DIRIGENTES DA UNIVERSIDADE POTIGUAR

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2 2 DIRIGENTES DA UNIVERSIDADE POTIGUAR Milton Camargo Presidente Reitora Sâmela Soraya Gomes de Oliveira Pró-Reitora Acadêmica Administrativa Sandra Amaral de Araújo ESCOLA DE GESTÃO E NEGÓCIOS Diretor Raniery Cristiano de Queiroz Pimenta NÚCLEO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA Coordenador Geral Barney Silveira Arruda Coordenadora Acadêmica Luciana Lopes Xavier CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS (modalidade a distância) Coordenador Isabella Mendonça de Souza

3 3 SUMÁRIO APRESENTAÇÃO PARTE 1 CONTEXTO INSTITUCIONAL UNIVERSIDADE POTIGUAR: BREVE HISTÓRICO PRINCÍPIOS E FINALIDADES MISSÃO E VISÃO ORGANIZAÇÃO ADMINISTRATIVA E ACADÊMICA DA UNP ENSINO, PESQUISA E EXTENSÃO Ensino de graduação Ensino de Pós-graduação Pesquisa, extensão e ação comunitária PLANEJAMENTO E AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL Autoavaliação institucional EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA NA UNP Da gestão da educação a distância PARTE 2 ORGANIZAÇÃO DIDÁTICO-PEDAGÓGICA DADOS DO CURSO Denominação Eixo tecnológico Ato de criação e número de vagas Regime acadêmico Modalidade de oferta Formas de acesso ao Curso Carga horária total Integralização Local de funcionamento Coordenação ADMINISTRAÇÃO ACADÊMICA Administração de Cursos na UnP A coordenadoria do CST em Gestão de Recursos Humanos a distância. 25

4 Conselho de Curso ConseC PROJETO PEDAGÓGICO DO CURSO Necessidade social Concepção Objetivos Perfil profissional do egresso COMPETÊNCIAS E HABILIDADES CAMPOS DE ATUAÇÃO E FUNÇÕES Organização curricular LÓGICA CURRICULAR OFERTA ESTRATÉGIAS DE INTERDISCIPLINARIDADE FLEXIBILIDADE CURRICULAR ABORDAGEM DA EDUCAÇÃO AMBIENTAL E DA EDUCAÇÃO DAS RELAÇÕES ÉTNICO-RACIAIS METODOLOGIA Encontros presenciais Ambientação do aluno Recursos didáticos digitais (material didático) TICs nos processos de ensino e aprendizagem AUTOATENDIMENTO DO ALUNO AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM UnP VIRTUAL DINÂMICA DE INTERAÇÕES PESQUISA, INICIAÇÃO CIENTÍFICA, EXTENSÃO E AÇÃO COMUNITÁRIA Pesquisa e iniciação científica Extensão e ação comunitária SISTEMA DE AVALIAÇÃO DA APRENDIZAGEM Principais elementos conceituais Dinâmica de avaliação APOIO AO DISCENTE... 80

5 5 PARTE 3 CORPO DOCENTE, TUTORES, PESSOAL TÉCNICO- ADMINISTRATIVO CORPO DOCENTE Política institucional de apoio aos professores Atribuições dos docentes Perfil: titulação, experiência profissional e regime de trabalho Núcleo Docente Estruturante (NDE) TUTORIA A DISTÂNCIA E PRESENCIAL PESSOAL TÉCNICO-ADMINISTRATIVO PARTE 4 INSTALAÇÕES FÍSICAS INSTALAÇÕES GERAIS DA UNP BIBLIOTECA Autoatendimento Informatização do acervo INSTALAÇÕES EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA Núcleo de Educação a Distância (NEaD) Coordenação do Curso Sede Polos de apoio presencial ANEXOS

6 6 APRESENTAÇÃO A instalação do Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos em 2011, na modalidade à distância, representa o cumprimento de metas previstas no Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI 2007/2016), especialmente no que se refere às políticas de educação à distância e à expansão de cursos de graduação tecnológica. Essas metas, por sua vez, traduzem respostas da Universidade Potiguar (UnP) a demandas externas relacionadas, por exemplo, ao acesso de jovens e adultos ao ensino superior, e isso numa fase de desenvolvimento econômico nacional em que se mostra prioritária a formação de profissionais que possam atender aos requisitos do mercado de trabalho, constantemente renovados em função dos avanços científicos e tecnológicos e numa realidade educacional nordestina em que diversos segmentos populacionais, nas mais vezes, não contam com unidades de ensino superior, sobretudo em municípios interioranos. O CST em Gestão de Recursos Humanos a distância encontra-se em pleno funcionamento, com atividades na sede da UnP, em Natal, e com polos de apoio localizados, inicialmente, na Zona Norte de Natal e no interior do Rio Grande do Norte (RN): Caicó, Currais Novos e Mossoró. Gradualmente, o Curso chega a outras localidades, com polos em Cuiabá, Recife e Fortaleza. Rege o funcionamento do Curso o presente Projeto Pedagógico (PPC), construído de acordo com as diretrizes curriculares nacionais gerais definidas pelo Conselho Nacional de Educação (CNE) para as graduações tecnológicas (Pareceres CNE/CES n. 436/2001 e CNE/CP n. 29/2002; Resolução CNE/CP n. 3/2002); base legal e normativa que trata da educação a distância; políticas e diretrizes institucionais administrativas, acadêmicas e pedagógicas e referências normativas, além de orientações do Núcleo de Educação a Distância (NEaD) da UnP. Na sua estrutura, este Projeto Pedagógico contém quatro partes, sendo que, na primeira, encontram-se indicadas as principais informações sobre o contexto institucional; da segunda constam os elementos que norteiam o desenvolvimento curricular do Curso em suas especificações conceituais e metodológicas, observadas a natureza de uma graduação tecnológica e de uma oferta à distância; a terceira parte trata do NDE e dos docentes do curso, assim como do corpo tutorial, do pessoal técnico-administrativo (na sede e nos polos) e, ainda, das políticas de

7 7 apoio ao discente. Por fim, a quarta parte compreende a descrição geral das instalações da UnP e dos polos. Por se constituir em instrumento de planejamento, logo, de direcionamento dos fazeres acadêmico, didático e pedagógico, este Projeto vem guiando o dia a dia do Curso, estabelecendo-se uma dinâmica participativa que inclui avaliações, redimensionamentos e ressignificações, sempre que necessário, de modo a assegurar o sentido político e educacional da graduação em Gestão de Recursos Humanos na modalidade a distância.

8 PARTE 1 CONTEXTO INSTITUCIONAL 8

9 9 1.1 UNIVERSIDADE POTIGUAR: BREVE HISTÓRICO Com mais de 30 anos de funcionamento, a Universidade Potiguar (UnP), com sede em Natal, capital do Rio Grande do Norte (RN), iniciou suas atividades em 1981 (Parecer CFE n. 170, de 18 de fevereiro de 1981; Decreto n /1981, D.O.U. de 20 de março de 1981). Seu credenciamento, como Universidade, data de 1996, por meio de Decreto de 19 de dezembro desse ano (D.O.U. de 20 de dezembro de 1996), e o recredenciamento é formalizado de acordo com a Portaria MEC n. 529, de 10 de maio de 2012 (D.O.U. de 11 de maio de 2012). Mantida pela Sociedade Potiguar de Educação e Cultura S.A. (APEC) - pessoa jurídica de natureza privada, constituída como sociedade anônima e com finalidade lucrativa 1, a UnP passa a integrar a Laureate International Universities em É a única Universidade particular do RN, atuando ao lado de três outras instituições públicas, da mesma natureza: as Universidades Federal do Rio Grande do Norte (UFRN), Estadual do Rio Grande do Norte (UERN) e Universidade Federal Rural do Semi-Árido (UFERSA), as duas últimas com sede em Mossoró/RN. Com uma imagem de credibilidade consolidada local e regionalmente, a Universidade Potiguar tem a sua estrutura organizada em dois campi: o Campus Natal, abrangendo quatro Unidades - Floriano Peixoto, Salgado Filho, Nascimento de Castro e Roberto Freire -, e o Campus Mossoró, fora da sede, autorizado nos termos da Portaria/MEC n , de 13 de dezembro de 2001, situado na Região Oeste do Estado. 1 O Estatuto Social original da APEC foi inscrito no Cartório do 2 Ofício de Notas da Comarca de Natal - Registro Civil das Pessoas Jurídicas - no livro próprio A - n. 10, à fl. 109, sob o número 215, data de O Estatuto atual tem seu registro no dia 26/01/2012, na Junta Comercial do Estado do Rio Grande do Norte (JUCERN) - NIRE e CNPJ/MF n /

10 PRINCÍPIOS E FINALIDADES Filosófica e politicamente, a administração da Universidade é regida por diretrizes fundamentadas na ética, em valores culturais, sociais e profissionais, expressos nos seus princípios e finalidade. Os princípios, explicitados no Estatuto, art. 3, indicam a necessidade de uma atuação que expresse 2 : I. a defesa dos direitos humanos; II. a excelência acadêmica; III. a formação cidadã; IV. o exercício pleno da cidadania; V. a liberdade no ensino, na pesquisa e na divulgação da cultura, da arte e do saber; VI. a pluralidade de ideias e concepções pedagógicas; VII. a participação e a descentralização na gestão acadêmica e administrativa; VIII. a igualdade de acesso aos bens culturais e serviços prestados à comunidade; IX. a valorização do profissional da educação; X. a participação integrada e solidária no processo de desenvolvimento sustentável e na preservação do meio-ambiente. Esses princípios, por sua vez, são orientadores da finalidade precípua da Universidade, qual seja, a de promover o bem comum pelo desenvolvimento das ciências, das letras e das artes, pela difusão e preservação da cultura e pelo domínio e cultivo do saber humano em suas diversas áreas. 2 UNIVERSIDADE POTIGUAR. Estatuto. 5. ed. Natal: Edunp, (Documentos Normativos da UnP. Série azul Normas da Organização Universitária, v. 1).

11 MISSÃO E VISÃO A Universidade Potiguar tem como missão formar cidadãos comprometidos com os valores éticos, culturais, sociais e profissionais, contribuindo através do ensino, da pesquisa e da extensão de excelência para o desenvolvimento sustentável do Rio Grande do Norte, da Região e do País. No Descritivo Analítico da Declaração de Missão para a Comunidade Interna e Externa 3, ficam claros como principais compromissos da UnP: a excelência dos serviços prestados institucionalmente; a formação para a cidadania, pelo desenvolvimento de processos que propiciem a construção de um determinado perfil profissional e que culminem na inserção do futuro profissional na contemporaneidade; a promoção de condições de integração entre pessoas, cursos, programas, projetos e atividades, na perspectiva da indissociabilidade ensino/pesquisa/extensão; a sintonia com as necessidades sociais. De acordo com a sua visão, a UnP pretende ser uma Universidade de excelência na formação cidadã, pela prática efetivamente integrada do ensino, da pesquisa e da extensão, por uma gestão ética, ágil e inovadora e pela sua participação constante no desenvolvimento sustentável do Rio Grande do Norte, da Região e do País. 3 UNIVERSIDADE POTIGUAR. Declaração de Missão. Declaração de valores. Declaração de Visão de Futuro. Natal, 2006.

12 ORGANIZAÇÃO ADMINISTRATIVA E ACADÊMICA DA UnP A Universidade está organizada em duas instâncias, conforme o seu Estatuto: a) a Administração Superior, que compreende a Presidência, os órgãos de natureza deliberativa - Conselho Superior Universitário (ConSUni) e Conselho de Ensino, Pesquisa e Extensão (ConEPE) - e a Reitoria, como o órgão executivo dessa instância, além da Pró-Reitoria Acadêmica (ProAcad), com estrutura que compreende gerências e núcleos nas áreas de ensino, pesquisa e extensão: b) a Administração Acadêmica, abrangendo uma estrutura de planejamento (Comitê Acadêmico e Avaliação Institucional); o Conselho de Curso (ConseC), órgão de natureza deliberativa e consultiva e órgãos executivos (Pró-Reitoria Acadêmica - ProAcad, Diretoria de Campus fora de Sede; Diretorias de Escolas; Coordenadorias de Curso). Destacam-se, entre os órgãos executivos da Administração Acadêmica, a ProAcad, com uma estrutura que compreende gerências e núcleos responsáveis pelo planejamento, supervisão e controle acadêmico-administrativo das atividades de ensino, pesquisa e extensão; Diretorias de Escolas, cujo funcionamento objetiva o fortalecimento da integração entre cursos de graduação e destes com os de pósgraduação, a implementação da indissociabilidade ensino/pesquisa/extensão e o reforço à gestão participativa, viabilizada por meio de colegiados (com representatividade de docentes, discentes e setores da organização civil) e da sistemática de planejamento e de avaliação institucional. Instaladas em 2009, as Escolas, ou Unidades Acadêmicas Especializadas, são assim denominadas: Comunicação e Artes; Direito; Educação; Engenharias e Ciências Exatas; Gestão e Negócios; Hospitalidade; Saúde.

13 ENSINO, PESQUISA E EXTENSÃO A oferta acadêmica da UnP para , em Natal e Mossoró, compreende cursos de graduação e de pós-graduação, nas modalidades presencial e a distância Ensino de graduação Na graduação presencial registram-se 60 (sessenta) cursos, sendo 42 (quarenta e três) em Natal e 17 (dezessete) em Mossoró (Quadros 1 e 2). Quadro 1 Cursos de graduação, modalidade presencial Campus Natal, ESCOLA TIPO CURSO CURSO Comunicação e Artes Bacharelado CST Direito Bacharelado Direito Educação Engenharia e Ciências Exatas Gestão e Negócios Hospitalidade Saúde Licenciatura Bacharelado CST Bacharelado CST CST Bacharelado Bacharelado / Licenciatura Bacharelado CST Comunicação Social: Publicidade e Propaganda; Jornalismo. Cinema e Vídeo Design Gráfico; Design de Interiores História Letras: Português e Português/Inglês Pedagogia Arquitetura e Urbanismo; Engenharia Ambiental; Engenharia Civil; Engenharia de Computação; Engenharia de Petróleo e Gás; Sistemas de Informação Petróleo e Gás Segurança no Trabalho Administração; Ciências Contábeis; Relações Internacionais Gestão Ambiental; Gestão Comercial; Gestão de Recursos Humanos; Gestão Financeira; Gestão Pública; Marketing Gastronomia Turismo Ciências Biológicas e Educação Física Biomedicina; Enfermagem; Farmácia; Fisioterapia; Fonoaudiologia; Medicina; Nutrição; Odontologia; Psicologia; Serviço Social; Terapia Ocupacional. Estética e Cosmética

14 14 Quadro 2 Cursos de graduação, modalidade presencial Campus Mossoró, ESCOLA TIPO DE CURSO CURSO Direito Bacharelado Direito Engenharias e Ciências Exatas Gestão e Negócios Saúde Bacharelado CST Bacharelado CST Bacharelado Arquitetura e Urbanismo Engenharia Civil Engenharia de Produção Petróleo e Gás Segurança no Trabalho Administração Ciências Contábeis Gestão Ambiental Gestão Pública Gestão de Recursos Humanos Processos Gerenciais Marketing Enfermagem Fisioterapia Nutrição Serviço Social Na modalidade a distância, a oferta compreende os bacharelados em Administração, Ciências Contábeis e Serviço Social; a licenciatura em Pedagogia e a graduação tecnológica em Gestão Comercial, iniciados em 2012, e os Cursos Superiores de Tecnologia em Marketing e em Gestão de Recursos Humanos, implantados em 2011 (Quadro 3). Quadro 3 Oferta de graduações a distância 2012 POLOS CURSOS Zona Sul Currais Zona Norte Mossoró Caicó (Natal) Novos (Natal) 1. Administração X X X X X 2. Ciências Contábeis X X X X X 3. CST em Recursos Humanos X X X X X 4. CST em Marketing X X X X X 5. Pedagogia X X X X X 6. Serviço Social X X X X X 7. CST em Gestão Comercial X X X X X Fonte: UnP/ Núcleo de Educação a Distância. Natal, nov./2012. Em entraram em funcionamento três novas graduações tecnológicas: Logística, Negócios Imobiliários e Gestão Pública, totalizando 11 (onze) cursos, com predominância de CSTs (Quadro 4).

15 15 Quadro 4 Oferta de graduações a distância CURSOS Caicó/RN Currais Novos /RN Natal/RN (Zona Norte) Natal/RN (Zona Sul) Mossoró/ RN POLOS Cuiabá/ MT Recife/P E Fortaleza/ CE Goiânia/ GO Porto Alegre/ RS 1. Administração X X X X X X X X X - X 2. Ciências Contábeis X X X X X X X X X CST em Recursos X X X X X X X X X - - Humanos 4. CST Marketing em X X X X X X X X X X - 5. Pedagogia X X X X X X X X X Serviço Social X X X X X X X X X CST em Gestão Comercial X X - X X X X X X - X 8. CST em Negócios Imobiliários X X - X X X X X X - - (novo) 9. CST em Logística (novo) X X - X X X X X X CST em Gestão Pública (novo) X X - X X X X X X CST em Processos Gerenciais X X (novo) Fonte: UnP/ Núcleo de Educação a Distância. Natal, mar/2013. Canoas/ RS Ensino de Pós-graduação Na pós-graduação presencial registram-se, no nível lato sensu, 73 (setenta e três) cursos, dos quais 62 (sessenta e dois) no Campus Natal e 11 (onze) em Mossoró. Três mestrados integram a oferta stricto sensu: a) Administração; b) Engenharia de Petróleo e Gás, com áreas de concentração em Automação de Processos Industriais (Campus Natal), Engenharia de Poço (Campus Mossoró) e Tecnologias Ambientais (para os dois Campi); c) Biotecnologia, parceria com a Rede Nordeste de Biotecnologia (RENORBIO). Há previsão de instalação do doutorado em Biotecnologia, em 2013, ampliando-se a referida parceria. Na modalidade a distância, por sua vez, a oferta atual abrange apenas os seguintes cursos lato sensu, todos com polos de apoio na sede, o Zona Norte, e em municípios do interior do RN: Caicó e Currais Novos (Quadro 5).

16 16 Quadro 5 Cursos lato sensu a distância CURSOS MBA em Gestão de Pessoas MBA em Gestão Financeira e de Empresas MBA em Gestão Empresarial MBA em Marketing Fonte: UnP/Núcleo de Educação a Distância. Natal, nov./2012. POLOS OFERTADOS ZONA NORTE CAICÓ CURRAIS NOVOS Pesquisa, extensão e ação comunitária As políticas institucionais relativas à pesquisa e à extensão, expressas no PPI e no PDI 2007/2016, são viabilizadas por uma estrutura específica, cujo funcionamento é da responsabilidade da Pró-Reitoria Acadêmica. A pesquisa é implementada, principalmente, com recursos da própria UnP, tais como, o Fundo de Apoio à Pesquisa (FAP); Programa de Bolsas de Iniciação Científica (ProBIC); Gratificação de Incentivo à Pesquisa (GIP). A extensão e a ação comunitária também contam com o Fundo de Apoio à Extensão (FAEx); Gratificação de Incentivo à Extensão (GIEx) e Programa de Bolsas de Extensão (ProBEx), considerando as demandas sociais e a pertinência das atividades com os processos formativos da UnP. Pelas peculiaridades dos cursos a distância, as estratégias de pesquisa e de extensão podem ser viabilizadas na sede da UnP e, também, nos polos de apoio aos cursos presenciais utilizando-se, quando necessárias, as ferramentas de comunicação e interação do Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) UnP Virtual. Para a divulgação da sua produção, resultante do ensino, da pesquisa e da extensão, a UnP conta: a) com o seu repositório científico, disponibilizando revistas eletrônicas organizadas por escola; b) com portais biblioteca virtual do Natal ( e ( publicação de dissertações e teses; c) o seu congresso científico/mostra de extensão, de realização anual em Natal e Mossoró, com estruturação dos anais correspondentes.

17 PLANEJAMENTO E AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL As atividades de planejamento são assumidas em sua natureza política, estratégica e de intervenção, viabilizando uma gestão acadêmica e administrativa com foco na qualidade, e na perspectiva do aprimoramento dos diversos processos, considerando os requisitos de: a) flexibilidade; b) apreensão objetiva da realidade social, política, econômica, educacional e cultural, e da própria UnP, identificando-se necessidades a atender; c) avaliação contínua de ações e resultados; d) participação dos vários segmentos acadêmicos. Como um dos fundamentos da organização, sistematização e qualidade das ações institucionais, o planejamento é desenvolvido à luz de três princípios enunciados no PDI 2007/2016: excelência acadêmica, sustentação econômica dos cursos e educação continuada, adotando-se níveis diferenciados, mas intercomplementares, a partir de uma visão ampla da política educacional brasileira para chegar às especificidades da Universidade Potiguar, e, depois, às peculiaridades de unidades acadêmicas especializadas (escolas), cursos, programas e projetos de ensino, pesquisa e extensão. Essencial ao processo de planejamento, no sentido de imprimir-lhe confiabilidade e factibilidade, está a avaliação institucional, cujas informações são substanciais à tomada de decisões e ao aperfeiçoamento de todos os processos acadêmicos, didático-pedagógicos e gerenciais Autoavaliação institucional Com vistas ao aperfeiçoamento crescente do modelo de gestão, bem como dos cursos, programas e projetos, o processo autoavaliativo da UnP tem uma dinâmica em que: a) são envolvidos todos os segmentos acadêmicos: aluno, professor, coordenadoria de curso de graduação, coordenadoria de curso de pósgraduação, pessoal técnico-administrativo e dirigentes, acrescentando-se, em relação à oferta a distância, coordenadores de polos e tutores; b) os instrumentos, revistos continuamente, têm aplicação em meio eletrônico, podendo ser adotadas outros procedimentos de coleta de dados; c) são efetivadas análises comparativas entre os resultados das avaliações externas e internas.

18 18 As informações obtidas, tratadas estatisticamente pela CPA/UnP, são socializadas por meio de seminários de avaliação e planejamento, e examinados, posteriormente, no âmbito de cada curso pelos respectivos Conselhos e Núcleos Docentes Estruturantes (NDEs), com envolvimento de docentes, de representantes de turma, além de coordenadores do NEaD e coordenadores de polos. Também a Reitoria e outros setores institucionais analisam os resultados avaliativos, com vistas à implementação de ações de melhoria. A cada semestre, são liberados relatórios eletrônicos, elaboradas sínteses dos principais dados e estruturados relatórios qualitativos, com a indicação dos limites, potencialidades e avanços de cada curso. Ao final, há registro, em documento próprio, da situação geral da Universidade, cujas análises sinalizam fragilidades a superar e aspectos a fortalecer, alimentando, assim, o processo de planejamento e identificando necessidades de correção de rumos ou de transformação, se necessário. (Figura 1). fases 1 e 2 diagnóstico análise dados fase 3 retorno à comunidade fases 4 e 5 correção de rumos replanejamento transformação Figura 1 Etapas do processo avaliativo

19 EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA NA UnP Com a criação do NEaD, hoje consolidado, fica estruturado o órgão da UnP responsável por planejar, coordenar e articular, interna e externamente, as ações de educação a distância, organizando-se uma estrutura tecnológica, financeira e de recursos humanos necessária à sua plena viabilização. Em fevereiro de 2005, a Universidade é credenciada para a oferta cursos de pós-graduação em nível lato sensu (Portaria MEC n. 1618/2005), iniciando os cursos de especialização em Gestão Educacional e em Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável. O ano 2006 constitui um dos marcos na história institucional. É quando a UnP é credenciada, por 5 (cinco) anos, para o desenvolvimento de cursos de graduação e pós-graduação a distância em todas as Unidades da Federação, conforme a Portaria MEC nº 837, de 3 de Abril de Para esse mesmo ano destaca-se o início de: a) oferta de disciplinas institucionais semipresenciais para os alunos em adaptação ou dependência, dos cursos presenciais; b) celebração de parceria com o Instituto São Damasino de Ciências Jurídicas LTDA, para oferta, em todo país, dos cursos de Especialização em Direito Público e em Advocacia Empresarial. Em 2007 a UnP implanta nova metodologia apoiada em tecnologia e interatividade, para os cursos de Direito e Administração presenciais, disponibilizando ferramentas de apoio ao ensino-aprendizagem, tais como: guias acadêmicos, com conteúdos condensados de cada disciplina e portais educacionais - capazes de atender toda a comunidade, profissionais liberais, professores, alunos e/ou qualquer pessoa com interesse em assuntos nessas áreas. Registra-se ainda que, no contexto da Reforma Curricular implantada no primeiro semestre de , a Universidade Potiguar inclui, na organização curricular de seus cursos de graduação presenciais reconhecidos, disciplinas optativas com oferta semipresencial, possibilitando ao aluno maior flexibilidade curricular, ao mesmo tempo fortalecendo a educação a distância no cenário institucional do ponto de vista, por exemplo, da produção de materiais e do aperfeiçoamento da infraestrutura tecnológica. 4 UNIVERSIDADE POTIGUAR. Pró-Reitoria de Graduação e Ação Comunitária. Reforma curricular Natal, 2009.

20 20 Nesse mesmo ano 2010, destaca-se a organização da UnP para a expansão e diversificação da oferta de cursos a distância, estabelecendo-se para 2011 a oferta das graduações tecnológicas em Marketing e em Gestão de Recursos Humanos e dos bacharelados em Administração e Ciências Contábeis. Nesse processo, estruturam-se os polos fora da sede: no interior do Rio Grande do Norte - Caicó, Currais Novos, Mossoró/RN. Em 2012 firmam-se parcerias para instalação de polos em outras Unidades da Federação. Hoje, a Secretaria Geral da Universidade registra 856 alunos matriculados na graduação a distância, ampliando as possibilidades de acesso de um maior número de jovens e adultos ao ensino superior. A proposta da UnP é dar continuidade às ações de expansão já iniciadas, considerando o previsto no PDI, e aperfeiçoar continuamente os processos acadêmicos, pedagógicos e administrativos na perspectiva do fortalecimento das condições de oferta de cursos, com qualidade.

21 Da gestão da educação a distância O gerenciamento das atividades a distância é da responsabilidade do NEaD, órgão vinculado à Reitoria e com representatividade no Comitê Acadêmico, integrante da Administração Acadêmica da Universidade. Atuando na perspectiva de implementação das políticas institucionais para a educação a distância de forma articulada com as diretorias de Escolas da UnP e de acordo com Regimento Interno próprio, o NEaD tem na sua estrutura organizacional 5 : a coordenação geral; as coordenações acadêmica, pedagógica, de produção de recursos didáticos, de logística, de tecnologias da informação e da comunicação (TIC s); a supervisão de logística; os revisores de linguagem e estrutura EaD; o apoio acadêmico, assistentes e estagiários. A base de trabalho do NEaD é a sede da Universidade, a partir da qual são mantidas articulações com as coordenaçõess de curso, dos polos, docentes e tutores. 5 O Regimento Interno do NEaD apresenta as atribuições dos integrantes da sua estrutura organizacional.

22 PARTE 2 ORGANIZAÇÃO DIDÁTICO-PEDAGÓGICA 22

23 DADOS DO CURSO Denominação Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos (Catálogo Nacional de Cursos Superiores de Tecnologia/MEC 2010) Eixo tecnológico Gestão e Negócios Ato de criação e número de vagas Resolução nº 100/2010 ConSUni/UnP, de 06 de dezembro de 2010; oferta de 400 vagas totais anuais. Posteriormente, foram criadas 750 vagas anuais (Resolução n. 009/2012 ConSUni). Atualmente, conforme Resolução n.035/2012 ConSUni, estão autorizadas 470 vagas, assim distribuídas: Quadro 6 Vagas por polo Zona Sul Natal Mossoró RN Caicó RN C.Novos RN Zona Norte Natal Cuiabá MT Fortaleza CE Goiânia GO Recife PE Regime acadêmico Seriado semestral Modalidade de oferta A distância Formas de acesso ao Curso O ingresso no Curso ocorre por meio de processo seletivo destinado a egressos do ensino médio ou equivalente; transferência externa e interna e nota do Exame Nacional do Ensino Médio (ENEM). Portadores de diploma de graduação também podem ingressar no Curso, observada a legislação vigente.

24 Carga horária total 1600 horas (1920 horas-aula) Integralização Mínimo: 1,5 anos; Máximo: 3,5 anos Local de funcionamento O Curso tem como sede o Campus Natal - Unidade Roberto Freire, com os seguintes polos de apoio em : ZONA NORTE Natal/RN: Av. Bacharel Tomaz Landim, 3080 A, Igapó, CEP: , Natal/RN. CAICÓ/RN: Rua Otávio Lamartine, 461 Centro/Área Urbana, CEP: A, Caicó/RN. CURRAIS NOVOS/RN: Praça Cristo Rei, 74, Centro, CEP: , Currais Novos/RN. ZONA SUL NATAL/RN: Av. Eng. Roberto Freire, 1684, Capim Macio, CEP: , Natal/RN. MOSSORÓ/RN: Av. João da Escóssia, 1561, Nova Betânia, CEP: , Mossoró/RN. CUIABÁ: Rua 09, nº 257, Boa Esperança, CEP , Cuiabá/MT. FORTALEZA: Rua Ildefonso Albano, 1030, Aldeota, CEP , Fortaleza/CE. GOIÂNIA: Alameda Rio Vermelho, 542, Aruanã, CEP , Goiânia/GO. RECIFE: Rua Gregório Junior, 261, Cordeiro, CEP , Recife/PE Coordenação Profª Isabella Mendonça de Souza Contato: isabellamendonca@unp.br / (84) /

25 ADMINISTRAÇÃO ACADÊMICA Administração de Cursos na UnP A Coordenadoria de Curso, vinculada à Diretoria de Escola, é um órgão executivo da Administração Acadêmica da Universidade, exercida pelo Coordenador de Curso e designado pelo Reitor, para mandato de dois anos, permitida a recondução. Com atuação regida pelo Estatuto e Regimento Geral da Universidade, assim como pelo Projeto Pedagógico Institucional (PPI) e Plano de Desenvolvimento Institucional 2007/2016, a Coordenadoria de Curso pode contar com: a) coordenador acadêmico-administrativo da Escola da qual seja integrante; b) o Conselho de Curso (ConseC) e o Núcleo Docente Estruturante (NDE) para o desenvolvimento das atividades de ensino, pesquisa e extensão previstas nos projetos pedagógicos (PPCs). No caso dos cursos a distância registra-se o apoio da coordenação acadêmica do NEaD no tocante aos aspectos acadêmico-pedagógicos e de produção e customização de recursos didáticos. As coordenações dos cursos de graduação têm representatividade nos órgãos colegiados superiores, ConSUni e ConEPE, e presidem os conselhos e NDEs dos seus respectivos cursos A coordenadoria do CST em Gestão de Recursos Humanos a distância Coordenação A gestão do Curso está sob a responsabilidade da professora Isabella Mendonça de Souza (Portaria N 297 / 2012 de 01 de agosto de 2012 Reitoria), Bacharel em Administração de Empresas pela Universidade Federal da Paraíba (UFPB) 1998; especialista em Gestão de Recursos Humanos nas Organizações, Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN), concluída no ano Atualmente é coordenadora do CST em Gestão de Recursos Humanos na Universidade Potiguar, nas modalidades presencial e a distância. Exerceu a função de Diretora Adjunta do Curso de Administração da Universidade Potiguar, no período de 01 de agosto de 2007 a 01 de agosto de Ministra, nesta Universidade, as disciplinas de Fundamentos da Administração, Fundamentos do Pensamento Organizacional e Negociação Empresarial. Orienta trabalhos de TCC nas linhas de pesquisa institucionais enfatizando o tema gestão de pessoas. Como

26 26 coordenadora do Curso preside o Conselho de Curso e o Núcleo Docente Estruturante. Ainda na UnP é professora do programa de pós-graduação, sobretudo dos cursos integrantes da Escola de Gestão e Negócios. São 12 (doze) anos de experiência na área de Administração (dos quais dez no magistério superior - docência e gestão acadêmica), com ênfase em Gestão de Recursos Humanos, atuando principalmente em relação aos seguintes temas: tomada de decisão, qualidade de vida no trabalho, sistemas de informação, seleção, recrutamento, educação, treinamento e desenvolvimento de talentos humanos. Anteriormente à atuação na Universidade Potiguar registra experiência como professora nos Cursos de Administração e Marketing da Faculdade de Câmara Cascudo Grupo Estácio de Sá, no período de 01 de agosto de 2002 a 17 de dezembro de 2008; nos Cursos de Administração e Marketing da Faculdade de Natal Grupo Estácio de Sá, no período de 01 de março de 2000 a 05 de julho de Coordenação acadêmico-administrativa As atividades acadêmicas e administrativas são compartilhadas com o coordenador acadêmico-administrativo Joab Maciel Saldanha Rodrigues, Bacharel em Administração pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN) 1998, Mestre em Engenharia de Produção por essa mesma Instituição 2003, especialista em Marketing pela FGV/RJ 2007 e Analista Comportamental pelo IBC (Instituto Brasileiro de Coaching) Possui experiência profissional de 21 anos, sendo 9 (nove) anos de no magistério superior (docência e gestão acadêmica). Integra o corpo docente da Universidade Potiguar, ministrando disciplinas da área de Gestão, desde fevereiro de 2008, tendo exercido atividades de direção acadêmica, pesquisador institucional e coordenação do PROUNI. Atualmente, é membro associado da Associação Brasileira de Recursos Humanos ABRH/RN.

27 Conselho de Curso ConseC O Conselho funciona regularmente desde o início do seu funcionamento (Portaria n /2011 de 20/04/2011 Reitoria) e tem sua composição atual formalizada conforme a Portaria nº 095, de 04 de abril de 2013, também emitida pela Reitoria, ambas em conformidade com o disposto Estatuto da Universidade. As reuniões são realizadas mensalmente, de acordo com datas definidas no Calendário Acadêmico, havendo a possibilidade de reuniões extraordinárias, quando necessário. ConseC instituído em 2013 TITULAR Presidente: Isabella Mendonça de Souza Representação docente: Joab Maciel Saldanha Rodrigues Carolina Barbosa Montenegro Aldeí Rosane Batista Ribeiro Representação discente: Ozana Linderléia Ângela de Araújo, matrícula Representação do CRA Conselho Regional de Administração: Marli de Fátima Ferraz da Silva Tacconi Silvana Silva de Avelar SUPLENTE Luciana Lopes Xavier Alessandra Silva de Oliveira Martins Gustavo Adolfo Maia P. Lacerda Lima Janaina Saionara da Silva matrícula

28 PROJETO PEDAGÓGICO DO CURSO Necessidade social O CST em Gestão de Recursos Humanos na modalidade a distância, ofertado pela UnP a partir de , situa-se em um contexto institucional de expansão e valorização da graduação tecnológica e da educação a distância, expressando o cumprimento de metas indicadas no PDI em vigor, especialmente no que se refere à ampliação das possibilidades de acesso da população ao ensino superior. O Curso tem a sua sede em Natal, capital do Rio Grande do Norte (RN), estado que ocupa uma área de , 79 km², correspondente a 0,62% do território nacional e registra população, em 2010, de habitantes distribuídos por 167 municípios. No Brasil, assinala-se uma população de habitantes nesse mesmo ano, com estimativa em 2012 de pessoas. Para o Nordeste são e, para o Rio Grande do Norte, habitantes 6. O Produto Interno Bruto (PIB) do RN em 2010 apresentou crescimento real de 5,1%, inferior à taxa do Brasil (7,5%) e do Nordeste (7,2%). Com estimativa de R$ milhões, representou 0,9% do PIB brasileiro. O PIB Per Capita foi de R$ , superior ao ano anterior: R$ Destaca-se o setor serviços, que representa 74,4% da economia estadual, e que contribuiu de forma decisiva para a estimativa do PIB do Estado em Tal crescimento teria sido influenciado pelo bom desempenho do comércio, principal atividade econômica do RN 7. De acordo com a Pesquisa Anual de Comércio (PAC) de 2010, divulgada pelo IBGE, registram-se números expressivos nesse setor, no Estado do Rio grande do Norte, destacando-se, por exemplo, pessoas ocupadas e R$ de receita bruta de revenda de mercadorias. (Quadro 7). 6 BRASIL. Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística. Diretoria de Pesquisas - DPE, Coordenação de População e Indicadores Sociais Copis. Disponível em 7 RIO GRANDE DO NORTE. Governo do Estado. Secretaria de Estado e de Planejamento e das Finanças. Secretaria de Estado do Meio Ambiente e dos Recursos Hídricos. Instituto de Desenvolvimento Sustentável e Meio Ambiente do RN. Rio Grande do Norte: Produto Interno Bruto do estado e municípios

29 29 Quadro 7 Pesquisa Anual de Comércio PAC 2010 Número de unidades locais com receita de revenda Unidades Pessoal ocupado em 31/12 em empresas comerciais Pessoas Gastos com salários, retiradas e outras remunerações em empresas comerciais Mil Reais Margem de comercialização em empresas comerciais Mil Reais Receita bruta de revenda de mercadorias Mil Reais Fonte: IBGE, Diretoria de Pesquisas, Coordenação de Serviços e Comércio, Pesquisa Anual de Comércio Já os dados da Pesquisa Anual de Serviços (PAS) 2010, que traz informações sobre a estrutura produtiva do setor de serviços não financeiros, mostra para o Estado os dados apresentados no Quadro 8. Quadro 8 Pesquisa Anual de Serviços PAS 2010 Número de empresas Unidades Pessoal ocupado em 31/ Pessoas Receita bruta de serviços Mil Reais Salários, retiradas e outras remunerações Mil Reais Fonte: IBGE, Diretoria de Pesquisas, Coordenação de Serviços e Comércio, Pesquisa Anual de Serviços 2010 O Rio Grande do Norte é o maior produtor de petróleo em terra e o segundo produtor em terra e mar; o terceiro maior produtor nacional de gás natural e o maior produtor de sal no país. É, também, um dos principais destinos turísticos do país, com uma rede hoteleira de destaque no Brasil. Segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), o comércio é o segmento que mais emprega no Estado. O emprego formal cresceu acima dos índices registrados no Nordeste e no Brasil, segundo o Ministério do Trabalho e do Emprego, assinalando-se ainda que os incentivos fiscais oferecidos pelo governo têm estimulado empresários a abrir novas vagas, inclusive aproveitando o boom de setores como o turismo e o mercado de imóveis. O Rio Grande do Norte registrou um saldo total de empregos gerados ao longo de 2012, de acordo com informações divulgadas pelo Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (Caged), em janeiro de Com isso, o RN ocupa o 6º lugar como o maior saldo na geração de emprego entre os estados da região Nordeste no acumulado do ano, ocupando a décima oitava posição no ranking que classifica as Unidades da Federação segundo os seus respectivos saldos de emprego.

30 30 No acumulado de janeiro a dezembro de 2012, Natal ocupou a sétima posição em termos de saldo de emprego, com a criação de postos de trabalho, entre as capitais nordestinas. As outras capitais que tiveram melhor desempenho foram: Fortaleza ( vagas), Recife ( vagas), Salvador ( vagas), Teresina (7.403 vagas), João Pessoa (7.318 vagas), Aracajú (6.963 vagas) Natal (6.424), Maceió (5.515 vagas) e São Luis (3.132 vagas). Dos oito setores econômicos considerados na análise, somente o setor do comércio registrou saldo positivo em dezembro de Neste setor, de acordo com a análise do Caged, o saldo foi de 551 empregos formais gerados no Rio Grande do Norte, decorrentes de admissões e desligamentos. Os setores que contabilizaram os resultados mais acentuados foram: Serviços (-965), Agropecuária (-806), Construção Civil (-709) e Indústria da Transformação (- 250) e Construção Civil (-5.068). Ressalta-se que no setor de Serviços os maiores saldos negativos foram: Ensino (-371) Comércio e Serviços Imobiliários (-348), Transportes e Comunicação (179), Alojamento e Alimentação (-139 vagas) 8. No plano educacional, o Curso leva em conta a necessidade de atender a demandas advindas do ensino médio e de ampliar o acesso de jovens e adultos ao ensino superior, e isso numa realidade em que 60,7% da população ocupada do país possui 11 (onze) ou mais anos de estudo, ou seja, a Educação Básica completa (Ensino Fundamental de oito anos) 9, o que sugere a necessidade de processos de formação de nível superior. Acrescenta-se, ainda, que o CST em Gestão de Recursos Humanos encontra-se na linha nacional de crescimento de matrículas na graduação tecnológica (11,4%, contra 6,4% nos cursos de bacharelado, 0,1% nas licenciaturas), o mesmo ocorrendo em relação à graduação a distância que apresenta crescimento de 6,7% e, a presencial, de 5,4%, conforme dados do Censo da Educação Superior de 2011, divulgados pelo Instituto de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (INEP), considerado o espaço de tempo Nesse contexto, e considerando os requisitos da atual realidade empresarial, tornam-se estratégicos: processos de formação com foco na construção de competências específicas de gestão de pessoas e profissionais preparados para e-fica-em-6-no-nordeste.html, acesso em 20/03/2013 às 11:13. 9 BRASIL. Anuário da Educação Básica São Paulo: Moderna [s.d].

31 31 assumir as atividades ditas tradicionais da área e para enfrentar os novos desafios postos às organizações, como o desenvolvimento de programas de certificações de qualidade, de gestão ambiental, de responsabilidade social e de gestão por competência, entre outras. A viabilização de um curso a distância, e com as peculiaridades de uma graduação tecnológica, como é o caso do CST em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se diretamente relacionada às condições que apresenta a atual sociedade brasileira do ponto de vista econômico, político, social, educacional e cultural e de sua posição no cenário internacional. Essas demandas ficam mais acentuadas quando se considera que: a) apenas 37 Instituições de Educação Superior (IES) ofertam esse curso, a distância 10, o que parece insuficiente considerando os déficits educacionais ainda existentes na sociedade brasileira; b) são inúmeros os municípios interioranos que não contam com IES, o que pode ser amenizado, do ponto de vista do atendimento a necessidades socioeducaionais, com a oferta do curso. A formação de gestores de recursos humanos, portanto, assume relevância social ao se situar em uma região, como a nordestina, cujas potencialidades e crescentes avanços econômicos e sociais ainda não têm sido suficientes para oferecer à população condições de acesso a um dos diretos humanos: a educação Concepção O Curso funciona de acordo com as Diretrizes Curriculares Nacionais Gerais instituídas pelos Pareceres CNE/CP n. 436/2001 e n. 29/2002, e Resolução CNE/CP n. 3/2002; em consonância com o Projeto Pedagógico Institucional (PPI) e Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI 2007/2016), considerando também o Decreto n. 5622/2005 que trata da educação a distância (EaD), alterado pelo Decreto 6306/2007, e outros dispositivos oficiais pertinentes. O processo formativo implementado pelo Curso pressupõe uma ação educativa metódica e intencional, construída por meio de interações aluno/objeto de estudo/professor/tutor, com a utilização do ambiente virtual de aprendizagem (AVA) - UnP Virtual, a partir da compreensão educação a distância como: 10 Conforme consulta sistema e-mec, Instituições de Educação Superior e cursos cadastrados. Disponível em Acesso em mar/2013.

32 32 mediação didático-pedagógica nos processos de ensino e aprendizagem (que) ocorre com a utilização de meios e tecnologias de informação e comunicação, com estudantes e professores desenvolvendo atividades educativas em lugares ou tempos diversos 11. Nas palavras de Arafeh 12, a EaD abrange uma vasta gama de novas tecnologias, pedagogias, estilos de aprendizagem, habilidades e ambientes, e outros conceitos e práticas modelados no âmbito do desenvolvimento social e tecnológico, possibilitando a oferta de conteúdo educacional dentro e fora dos tradicionais ambientes educacionais. A autora retoma a ideia tradicional de que a educação a distância tem como elementos constitutivos a educação (traduzida nos processos de ensino e aprendizagem); divergência geográfica ou temporal; um meio de transmissão (tecnologia) e informações ou conteúdos de comunicação. A concepção pedagógica adotada pelo Curso, em relação à aprendizagem, é a de que esta deve se efetivar na interrelação com o outro, sempre com a mediação da linguagem, e como um processo de elaboração compartilhada de significações. Assim sendo, aprender é um ato social, embora materializado individualmente. Visto que os cursos superiores de tecnologia, em geral, assim como os ofertados a distância têm, na sua maioria, alunos adultos, como é o caso do CST em Gestão de Recursos Humanos, as colaborações de Malcom Knowles também são essenciais, adotando-se, no presente Projeto, o conceito e princípios da andragogia para a compreensão do processo de aprendizagem do adulto. Também é importante, no Curso, o pensamento de Paulo Freire, particularmente no que se refere à conscientização como um processo de inserção crítica do indivíduo na realidade e de atuação para transformá-la (educação transformadora), e à necessidade de construção da autonomia intelectual do estudante. Esse propósito pressupõe mudanças, as quais, segundo Behar, estariam pautadas no desenvolvimento das competências e habilidades, o respeito ao ritmo 11 BRASIL. Presidência da República. Decreto nº 5.622, de 19 de dezembro de Regulamenta o art. 80 da LDB, que estabelece as diretrizes e bases da Educação a Distância. Disponível em:< Acesso em: 10 fev ARAFEH, Sousan. The Implications of Information and Communications Technologies for Distance Education: Looking Toward the Future. SRI International, Arlington, Virginia, June 2004, Disponível em:< 04.pdf>. Acesso em: 09 fev

33 33 individual, a formação de comunidades de aprendizagem e as redes de convivência, entre outras 13. Desse modo, o modelo pedagógico adotado pelo CST em Gestão de Recursos Humanos compreende elementos teóricos - que explicam e orientam a forma de abordagem do currículo e que se concretiza nas práticas pedagógicas, as quais requerem, necessariamente, interações professor/aluno/objeto de estudo - e, ao mesmo tempo, elementos práticos essenciais ao Curso, por sua natureza enquanto graduação tecnológica. Ao mesmo tempo, o processo formativo está referido às relações sociais e produtivas, as quais influenciam conceitos, princípios e objetivos do Curso. Buscase, portando, a articulação entre conhecimentos científicos e os contextos, e o desenvolvimento de valores éticos, considerando a diversidade de pessoas e grupos e a necessidade de preservação ambiental. O Curso ainda enfatiza a necessidade de manter-se o egresso atualizado em relação às novidades de sua profissão, relacionando-as às principais questões econômicas, sociais, políticas e ambientais, internacionais e nacionais. Assim, na sua oferta é enfatizada a integração/interação com o mercado de trabalho, considerando as constantes inovações tecnológicas e científicas e a complexidade das questões mercadológicas, conforme apontado pelas diretrizes curriculares nacionais gerais (Resolução CNE/CES n. 3/2002). É importante que o aluno entenda que a revolução tecnológica, ao sacudir as bases da maioria das atividades econômicas e da sociedade em geral, torna inviáveis negócios que não se atualizem e não apresentem diferenciais de competitividade e que, nesse contexto, o gestor de recursos humanos deve estar comprometido com a ética, respeitando as condições de sustentabilidade das pessoas, das organizações e do meio ambiente. Ele deve analisar e interpretar práticas de gestão e do comportamento humano, utilizando conhecimentos humanísticos extraídos das ciências sociais aplicadas; operando o planejamento e a organização da gestão de pessoas de modo a atingir os objetivos do investidor e da sociedade; compreendendo que qualquer organização, em menor ou maior grau, tem o seu desempenho associado ao desempenho de seus profissionais, cabendo- 13 BEHAR, Patrícia Alejandra (Org.). Modelos pedagógicos em Educação a Distância. Porto Alegre: Artmed, 2009.

34 34 lhes, na atualidade, contribuir para o desenvolvimento das organizações com sustentabilidade com base no fato de que: a) o mercado é significativamente dinâmico, observando-se, constantemente, transformações nos modos de gestão das pessoas e dos processos de trabalho, assim como a necessidade de atualização dos saberes e das tecnologias adotadas. Nesse contexto, são requeridas das empresas condições de competitividade e profissionais capacitados, preparados e conhecedores de práticas modernas de gestão em seus diversos níveis organizacionais: estratégico, tático e/ou operacional; b) a gestão de pessoas vem apresentando historicamente modelos distintos, diferenciando a empresa no mercado em que está situada e construindo ou consolidando a sua imagem; c) a manutenção ou ampliação das vantagens competitivas das empresas está diretamente relacionada à condição que tenham os recursos humanos de agir em padrões de excelência, sendo estratégicos, portanto, os conceitos e ferramentas adotadas no gerenciamento de pessoas; d) as vantagens competitivas dos profissionais resultam do autoconhecimento, do conhecimento do ambiente e do próprio desenvolvimento pessoal e profissional. Integrando o eixo tecnológico gestão e negócios, o Curso promove estudos teóricos e práticas diversificadas que incidem no planejamento e gerenciamento dos subsistemas de gestão de pessoas: recrutamento e seleção, cargos e salários, treinamento e desenvolvimento, avaliação de desempenho, rotinas de pessoal, benefícios, gestão de carreiras e sistema de informação de recursos humanos 14. Essa perspectiva pressupõe atividades integradas que estão sendo viabilizadas, por exemplo, por meio dos projetos interdisciplinares. Adota-se, nessa dinâmica, como um dos princípios curriculares, a contextualização, a respeito do qual, como relatora do Parecer CNE/CEB n. 15/1998, Guiomar Namo de Mello destaca: 14 BRASIL. Ministério da Educação. Secretaria de Educação Profissional e Tecnológica. Catálogo Nacional dos Cursos Superiores de Tecnologia. Brasília, 2010.

35 35 O tratamento contextualizado do conhecimento é o recurso que a escola tem para retirar o aluno da condição de espectador passivo. Se bem trabalhado permite que, ao longo da transposição didática, o conteúdo do ensino provoque aprendizagens significativas que mobilizem o aluno e estabeleçam entre ele e o objeto do conhecimento uma relação de reciprocidade. A contextualização evoca áreas, âmbitos ou dimensões presentes na vida pessoal, social e cultural dos sujeitos e mobiliza competências cognitivas já adquiridas. Permeando esse entendimento, e como segundo princípio, está a necessidade de uma constante atualização deste Projeto Pedagógico e das formas de sua implementação, observadas as demandas sociais. A interdisciplinaridade, terceiro princípio que rege o Curso, diz respeito à adoção de estratégias metodológicas por meio das quais os alunos devem instituir articulações entre os conhecimentos pertinentes ao campo gestão de recursos humanos e conceitos, metodologias e instrumentos inerentes a outros campos disciplinares afins. A identidade, a diversidade e a autonomia são princípios que redefinem a relação a ser mantida entre o Curso e empresas, tendo em vista os objetivos do próprio Curso e as demandas do mercado. Acrescenta-se ainda, como central no CST em Gestão de Recursos Humanos, o reconhecimento da importância das pessoas no sentido de que as organizações devem atingir seus objetivos, mas de modo socialmente responsável. O propósito é a formação de profissionais comprometidos com as relações humanas e com o desenvolvimento organizacional, adotando sempre atitudes éticas que abrangem o respeito à diversidade e a preservação ambiental.

36 Objetivos GERAL: Formar o tecnólogo em Gestão de Recursos Humanos com rigor científico e capacidade tecnológica, com vistas a uma atuação profissional humanística e ética, respeitando as condições de sustentabilidade das pessoas, das organizações e do meio ambiente. ESPECÍFICOS: Preparar profissionais com atitude empreendedora para atuar na área de Recursos Humanos, operando eficazmente os subsistemas da área em organizações de diferentes portes e ramos de atividade; Capacitar o aluno para atuar de forma ética e engajado com a sustentabilidade e a responsabilidade social; Desenvolver estudos teóricos e práticos que possibilitem a implementação de ações voltadas aos processos de planejamento e execução das atividades pertinentes à gestão de pessoas; Desenvolver situações didático-pedagógicas que promovam a construção de uma visão global e crítica do cenário organizacional atual, sob o ponto de vista de suas transformações em relação às inovações tecnológicas e às relações de trabalho; Instigar o aluno a vivenciar valores e atitudes de respeito aos direitos dos cidadãos e do consumidor, à diversidade cultural, às profissões e à hierarquia; Ampliar a fluência digital do aluno em mídia de ensino a distância, crescentemente exigida em programas de educação corporativa nas empresas.

37 Perfil profissional do egresso O Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos, modalidade a distância, é desenvolvido na perspectiva de que o egresso apresente as seguintes competências gerais: a) competência empreendedora, que significa a capacidade para conceber a criação de uma empresa, unidade de negócio, produto ou serviço; b) competência gestora, expressa nas condições que o futuro profissional apresente para analisar a viabilidade de produção e/ou operação de um negócio, departamento, produto ou serviço; c) competência para gerenciar com propriedade a área de recursos humanos, em permanente sinergia com a estratégia da empresa, sempre se valendo das melhores práticas de gestão de pessoas nos níveis organizacional e individual. Além dessas, é focalizada a construção de competências para o autoestudo - inerente a cursos a distância e importante numa perspectiva de educação continuada - e para a utilização das potencialidades da tecnologia da comunicação e da informação nos novos processos de trabalho COMPETÊNCIAS E HABILIDADES Além das competências gerais, o egresso deve apresentar as competências e habilidades específicas a seguir: comunicar-se de forma adequada e eficaz; agir eticamente e com flexibilidade, criatividade e adaptabilidade diante de situações organizacionais desafiadoras; eleger e compreender as variáveis internas e externas que impactam na gestão das organizações; identificar, elaborar e implementar programas de treinamentos e desenvolvimento de pessoas; formatar, aplicar e analisar programas de avaliação de desempenho; gerir eficazmente processos de recrutamento, seleção e programas de carreiras; utilizar de forma eficiente a ferramenta de planejamento estratégico; demonstrar capacidade de liderança, buscando o desenvolvimento das potencialidades humanas e considerando a diversidade;

38 38 compreender e avaliar o ambiente em que está inserido, identificando cultura, estrutura, tecnologias e clima organizacional; analisar programa de segurança do trabalho; saber negociar com grupos de interesses; dominar a legislação e conceitos técnicos pertinentes à gestão de pessoas; compreender e implementar sistemas de cargos e remuneração; implantar sistemas de informação de recursos humanos; estruturar, de forma eficiente, rotinas de trabalho de pessoal. O egresso deve demonstrar uma postura ética de respeito à diversidade de etnias, pensamento, culturas e credo e adotar atitudes voltadas para a preservação ambiental. O conjunto das competências e habilidades está organizado numa sequência que propicia ao aluno a obtenção de certificações intermediárias, conforme especificações no PPC, o que se configura como uma das estratégias de flexibilização curricular princípio previsto nas diretrizes curriculares nacionais gerais para a graduação tecnológica CAMPOS DE ATUAÇÃO E FUNÇÕES O tecnólogo em Gestão de Recursos Humanos na modalidade a distância, egresso da UnP, estará preparado para atuar nas diversas áreas e segmentos do mercado: empresas privadas, instituições governamentais e/ou organizações nãogovernamentais, apresentando condições para a análise do planejamento das organizações e da dinâmica operacional da empresa onde atuará. O futuro profissional poderá assumir atividades de operacionalização dos processos de recrutamento e seleção, pesquisa de clima organizacional, programas de avaliação de desempenho, administração da folha de pagamento e rotinas administrativas de pessoal, elaboração de planos de cargos e salários, formatação e implementação de programas de treinamento. Diante das competências específicas adquiridas no curso, o profissional poderá ainda assumir cargos de nível tático (supervisão e gerência).

39 Organização curricular O Curso está organizado em 4 séries, com um mínimo de 1600 horas (1920 horas-aula), considerando o disposto: a) nas diretrizes curriculares nacionais para os CSTs; b) no Catálogo Nacional de Cursos Superiores de Tecnologia; c) no Decreto n. 5622/2005 (alterado pelo Decreto n. 6303/2007); d) nos Referencias de Qualidade para Educação Superior a Distância; e) na Resolução CNE/CES n. 3/2007, no tocante ao conceito de horas-aula. São cumpridos também os seguintes requisitos legais: REQUISITOS Decreto n. 5626, de 22 de dezembro de 2005 (Libras) Parecer CNE/CP n. 003, de 10 de março de 2004 e Resolução CNE/CP n. 1, de 17 de junho de 2004 (educação das relações étnico-raciais) Lei n , de 27 de abril de 1999 e Decreto n , de 25 de junho de 2002 (educação ambiental) ESTRATÉGIAS DE CUMPRIMENTO Inclusão de LIBRAS como optativa nas estruturas curriculares em vigor Oferta da disciplina sociedade e educação das relações étnico-raciais (estrutura 2012). Tratamento transversal com consolidações na disciplina Sociedade, Direito e Cidadania (estrutura 2013). Oferta de disciplinas: i) Responsabilidade Social e Meio Ambiente (3ª série/estrutura/2011); ii) Empreendedorismo e Sustentabilidade (2ª série/estrutura 2012); iii) Tratamento transversal com sínteses na disciplina Sociedade, Direito e Cidadania (4ª série, estrutura 2013) Do ponto de vista curricular, a organização do Curso apresenta as seguintes características: a seleção das disciplinas é feita sob os princípios da sua relevância para o desenvolvimento do perfil profissional e da necessidade de construção de aprendizagens significativas, o que pressupõe o contato dos alunos com as condições do futuro exercício profissional e a integração entre teoria e prática; enseja a flexibilidade curricular, mediante, sobretudo, a emissão do Certificado de Qualificação Profissional de nível Tecnológico em Gestão Empreendedora, ao final da 2ª série; a sequência das disciplinas propicia a interdisciplinaridade, princípio viabilizado também por meio de atividades de iniciação científica e de extensão e da oferta da disciplina Projeto Interdisciplinar;

40 40 os estudos e atividades realizadas ao longo das quatro séries são conduzidos sob a concepção do uso crescente de novas tecnologias nos processos produtivos e do relacionamento dos processos de trabalho com os padrões econômicos, sociais e culturais das sociedades contemporâneas. No âmbito das orientações da UnP, o Curso desenvolve três estruturas curriculares (2011/12/13) e segue o previsto no Projeto Pedagógico Institucional e no PDI 2007/2016, especialmente no que se refere à implementação de políticas, objetivos e metas LÓGICA CURRICULAR A organização do Curso compreende, como ilustra a figura 2, três ciclos de formação (geral, básico profissionalizante e profissionalizante), constituídos por blocos de conhecimentos (fundamentação geral básica; fundamentação em gestão; estudos em recursos humanos). Os blocos agrupam estudos teórico-metodológicos que apresentam uma base conceitual comum ou de aproximação entre seus elementos constitutivos e estão definidos na perspectiva de atenuar a fragmentação dos saberes, fenômeno que se articula à divisão social e técnica do trabalho. Os blocos de conhecimentos, por sua vez, têm desdobramentos em disciplinas, delimitando-se campos de estudo de teorias e práticas em um nível particular. Com esta lógica, que pressupõe interações entre ciclos, blocos e disciplinas, pretende-se que o aluno possa, gradualmente, apreender saberes específicos, em perspectiva interdisciplinar, num caminho teórico e metodológico que vai do mais simples para o mais complexo; do geral para o particular UNIVERSIDADE POTIGUAR. Pró-Reitoria de Graduação e Ação Comunitária. Reforma curricular Natal, 2009.

41 41 Figura 2 Lógica curricular Apresentando peculiaridades, porém exigindo interações, os ciclos são assim caracterizados: a) de formação geral e humanística, comportando uma base de conhecimentos necessários à educação continuada e à compreensão de conceitos que circundam o exercício do futuro profissional; b) básico profissionalizante, destinado a estudos próprios da área do Curso, abrangendo disciplinas que irão compor a base para a compreensão do objeto da profissão; c) profissionalizante, compreendendo estudos específicos e mais verticalizados do próprio Curso, consolidando-se, nessa etapa, o processo de formação em nível de graduação. Ainda que apresente peculiaridades, cada ciclo não se fecha em si próprio. Antes, pressupõe interconexões, tanto que um mesmo ciclo pode conter blocos de conhecimentos que se espalham durante o desenvolvimento do Curso, não se restringindo a uma determinada série ou a um determinado momento curricular. A dinâmica é, portanto, de interações, de forma que o estudante pode retomar/ampliar aspectos tratados nas diversas etapas da sua formação. Considerando a lógica curricular (ciclos, blocos e disciplinas) em relação à estrutura curricular tem-se a seguinte configuração (quadro 9):

42 42 Quadro 9 Organização do Curso por ciclos de formação, blocos de conhecimentos e disciplinas estrutura 2011 CICLOS DE FORMAÇÃO GERAL E HUMANÍSTICO BÁSICO PROFISSIONALIZANTE PROFISSIONALIZANTE BLOCOS DE CONHECIMENTOS Fundamentação Geral Básica Fundamentação em Gestão Estudos em Recursos Humanos DISCIPLINAS Leitura e Produção de Texto Ética, Cidadania e Direitos Humanos Fundamentos de LIBRAS Psicologia Organizacional Higiene, Segurança e Qualidade de Vida no Trabalho Legislação Comunicação Empresarial Empreendedorismo Gestão Empresarial Construção do Conhecimento e Metodologia da Pesquisa Responsabilidade Social e Meio Ambiente Liderança e Desenvolvimento de Equipes Contabilidade Básica Gestão do Conhecimento e da Carreira Profissional Negociação Empresarial e Processo Decisório Avaliação de Desempenho e Planejamento de Carreira Clima e Cultura Organizacional Treinamento e Desenvolvimento Organizacional Ergonomia Gestão Estratégica de Pessoas Recrutamento e Seleção Rotinas de Pessoal Sistemas de Informação Gerencial Projeto Interdisciplinar Essas disciplinas, cujas ementas e bibliografias constam do anexo A, têm a sua distribuição por série e cargas horárias estabelecidas na estrutura curricular implantada em

43 43 Estrutura curricular 2011 Implantada em para oferta nos polos Caicó e Currais Novos/RN e em no Polo Zona Norte em Natal/RN, a estrutura inicial do Curso está organizada com 1600 horas (1920 horas-aula) - exclusive LIBRAS. Quadro 10 Estrutura Curricular 2011 SÉRIE DISCIPLINAS CARGA HORÁRIA (H/A) CH SEMANAL CH Teórica Prática Total Semestral Comunicação Empresarial Construção do Conhecimento e Metodologia da Pesquisa 1ª Empreendedorismo Gestão Empresarial Leitura e Produção de Texto Total 1ª série Ética Cidadania e Direitos Humanos Higiene, Segurança e Qualidade de Vida no Trabalho ª Liderança e Desenvolvimento de Equipes Psicologia Organizacional Ergonomia Negociação Empresarial e Processo Decisório Total 2ª série Clima e Cultura Organizacional Gestão do Conhecimento e da Carreira Profissional Gestão Estratégica de Pessoas ª Recrutamento e Seleção Responsabilidade Social e Meio Ambiente Treinamento e Desenvolvimento Organizacional Total 3ª série Contabilidade Básica Sistemas de Informação Gerencial Avaliação de Desempenho e 4ª Planejamento de Carreira Legislação Projeto Interdisciplinar Rotinas de Pessoal Total 4ª série Libras (optativa) CH dos Teórica Prática Total Carga Horária Obrigatória (h/a) Semestres Carga Horária Total das Disciplinas Obrigatórias 1920 INTEGRALIZAÇÃO Carga Horária da Disciplina Optativa 60 Carga Horária Total de Integralização do Curso 1980

44 44 Aperfeiçoamentos Curriculares A estrutura curricular inicialmente estabelecida é modificada para ingressantes em , considerando resultados de discussões efetivadas pelo NDE em conjunto com o Conselho do Curso, em função do aperfeiçoamento do processo formativo e do atendimento a aspectos legais relacionados à educação para as relações étnico-raciais. Com a nova estrutura, cujas disciplinas têm as respectivas ementas e bibliografias compondo o anexo B, ficam mantidos: a) o cumprimento de dispositivos legais e normativos; b) a carga horária mínima de 1600 horas. As alterações principais dizem respeito, sinteticamente, a: a) inclusão de novas disciplinas, como Comunicação Empresarial; b) mudança de nomenclatura de algumas unidades curriculares e fusão de outras; c) ampliação da carga horária de Projeto Interdisciplinar, com desdobramentos na sua oferta, agora efetivada em três séries, começando pela 2ª, na perspectiva do reforço à interdisciplinaridade.

45 45 Quadro 11 Organização do Curso por ciclos de formação, blocos de conhecimentos e disciplinas estrutura 2012 Ciclos de formação Blocos de Conhecimentos Disciplinas GERAL E HUMANÍSTICO BÁSICO PROFISSIONALIZANTE PROFISSIONALIZANTE Fundamentação Geral Básica Fundamentação em Gestão Estudos em Recursos Humanos Economia Comunicação e Expressão Métodos Quantitativos Fundamentos de LIBRAS Comportamento Organizacional Sociedade e educação das Relações Étnico-raciais Legislação Comunicação Empresarial Empreendedorismo e Sustentabilidade Gestão Financeira Gestão de Marketing Gestão de Pessoas Gestão de Produção e Logística Criatividade e Inovação Contabilidade e Custos Gestão do Conhecimento e Aprendizagem Organizacional Negociação Avaliação de Desempenho e Planejamento de Carreira Estratégias Mercadológicas Educação Corporativa Estratégias de Desempenho e Planejamento de Carreira Gestão Integrada de Treinamento e Competências Rotinas de Pessoal Projeto Interdisciplinar I Projeto Interdisciplinar II Projeto Interdisciplinar III

46 46 Quadro 12 Estrutura Curricular 2012 SÉRIE 1ª 2ª 3ª 4ª DISCIPLINAS CARGA HORÁRIA (H/A) CH SEMANAL CH Teórica Prática Total Semestral Comportamento Organizacional Comunicação e Expressão Contabilidade e Custos Legislação Métodos Quantitativos Negociação Total 1ª série Criatividade e Inovação Economia Empreendedorismo e Sustentabilidade Gestão de Marketing Gestão de Pessoas Projeto Interdisciplinar I Total 2ª série Estratégias Mercadológicas Gestão da Produção e Logística Gestão do Conhecimento e Aprendizagem Organizacional Gestão Estratégica de Pessoas Gestão Financeira Projeto Interdisciplinar II Total 3ª série Avaliação de Desempenho e Planejamento de Carreira Educação Corporativa Estratégias de Captação de Pessoas e Sistemas de Recompensa Gestão Integrada de Treinamento e Competências Projeto Interdisciplinar III Rotinas de Pessoal Sociedade e Educação das Relações Étnico-raciais Total 4ª série Carga Horária Obrigatória (h/a) Teórica Prática Total CH dos Semestres Disciplina Opcional LIBRAS INTEGRALIZAÇÃO Carga Horária Total das Disciplinas Obrigatórias 1600 Carga Horária da Disciplina Opcional 60 Carga Horária Total de Integralização do Curso + Disciplina Opcional 1660

47 47 Organização do Curso em 2013 Em entra em vigência uma nova estrutura curricular fruto de ampla discussão entre os núcleos docentes estruturantes, coordenadores de CSTs e setores responsáveis pela educação a distância nas Instituições de Ensino Superior (IES) da Laureate no Brasil. Tal discussão orientou-se principalmente por: a) resultados da autoavaliação de cursos de algumas IES que apontavam a necessidade de aperfeiçoamento dos procedimentos metodológicos e de diversificação de recursos didáticos; b) necessidade de facilitar a mobilidade estudantil entre as IES; c) necessidade de fortalecer as estratégias de: i) integração entre os cursos da Escola de Gestão e Negócios; ii) flexibilização curricular. A organização do Curso em 2013, portanto, apresenta nova configuração em relação à lógica curricular, conforme quadros 13 e 14).

48 48 Quadro 13 Organização do Curso por ciclos de formação, blocos de conhecimentos e disciplinas estrutura 2013 Ciclos de formação Blocos de Conhecimentos Disciplinas GERAL E HUMANÍSTICO BÁSICO PROFISSIONALIZANTE PROFISSIONALIZANTE Fundamentação Geral Básica Fundamentação em Gestão Estudos em Recursos Humanos Modelos de Administração Comunicação e Expressão Raciocínio Lógico Métodos Quantitativos Comportamento Organizacional Sociedade, Direito e Cidadania Economia Comunicação Empresarial Empreendedorismo Gestão Financeira Gestão de Marketing Gestão de Pessoas Gestão de Produção e Logística Contabilidade e Custos Gestão do Conhecimento e Aprendizagem Organizacional Negociação Avaliação de Desempenho e Planejamento de Carreira Estratégias Mercadológicas Gestão Estratégica de Pessoas Educação Corporativa Estratégias de Captação de Pessoas e Sistemas de Recompensa Gestão Integrada de Treinamento e Competências Rotinas de Pessoal Projeto Interdisciplinar I Projeto Interdisciplinar II Projeto Interdisciplinar III

49 49 A nova estrutura curricular (com ementas e bibliografias compondo o anexo C), que passa a vigorar para os alunos ingressantes em , apresenta como principais modificações: exclusão de disciplinas, como Criatividade e Inovação; mudança de unidade curricular de uma para outra série, a exemplo de Contabilidade e Custos, que passa da 1ª para a 2ª série; inclusão de novas disciplinas, como Modelos de Administração e Raciocínio Lógico, na 1ª série e Sociedade, Direito e Cidadania. Assinala-se ainda a permanência de Libras, como disciplina optativa, nos termos do Decreto 5626/2005, e o acréscimo das seguintes unidades curriculares como reforço à flexibilidade curricular: Antropologia e Cultura Brasileira; Liderança e Motivação de Equipes; Gestão de Projetos; Marketing de Relacionamento.

50 50 Quadro 14 Estrutura Curricular vigente a partir de Série 1ª 2ª 3ª 4ª DISCIPLINAS CARGA HORÁRIA CH SEMANAL CH Teórica Prática Total Semestral Comportamento Organizacional Comunicação e Expressão Comunicação Empresarial Gestão de Marketing Modelos de Administração Raciocínio Lógico Total 1ª série Contabilidade e Custos Economia Empreendedorismo Gestão de Pessoas Métodos Quantitativos Projeto Interdisciplinar I Total 2ª série Estratégias Mercadológicas Gestão da Produção e Logística Gestão do Conhecimento e Aprendizagem Organizacional Gestão Estratégica de Pessoas Gestão Financeira Projeto Interdisciplinar II Total 3ª série Avaliação de Desempenho e Planejamento de Carreira Educação Corporativa Estratégias de Captação de Pessoas e Sistemas de Recompensa Gestão Integrada de Treinamento e Competências Negociação Optativa Projeto Interdisciplinar III Rotinas de Pessoal Sociedade, Direito e Cidadania Total 4ª série Carga Horária Obrigatória Teórica Prática Total CH dos Semestres INTEGRALIZAÇÃO Carga Horária Total das Disciplinas 1560 Carga Horária da Disciplina Optativa 40 Carga Horária Total de Integralização do Curso 1600

51 OFERTA A oferta, em todas as séries, ocorre por blocos de disciplinas (figura 3), de modo a facilitar a ambiência do aluno à modalidade, observando-se que: a) na 1ª série são três blocos, cada um composto por duas disciplinas; b) nas séries 2ª e 3ª a oferta compreende dois blocos, cada um com seis disciplinas; c) a 4ª série tem dois blocos, sendo um com três unidades curriculares e o outro com duas. Na medida em que cada bloco contém um número reduzido de disciplinas, com oferta média de 60 dias, torna-se possível para o aluno dedicar-se mais intensivamente aos estudos e atividades previstas nos planos de ensino, facilitando, por pressuposto, a construção de suas aprendizagens. Figura 3 Blocos do Curso por série Formatos de oferta Quando da implantação do Curso existia apenas o formato on line de oferta, com um encontro presencial obrigatório destinado à avaliação da aprendizagem. A partir de acrescentou-se o formato GEx (graduação executiva), com dois encontros semanais presenciais obrigatórios.

52 52 Essa modalidade, estruturada com base em pesquisa 16, atende a um público já atuante no mercado de trabalho e com expectativas de atualização e ascensão profissional, de melhoria salarial e de obtenção de diploma de graduação. Todavia, para esse mesmo público, segundo a referida pesquisa, o requisito legal de frequência a um curso presencial inviabilizaria a sua participação, dadas as condições dos horários de trabalho. Da mesma forma, a oferta a distância nos moldes on line não lhe seria tão atrativa na medida em que teria suas aprendizagens construídas quase que exclusivamente por meio de atividades mediadas por computador, com pouca mediação do professor, presencialmente: Totalmente a distância é muito impessoal, e o ser humano é um ser social. A presença de um professor é importante! Eu acho interessante uma mescla, pela dificuldade de deslocamento. Tem a questão do trabalho e por morar fora de Natal. A citada pesquisa sintetiza essa percepção: a grande maioria acredita que a presença de um professor seja fundamental para orientar e motivar os estudos. Dados os resultados positivos do formato GEx, progressivamente, e com vistas ao aperfeiçoamento da oferta, amplia-se o quantitativo de encontros presenciais na forma on line, em todos os polos ESTRATÉGIAS DE INTERDISCIPLINARIDADE A interdisciplinaridade é implementada na perspectiva de que o aluno possa integrar conteúdos de uma mesma série, ou de diferentes séries, e ainda estabelecer relações entre esses conteúdos e aqueles situados em campos do conhecimento afins. A proposta do Curso é estimular a realização de estudos, pesquisas, seminários, práticas reflexivas e implementar inovações pedagógicas e a adoção de procedimentos metodológicos que coloquem em evidência uma nova atitude do professor e do aluno que expresse um novo modo de ser e de agir visando ao desenvolvimento do ser humano. 16 UNIVERSIDADE POTIGUAR. Pesquisa Working Adult UnP. Natal, 2011.

53 53 É nessa perspectiva que estão organizados os projetos interdisciplinares (estruturas 2012 e 2013), cujo desenvolvimento deve propiciar ao aluno a percepção de que uma determinada área de conhecimento se intercomunica com outras, podendo formar um todo constituído de partes (embora não se neguem as especializações associadas à divisão social e técnica do trabalho). Pela metodologia adotada, a execução dos projetos interdisciplinares oportuniza aos alunos o desenvolvimento da sua autonomia intelectual, do espírito investigativo e o contato com realidades do mercado de trabalho. Desenvolvimento dos projetos interdisciplinares Os projetos interdisciplinares I, II e III são trabalhados a partir de temáticas e atividades para as quais devem convergir as disciplinas ofertadas na série de oferta do projeto e as da série anterior. Para tanto, compete ao professor de cada disciplina/projeto adotar estratégias que estimulem o aluno a retomar os conteúdos já estudados e a estabelecer relações entre esses conteúdos e a atividade do projeto. A perspectiva, portanto, é de aproximações projeto/conteúdos afins e intercomplementares; de aprofundamento e ampliação de estudos; de estímulo à curiosidade; de construção de habilidades relacionadas à sistematização de ideias, de crítica e de síntese. Cada projeto tem as suas etapas de construção detalhadas no guia de aprendizagem, havendo flexibilidade para definição de novas temáticas que atendam a diferentes realidades organizacionais das cidades ou regiões de localização dos polos. Em relação à estrutura curricular 2012, o desenvolvimento dos projetos apresenta-se da seguinte forma: Projeto Interdisciplinar I Séries: 1ª e 2ª séries. Temática/atividade: diagnóstico em uma organização a fim de identificar os fatores do macro e microambiente que impactam a empresa, bem como a eficiência da utilização dos recursos organizacionais, tendo como foco o desenvolvimento da gestão de pessoas nas diversas áreas da empresa.

54 54 Projeto Interdisciplinar II Série: 3ª Temática/atividade: elaboração de um plano estratégico de recursos humanos. Projeto Interdisciplinar III Série: 4ª Temática/atividades: auditoria das rotinas administrativas de pessoal. segue: Considerando a estrutura 2013, os projetos serão desenvolvidos conforme Projeto Interdisciplinar I Séries: 1ª e 2ª séries. Temática/atividade: diagnóstico em uma organização a fim de identificar os fatores do macro e microambiente que impactam a empresa, bem como a eficiência da utilização dos recursos organizacionais, tendo como foco o desenvolvimento da gestão de pessoas nas diversas áreas da empresa. Projeto II: Temática: desenvolvimento de equipes e estilos de liderança Projeto III: Temática: diagnóstico e ações estratégias de recursos humanos Metodologia A escolha pela empresa é de responsabilidade de cada grupo, observada a afinidade entre o interesse dos alunos e a atividade-fim da organização pesquisada. Os dados são coletados por meio de observação e entrevistas realizadas pelos próprios alunos, que podem desenvolver o projeto individualmente ou em grupo. Sua análise e sistematização, sob a forma de relatório, ocorrem a partir de conhecimentos estudados nas disciplinas da série de oferta do Projeto Interdisciplinar ou da série anterior.

55 55 Acompanhamento e avaliação O acompanhamento ao desenvolvimento de cada projeto ocorre de modo contínuo, desde a orientação, entrada no campo, até a produção do relatório técnico-científico, pelo grupo ou aluno (quando a atividade é individual). A avaliação da produção textual, resultante das atividades realizadas em cada projeto, incide na capacidade apresentada pelos alunos de integrar os saberes estudados e produzidos durante as disciplinas da série de oferta de cada projeto. Outros critérios dizem respeito à segurança com a temática explicitada, criatividade, organização, cumprimento das normas atualizadas da ABNT FLEXIBILIDADE CURRICULAR As estratégias de flexibilização curricular estão focadas, essencialmente, na emissão de certificação intermediária, no aproveitamento de estudos e experiências anteriores, na oferta de disciplinas optativas (estrutura 2013) e no estágio supervisionado não obrigatório. Certificação intermediária Está prevista a emissão, ao final da 2ª série, do Certificado de Qualificação Profissional de nível Tecnológico em Gestão Empreendedora, mas condicionada ao cumprimento, por parte do discente, do critério de aprovação em cada uma das disciplinas das duas primeiras séries com nota mínima 7,0 (sete), conforme o sistema de avaliação da aprendizagem estabelecida pela UnP. Para que seja expedida a certificação, o aluno interessado deve fazer a solicitação à coordenação do polo, responsável por encaminhar o pedido à coordenação do Curso que emitirá parecer - considerando os critérios estabelecidos neste PPC - enviando-o em seguida à Secretaria Geral. No caso de parecer favorável, esta emitirá a certificação com base na Resolução CNE/CP n. 3/2002, art. 5º, 2º, especificando no histórico escolar as respectivas competências. Sendo o parecer desfavorável, o aluno deve ser informado pela coordenação do polo.

56 56 Aproveitamento de estudos e experiências anteriores O Curso pode efetivar o aproveitamento de estudos e experiências anteriores do aluno com base no art. 41 da LDB n. 9394/1996 que, de maneira bastante ampla, dispõe: o conhecimento adquirido na educação profissional, inclusive no trabalho, poderá ser objeto de avaliação, reconhecimento e certificação para prosseguimento ou conclusão de estudos. A sistemática de avaliação prevista pelo Curso compreende estratégias como o exame de proficiência que, segundo o Regimento Geral da Universidade, destinase à avaliação das potencialidades, conhecimentos e experiência profissional anteriores do aluno, propiciando-lhe o avanço nos estudos, mediante comprovada demonstração do domínio do conteúdo e das habilidades e competências requeridas por disciplina ou grupo de disciplinas do currículo do seu curso por meio de avaliação teórica, prática ou teórico-prática. Em caso de solicitação do exame de proficiência, o Curso pode adotar como procedimentos: a) observação do desempenho do aluno em atividade simulada no laboratório de informática (do polo) ou no seu ambiente de trabalho; b) aplicação presencial ou eletronicamente de prova escrita; c) análise de curriculum profissional, com a respectiva comprovação. A opção por qualquer desses procedimentos levará em conta as competências e habilidades a avaliar, havendo a possibilidade de adoção de outra(s) forma(s) de avaliação de estudos e experiências, desde que aprovadas previamente pelo Conselho do Curso e analisadas pelo NDE. A implementação do exame de proficiência, quando se tratar de aproveitamento de disciplina, ocorrerá a partir de editais elaborados pela ProAcad, com base em indicação pela Coordenação do Curso. Estágio supervisionado não obrigatório O aluno do Curso pode realizar estágio supervisionado não obrigatório nos termos da Lei , de 25 de setembro de 2008 (Art. 2º, 2º), desde que cumpridos os requisitos estabelecidos neste Projeto. Do ponto de vista do Regulamento de Estágio da Universidade Potiguar, art. 4º:

57 57 O estágio curricular, de natureza não obrigatória, é o estágio realizado por livre escolha do aluno, na área de sua formação, e que, de acordo com as suas peculiaridades e quando previamente formalizado junto à Universidade, dará direito a comprovante de horas de estágio. Nesse tipo de estágio o aluno terá experiência prática na área do Curso, de modo a ampliar, diversificar e complementar suas aprendizagens e estabelecer uma correlação entre a teoria e a prática, desde a 1ª série. Para tanto, a Universidade Potiguar mantém convênios com os agentes de integração Centro de Integração Empresa Escola (CIEE) e Instituto Euvaldo Lode (IEL), desenvolvendo também convênios diretos com empresas e organizações governamentais e não governamentais. A formalização do estágio ocorre, inicialmente, a partir de contato do aluno com a coordenação do polo, para que possa informar os dados da organização/ campo de estágio necessários à regularização do termo de compromisso. O controle dos trâmites processuais para a efetivação do estágio é da responsabilidade da Pró-Reitoria Acadêmica (ProAcad), com apoio do seu Núcleo de Estágio e Empregabilidade. O acompanhamento do estágio será realizado mensalmente, através de relatórios apresentados pelos discentes à coordenação do polo, indicando as principais atividades desenvolvidas na empresa ABORDAGEM DA EDUCAÇÃO AMBIENTAL E DA EDUCAÇÃO DAS RELAÇÕES ÉTNICO-RACIAIS O tratamento da educação ambiental e da educação das relações étnicoraciais, no âmbito do Curso, vem ocorrendo pela oferta de disciplinas e de forma transversal, e sob o entendimento de que uma e outra são práticas sociais que interagem e se situam no campo dos direitos humanos e da cidadania. Reforçam esse entendimento no tocante à educação ambiental os princípios enunciados no Art. 4º da Lei n , de 27 de abril de : I. o enfoque humanista, holístico, democrático e participativo; 17 BRASIL. Presidência da República. Casa Civil. Sub-Chefia para Assuntos Jurídicos. Lei n , de 27 de abril de Dispõe sobre a educação ambiental, institui a política nacional de educação ambiental e dá outras providências. Brasília, D.O.U. de

58 58 II. a concepção do meio ambiente em sua totalidade, considerando a interdependência entre o meio natural, o sócio-econômico e o cultural, sob o enfoque da sustentabilidade; III. o pluralismo de idéias e concepções pedagógicas, na perspectiva da inter, multi e transdisciplinaridade; IV. a vinculação entre a ética, a educação, o trabalho e as práticas sociais; V. a garantia de continuidade e permanência do processo educativo; VI. a permanente avaliação crítica do processo educativo; VII. a abordagem articulada das questões ambientais locais, regionais, nacionais e globais; VIII. o reconhecimento e o respeito à pluralidade e à diversidade individual e cultural. No que diz respeito à educação para as relações étnico-raciais destaca-se o Parecer CNE/CP n. 003, de 10 março de 2004, com ênfase para os princípios que indicam: a) o reconhecimento da igualdade da pessoa humana como sujeito de direitos; b) a necessidade de superação da indiferença e da injustiça com que os negros e os povos indígenas vêm sendo tratados historicamente; c) a importância do diálogo na dinâmica da sociedade brasileira, essencialmente pluriétnica, e que precisa ser justa e democrática; d) a necessidade de valorização da história e da cultura dos povos africanos e indígenas na construção histórica da sociedade brasileira; e) a indispensável implementação de atividades que exprimam a conexão dos objetivos, estratégias de ensino e atividades com a experiência de vida dos alunos e professores, valorizando aprendizagens vinculadas às relações entre negros, indígenas e brancos no conjunto da sociedade. Estratégias de abordagem As principais estratégias de trabalho no Curso, em relação às duas temáticas, compreendem a oferta de disciplinas e atividades transversais. No primeiro caso, destaca-se o desenvolvimento das seguintes unidades curriculares: a) na educação ambiental: Responsabilidade Social e Meio Ambiente, na 3ª série/estrutura curricular e Empreendedorismo e Sustentabilidade, estrutura/2012;

59 59 b) na educação para a educação das relações étnico raciais: Sociedade e Educação das Relações Étnico-raciais. Com vistas ao reforço à transversalidade, conforme explicitado nos dispositivos legais e normativos já citados, a estrutura 2013 inclui, na 4ª série, a disciplina Sociedade, Direito e Cidadania, cujas nomenclatura e ementa abrigam amplas possibilidades de se tratar as duas temáticas. A sequência de organização é a seguinte: a partir das atividades efetivadas nas séries anteriores (como palestras, exposições, participação do curso em campanhas, projetos de pesquisa e de extensão, por exemplo), os alunos devem encontrar nessa disciplina condições didático-pedagógicas para estabelecer relações entre a educação ambiental e a educação das relações étnico-raciais; entre estas e a dinâmica da sociedade brasileira atual, em particular no que se refere aos direitos que conformam uma vida cidadã; de sistematizar e construir sínteses e formas de intervenção com base nos assuntos estudados e experiências vividas. Essa perspectiva leva em conta a articulação da nova unidade curricular: a) com a própria Lei n /1999, em especial seu art. 5º, incisos IV e V que indicam ser necessário: IV - o incentivo à participação individual e coletiva, permanente e responsável, na preservação do equilíbrio do meio ambiente, entendendo-se a defesa da qualidade ambiental como um valor inseparável do exercício da cidadania; V - o estímulo à cooperação entre as diversas regiões do País, em níveis micro e macrorregionais, com vistas à construção de uma sociedade ambientalmente equilibrada, fundada nos princípios da liberdade, igualdade, solidariedade, democracia, justiça social, responsabilidade e sustentabilidade; c) com os objetivos da educação para as relações étnico-raciais, como explicitado na Resolução CNE/CP n. 1/2004, art. 2º, 1º: divulgação e produção de conhecimentos bem como de atitudes, posturas e valores que eduquem cidadãos quanto à pluralidade étnico-racial, tornando-os capazes de interagir e de negociar objetivos comuns que garantam, a todos, respeito aos direitos legais e valorização de identidade, na busca da consolidação da democracia brasileira.

60 60 Atividades implementadas Destaca-se, como uma das realizações expressivas no campo da educação para a educação das relações étnico-raciais, a produção de um livro construído sob orientações da Assessoria Pedagógica da ProAcad e supervisão da equipe do NEaD, cujos capítulos têm como títulos: estrutura social e aspectos étnico-culturais; etnocentrismo e questão racial no brasil: índios; etnocentrismo e questão racial no brasil: africanos; grupos étnicos na sociedade brasileira contemporânea; cidadania e democracia na formação da sociedade brasileira; políticas de inclusão social; direitos sociais no Brasil; relações étnico-raciais e educação inclusiva na sociedade brasileira contemporânea. No tocante à educação ambiental, assinala-se a organização de programas e projetos de extensão, dos quais alunos e docentes dos cursos inclusive do CST em Gestão de Recursos Humanos podem participar. São ilustrativos: oficina de reciclagem de papel; bosque das mangueiras, entre outros. Indica-se, ainda, a produção apresentada nas diversas edições do congresso científico/mostra de extensão promovido anualmente pela UnP.

61 METODOLOGIA O Curso de Gestão em Recursos Humanos a distância adota estratégias de ensino e aprendizagem diversificadas, com uso de múltiplos recursos disponibilizados via UnP Virtual e com a mediação de professores, em consonância com os objetivos do Curso e conteúdos previstos, focalizando a construção das competências e habilidades indicadas no perfil profissional do egresso. São centrais, no desenho instrucional do Curso, as situações didáticopedagógicas que propiciam ao aluno o desenvolvimento da sua autonomia intelectual e de uma postura colaborativa e crítica, enfatizando-se a construção de suas aprendizagens principalmente a partir da interação com docentes e tutores. Figura 4). Ressalta-se que a interação diz respeito ao comportamento das pessoas em relação a outros indivíduos e aos sistemas (ação recíproca). Já a interatividade é compreendida como a capacidade ou potencial de um sistema para propiciar interação (característica técnica) 18,19. A interação e a interatividade são, portanto, itens fundamentais ao processo de comunicação e devem ser garantidos no uso de qualquer meio tecnológico a ser disponibilizado aos alunos 20. Figura 4 Síntese da dinâmica metodológica 18 BELLONI, M. L. Educação a distância. 4. ed. Campinas: Autores Associados, FILATRO, Andrea. Design instrucional na prática. São Paulo: Pearson Education do Brasil, BRASIL. Ministério da Educação. Secretaria de Educação a Distância. Referenciais de Qualidade para Educação Superior a Distancia. Brasília Disponível em: Acesso em: 08 nov

62 62 Integra essa dinâmica uma rotina assumida pelo aluno que abrange, por exemplo: leitura do conteúdo direcionado pelo professor da disciplina, esclarecimento de dúvidas, realização/envio das atividades orientadas pelos docentes, participação em fóruns, inclusive com acesso a conteúdos complementares. Os estudantes também são estimulados a visitar o polo de apoio para efetivar consulta bibliográfica, utilizar laboratório de informática, participar de tutoria presencial, realizar as avaliações presenciais obrigatórias. Em todas as situações é estimulada a participação dos alunos, seja no sentido de superar eventuais dificuldades de aprendizagem (o que pode ser feito por meio de fóruns virtuais, ou pela tutoria a distância), seja no sentido de facilitar a compreensão dos temas estudados, ou, ainda, para abrir espaços em que eles possam relatar suas experiências profissionais, desenvolver o espírito de equipe e o respeito à opinião de outros estudantes. Considerando que o aluno deve lidar com desafios da própria aprendizagem e com outros encontrados no mercado de trabalho, são exploradas situaçõesproblema identificadas na realidade organizacional, de modo a promover a autonomia intelectual do discente fundamental à construção de suas aprendizagens e o contato com diferentes contextos do exercício profissional. Em todo o processo formativo são desenvolvidas estratégias de ensinoaprendizagem que: a) propiciam ao aluno a construção de competências relacionadas ao comunicar-se com clareza, ao domínio de conteúdos e métodos necessários à superação de riscos e ao aproveitamento de oportunidades, observada a dinâmica do mercado de trabalho; b) incentivam o aluno a investigar o cotidiano da profissão, mediante a realização de pesquisas e utilização de ferramentas do ambiente virtual de aprendizagem, com a mediação do professor. O objetivo é que o futuro profissional conheça, analise e reflita sobre os fatores sociais, educacionais, ambientais, políticos e culturais que permeiam a atuação do gestor de recursos humanos, considerando a realidade brasileira e sua inserção no cenário internacional, com ênfase no Nordeste e RN. c) incentivam a construção ou fortalecimento de atitudes pró-ativas, a agilidade, a participação, a criatividade, a cooperação e uma postura ética

63 63 de respeito à diversidade de pessoas e grupos, e de preservação ambiental; d) promovem, constantemente, o acesso ao ambiente virtual, para que o discente possa fazer uma leitura criteriosa do conteúdo dos materiais digitais e outros estudos complementares; assistir aos vídeos indicados pelo professor; realizar fóruns, trabalhos; responder a questionários online.; e) estimulam o estudante a organizar um cronograma próprio de estudo e a não acumular dúvidas, comunicando-se frequentemente com a tutoria a distância, através UnP Virtual, com vistas ao sucesso do aprendizado. Nesse sentido, é fundamental o uso, pelo docente, de múltiplos recursos que exploram as possibilidades cognitivas dos alunos, atribuindo-lhes a centralidade na construção de suas aprendizagens. (Figura 5). Figura 5 Exemplo de atividades desempenhadas pelo aluno

64 64 Uma vez que, em geral, os discentes do ensino superior, sobretudo de cursos a distância e de graduações tecnológicas, são adultos (ou jovens adultos), as situações didático-pedagógicas levam em conta princípios da andragogia. Assim, o professor desenvolve sua disciplina considerando que, a princípio, seu aluno apresenta condições de autoadministrar-se e tem um campo de experiências que, por pressuposto, é essencial à ampliação de aprendizagens já construídas e à construção de novas. O significado subjetivo da aprendizagem está, portanto, diretamente associado a essas experiências e, também, à aplicabilidade do quanto estudado. Espera-se que, por esse caminho, o aluno se envolva afetiva e intelectualmente com as suas aprendizagens, apreendendo conhecimentos, técnicas e tecnologias necessárias a um desempenho profissional ético (expresso em atitudes de respeito à diversidade de pessoas e ao meio ambiente) e competente, constituindo-se cidadão Encontros presenciais Reafirma-se que a quantidade de encontros presenciais obrigatórios varia de acordo com o formato de oferta: se graduação executiva (GEx), ou se on line. No formato GEx, implantado a partir de 2012, os estudantes participam de dois dias de atividades presenciais obrigatórias, por semana. Nas graduações on line, nas quais as atividades presenciais obrigatórias destinam-se à avaliação da aprendizagem, são viabilizadas as seguintes atividades de frequência facultativa para o aluno: Ambientação; Grupo de Estudo; Mostra de vídeo UnP (indicado pelos professores); Palestras: I. A importância do Ato de Ler; II. Pesquisa Virtual na Formação Acadêmica; III. Como estudar na EaD; IV. Aprendendo sobre a Educação a Distância; V. Preparando-se para provas e concursos; VI. Preparação para o ENADE.

65 65 Oficina tecnológica (UnP Virtual; ebook Informática Aplicada: Word, Excel Power Point); Apoio na elaboração do Projeto Interdisciplinar; Ambientação do aluno Na primeira semana de aula, os alunos fazem uma ambientação com vistas a sua adaptação às peculiaridades do processo de ensino-aprendizagem a distância, e de integração entre eles próprios e com a equipe do polo. São realizadas dinâmicas de integração e apresentações sobre: Novas Tecnologias de Informação e Comunicação (NTIC s), características da Educação a Distância (EaD), metodologia a ser adotada, indicando-se as estratégias de aprendizagem previstas, os recursos didáticos disponíveis e formas de utilização das funcionalidades do UnP Virtual. Além disso, registram-se: a apresentação das instalações; a aplicação de um questionário para que se possa traçar o perfil discente; a entrega de alguns materiais que também darão suporte à construção de suas aprendizagens contendo informações relacionadas a: a) como começar um curso a distância e como organizar a sua rotina de estudos; b) ao tutorial do UnP Virtual; c) ao cronograma (encaminhado também a cada semestre); d) ao manual do aluno. Também serão disponibilizados todos os slides utilizados na ambientação em formato que o estudante possa imprimir Recursos didáticos digitais (material didático) A UnP utiliza materiais didáticos institucionais nas disciplinas dos cursos a distância e esses são disponibilizados gratuitamente aos alunos via ambiente virtual de aprendizagem. Os conteúdos didáticos digitais são divergentes no seu formato, mas utilizados obrigatoriamente em todas as disciplinas. Algumas disciplinas possuem livro-texto e outras conteúdo interativo. O livro-texto é dividido em capítulos que direcionam as competências e habilidades que o aluno deve adquirir ao longo de cada uma das 8 aulas, bem como conteúdo teórico, situações-problema e propostas de leituras complementares que suprem a demanda prevista no conteúdo programático da disciplina. O conteúdo interativo consiste em um conjunto de textos, hipertextos e animações que abrangem os conteúdos básicos de uma aula no formato flash.

66 66 Possui também um arquivo em pdf que é proposto como a versão impressão do conteúdo interativo. Esses materiais são publicados no ambiente virtual de aprendizagem (UnP Virtual) para consulta on-line (conteúdo interativo) ou off-line (versão impressão do conteúdo interativo ou ebook). Todos os ebooks utilizados como recurso das disciplinas estão também disponíveis para download no autoatendimento biblioteca (Figura 6). Figura 6 Biblioteca Autoatendimento Download Ebooks Os professores também têm autonomia para encaminhar recursos complementares à temática de estudo no formato de artigos, vídeos, áudios, slides, entre outros, que também são publicados no ambiente virtual de aprendizagem de acordo com o seu formato.

67 TICs nos processos de ensino e aprendizagem AUTOATENDIMENTO DO ALUNO O autoatendimento é uma ferramenta da UnP utilizada por professores, alunos e tutores. (Figura 7). Ao aluno do Curso são disponibilizados os seguintes serviços: requerimentos no modo on-line e seu acompanhamento; acesso a relatórios sobre a avaliação do curso coordenada pela CPA; renovação de matrícula; institucional; informações sobre a sua vida acadêmica e financeira na UnP; e serviços e acervo do Sistema Integrado de Bibliotecas da Universidade (SIB/UnP). Figura 7 Autoatendimento do aluno Em relação aos processos de ensino e aprendizagem, em particular, destacase a utilização do AVA UnP Virtual, cujo acesso é possibilitado pela ferramenta autoatendimento.

68 AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM UnP VIRTUAL Construído pela própria Universidade, o UnP Virtual é um Ambiente Virtual de Aprendizagem AVA cujas características possibilitam a alunos e professores as interações necessárias aos processos de ensino e aprendizagem, o que é facilitado pela utilização de guias tutoriais destinados ao docente 21 e ao discente. 22 No UnP Virtual os alunos acessam os materiais didáticos, realizam atividades, utilizam correio eletrônico específico, participam de fóruns, respondem questionários online e enquetes, esclarecem dúvidas, enviam trabalhos, entre outras funcionalidades. Constitui, nesse sentido, um espaço de aprendizagem flexível, viabilizando a efetivação dos processos de ensino e aprendizagem em horários e lugares diversos. Esse ambiente vem sendo utilizado constantemente pelos docentes do Curso, com plena exploração das funcionalidades de comunicação, interação, aprofundamento, cooperação, socialização de informações e realização de atividades, assegurando-se flexibilidade dos momentos de aprendizagem (Figura 8). O UnP Virtual possui, ainda, relatórios gerenciais que apresentam informações da atuação do professor na disciplina e do uso de cada uma das ferramentas disponibilizadas no AVA. O AVA UnP Virtual faz parte de um conjunto de ferramentas disponíveis no autoatendimento na home page da UnP. 21 UNIVERSIDADE POTIGUAR. Núcleo de Educação a Distância. Tutorial UnP Virtual - professor. Natal, UNIVERSIDADE POTIGUAR. Núcleo de Educação a Distância. Tutorial UnP Virtual - aluno. Natal, 2011.

69 Figura 8 Ambiente Virtual de Aprendizagem UnP Virtual 69

70 DINÂMICA DE INTERAÇÕES O Curso é implementado a partir do princípio de que a EaD requer ações eficazes de comunicação e interação de uma equipe especializada, e desta com os alunos, além dos alunos entre si, constituindo, na realidade, uma grande teia comunicativa, ou seja, um sistema de comunicação que, bem articulado, pode promover a realização do processo educativo de forma eficiente. Ao mesmo tempo, reafirma-se o conceito de interação, adotando-se, no processo ensino-aprendizagem a distância, os seguintes meios: a) síncronos, que ocorrem simultaneamente, sem flexibilidade de horários; b) assíncronos entre os agentes, ou seja, com a máxima flexibilidade de tempo para a participação nas atividades e estudos. As interações entre os envolvidos no Curso ocorrem conforme a matriz seguir, com melhor visualização na figura 9.

71 71 Quadro 15 Matriz de Interações Aluno Coordenação de Curso Coordenação Acadêmica e Coordenação Pedagógica do NEaD Professor Coordenador do polo Coordenação de Curso Coordenação Acadêmica e Coordenação Pedagógica do NEaD Professor / Tutor a distância Coordenador do polo Tutor presencial Corpo Téc-Adm. do polo (assistente) NAPe - Núcleo de Apoio Psicopedagógico International Office Direção de Escola Ouvidoria Coordenação Acadêmica e Coordenação Pedagógica do NEaD Professor / Tutor a distância Tutor presencial Coordenador do polo Corpo Téc-Adm. do Polo Professor / Tutor a distância Tutor presencial Coordenador do polo Corpo Téc-Adm. do Polo Tutor presencial Coordenador do polo Corpo Téc-Adm. do Polo Coordenador do polo Corpo Téc-Adm Corpo Téc-Adm presencialmente, nas unidades da UnP; pelo e- mail, por meio do autoatendimento; por telefone, via correio, planilha de atendimento ao aluno presencialmente, no NEaD; no autoatendimento da UnP; telefone; planilha de atendimento ao aluno; Skype pelo ambiente virtual de aprendizagem; UnP Virtual correio e fórum presencialmente, no polo; no autoatendimento da UnP; telefone; Skype presencialmente, no polo; no autoatendimento da UnP; por telefone; Skype presencialmente, no polo; no autoatendimento da UnP; por telefone; Skype presencialmente, na UnP; no autoatendimento da UnP; por telefone presencialmente, na UnP; no autoatendimento da UnP; por telefone presencialmente, na UnP; no autoatendimento da UnP; telefone formulário web, na página da UnP; por telefone presencialmente, no NEaD; no autoatendimento da UnP; telefone; planilha de atendimento ao aluno; Skype presencialmente, nas Unidades da UnP; no NEaD; pelo , por meio do autoatendimento; por telefone e fax. presencialmente, no polo; no autoatendimento da UnP; por telefone; Skype presencialmente, no polo; no autoatendimento da UnP; telefone; Skype presencialmente, no polo; no autoatendimento da UnP; telefone; Skype presencialmente, nas Unidades da UnP ou no NEaD; pelo , por meio do autoatendimento, na página da UnP, por telefone e fax. presencialmente, no polo; no autoatendimento da UnP; por telefone; Skype presencialmente, no polo; no autoatendimento da UnP; telefone; Skype, via correio. presencialmente, no polo; no autoatendimento da UnP; por telefone; Skype presencialmente, no polo; no autoatendimento da UnP; por telefone; Skype presencialmente, no polo; no autoatendimento da UnP; telefone; Skype presencialmente, no polo; no autoatendimento da UnP; por telefone; Skype presencialmente no polo; por telefone. presencialmente no polo; por telefone. presencialmente no polo; por telefone.

72 Figura 9 Interações no curso 72

73 PESQUISA, INICIAÇÃO CIENTÍFICA, EXTENSÃO E AÇÃO COMUNITÁRIA Pesquisa e iniciação científica As atividades do Curso, no tocante à pesquisa, são desenvolvidas com base nas políticas institucionais, considerando especificamente os seguintes grupos e linhas definidos para a Escola de Gestão e Negócios: Grupos Estudos Socioeconômicos e Desenvolvimento Regional Profa. Ms. Lourdes Bernadete Dias Duarte de Melo Estudos, Políticas e Tecnologias de Gestão Organizacionais Prof. Dr. Alípio Ramos Veiga Neto Linhas Estudos Socioeconômicos Mercado de Trabalho Desenvolvimento Urbano e Responsabilidade Social Gestão de Operações e Logística Gestão Contábil e Financeira Estratégia e Competitividade Gestão Estratégica de Pessoas Empreendedorismo e Gestão do Conhecimento Marketing Como essas linhas ensejam a efetivação de atividades interdisciplinares, o Curso atua em conjunto com os demais cursos da Escola, contando com dispositivos da UnP, como o Fundo de Apoio à Pesquisa (FAP) e o Programa de Bolsas de Iniciação Científica (ProBIC). A divulgação da produção docente e discente tem como meios principais a revista eletrônica da Escola de Gestão e Negócios Connexio; o congresso científico e mostra de extensão realizado anualmente pela UnP.

74 74 Projetos de Pesquisa 2012 Titulo CrowdUnP-Serviço de intermediação de Inovação voltado às PME S do RN. Estratégias de inserção do comércio internacional de empresas do Rio Grande do Norte. Diagnóstico Organizacional de Micro e Pequenas Empresas do Estado do Rio Grande do Norte atendidas pelo projeto Pré-Consultores UnP/SEBRAE. A Tecnologia da Informação verde como ferramenta para uma gestão sustentável. Rendas petrolíferas nas finanças públicas do Rio Grande do Norte Análise das receitas dos royalties do petróleo e o impacto no desenvolvimento socioeconômico da UF e municípios produtores de óleo e gás natural do Estado do Rio Grande do Norte Índice de Variação de Preços através de uma Cesta Padrão nos Supermercados em Natal Finanças Discentes x Aprendizagem Escolar Estudo de caso com amostra de alunos do Curso de Ciências Contábeis da Escola de Gestão da Universidade Potiguar. Fatores determinantes nas estratégias de marketing verde. Gestão e Dimensões Essenciais do Serviço. Responsabilidade Socioambiental Empresarial e Gestão Ambiental em organizações norte riograndenses. Caracterização da Empresa Servidora. Gestão do Conhecimento em Organizações Públicas e privadas. A Gestão de Competências dos Herdeiros Candidatos a Sucessões das Empresas familiares Natal/RN. Competências Gerenciais. Finanças Comportamentais: Heurística da Ancoragem. Orientação Para Mercado: Um estudo no setor varejista de supermercado do Rio Grande do Norte. Índice de Variação de Preços através de uma Cesta Padrão nos Supermercados em Natal Coordenador Liêda Amaral de Souza. Otomar Lopes Cardoso Junior. Raniery Christiano de Queiroz Pimenta. Glauber Ruan Barbosa Pereira. Mário Jesiel de Oliveira Alexandre. Mário Jesiel de Oliveira Alexandre. Mário Jesiel de Oliveira Alexandre. Alípio Ramos Veiga Neto. Domingos Fernandes Campos. Fernanda Fernandes Gurgel. Kleber Cavalcanti Nóbrega. Lydia Maria Pinto Brito. Nilda Maria de Clodoaldo Pinto Guerra Leone. Patricia Whebber Souza de Oliveira. Rodrigo José Guerra Leone. Tereza de Souza. Mário Jesiel de Oliveira Alexandre.

75 75 Projetos de Pesquisa 2011 Titulo CrowdUnP-Serviço de intermediação de Inovação voltado às PME S do RN. Estratégias de inserção do comércio internacional de empresas do Rio Grande do Norte. Diagnostico Organizacional de Micro e Pequenas Empresas do Estado do Rio Grande do Norte atendidas pelo projeto Pré-Consultores UnP/SEBRAE. A Tecnologia da Informação verde como ferramenta para uma gestão sustentável. Rendas petrolíferas nas finanças publicas do Rio Grande do Norte Analise das receitas dos royalties do petróleo e o impacto no desenvolvimento socioeconômico da UF e municípios produtores de óleo e gás natural do Estado do Rio Grande do Norte Índice de Variação de Preços através de uma Cesta Padrão nos Supermercados em Natal Finanças Discentes x Aprendizagem Escolar Estudo de caso com amostra de alunos do Curso de Ciências Contábeis da Escola de Gestão da Universidade Potiguar. Fatores determinantes nas estratégias de marketing verde. Gestão e Dimensões Essenciais do Serviço. Responsabilidade Socioambiental Empresarial e Gestão Ambiental em organizações norte riograndenses. Caracterização da Empresa Servidora. Gestão do Conhecimento em Organizações Públicas e provadas. A Gestão de Competências dos Herdeiros Candidatos a Sucessões das Empresas familiares Natal/RN. Competências Gerenciais. Pesquisa do Antígeno NS1 do vírus da Dengue e perfil epidemiológico dos sorogrupos existentes no Rio Grande do Norte. Finanças Comportamentais: Heurística da Ancoragem. Orientação Para Mercado: Um estudo no setor varejista de supermercado do Rio Grande do Norte. Coordenador Liêda Amaral de Souza. Otamar Lopes Cardoso Junior. Raniery Christiano de Queiroz Pimenta. Glauber Ruan Barbosa Pereira. Mário Jesiel de Oliveira Alexandre. Mário Jesiel de Oliveira Alexandre. Mário Jesiel de Oliveira Alexandre. Alípio Ramos Veiga Neto. Prof. Domingos Fernandes Campos. Fernanda Fernandes Gurgel. Kleber Cavalcanti Nóbrega. Lydia Maria Pinto Brito. Nilda Maria de Clodoaldo Pinto Guerra Leone. Patricia Whebber Souza de Oliveira. Valéria Cristina Ribeiro Dantas. Rodrigo José Guerra Leone. Tereza de Souza.

76 Extensão e ação comunitária As atividades de extensão vêm sendo realizadas sob a forma de projetos, na linha gestão, definida institucionalmente, de forma integrada com os demais cursos da Escola de Gestão e Negócios. Projetos de extensão 2012 Título Núcleo do Empreendedor da Escola de Gestão e Negócios/Pesquisa de mercado para empresas e órgãos fomentadores Prêmio de intervenção organizacional Pré-consultores UnP/SEBRAE Pré-consultores UnP/SEBRAE Energia Verde Aprendendo a empreender com o Barco Escola Informática cidadã Coordenação/docentes Marcelo Bavelloni Newton Manoel de Andrade Barreto Lins André Antônio de Melo Pessoa Aldeí Rosane Ribeiro André Antônio de Melo Pessoa Mércia Cristiley Mary Sorage Praxedes da Silva Jurema Márcia Dantas da Silva Cláudio Márcio Campos de Mendonça Titulo Projetos de Extensão 2011 Núcleo de Empreendedorismo da Escola de Gestão e Negócios/Pesquisa de mercado para empresas e órgãos fomentadores. Pré-Consultores. Comercialização Solidária. Orçamento Familiar para Famílias de Profissionais Autônomos e Ambulantes. Professor Empreendedor. Nivelamento em Língua Portuguesa Para os CSTS de Gestão Pública e Recursos Humanos. Curso: Nivelamento em Matemática com Ênfase no Raciocínio Lógico. Curso: Nivelamento em Língua Portuguesa. Curso: Nivelamento em Informática Aplicada. Nivelamento de Inglês. Pré-Consultores UnP/SEBRAE Renove Educando para a Sustentabilidade. Nivelamento em Língua Portuguesa. CST em Gestão Pública. Relatório Final do Projeto de Extensão Energia Verde. Rede Social de Educadores Ambientais. Marcelo Bavelloni. Coordenador André Antônio de Melo Pessoa. Everkley Magno Freire Tavares. Breno Ricardo da Costa Cunha. Suely Xavier dos Santos. Laís Karla da Silva Barreto. José Monteiro Neto. Everton Moura dos Santos. Herbert Cavalcanti Vieira. Hugo José Medeiros de Oliveira. André Antônio de Melo Pessoa. André Antônio de Melo Pessoa. Laís Karla da Silva Barreto. Laís Karla da Silva Barreto. Mary Sorage Praxedes da Silva Medeiros. Karina Maria Bezerra Rodrigues Gadelha.

77 SISTEMA DE AVALIAÇÃO DA APRENDIZAGEM Principais elementos conceituais O Curso desenvolve as atividades de avaliação da aprendizagem considerando: a) a posição de Braga 23 no sentido de que a avaliação do desenvolvimento e do aprendizado dos alunos, isto é, a determinação de quão bem os alunos alcançam os objetivos acadêmicos é uma das principais maneiras pelas quais as instituições demonstram suas efetividades ; b) a ideia de que a avaliação da aprendizagem é um processo contínuo, que deve auxiliar o aluno a desenvolver, em grau de complexidade crescente, competências cognitivas, habilidades e atitudes, de modo a se alcançar os objetivos propostos pelas disciplinas. O desempenho acadêmico do aluno é acompanhado continuamente pelo professor por meio de atividades à distância e presenciais, considerando os aspectos diagnóstico, formativo e somativo. A avaliação diagnóstica ocorre em período imediatamente anterior ao início de cada disciplina, identificando-se as principais características do alunado, com vistas à construção de planos de ensino compatíveis com essas características. O tutor presencial, na ambientação, realiza um prognóstico sobre as capacidades dos alunos em relação ao uso das mídias, a partir do que pode ser elaborado um programa de nivelamento da turma, se necessário, abrangendo, por exemplo, encontro presencial. A avaliação formativa tem a sua efetivação a partir de observações quanto à frequência, pontualidade, cumprimento de prazos para entrega ou apresentação de trabalhos e participação em atividades individuais e em grupo. Após os registros dos professores, os resultados devem ser valorizados como pontuação positiva para a avaliação somativa. A avaliação somativa, por sua vez, diz respeito ao somatório de pontos de avaliações de conteúdo, de entrega ou apresentação de atividades e pontos de avaliação formativa, indicando a aprovação ou não do aluno em cada disciplina. 23 BRAGA, D. B.(2004); FRANCO, L. R. H. R. Revolucionando as técnicas de aprendizagem da engenharia com a EAD. In: World Congress on Engineering and Technology Education, p , São Paulo, Brasil: 2004.

78 Dinâmica de avaliação O desempenho acadêmico do aluno é acompanhado continuamente pelo professor, por meio de atividades à distância e presenciais, considerando os aspectos diagnóstico, formativo e somativo, e atendendo o que versa o Decreto nº 5622/2005. As atividades avaliativas à distância compreendem fóruns, elaboração de trabalhos, questionários online. O professor da disciplina acompanha toda a participação dos alunos nas atividades e entrega os respectivos resultados por meio do UnP Virtual. A avaliação presencial: a) é multidisciplinar e compreende aplicação de instrumento com questões de múltipla escolha e discursivas, contemplando os conteúdos das disciplinas; b) segue datas pré-agendadas, socializadas através do cronograma do curso; c) é realizada no polo no qual o aluno é matriculado; d) exige 100% de frequência dos alunos; e) os resultados têm preponderância sobre os resultados obtidos na avaliação a distância. Em ambas as formas a distância e presencial, a avaliação é feita por disciplina, sendo 7,0 (sete) a média mínima para aprovação. Cada disciplina comporta duas unidades de avaliação: a Unidade (U1) e a Unidade (U2), atribuindose nota de 0,0 (zero) a 10,0 (dez). A composição da nota da U1 é resultado do desempenho do aluno na avaliação presencial, e, da U2 é o somatório de todas as atividades a distância, acrescida de uma atividade presencial (trabalho). (Figura 10). Na avaliação presencial, existe a possibilidade de segunda chamada com vistas à substituição de resultado nulo por falta do aluno a uma avaliação, desde que devidamente comprovado o motivo da ausência. Caso o aluno não obtenha resultado igual ou superior a 4,0 (quatro) em apenas uma das unidades (tanto na avaliação a distância quanto na presencial), ele pode participar do processo de recuperação da aprendizagem, que corresponde a uma terceira unidade avaliativa.

79 79 Figura 10 Composição da nota U1 e U2 Critérios de aprovação a) aprovado por média: o aluno que obtiver MÉDIA PARCIAL (MP) igual ou superior a 7,0 (sete). Essa média é considerada automaticamente como média final (MF) de aprovação; b) reprovado: o aluno que obtiver resultado menor do que 4,0 (quatro) nas avaliações de ambas as unidades (U1 e U2). Procedimentos: devem possibilitar a identificação das fragilidades no aprendizado do aluno, com a indicação/adoção de formas de intervenção docente; o trabalho em cooperação; as orientações individuais e/ou a pequenos grupos; a revisão de conteúdos nos quais os discentes apresentam dificuldades mais expressivas de compreensão e que interferem na consolidação das competências e habilidades previstas no perfil profissional do egresso; a análise do desempenho do aluno nas atividades a distância e presenciais. Essa perspectiva pode ser implementada por meio de fóruns reflexivos, fóruns de dúvidas e da aplicação de instrumentos como resenha, relatórios de pesquisas, de estudos de casos, de trabalhos individuais e em grupo...), questionários online, avaliações com questões discursivas e de múltipla escolha, dentre outros. Critérios principais: interação, envolvimento do aluno com as atividades curriculares; postura ética; assiduidade nas atividades presenciais; domínio de conteúdos; uso da língua culta; atitudes que expressem uma convivência harmoniosa e solidária.