O PAPEL DO PSICOPEDAGOGO EMPRESARIAL E SUAS FORMAS DE ATUAÇÃO RESUMO

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1 O PAPEL DO PSICOPEDAGOGO EMPRESARIAL E SUAS FORMAS DE ATUAÇÃO Simone do Nascimento da Silva Dias Maria Conceição Domingos de França RESUMO O objetivo desse estudo é analisar a relação do psicopedagogo empresarial na empresa, para verificar o campo de trabalho e o papel que os mesmo desempenha nas empresas, e como é avaliado o trabalho desse profissionais. Pretende também verificar a atuação do psicopedagogo empresarial, o nível de interação entre eles e a empresa, Embora seja uma profissão nova no Brasil. a Psicopedagogia empresarial é uma profissão que não é reconhecida institucionalmente e profissionalmente, mas vem buscando espaço pela importância na ação interativa junto aos empresários e funcionários para o ciclo de aprendizagem. Mas pode se sentir que embora haja uma grande necessidade do profissional e reconheça-se esta importância da intervenção do psicopedagogo empresarial ainda não existe um programa de contratação efetiva, pois se detecta que as empresas não possuem em sua maioria a função de psicopedagogo empresarial. O instrumento para o desenvolvimento desse estudo foi à pesquisa de campo. Espera-se com o desenvolvimento deste estudo sensibilizar as autoridades da importância de se ter um psicopedagogo empresarial nas empresas publicas e privadas e que isso amplie o campo de trabalho, onde não só beneficiará o profissional, mas também o empregado no processo de aprendizagem. Palavras-chave: Aprendizagem. Atuação. Empresa. Funcionário. Inclusão. Integração. Psicopedagogia. INTRODUÇÃO A psicopedagogia É uma ciência que estuda o processo de aprendizagem humana, sendo o seu objeto de estudo o ser em processo de construção e reconstrução do conhecimento humano. Na dinâmica das empresas, há necessidade de se criar recursos estratégicos, levando em conta as diferentes formas de transmissão dos conhecimento, bem como a assimilação e aprendizagem de seus integrantes no ambiente de trabalho são necessidades que requer um especialista de aprendizagem humana adulto ou, seja, um especialista psicopedagogo empresarial. Isso significar que é muito mais complexa do que o simples poder lucrativo e de continuidade da empresa, sob a ótica de um verdadeiro

2 capital humano, um intangível, que se já era de interesse dos estudiosos no passado passou a ganhar um relevo especial em nossos dias. Esse ramo do conhecimento surgiu no Brasil devido ao grande número de funcionários com dificuldades de aprendizado com as tarefas dentro da empresa, o fato de o recursos humanos não darem conta de resolver tais problemas. O psicopedagogo empresarial, por sua vez, tem a função de observar e avaliar qual a verdadeira necessidade do funcionário e atender aos seus anseios, bem como buscar respostas e alternativas à questão do aprender, tanto no plano psíquico como no cognitivo, emocional e físico, criando um espaço multidisciplinar de sua epistemologia e fundamentação verificando junto ao projeto Politico da empresa, como a empresa conduz o processo ensino aprendizagem, como garante o sucesso de seus funcionários e como os lideres exerce o seu papel de parceria nesse processo. O trabalho do psicopedagogo empresarial tem um caráter preventivo no sentido de procurar apontar às principais habilidades e competências do funcionário. e ampliar formulações teóricas sobre a aprendizagem e questão do olhar humano para solução dos problemas. Considerando a empresa responsável por grande parte da formação do ser humano, o olhar do psicopedagogo empresarial constrói na busca permanente da reflexão teórica e através das vivencia e pesquisas cotidianas abertas aos novos paradigmas que apontam para a transdisciplinaridade e a complexidade, com esta finalidade e em decorrência do grande numero de pessoas com dificuldades de aprendizagem e de outros desafios que englobam empresas e funcionários. A empresa implicitamente valoriza a educação quando se compromete com as condições humanas relacionadas ao trabalho e busca ampliações de suas produções, favorecendo o desenvolvimento sócio psíquico do trabalhador. Embora já existem empresas que colocam como uma de suas metas a aprendizagem necessária para a integração do homem, de forma a garantir as condições saudáveis de trabalho. São programas que demonstram preocupações com a educação associada aos direitos humanos, assim a intervenção psicopedagogia empresarial tenta ganhar seu espaço atualmente. O presente artigo surgiu da inquietação existente com pratica como gestora de recursos humanos e da convicção de que cada um constrói seus próprios conhecimentos por meios de estímulos. O objetivo do mesmo é realizar uma

3 abordagem sobre a atuação e a relevância do psicopedagogo empresarial bem como suas formas de atuação dentro das empresas. De acordo com Gonçalves (2002, p. 42) As relações com o conhecimento, a vinculação com a aprendizagem, as significações contidas no ato de aprender, são estudados pela Psicopedagogia a fim de que possa contribuir para a análise e reformulação de praticas educativas e para a ressignificação de atitudes subjetivas. Para Scoz (1992) a psicopedagogia estuda processo de aprendizagem e suas dificuldades, e numa ação profissional deve englobar vários campos do conhecimento, integrando-os e sintetizando-os. Já para GOLBERT (Boletim da Associação Brasileira de Psicopedagogia, ano 4, no. 8, agosto de 1985). O objeto de estudo da psicopedagogia deve ser entendido a partir de dois enfoques: o preventivo e o terapêutico. O enfoque preventivo considera o objeto de estudo da psicopedagogia o ser humano em desenvolvimento enquanto educável. Seu objeto de estudo e a pessoa ser educada, seus processos de desenvolvimento e as alterações de tais processos. Focaliza as possibilidades de o aprender, num sentido amplo. Não se restringe a uma agencia como escola, mas ir também À família e à sua comunidade. Poderá esclarecer, de forma mais ou menos sistemática, a professores, pais e administradores sobre as características das diferentes etapas do desenvolvimento, sobre progresso nos processos de aprendizagem, sobre as condições psicodinâmicas da aprendizagem, sobre as condições determinantes de dificuldades da aprendizagem. O enfoque terapêutico considera o objeto de estudo da psicopedagogia a identificação, a analise, a elaboração de uma metodologia de diagnóstico e tratamento das dificuldades de aprendizado. ATUAÇÃO DO PSICOPEDAGOGO EMPRESARIAL Quanto à sua prática e atuação, o psicopedagogo empresarial reúne conhecimento de varias áreas e estratégias psicológicas que possibilita voltar-se para o processo de desenvolvimento e aprendizagem, atuando numa linha preventiva e/ou terapêutica.

4 Numa linha preventiva, o psicopedagogo empresarial pode desempenha uma pratica docente, envolvendo a preparação de vários profissionais da empresa ou atuar dentro da própria empresa. Numa linha terapêutica, o psicopedagogo empresarial trata das dificuldades de aprendizagem diagnosticando, desenvolvendo técnicas remediativas, orientando lideres e gerentes, estabelecendo contato com profissionais das áreas, pois tais dificuldades são multifatoriais em sua origem e, muitas vezes no seu tratamento. No diagnostico, o psicopedagogo empresarial volta-se para a apreciação de aspectos psicomotor-perceptivo, linguísticos cognitivos do individuo, tendo em vista as dificuldades que se apresentam e buscam a compreensão do significado dos sintomas de aprendizagem na organização da personalidade do individuo e seu contexto social. O tratamento psicopedagógico empresarial define-se tanto pela adequação das estratégias utilizadas quanto pelos seus objetivos e quantidade da relação interpessoal que se estabelece entre o individuo atendido e o psicopedagogo empresarial. O diagnostico e o tratamento psicopedagógico envolvem situações complexas que implicam na necessidade de uma constante revisão teórica e requerer a pratica com supervisão. Que seriam então as condições de aprendizagem integrada ao desenvolvimento de trabalho adaptado as necessidades do empregado, de forma a favorecer a sua própria produção. A atuação do psicopedagogo empresarial junto a uma equipe interdisciplinar, focalizar o processo de aprendizagem coletiva da empresa e o desenvolvimento das capacitações dos profissionais com um enfoque sistêmico. Outra inserção relevante refere-se às condições de inclusão na empresa, tendo em vista o trabalho que apresenta certas limitações de aprendizagem, necessitando de avaliações e criações de trabalho com adaptações. Todas as formas de atuações psicopedagógicas empresarial visam desenvolver aprendizagem e construções do conhecimento, com um olhar para o aprendiz trabalhador, levando conta a sua dinâmica global, para além do que se propunham os antigos treinamentos de profissionais. De forma bem resumida a psicopedagogia empresarial ressalto que as contribuições dizem respeito ao desenvolvimento psico- sócio educacional do trabalhador, em suas diferentes funções e papeis, tendo em vista os seguintes objetivos:

5 A criação de diferentes condições de aprendizagem no trabalho. O desenvolvimento de funções, papéis e capacidades criativas dos aprendizes trabalhadores. Ampliações de cursos e dinâmicas para a consciência sobre a atuação humana no trabalho, Adequações de informações e das comunicações nas relações interpessoais e intersetores. Esta é a função de um psicopedagogo empresarial, fomentar e avaliar ações quanto à aprendizagem do indivíduo no contexto grupal, facilitando a construção e o compartilhamento do conhecimento coletivo, incentivando novas formas de relacionamentos, criando harmonia entre gestores e colaboradores, podendo atuar junto ao profissional de RH, assumindo um papel importante, avaliando e controlando a aprendizagem, favorecendo a qualidade nos processos de recrutamento, seleção e organização de pessoal, bem como, levantando o diagnóstico organizacional, dando subsídios significativos e perfis específicos, estabelecendo princípios didáticos aos treinamentos. É utilizar possibilidades criativas e eficazes através da reflexão grupal e é assim, conseguir, uma real transformação do indivíduo, e isso é aprendizagem. No portal de Recursos humanos, na RH Central Noticias, aborda-se uma nova questão. Alguns estudiosos da área da psicopedagogia criaram a especialização em psicopedagogia empresarial, que é nova no Brasil. Neste portal afirma-se que os primeiros trabalhos nessa área surgiram há apenas cinco anos, no momento em que as empresas começaram a se abrir para as questões da qualidade de vida do trabalhador e para a importância do desenvolvimento das condições humanas, da criatividade e das questões emocionais que favorecem a produção. Para esses especialistas, o grande desafio no mundo contemporâneo é resgatar uma visão integrada do homem, enfraquecida em função do excesso de especializações, e um dos grandes desafios das organizações do futuro é o de saber usar o conhecimento de cada colaborador, saber somá-los e criar um ambiente completo que lhes garanta o sucesso (RH CENTRAL DE NOTICIAS, 2005). Psicopedagogia Empresarial exige do profissional um profundo conhecimento do funcionamento de grupos, do histórico e cultura da organização, como também, o desenvolvimento administrativo, bem como um equilíbrio emocional e um código de ética profissional muito bem elaborado e digerido, pois trabalhar com grupos é estar permanentemente administrando conflitos.

6 CONCLUSÃO A Psicopedagogia Empresarial surgiu da necessidade de melhor compreensão do processo de aprendizagem, da relevância do desenvolvimento humano da criatividade e das questões emocionais que favorece a produção. Comprometido com a transformação da empresa, na medida em possibilita, mediante dinâmicas de grupo, contempla a interdisciplinaridade, juntamente com outros profissionais da empresa. O psicopedagogo empresarial estimula o desenvolvimento de relações interpessoais, o estabelecimento de vínculos, a utilização de métodos de compatíveis com as mais recentes concepções a respeito desse processo. Procura envolver equipes de funcionários, ajudando-os a ampliar o olhar em torno da empresa e circunstancias de produção do conhecimento, ajudando o empregado a superar os obstáculos que se interpõem ao pleno domínio das ferramentas necessárias à leitura do mundo. A aprendizagem humana é determinada pela interação entre o individuo e o meio, da qual participam os aspectos biológicos, psicológicos, e sociais. Nesse contexto, é pertinente afirma que: É fundamental que o funcionário seja estimulado em sua atividade/criatividade e que seja respondido às suas perguntas, curiosidades por meio de descobertas concretas, desenvolvendo a sua autoestima, criando em si uma maior segurança, confiança, tão necessária à vida profissional; É preciso que os lideres se impliquem nos processos educativo dos funcionários no sentido de motiva-los afetivamente ao aprendizado através de estímulos. A psicopedagogia empresarial, portanto pode fazer um trabalho entre os muitos profissionais, visando à descoberta e o desenvolvimento das capacidades do funcionário, bem como pode contribuir para que os funcionários sejam capazes de olhar o mundo profissional e saber interpreta-lo e de nele ter condições de interferir com segurança e competência. Assim o psicopedagogo empresarial não só contribuirá com o desenvolvimento dos funcionários, como também contribuirá com a evolução da empresa.