Governança de TI. Renato Jesus

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1 TI Governança Governança de TI Informações sobre o instrutor Formado em Matemática pela FAHUPE Pós-Graduado em Análise de Sistemas pelo IBAM MBA Executivo em Finanças pelo IBMEC Pós-Graduado em Comércio e Finanças Internacionais pela FGV MBA Executivo em Marketing pelo IBMEC Aperfeiçoamento em BSC pela PUC Especializações em COBIT pela UNB e VENCO/ILUMNA Especialização em ITIL pela VENCO/ITXL e QUINT Certificações Internacionais COBIT Foundation, ITIL Foundation e ITIL Practitioner SLM. Atuou na área de Desenvolvimento de Sistemas em empresas como a Nacional Informática, Estaleiro Mauá e BBM Informática. Diversos anos de experiência em cargos executivos como Gerente Corporativo de Câmbio da Souza Cruz e Gerente Administrativo/Financeiro no Grupo Sendas. Atualmente exerce a função de Gerente de Projetos pela DBA na implementação do segmento de Governança de TI junto a Caixa Econômica Federal na Representação do Rio de Janeiro e atua como Coordenador junto do LIG-RJ (Local Interest Group), braço regional do ITSMF-BR. Membro do ISACA e do ITSMF. Professor de Governança de TI e COBIT pela SUCESU-RJ e Instituto INFNET Fonte: 1

2 GOVERNANÇA CORPORATIVA Mercado e Empresa - Relacionamentos SOCIEDADE AGENTES FINANCEIROS PROFISSIONAIS MEIO AMBIENTE GOVERNO CLIENTES E FORNECEDORES GOVERNANÇA CORPORATIVA Mercado e Empresa Objetivo da empresa Maximizar a riqueza de seus Acionistas e Sócios 2

3 GOVERNANÇA CORPORATIVA Mercado e Empresa Economia Capitalista Financiamento para o crescimento da empresa Utilização do mercado de capitais Oferta pública de ações Pulverização do controle acionário O papel do gestor deixa de ser exercido pelo proprietário O papel do gestor deixa de ser exercido pelo proprietário GOVERNANÇA CORPORATIVA Mercado e Empresa O Papel da Propriedade e o Controle separados! CONFLITOS DE INTERESSE! Necessidade da criação de mecanismos que alinhem os interesses dos gestores aos dos acionistas 3

4 GOVERNANÇA CORPORATIVA Modelo Brasileiro de Criação do IBCG Código das Melhores Práticas de Criação dos níveis de 2001 nova Lei das S.A.s CVM lança cartilha Estabelecimento de novas regras pela SPC BNDES adota requisitos de boas práticas de Governança Corporativa para concessão de financiamento GOVERNANÇA CORPORATIVA Definições IBGC é o sistema que permite aos acionistas ou cotistas o governo estratégico de sua empresa e a efetiva monitoração da direção executiva. As ferramentas que garantem o controle da propriedade sobre a gestão são o Conselho de Administração, a Auditoria Independente e o Conselho Fiscal. As boas práticas de governança corporativa têm a finalidade de aumentar o valor da sociedade, facilitar seu acesso ao capital e contribuir para a sua perenidade - IBGC 4

5 IMPORTÂNCIA DA TI PARA O NEGÓCIO Estamos fazendo as coisas certas? Estamos indo no caminho certo? Estamos fazendo da melhor forma? Estamos atingindo os objetivos? Valor/Custo Alinhamento TI e Negócio Segurança Manter a operação de TI A Governança de TI irá assegurar que há objetivos acordados para TI, bom gerenciamento de controles e efetivo Crescente Complexidade de TI monitoramento do desempenho para manter a operação de TI e evitar resultados inesperados. Conformidade com Regulamentos IMPORTÂNCIA DA TI PARA O NEGÓCIO Maturidade da TI Evolução da maturidade de TI Parceiro Estratégico Provedor de Servico Governança de TI Gestão de Serviços de TI Provedor de Tecnologia Gestão de Infra-Estrutura de TI Tempo 5

6 GOVERNANÇA DE TI Definição ITGI Uma estrutura de relacionamentos e processos para dirigir e controlar a Tecnologia da Informação a fim de alcançar as metas da organização pela agregação de valor, enquanto se mantém o equilíbrio dos riscos versus retorno sobre esta e seus processos. GOVERNANÇA DE TI Relacionamento com a ACIONISTAS Direciona GESTORES EXECUTIVOS Viabiliza Governança de TI GESTORES de TI 6

7 CONTEXTO DA GOVERNANÇA DE TI Governança e Gerenciamento de TI Governança de TI Serviços Projetos Gerenciamento de Segurança de TI Auditoria XYZ CONTEXTO DA GOVERNANÇA DE TI Governança e Gerenciamento de TI Acionistas e Investidores Conselho ADM CEO Conselho Fiscal Governança Corporativa CFO CIO CxO Governança TI Operation Development... Gerenciamento XYZ de TI 7

8 CONTEXTO DA GOVERNANÇA DE TI Melhores Práticas e Padrões COBIT 4 COBIT 4 COSO II COSO II ITIL ITIL BSC BSC PADRÕES PADRÕES CMMI CMMI e-scm e-scm PMBOK PMBOK SIX SIX Sigma Sigma ISO ISO ISO ISO ISO ISO

9 Direcionadores Estratégicos CONFORMIDADE COMPULSÓRIA BSC Scorecard Corporativo Sinergias Financeiras Sinergias com Clientes Sinergias em Processos Internos Sinergias em Aprendizado e Crescimento 68 empresas com ADR Direcionadores Estratégicos CONFORMIDADE COMPULSÓRIA ESPONTÂNEA BSC Scorecard Corporativo Níveis Diferenciados Sinergias Financeiras Sinergias com Clientes COSO Res. 3380/06 Bacen Novo Mercado 1 2 Sinergias em Processos Internos Sinergias em Aprendizado e Crescimento 68 empresas com ADR 9

10 Direcionadores Estratégicos CONFORMIDADE COMPULSÓRIA ESPONTÂNEA BSC Scorecard Corporativo Níveis Diferenciados Sinergias Financeiras Sinergias com Clientes COSO Res. 3380/06 Bacen Novo Mercado 1 2 Sinergias em Processos Internos Sinergias em Aprendizado e Crescimento Mercado de Ações Janeiro 2006 Março 2007 Crescimento Tradicional ,8% Níveis Diferenciados ,4% Direcionadores Estratégicos CONFORMIDADE COMPULSÓRIA ESPONTÂNEA BSC Scorecard Corporativo Níveis Diferenciados Sinergias Financeiras Sinergias com Clientes COSO Res. 3380/06 Bacen Novo Mercado 1 2 Sinergias em Processos Internos Sinergias em Aprendizado e Crescimento Rentabilidade acumulada desde 25/06/2001 a 31/03/2007 IBOVESPA IGC 215,5% 432,9% 10

11 Direcionadores Estratégicos CONFORMIDADE COMPULSÓRIA ESPONTÂNEA BSC Scorecard Corporativo Níveis Diferenciados Sinergias Financeiras Sinergias com Clientes COSO Res. 3380/06 Bacen Novo Mercado 1 2 Sinergias em Processos Internos Sinergias em Aprendizado e Crescimento Requerimentos de CONTROLE DE TI Direcionadores Estratégicos CONFORMIDADE COMPULSÓRIA ESPONTÂNEA BSC Scorecard Corporativo Níveis Diferenciados Sinergias Financeiras Sinergias com Clientes COSO Res. 3380/06 Bacen Novo Mercado 1 2 Sinergias em Processos Internos Sinergias em Aprendizado e Crescimento Requerimentos de CONTROLE DE TI Governança de TI COBIT Padrões Melhores Práticas Áreas de conhecimento PROJETOS PMBOK; CMMI; RUP SIX SIGMA OUTSOURCING e-scm; SAS 70 SEGURANÇA INF. ISO 17799; ISO SERVIÇOS DE TI ITIL-V3 ISO

12 4.1 COBIT COBIT Governança de TI através do COBIT Obrigado! 12

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