Plano de Contingência
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- Fátima da Fonseca Marinho
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1 ÍNDICE PÁG. 1. INTRODUÇÃO OBJECTIVO E ÂMBITO DE APLICAÇÃO PRINCÍPIOS PRESSUPOSTOS FASES DA GRIPE PANDÉMICA ACTIVAÇÃO DO PLANO Grupo de Gestão da Gripe ( GGG ) PLANO DE CONTINGÊNCIA Considerações iniciais Identificação dos serviços essenciais e das cadeias de substituição Descrição das medidas a adoptar para cada um dos cenários considerados Cenário I Inexistência de casos notificados de Gripe A Cenário II Notificação do 1º caso de Gripe A na empresa Cenário III Afectação até 25% dos colaboradores da empresa Cenário IV Afectação superior a 40% dos colaboradores da empresa INSTRUÇÕES E PROCEDIMENTOS ESPECÍFICOS Limpeza e higienização do local de risco Cenário I Medidas de prevenção Suspeita de colaborador infectado na empresa Detecção de indivíduo com sintomas de Gripe A Limpeza e higienização do local onde permaneceu o indivíduo infectado Follow-Up da ocorrência de Gripe A...17 Pág. 1 de 13
2 1. INTRODUÇÃO O vírus da Gripe A (H1N1), que apareceu recentemente, é um novo subtipo de vírus que afecta os seres humanos. Este novo subtipo contém genes da variante humana, aviaria e suína do vírus da Gripe e apresenta uma combinação nunca antes observada em todo o Mundo. Em contraste com o vírus típico da Gripe suína, este novo vírus da Gripe A (H1N1) é transmissível entre os seres humanos. A Organização Mundial de Saúde (OMS) estabeleceu, em 2005 a propósito da Gripe Aviaria e actualizou em 2009 a propósito da Gripe A, seis fases de resposta dos países face ao risco pandémico existente, definindo-se, para cada uma destas fases, as principais acções a adoptar. Considera-se que nas fases 3, 4 e 5, as intervenções de saúde pública reduzem o risco de transmissão da doença, atrasando ou contendo a actividade gripal. Nestas fases, a Direcção Geral de Saúde (DGS) aconselha a população a usar medidas não farmacológicas para a proteger da infecção e para conter a transmissão do vírus. Em fase 6, o objectivo principal destas medidas é tornar a transmissão do vírus menos eficaz. Para a adopção de medidas que contribuam para uma transmissão menos eficaz do vírus, dever-se-á considerar o seguinte: 1. A Gripe transmite-se de pessoa para pessoa através de contacto próximo. 2. O período de incubação da Gripe sazonal poderá variar entre as 24 e as 96 horas, sendo que normalmente oscila entre 48 e 72 horas. 3. O período de maior transmissão da doença ocorre imediatamente após o aparecimento de sintomas e as pessoas doentes poderão continuar a expelir vírus até 5 dias após o aparecimento dos sintomas (7 dias no caso das crianças). Perante o quadro e cenários que se afiguram, a resposta à ameaça do vírus H1N1 passa pela definição de um Plano de Contingência orientador da actuação a seguir pela António Ezequiel, Lda.. Considera-se ainda que, face à evolução da doença e à constante actualização das informações por parte das Autoridades de Saúde, o presente documento tem um carácter dinâmico, podendo sofrer alterações sempre que se considere necessário. 2. OBJECTIVO E ÂMBITO DE APLICAÇÃO O presente Plano de Contingência pretende antecipar e gerir o impacto de uma eventual situação de Gripe pandémica nos colaboradores da António Ezequiel, Lda., através do estabelecimento de procedimentos de decisão e coordenação, visando: 1. Preparar uma resposta operacional que minimize as condições de propagação da Pandemia nos escritórios e armazéns da António Ezequiel, Lda., mantendo, se possível, os serviços mínimos essenciais ao funcionamento da empresa. 2. Definir a estrutura de decisão e de coordenação da empresa. 3. Preparar resposta às necessidades de notificação e comunicação, para o interior e exterior da empresa com vista à detecção precoce de suspeitas clínicas de Gripe A. 4. Preparar o restabelecimento da situação e actividade normais tão rápido e seguro quanto possível. Pág. 2 de 13
3 3. PRINCÍPIOS O presente Plano de Contingência tem subjacente os seguintes princípios: 1º - Salvaguardar a vida de pessoas, reduzindo o risco de contaminação nos locais de trabalho (por via de contacto com colegas ou por contacto com terceiros) e limitando a propagação no interior das instalações da António Ezequiel, Lda.. 2º - Envolver as entidades oficiais que possam garantir o apoio na resolução da situação de crise. 3º - Gerir a informação, interna e externa, de modo a surgir na opinião pública como transparente, concisa e clara. O Plano de Contingência da António Ezequiel, Lda. é aprovado pelo Representante da Gestão. 4. PRESSUPOSTOS A ocorrência de uma Pandemia é imprevisível mas, a verificar-se, as entidades de saúde prevêem que possa afectar até 25% da população mundial, o que provocará alterações significativas na dinâmica social e económica. Admite-se que, no pico da Pandemia, a afectação da população possa atingir os 40%, com uma mortalidade de cerca de 0,5%. Com base nestes elementos, consideraram-se, para a elaboração deste Plano, os seguintes pressupostos: 1. Necessidade de assegurar, na fase de Pandemia, o funcionamento normal das actividades no interior da António Ezequiel, Lda.. 2. Necessidade de assegurar, em fase de pico da Pandemia, serviços mínimos no interior da António Ezequiel, Lda., que permitam o seu funcionamento. 3. Período crítico para a duração da Pandemia de cerca de 12 semanas. 4. Até 40% dos colaboradores da empresa poderão estar ausentes por um período de cerca de duas semanas. 5. FASES DA GRIPE PANDÉMICA A implementação das medidas preconizadas no presente Plano está em consonância com as indicações do Plano de Contingência Nacional e das autoridades nacionais de saúde. Para cada uma das fases de Pandemia serão previstas medidas a adoptar e a forma de avaliação destas medidas. Este Plano será alvo de permanente revisão e actualização de acordo com as orientações da Direcção Geral de Saúde, em consonância com a evolução da própria actividade gripal. No Quadro 1 apresenta-se, de acordo com o estabelecido pela Organização Mundial de Saúde, as seis fases de evolução da Gripe pandémica. Para cada fase de evolução da Pandemia são estabelecidos critérios de actuação, classificados de acordo com o Nível da Gravidade das Medidas a adoptar na empresa António Ezequiel, Lda.. Pág. 3 de 13
4 Quadro 1 Descrição das fases de Pandemia FASE Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 4 Fase 5 Fase 6 DESCRIÇÃO Período Pré-Pandémico Ausência de casos de infecção em pessoas pelo vírus da Gripe em circulação nos animais Casos de infecção humana por vírus da Gripe de origem animal (animais domésticos e selvagens), representando potencial ameaça pandémica Período de Alerta Pandémico Casos de infecção humana por vírus da Gripe de origem animal (animais domésticos e selvagens), representando potencial ameaça pandémica Transmissão entre pessoas, do vírus da Gripe de origem animal ou de rearranjo humano-animal, capaz de provocar surtos na comunidade Surtos sustentados na comunidade, em dois ou mais países, numa única região da OMS, provocados pelo mesmo vírus (identificado na fase anterior) Surtos sustentados na comunidade, pelo menos num outro país e numa outra região da OMS, causados pelo mesmo vírus, em acumulação com os critérios definidos na fase 5 NÍVEL DE GRAVIDADE Nível I Nível I Nível II Nível III Fonte: Organização Mundial de Saúde Os critérios de gravidade estabelecidos foram os seguintes: Nível I (nível de alerta mais baixo) Avaliação da evolução da Pandemia a nível mundial. Nível II (nível de alerta intermédio) Reavaliação do Plano de Contingência, preparação de procedimentos a adoptar. Nível III (nível de alerta máximo) Implementação do Plano de Contingência. Considera-se que para o Nível I de alerta/resposta as medidas preconizadas correspondem apenas à necessidade de observação da evolução dos casos de infecção existentes. Para o Nível II de alerta/resposta, estando-se perante o período de alerta pandémico, há necessidade de iniciar a elaboração dos procedimentos que traduzam as medidas concretas a adoptar, Pandemia Iminente (fase 5) ou Pandemia (fase 6). Para o Nível III de alerta/resposta e perante a iminência de Pandemia ou mesmo na fase de Pandemia irá ser necessário proceder à implementação do Plano de Contingência, tendo por base o cumprimento dos objectivos no Capítulo 2. Pág. 4 de 13
5 6. ACTIVAÇÃO DO PLANO 6.1 Grupo de Gestão da Gripe (GGG) A gestão da situação de Pandemia na António Ezequiel, Lda. vai ser efectuada pelo Grupo de Gestão da Gripe (GGG), que terá como principais competências as seguintes: Decidir sobre a estratégia a adoptar face ao evoluir da situação; Coordenar actuações ao nível global; Gerir o processo de comunicação interna e externa; Garantir a disponibilização de equipamentos de protecção individuais (EPI) na sua zona de responsabilidade; Conduzir eventuais suspeitos de infecção com a Gripe A a uma sala de Resguardo; Elaborar o levantamento de pessoas em contacto com o(s) suspeito(s) de infecção com Gripe A; Garantir a implementação das medidas preconizadas no presente Plano no interior do respectivo Departamento/Serviço. De acordo com os Recursos Humanos disponíveis na António Ezequiel, Lda., o Grupo de Gestão da Gripe é constituído pelos seguintes membros esquematizados no Quadro 2: Quadro 2 Membros do Grupo de Gestão da Gripe Empresa Nome Sector/Departamento pelo qual é responsável Contactos António Ezequiel Director do Plano Aida Carrola Responsável de Comunicação António Ezequiel, Lda. Rita Reis Escritórios Luís Rato Armazém Paulo Achando Vendas Luís Duarte Vendas PLANO DE CONTINGÊNCIA 7.1 Considerações Iniciais No presente capítulo descrevem-se as medidas e os procedimentos a adoptar nas Fases 5 e 6 (Pandemia iminente e Pandemia). De salientar que qualquer procedimento a adoptar será sempre acompanhado das devidas comunicações à Linha de Saúde 24 ou, alternativamente, ao Centro de Saúde local. No que respeita aos cenários de actuação equacionados para a implementação do Plano, consideraram-se 4 cenários possíveis. Para cada um destes cenários, e de acordo com a afectação expectável do normal funcionamento das 2 empresas, preconizar-seão as medidas de actuação adequadas. Pág. 5 de 13
6 No Quadro 3, apresentam-se os cenários considerados e as respectivas previsões de afectação do funcionamento. Cenário Considerado Cenário I Inexistência de casos notificados no interior das duas empresas (fase 5 e 6) Quadro 3 Cenários considerados e efeitos previsíveis Efeitos Previsíveis Não há afectação directa previsível, apenas há a considerar alguma afectação do foro psicológico, por parte de alguns dos colaboradores da empresa. Adopção de medidas preventivas que permitam evitar a propagação do vírus. Cenário II Notificação do 1º caso de Gripe A Cenário III Afectação até 25% dos colaboradores de cada uma da empresa Cenário IV Afectação superior a 40% dos colaboradores de cada uma da empresa Potenciação da afectação psicológica dos colaboradores (muitos deles sugestionados com a sintomatologia da infecção). Necessidade de comunicação com as entidades de saúde locais. Investigação detalhada das pessoas com contacto mais intenso com o doente. Eventual afectação do normal funcionamento de algum Sector/Departamento Eventual deslocação a um centro que disponha de meios técnicos que permitam despistar a eventual presença de infecção em outros colaboradores. Utilização de equipamentos de protecção individual. Condicionamento das entradas nos edifícios de cada uma da empresa. Necessidade de assegurar a realização dos serviços essenciais à António Ezequiel, Lda.. através de teletrabalho. Suspender actividades não essenciais ao funcionamento de cada uma da empresa. Avaliação da necessidade de recorrer a prestadores de serviços para assegurar a execução do trabalho essencial ao funcionamento de cada uma da empresa. Suspensão de todas as actividades nos edifícios de cada uma da empresa por um período a definir com a DGS. 7.2 Identificação dos Serviços essenciais A António Ezequiel, Lda. garante o funcionamento dos serviços essenciais, não ficando assim comprometido o fornecimento dos clientes. Devido à necessidade de adoptar novos turnos e novos horários, poderá ocorrer uma alteração nas rotas e na frequência das mesmas. Caso a deslocação do vendedor junto do cliente se comprometa, a encomenda poderá sempre ser realizada por meio telefónico ou via . Na eventualidade de Pandemia, todos os contactos se manterão activos. Em situação de Pandemia, é dada a garantia ao cliente da integridade e segurança alimentar dos bens fornecidos. Pág. 6 de 13
7 7.3 Descrição das medidas a adoptar para cada um dos cenários considerados Cenário I Inexistência de casos notificados de Gripe A As medidas a adoptar nesta fase relacionam-se essencialmente com a necessidade de evitar ou conter a propagação da infecção na António Ezequiel, Lda.. São portanto, medidas de carácter preventivo, designadamente as que se encontram descritas no Quadro 4. Responsável Colaborador GGG Técnico Administrativo e Comercial Armazém Quadro 4 Medidas a adoptar no Cenário I Medidas Difundir pela empresa notas informativas que esclareçam acerca das medidas de prevenção e protecção a adoptar, sintomatologia associada à infecção e procedimentos a adoptar no caso de sentir os sintomas. As medidas de divulgação devem chegar, não só a colaboradores, como também a clientes, fornecedores e outras entidades que sejam recebidas na empresa Elaborar e implementar procedimentos para a comunicação interna em caso de confirmação da infecção pelo vírus H1N1 Elaborar e implementar procedimentos para o pessoal de limpeza com vista à adopção de práticas correctas de limpeza, nomeadamente no que respeita aos equipamentos e/ou materiais de maior facilidade na propagação do vírus Diligenciar no sentido de se intensificarem as acções de higienização e limpeza nos locais de permanência de público durante as horas de expediente Adquirir Equipamentos de Protecção Individual: máscaras bico de pato tipo II e desinfectante para mãos, segundo um plano de avaliação de necessidades a elaborar pela equipa GGG Preparar medidas necessárias à implementação do tele-trabalho quando se justificar e for aplicável [administrativos e vendedores] Preparar uma 3ª equipa que possa vir a substituir uma das actuais em caso de impossibilidade Responsável da Comunicação Distribuidor Contactar potenciais empresas de distribuição com vista a assegurar o carregamento e a entrega a clientes, recolhendo capacidade, disponibilidade e custos associados. Deve ser assegurado que dispõem de frio positivo e frio negativo Delinear um sistema de recolha de papel utilizado pelos colaboradores administrativos e/ou vendedores da empresa Sistema de recolha de resíduos com eventual contaminação biológica Estabelecer contacto com as entidades de saúde locais, com o objectivo de estabelecer procedimentos para o encaminhamento de colaboradores da empresa potencialmente infectados Pág. 7 de 13
8 7.3.2 Cenário II Notificação do 1º caso de Gripe A na empresa Após a confirmação do primeiro caso de contaminação pelo vírus H1N1 na António Ezequiel, Lda., admite-se que, para além da possibilidade de surgimento de novos casos, há igualmente a possibilidade de se verificar uma afectação emocional dos colaboradores da empresa. Assim, irão ser adoptadas as medidas descritas no Quadro 5: Quadro 5 Medidas a adoptar no Cenário II Responsável Colaborador Medidas GGG Responsável de Comunicação Indicar para que se proceda ao alargamento das acções de higienização, com periodicidade horária, nas zonas de atendimento ao público Elaborar um comunicado, a difundir pelo Responsável de Comunicação, para informar sobre a situação e divulgar um conjunto de novas medidas a adoptar Todos Proceder conforme definido no ponto 8.2, caso seja detectada uma pessoa com suspeita de infecção Responsável de Comunicação Responsável por Sector Avaliar quais as pessoas que contactaram com a pessoa infectada e proceder à sua notificação Cenário III Afectação até 25% dos colaboradores da empresa Não obstante a aplicação das normas entretanto propostas pela Direcção Geral de Saúde, considera-se que a partir do momento em que o número de casos notificados de Gripe A na António Ezequiel, Lda. atinja os 25% será necessário adoptar as medidas descritas no Quadro 6. Pág. 8 de 13
9 Quadro 6 Medidas a adoptar no Cenário III Responsável Colaborador Medidas GGG Director do Plano Responsável de Comunicação Dar indicação para que os colaboradores que se encontrem a desempenhar funções com maior risco de contágio passem a utilizar máscaras de protecção (bico de pato, tipo II). Entende-se que os colaboradores que efectuam serviços de atendimento ao público são os que incorrem em maior risco de contágio Tortosendo: Dar indicação para que o acesso ao interior dos edifícios fique condicionado apenas a uma entrada para pessoal interno e fornecedores e uma 2ª entrada para clientes Instalações Parque industrial: Dar indicação para que o acesso ao interior dos edifícios fique condicionado apenas a uma entrada (excepto distribuidores da empresa e fornecedores) Dar indicação para que sejam aplicadas medidas de desinfecção das mãos à entrada dos edifícios Todos Proceder conforme definido no ponto 8.2, caso seja detectada uma pessoa com suspeita de infecção Director do Plano Técnico Informática Dar indicações no sentido de se recorrer, nos postos de trabalho em que não haja necessidade de presença ou operação a partir do local habitual, à execução das actividades através de tele-trabalho Cenário IV Afectação superior a 40% dos colaboradores da empresa Nesta fase considera-se que foi atingido o pico da Pandemia, estando-se perante a infecção de cerca de 40% dos colaboradores da empresa. As medidas preconizadas encontram-se descritas no Quadro 7. Pág. 9 de 13
10 Quadro 7 Medidas a adoptar no Cenário IV Responsável Colaborador Medidas Dar indicação para a suspensão de actividades não essenciais [administrativos e eventualmente comerciais] ao funcionamento da empresa, como forma de diminuir os riscos de contágio Director do Plano Em situação de aumento significativo do número de casos ou por indicação da DGS e como via de cessar a evolução da Pandemia, poderá dar a indicação para o encerramento da empresa por um período a determinar Diligenciar no sentido de manter os serviços essenciais em funcionamento [manutenção das câmaras de frio] GGG Director do Plano Solicitar a empresa externa de limpeza que efectue desinfecção das instalações Recorrer a distribuidores ou comerciais que já tenham passado a fase de contaminação, para que se realizem as entregas consideradas urgentes pelo cliente 8. INSTRUÇÕES E PROCEDIMENTOS ESPECÍFICOS 8.1 Limpeza e Higienização do local de risco Medidas de prevenção para o Cenário I As funcionárias da limpeza deverão realizar duas vezes por dia, durante o horário de expediente (9:00 18:30) as seguintes tarefas: 1. Limpeza das maçanetas das portas de todos os gabinetes; 2. Limpeza das portas exteriores, incluindo as maçanetas, os vidros e os puxadores do edifício da António Ezequiel, Lda.; 3. Limpeza do balcão da recepção; 4. Limpeza das mesas das salas de espera; 5. Limpeza dos puxadores das janelas; 6. Limpeza dos puxadores e maçanetas das instalações sanitárias; 7. Reposição do líquido para lavagem das mãos (sempre que necessário); 8. Limpeza dos corrimãos das escadas. Para a realização destas tarefas deverá ser considerado o seguinte: A limpeza deverá ser efectuada utilizando luvas, nomeadamente na remoção do lixo potencialmente contaminado (lenços de papel). O pano utilizado destina-se apenas a estes procedimentos. Pág. 10 de 13 0 Form36 PS1/B-
11 O produto desinfectante utilizado deverá ser disponibilizado por uma empresa especializada nesta área. A limpeza de maçanetas e puxadores deverá ser realizada tanto no interior do edifício como no seu exterior. O pano de limpeza deverá ser lavado com frequência e a solução desinfectante utilizada deverá ser renovada com frequência. As instalações sanitárias deverão ser limpas de acordo com os procedimentos em vigor para estas instalações e que englobam a desinfecção destes locais. Estarão disponíveis folhas de registos que deverão ser assinadas pelas funcionárias que executam estas tarefas, com indicação de data e hora. Deverá dar-se especial atenção aos seguintes pontos: Desinfecção das instalações sanitárias; Limpeza dos telefones, teclados e ratos dos computadores; Limpeza das maçanetas, puxadores de portas e janelas e corrimãos; Arejar os locais onde estão a trabalhar, deixando fechados quando se termina. 8.2 Suspeita de pessoa infectada na António Ezequiel, Lda Detecção de indivíduo com sintomas de Gripe A Caso se verifique a presença de um indivíduo com sintomas de Gripe A na António Ezequiel, Lda., deverá proceder-se da seguinte forma: 1. A pessoa que detecte a ocorrência deverá informar o Responsável de Comunicação (Aida - Tel: ; Telemóvel: ) acerca da situação. A Responsável de Comunicação deverá solicitar a identificação da pessoa que comunicou a ocorrência bem como a identificação e localização do eventual suspeito. 2. Após receber a informação, a Responsável de Comunicação (Aida - Tel: ; Telemóvel: ) dará indicação para que o Responsável pelo Sector/Departamento a que o indivíduo pertence, se desloque ao local, equipado com protecção individual (máscara, bata e luvas). Ao chegar ao local, antes de qualquer contacto, o Responsável pelo Sector/Departamento deverá entregar de imediato ao suspeito um kit de protecção composto por máscara, bata e luvas. 3. Certificar-se que a Sala de Resguardo se encontra preparada para receber o suspeito. 4. O Responsável pelo Sector/Departamento acompanha a pessoa até à Sala de Resguardo, que se encontra nas seguintes instalações: Tortosendo: Sala de reuniões; Parque Industrial: Sala de visitas. Nota: todas têm ventilação natural. 5. Após o suspeito estar na Sala de Resguardo, entrar em contacto com a Linha Saúde 24 (N.º ) e caso o suspeito se encontre em condições de o fazer, deverá descrever a situação. 6. Caso o suspeito não se encontre com capacidade de descrever a situação, deverá ser o Responsável pelo Sector/Departamento a informar a Linha Saúde 24. Pág. 11 de 13 0 Form36 PS1/B-
12 7. À chegada da assistência médica, facultar o acesso, bem como os meios solicitados à equipa. 8. Após a saída do indivíduo presumivelmente infectado do local, deverá ser dada a indicação à funcionária da limpeza para que se proceda à higienização do espaço. Só após a adopção desta medida, o espaço poderá voltar a ser utilizado. 9. A Responsável de Comunicação efectuará o preenchimento do Form37 PS1 Ficha de Registo da Gripe A, onde registará o local exacto da ocorrência, o número de pessoas que contactaram com o doente, a identificação dessas pessoas (nome, número de telemóvel e função). 10 Caso o indivíduo suspeito denote sintomas, deverá equipar-se devidamente, comunicando e aguardando que chegue o Responsável de Comunicação (Aida - Tel: ; Telemóvel: ) que o acompanhará à Sala de Resguardo. A partir daqui cumprir os procedimentos a partir do ponto 5. NOTA: Caso a pessoa infectada tenha desempenhado funções no armazém nas últimas 8 horas [período de contágio máximo por contacto], deve ser suspensa de imediato e durante 8 horas a movimentação de produto. Após esse período, as equipas de armazém e distribuição devem compensar o atraso nas entregas Limpeza e higienização do local onde permaneceu o indivíduo infectado Sempre que seja dada a indicação para que se proceda à higienização de um espaço devido à presença de presumível infectado com a Gripe A, a funcionária da limpeza deverá deslocar-se ao local e realizar as seguintes tarefas: 1. Antes de entrar na sala, deverá equipar-se com mascara, bata e luvas; 2. Proceder à abertura das janelas no local para promover a ventilação natural; 3. Proceder à limpeza geral do espaço, incluindo as maçanetas e puxadores das portas; 4. Proceder à lavagem do chão, caso aplicável; 5. Remoção do lixo potencialmente contaminado (lenços de papel) e máscaras de protecção; 6. O pano deverá ser lavado com frequência e a solução desinfectante utilizada deverá ser renovada com frequência; 7. O produto desinfectante utilizado deverá ser disponibilizado por uma empresa especializada nesta área; 8. A limpeza das maçanetas e puxadores deverá ser realizada tanto no interior como no exterior; 9. As funcionárias responsáveis por executar estas tarefas deverão utilizar luvas. 8.3 Follow-Up da ocorrência de Gripe A A Responsável de Comunicação, após confirmado o diagnóstico do indivíduo suspeito, deverá proceder da seguinte forma: Contactar os indivíduos constantes no Form37 PS1 Ficha de Registo da Gripe A e informá-los do respectivo diagnóstico. Pág. 12 de 13 0 Form36 PS1/B-
13 Caso se confirme a infecção por Gripe A, deverá aconselhar estes indivíduos a entrar em contacto com a Linha Saúde 24 e seguir as indicações que lhe forem transmitidas. Plano de distribuição de EPI e Substância desinfectante Local Kit de bata, luvas, máscara Substância Desinfectante Informação (cartaz, brochura,) Distribuição de plano de contingência Data de entrega Tortosendo Recepção /10/09 Loja Sensibilização 01/10/09 Gabinetes 2-1 Página net 01/10/09 Clientes/fornecedores Página net 01/10/09 Parque industrial Vendedores 1 por carro 1 por carro 1 brochura por carro Sensibilização 01/10/09 Recepção /10/09 Cais Sensibilização 01/10/09 Coimbra Recepção /10/09 Vendedores 1 por carro 1 por carro 1 brochura por carro Sensibilização 01/10/09 Todas as instalações Serviços de limpeza /10/09 Elaborado por: Nome Paula Ruas Rita Reis Assinatura Data de elaboração: 18/09/2009 Pág. 13 de 13 0 Form36 PS1/B-
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