atendimento óvel de Urgência-SAU; Transporte de Unidade de Terapia Intensiva UTI; Transporte em Ambulância Básica ou uidados Intensivos Aéreos.

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36 PARTO HUANIZADO

37 PARTO HUANIZADO O parto é um momento marcado pela importância da chegada de uma nova vida. ais que um evento para os profissionais de saúde, seja médico obstetra ou enfermeira obstetriz, o nascimento é um acontecimento repleto de emoções e significados marcados à vida de cada uma das pessoas envolvidas. Nesse contexto o GAP na sua consciência e responsabilidade social, presta serviços desde o pré-natal, ao parto e principalmente no acompanhamento ao binômio no pós-parto, garantindo a humanização e assistência diferenciada no nascimento e bem estar da família. PILARES DA HUANIZAÇÃO: Respeito aos processos fisiológicos da gestação, parto, puerpério e amamentação materna; Participação multiprofissional e interdisciplinar; Respeito às costumes regionais e individuais da gestante, casal e familiares. ONSIDERA-SE PARTO HUANIZADO QUANDO: Os desejos da mulher são respeitados durante todo o processo de trabalho de parto e parto; A parturiente é informada e esclarecida de eventuais procedimentos necessários durante o processo; É proporcionado a mulher todo o tempo necessário para a evolução natural do processo de parto; A mulher é tratada com respeito e carinho; O bebê logo após o nascimento vai para o colo de sua mãe, afim de estabelecer o vínculo, entre mãe e filho, pelo tempo que a mãe achar necessário, iniciando a amamentação. Os exames obrigatórios a serem realizados no bebê podem ser adiados por alguns minutos; Após o nascimento, a mãe é informada e encorajada a amamentar seu filho, exclusivamente até o sexto mês de idade.

38 O GAP garante acesso aos serviços de saúde, à resolutividade, à humanização no atendimento e sua consequente satisfação.as parturientes atendidas pela nossa gestão recebem informações desde o pré-natal resguardando o atendimento 24 horas por dia independente de fins de semana e feriados. Possuímos Serviços para as diversas possibilidades e preferências de partos humanizados: Atenção à ulher; Pré-Natal; Parto Humanizado Domiciliar; Parto Humanizado em asa de Parto; Parto Humanizado Hospitalar; Puerpério; Atenção a riança.

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