CROWDSOURCING EM EDUCAÇÃO: UMA NOVA FORMA DE CRIAR E CONSUMIR CONTEÚDO DE FORMA COLABORATIVA

Transcrição

1 CONEXÃO FAMETRO: ÉTICA, CIDADANIA E SUSTENTABILIDADE XII SEMANA ACADÊMICA ISSN: CROWDSOURCING EM EDUCAÇÃO: UMA NOVA FORMA DE CRIAR E CONSUMIR CONTEÚDO DE FORMA COLABORATIVA Prof. M.e Alexandre Pinho Pessoa de Holanda alexandrehollanda@fametro.com.br Prof.ª M.e Cristiane Madeiro Araújo de Souza crimadsou@yahoo.com Davi Ramos Batista daviramosbatista@hotmail.com Dayse da Silva Correia daysedasilvacorreia@gmail.com APRESENTAÇÃO A era da informação proporcionou avanços inimagináveis para a humanidade, um destes foi a quebra dos fatores físicos, pois a internet conectou todos em uma grande comunidade, onde cada usuário torna-se protagonista de ações movidas por pessoas de várias partes do mundo. Os impactos ocasionados pelo advento da internet, durante a crise mundial de 2008 e a preocupação ambiental, fez com que cada vez mais os usuários diminuíssem o consumo e começassem um processo de compartilhamento de produtos, serviços e/ou conhecimento.

2 As comunidades (redes sociais) potencializam as relações interpessoais e a transmissão de conhecimento, sendo um meio que pode proporcionar a geração de uma nova forma de complementar o conhecimento (FERNANDES, 2011). O conhecimento massificado e disseminado pelo mundo abre espaço para novos protagonistas na geração de produtos e serviços, como observou Howe,2006 ao verificar que com o crescimento do consumo qualquer pessoa poderia adquirir uma câmera fotográfica e aprender a tirar fotos via aulas online, para assim ser um ator de fotografias amadoras que seriam expostas em site como o IStockphoto, que vende o direito de imagem do autor, descaracterizando a necessidade de se contratar um fotografo profissional para retirar as fotos e reduzindo custos. O modelo de jogar uma necessidade na rede e esta ser atendida por milhões de pessoas no mundo chama-se crowdsourcing, que para Toledo,2016 este modelo possibilita, através da internet, a operacionalização de qualquer atividade de forma rápida, concisa e no menor custo, pois trata-se de se terceirizar para os usuários da internet uma tarefa. A partir das premissas acima surge a questão de como implementar sistemas de construção colaborativa (crowdsourcing) na geração de plataformas de educação. Assim, o relato se baseia em uma experiência de pesquisa que buscou identificar de que forma são utilizados os modelos de crowdsourcing em educação. PERCURSO METODOLÓGICO As formas de se consumir no mundo moderno se configuram em uma mudança que quebra paradigmas, sem os tornarem nulos, pois o consumo compartilhado não necessariamente conseguirá parar o capitalismo e as práticas consumistas, mas se insere em um contexto de um novo mercado que surge pautado em formas mais sustentáveis e igualitárias (BOTSMAN; ROGERS apud CARPENEDO, 2016). Partindo do ponto de vista dos autores acima, foi estruturada uma pesquisa bibliográfica em livros e artigos acerca da temática de consumo colaborativo e seus derivados. Por ser um assunto pouco explorado, a maior parte da literatura se encontra em língua inglesa, identificando, por exemplo, as formas descritas por Botsman e Rogers. O processo de pesquisa incluiu a busca por plataformas, em meio eletrônico, que se utilizem do compartilhamento de informação para disseminar conhecimento e que seja construída a partir das pessoas que sabem sobre o assunto. Duas plataformas foram encontradas, sendo elas: Duolingo: um aplicativo e uma plataforma online que se utilizada do conhecimento em linguagens e códigos, de pessoas espalhadas pelo mundo, para construir os cursos e ensinar outras línguas a pessoas do mundo, de forma gratuita. Coursera: uma plataforma online que disponibiliza cursos ministrados por

3 pessoas do mundo inteiro, disponível para usuários (sendo alguns gratuitos e outros pagos). Como o programa de ensino é totalmente virtual qualquer pessoa com internet pode ter acesso às aulas. Ambas as plataformas utilizam-se do método de crowdsourcing como forma de potencializar o conhecimento de um ou alguns e transferi-los para a rede com o intuito de disseminá-los e diversificá-los através de seus usuários. O crowdsourcing é uma palavra que significa multidão (crowd) e terceirização (outsourcing), tendo o sentido de terceirizar, para a multidão, algumas problemáticas da empresa, sendo estas resolvidas pelas pessoas fora da organização (HOWE, 2006). Brabham, 2008 conceitua o crowdsourcing como um modelo estratégico para atrair pessoas de toda a rede interessadas e capazes de fornecer soluções superiores em quantidade e em qualidade para as empresas, pois o conhecimento não se encontra retido em uma pessoa ou a um grupo, mas em vários indivíduos espalhados pelo mundo. Reforçado por Howe, 2006 o conhecimento não se encontra, em sua totalidade, dentro de uma sala corporativa mas distribuído em várias partes do mundo. Durante a pesquisa foi identificado que os benefícios advindos das construções do crowdsourcing são inúmeros, pois é uma forma mais rápida, barata e simples de se resolver algumas tarefas ou adquirir novos conhecimentos, mas alguns setores da economia têm sofrido algumas perdas na demanda, pois como descreve Brabham, 2008, no nível micro e o crowdsourcing encontra-se abalando algumas profissões. Porém, no nível macro, está reconstruindo a forma de se realizar projetos e de encontrar soluções. Assim, o autor afirma que alguns profissionais, que antes tinham a detenção de habilidades e conhecimentos, hoje não são mais, pois houve a massificação destes saberes, sendo as organizações as que melhor aproveitam esta descentralização para reduzir custos de produção e se desenvolverem. A pesquisa do estudo abrange também a área educacional em meios digitais, que pelo fato da era da informação inserir a internet no cotidiano das pessoas as redes de comunicação formadas a partir desta década favorece para a disseminação e massificação do conhecimento e o surgimento de novos métodos de se aprender e ensinar. Com o advento das tecnologias da informação o conhecimento passou de pouco para todos e assim Moran (2003) afirma que a perda do foco de se ter um professor detentor de todo o conhecimento e os alunos como meros receptores passa a ser uma visão irreal do mundo moderno, pois agora todos são protagonistas do conhecimento. No ambiente virtual, a aprendizagem e o conhecimento se desenvolve de maneira ativa entre os participantes, trazendo uma nova perspectiva educacional que promove métodos pedagógicos participativos no contexto das redes sociais de conhecimento (DIAS, 2012). A educação móvel propicia a convergência e a interatividade entre as pessoas, criando e ampliando redes de comunicação e aprendizagem, por meio

4 da flexibilidade e ampla mobilidade (MELO e CARVALHO, 2014). Com as leituras e revisões pode-se perceber que atualmente há uma maior disseminação do conhecimento através dos meios eletrônicos e tal acontecimento traz à tona novas formas de se adquirir conhecimento. APRESENTAÇÃO DOS RESULTADOS Com as leituras e as discussões pertinentes acerca do conceito de crowdsourcing, pôde-se construir um quadro que expõe de forma clara os conceitos e a visão deste segundo cada autor. Pois, como o trabalho se destina a formas de se compartilhar um conhecimento, o crowdsourcing na educação pode ser confundido com um modelo de crowdlearning, que também se relaciona com o compartilhamento de conhecimento. A seguir no quadro 1 serão expostos os conceitos e seus respectivos autores. Quadro 01 Definições e conceitos Conceito Fonte Definição Metodologia utilizada por empresas para Howe (2006) a obtenção de soluções a partir do conhecimento das pessoas espalhadas pelo mundo. Crowdsourcing Modelo estratégico de atração de indivíduos, interessados e motivados, Abrabham (2008) capazes de fornecer soluções de qualidade, em quantidades superiores às encontradas em escritórios fechados, para solução de diversos problemas empresariais. Aplicação do conhecimento, da Crowdlearnig Tarasowa, Khalili e inteligência coletiva, das pessoas em Auer (2015) plataformas de rede aberta, que possibilitam a qualquer pessoa agregar conhecimento. Aplicação em desenvolvimento de Opensourcing Abrabham (2008) software de código aberto, assim qualquer usuário contribui para o aperfeiçoamento do produto. Criação de valor em produtos e serviços Cocriação Las Casas (2014) a partir da participação dos consumidores e de suas experiências. Fonte: Autor, Como se observa a cima o crowdlearning é um método mais voltado a disseminar o conhecimento em si, enquanto o crowdsourcing é uma forma de se solucionar alguns problemas quando não se há a detenção do conhecimento. Durante o estudo foi testado de forma prática à plataforma Duolingo, pelo autor do relato, que segundo ele é uma forma de aprender um idioma de forma criativa e dinâmica, pois tanto lhe exige certo comprometimento com o aprendizado como lhe motiva dando algumas premiações caso conclua sua meta diária.

5 A plataforma de crowdsourcing Duolingo demonstra que é possível aprender outro idioma através da construção de pessoa espalhadas pelo mundo, que colaboram compartilhando o seu conhecimento linguístico. CONSIDERAÇÕES FINAIS A utilização de plataformas de crowdsourcing na criação de conteúdos educativos torna-se uma grande solução, pois permite disseminar e intensificar a transmissão de conhecimento pelo mundo como um todo. As plataformas que se utilizam deste método são boas no propósito para que foram criadas e, com o avanço da tecnologia, pode ser que estas formas se encontrem cada dia mais presentes no cotidiano dos estudantes e das pessoas. Para assim, haver uma maior disseminação e criação de novos conhecimentos. REFERÊNCIAS BRABHAM, Daren (2008). Crowdsourcing as a model for problem solving: an introduction and cases. The international journal of research into new media Technologies. v.14. p CARPENEDO, Louise Dal Caro. Consumo Colaborativo na Era da Internet: A Manifestação do Mercado Colaborativo em Porto Alegre. INTERCON: Rio de Janeiro, Disponível em < 1.pdf>. Acesso em abr DIAS, P. (2012). Comunidades de educação e inovação na sociedade digital: Educação, Formação & Tecnologias. 5 (2), Disponível em < Acesso em abr FERNANDES, Luís. Redes sociais online e educação: Contributo do Facebook no Contexto das Comunidades Virtuais de Aprendentes. Lisboa: Universidade de Nova Lisboa. Acedido em agosto, v. 29, p. 2012, HOWE, J.. The Rise of Crowdsourcing. Wired, Disponível em< Acesso em abr LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Cocriação de valor: conectando a empresa com os consumidores através das redes sociais e ferramentas colaborativas. São Paulo: Atlas, MELO, Rafaela da Silva; CARVALHO, Marie Jane Soares. APLICATIVOS EDUCACIONAIS LIVRES PARA MOBILE LEARNING. XI EVIDOSOL e VIII CILTEC: Online, Disponível em: < Acesso em jun MORAN, José Manuel. Perspectivas (virtuais) para a educação. Cadernos Adenauer: Rio de Janeiro, v. 4, n. 6, p , 2003.

6 TARASOWA, D.; KHALILI, A.; AUER, S.. CrowdLearn: Crowd-sourcing the creation of highly-structured e-learning content. International Journal of Engineering Pedagogy. v. 5. n. 4. p 47-54, TOLEDO, Luciano Augusto. Marketing sob a perspectiva da prática gerencial em crowdsourcing. v. 6, n. 1, Disponível em: < Acesso em jun